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Avis clients de Manelli

4.5 / 5 1

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Informations manelli.fr

  • Société

    Manelli

  • Description

    Manelli, le spécialiste du vêtement professionnel vous propose un large sélection de vêtements professionnels pour tous les métiers - Manelli livre votre vêtement professionnel dans toute la France.

  • Adresse

    9 Avenue de la République 06300 Nice

  • Website

    https://www.manelli.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    site facile d'utilisation, expédition rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Claire

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  • 5 / 5 1
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    réactif et arrangeant

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  • 5 / 5 1
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    rapide

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  • 4 / 5 1
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    Livraison impeccable. Vêtements conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace le retrait en boutique est tout simple et très agréable.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bien dans l'ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide en express

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite du service rendu et des produits achetés. Je recommande très fortement ce fournisseur!!

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Veste incroyable

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  • 5 / 5 1
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    Reçu rapidement et conforme

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  • 5 / 5 1
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    La commande est parfaite

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  • 4 / 5 1
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    très satisfaites de ma commande , cependant suite à une erreur de taille dans la commande ( sur téléphone) j'ai retourner le colis à mes frais

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  • 3 / 5 1
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    LE MODELE DE SABIT CUISINE COQUE N'EST PAS UTILISABLE

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous voyons que vous êtes une cliente habitués et nous vous remercions pour votre confiance. Si vous avez un problème avec un article, n'hésitez pas à joindre notre SAV par téléphone ou par mail à sav@manelli.fr afin de trouver une solution Bien à vous, L'Équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Commande très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'envoi. Choix important. Promos intéressantes.

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  • 5 / 5 1
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    Navigation fluide sur le site Internet. Produit conforme à la description. Envoie très rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Magnifique

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide après la commande ☺️

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaisant ,, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Bonne navigation web, l'avantage de mondial Relay, le délai, et la qualité des produits.

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  • 4 / 5 1
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    Dommage pour le prix que les chaussures ne soient pas coquees

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  • 1 / 5 1
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    Problème avec kronopost

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur le suivi de la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    large choix, prix intéressant

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Excellent

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide au point relais

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  • 5 / 5 1
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    Site internet clair et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site pour les vêtements professionnels

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide tenue de qualité

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  • 4 / 5 1
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    Facile d’utilisation

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  • 4 / 5 1
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    Je commande deux pantalons et cela met en stock ... Après je reçois un mail qu'il y en a qu'un en stock ..si dans une semaine ou plus d'ailleurs vous ne recevez pas de mail de la part de manelli pur recevoir les pantalons.je téléphone et en fait qu'un de disponible donc je dit envoyer moi un seul et retirer l'autre ! Je doit oartir le 16 mars et je recommanderais un ou deux autres avec l'adresse ou je travail.Cela a été fait

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  • 5 / 5 1
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    Tout a été parfait : navigation agréable sur le site, choix important d'articles, prix compétitifs, suivi ide la commande impeccable, livraison dans les délais, colis bien conditionné et soigné, envoi d'un code promo. Un grand merci ! Je recommande sans réserve.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité d'envoi et bon produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Super, réactif et rapide en livraison.

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  • 4 / 5 1
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    délais de livraison long.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien mais dommage pas de poché sur le côté

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super👍👍👍

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  • 1 / 5 1
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    Je n’ai toujours pas reçu ma commande, cela fait 1semaine que j’ai passé commande.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous n'ayez pas votre colis au plus vite, mais le choix du transporteur est déterminant pour être livré plus ou moins rapidement. Vous avez choisi Mondial Relay, qui est certes plus cher mais aussi plus long (3 à 6 jours ouvrés). Votre commande a été expediée le 26/02 et aurait dû arriver au plus tard le 05/02, soit 2 jours après votre avis. Nous avons constaté que le colis est toujours en livraison, ce qui est indépendant de notre volonté. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Un ticket de réclamation a été ouvert et nous reviendrons vers vous dès retour de la part du transporteur. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 3 / 5 1
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    Bonjour, le descriptif des articles ne sont pas assez clair et ne correspondent pas au produit reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Si la matière indiquée dans la description du site ne correspondait pas, merci de prendre contact avec nous à l'adresse sav@manelli.fr, en nous précisant l'article en question, afin que nous puissions faire des vérification et changer la description. Ceci peut-être une erreur de rédaction ou un changement de confection du fournisseur. Après vérification, vous n'avez pas encore pris contact avec notre SAV à ce sujet. Nous restons disponibles et vous remercions de votre retour, A bientôt sur www.manelli.fr

    Réponse de Nathalie D
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    Bonjour, il ne s'agit pas d'une problème de tissus. Dans la description du produit Venezia (pantalon patissier), il n'est pas précisé que ce pantalon possède une taille entièrement élastiquée et non une fermeture "normale" de pantalon.si cela avait été mentionné dans le descriptif, j'aurais opté pour un autre modèle de pantalon avec une fermeture classique. En vous remerciant de votre écoute. Cordialement. Nathalie Duval.

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Il s'avère que cet article est doublement référencé chez nous et que vous avez pris celui dont la description était la moins complète (https://www.manelli.fr/1779-pantalon-de-patissiere-manelli-poches-laterales.html et https://www.manelli.fr/1398-pantalon-de-cuisine-femme-noir-venezia.html) Nous avons bien pris note de votre commentaire et vous remercions de nous permettre de nous améliorer, nous allons procéder à la modification du descriptif afin d'être plus précis et d'éviter un autre malentendu à l'avenir. Nous attirons tout de même votre attention sur les photos de l'article qui montrent bien qu'il n'y a pas de fermeture mais nous reconnaissons le manque d'information au niveau du descriptif. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous proposer une solution. Bien à vous, SARL Manelli

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  • 5 / 5 1
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    tres reactif

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité pour les tablier par contre les chaussure de sécurité à 73 euros déçus par rapport au semelle made in china a ce prix la je m attendais à avoir des semelles de qualité j ai due des le premier jour remettre 25 euros dans une bonne paire de semelle dommage

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  • 4 / 5 1
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    Site pratique d'utilisation. Produit de qualité pro et réactivité du service après vente à répondre Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très jolie

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  • 5 / 5 1
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    Délai livraison respecté

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Taille conforme, très bonne qualité, envoi très très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à utiliser.

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  • 5 / 5 1
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    Les vêtements sont très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, prix intéressant et livraison plutôt rapide, merci

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  • 4 / 5 1
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    Pour les vestes tout es bien Moin bien pour les pantalons pas de cordons serrage la taille demander en xl livrer 6 xl par rapport a la taille decrite sur le site

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  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 5 / 5 1
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    facile et rapide

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Tout à fait satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site je suis cuisinier et je commande mes équipements chez eux j'y met le prix mais c'est de la très bonne qualité j'ai acheté des veste chez eux il y a 5 ans et je les portent encore sans aucun problème

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  • 5 / 5 1
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    Impec

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  • 5 / 5 1
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    Une fois la commande passée on est régulièrement informé de l’avancée de notre commande. La livraison est rapide et conforme au produit commandé.

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  • 5 / 5 1
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    Article de qualité . Je suis ravie des couteaux. Commande reçue rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    C'est la 2ème fois que j'achète une tenue sur ce site et j'en suis ravie !

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  • 5 / 5 1
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    Site bien structuré et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    La navigation sur le site est facile, on trouve rapidement ce que l'on cherche, au final, je suis très satisfaite.

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  • 4 / 5 1
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    Livraison raoide

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  • 5 / 5 1
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    très bien , rapidité , colis bon état, conseil vivement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Article commandé sur le site réceptionné en magasin vendeuse poli et agréable

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  • 5 / 5 1
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    Produit parfait et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Prise en charge de la commande et envoie rapide!!

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  • 5 / 5 1
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    Envoi et réception très rapide, je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Réception en temps et étendue heure. Faut que les pieds se fasse aux chaussures neuves mais très agréable à porter.

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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  • 5 / 5 1
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    Site très agréable et facile à naviguer

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  • 3 / 5 1
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    J'ai commandé en express et j'ai été livré 3 semaines plus tard

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Après vérification, l'article commandé est bien mentionné sur notre site internet comme produit sur commande avec délai \\"expédition sous 1 semaine\\". Ce qui signifie que nous ne les avons pas en stock et nos clients sont prévenus du délai nécessaire lors de leur choix sur le site ( délai en jours ouvrés, hors samedi/ dimanche et jour férié). Nous sommes dépendants des délais de nos fournisseurs pour ce genre de produits et sommes navrés pour le désagrément causé. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. A bientôt sur Manelli.fr.

  • 5 / 5 1
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    Taille parfaitement Semelle confortable

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée dans les temps, bon suivi. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bien bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    bon site

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site je le recommande à tout les cuisiniers

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site et colis venu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Tout est conforme, rapide, merci.

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  • 5 / 5 1
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    site clair et precis

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue et bien emballée, un peu d'attente mais la qualité est là !

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom. Leves e confortáveis

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  • 5 / 5 1
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    toujours extremement satisfaite que ce soit de la qualité des articles comme de la qualité de la gestion de mes commandes.. service relation client au top.. tres reactif

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  • 4 / 5 1
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    RAS !

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Jai bien reçu ma commande par contre ces un peu petit pour moi et je vais faire une échange avec une autre veste qui il va a ma taille et merci

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description. Bien coupé. Textile assez épais mais souple... Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide

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  • 4 / 5 1
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    Mon colis était enregistré avec mon prénom j’ai donc eu du mal à le récupérer. Sinon livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Prix correct, super facil a comander et super rapide la livraison. Merci l'equipe de Manelli

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, tailles parfaites

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et très bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Chemises conforme à la description. Parfait rien à redire.

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  • 5 / 5 1
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    Aucun soucis

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  • 3 / 5 1
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    Taille non conforme à la grille de taille indiquée dans la fiche du produit. Obligée de procéder à un renvoi avec les frais de retour et de la nouvelle livraison à mes frais. Dommage car le rapport qualité/prix des produits est excellent.

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous avez eu une mauvaise surprise avec les tailles de vos articles. Les guides des tailles sont donnés à titre indicatif et dans l'objectif de vous aider à choisir la taille idéale. Si vous constatez une erreur dans un guide des tailles, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions la rectifier et potentiellement vous faire un bon de retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos articles vous satisfait :-) Bien à vous, L'Équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Tout conforme, rapide, impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire article conforme à mes attentes et livraison parfaite.

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  • 5 / 5 1
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    Première commande et très satisfait a tout niveau. Commande préparer le jour même expédition dans la foulée et reçu le lendemain les 5 étoiles sont largement mérité. Merci encore a l'équipe de votre réactivité . Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Site marchand très pro ,très réactif au top pour des professionnels que nous sommes!

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  • 5 / 5 1
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    Bon prix Bonne qualité et rapide je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Excellent bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien !rapide efficace !

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  • 3 / 5 1
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    Seul bémol, suite à un oubli de ma part, j'ai fait un mail aussitôt après avoir validé la commande et celui ci n'a pas été pris en compte ni celui du lendemain et la commande a été expédiée en l'état...et aucun arrangement a été proposé, dommage ...

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez fait une erreur dans votre commande. Vous avez passé une commande à 19h07 et celle-ci a été préparée à 20h50 puis mise en expédition. Nos bureaux sont ouverts de 9h à 17h30 et vous nous avez contacté en dehors de ces horaires. Nous sommes déçus de lire votre avis car nous sommes mal notés alors que votre colis a été expédié le jour J et livré en avance, ce qui est généralement apprécié des clients. Concernant un "arrangement", nous sommes ouverts aux retours et vous avez tout à fait la liberté de nous rendre l'article qui ne convient pas, mais vous pouvez sans doute comprendre que nous ne pouvons pas prendre en charge et payer des frais de retour pour une erreur de votre part... Bien à vous, L'Équipe Manelli

    Réponse de Catherine K
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    Je n'avais pas connaissance que vous travaillez la nuit. Votre commerciale m'a proposé de reprendre les articles avec les frais de port à ma charge ce qui est tout à fait normal mais j'aurai dû repasser une commande et je n'aurai plus bénéficié des soldes, c'est un peu compliqué tout ça...Je ne vais vous en tenir rigueur.

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    Bonsoir produits , très bon sav, je recommande+++

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    Très bien je recommande

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    Gestion et livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Toujours 0 nouvelles de votre SAV après 3 messages de mécontentement !!!!! J'attends toujours mon deuxième pantalon ou un remboursement !!! Faire les morts ne règle aucun soucis

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre retour suite à votre dernière commande. Notre SAV a fait le nécessaire et vous a contacté par téléphone et par mail. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable fin de journée. Bien cordialement.

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous avons tenté de vous contacter par téléphone afin de faire le point et vous avez également reçu un mail explicatif de notre part. Nous avons bien pris en compte votre demande et le nécessaire a été effectué. Nous sommes navrés pour le désagrément occasionné et restons disponibles si besoin. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement.

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    Super chaussures de sécurité pour la cuisine

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    Nous sommes très contents de vos services je donne une note 10 sur 10.Merci pour votre rapidité.

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    Conforme à la description, ras

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    Bon site

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    Commande bien reçu et rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé pour le lendemain (m'y prenant au dernier moment) sur ce site car Manelli proposait une livraison en 24h et j'ai été incroyablement surprise de constater une telle rigueur dans l'envoi et l'acheminement du colis ! Chaque étape du colis est indiquée par mail, tout est hyper bien maîtrisé, c'est une superbe découverte ! Je referais des achats sur ce site !

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    Très bien

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    Conforme à nos attentes. Livraison rapide

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    De produits de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très intéressant avec beaucoup de choix.

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    Chaussures de sécurité cuisine très confortable!! Livraison rapide.

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    Sa fait ma 2ème commande chez Manelli est je suis très satisfaite

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  • 3 / 5 1
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    SAV difficile à joindre . A pars ça pas de problème, produit correct.

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification et sauf erreur, nous ne trouvons pas de contact mail à sav@manelli.fr ou téléphonique au 04 93 07 36 52 auprès de notre SAV. Nous vous rappelons nos horaires d'ouverture, du lundi au vendredi de 9 h à 12h et de 14 h à 17h. En dehors de ces horaires, une boîte vocale est disponible pour prendre vos informations et votre demande afin que vous puissiez être recontacté. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement.

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    Tres bon service. Je recommande.

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    Excellent

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    Navigation facile et bonne description des articles

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    Livraison dans les temps et articles afequats

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    Sérieux et complet, traitement rapide de la commande, envoi soigné. A recommander.

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    produit non conforme à la commande

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous avons pris contact avec vous afin de résoudre le problème, il semblerait que vous ayez reçu le mauvais produit et nous nous en excusons, nous allons faire notre maximum afin de régler cet incident au plus vite. Merci de votre compréhension, L'Équipe Manelli

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    Comme toujours je suis très satisfaite des produits Manelli et leur site est très bien je recommande

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    3 articles en commande trois problèmes

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés si votre commande ne vous satisfait pas. Nous avons tenté de vous joindre par téléphone sans succès. Vous n'avez pas tenté de joindre notre SAV ni par mail ni par téléphone, n'hésitez pas à nous rappeler afin que nous trouvions une solution à vos problèmes. Bien à vous, L'Équipe Manelli

    Réponse de Paul L
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    Bonjour quand avez vous appeler ? si vous aviez laisser un message, je vous aurais rappeler volontiers. commande passée le 2901 livrée le 1402, soit 12 jours ouvrés pour une commande incomplete puisque le troisieme article a été supprimé sans meme me proposer une alternative. article 1 en commande pantalon adolphe laffont à fermeture eclair; article reçu cepovett à boutons - article 2 gant soudage taille 9 ( je vous invite à verifier la taille de cet article qui taille tres petit; ce doit etre du 7 voir du 8 au mieux). je confirme donc l'avis passé : 3 articles 3 problemes. si je me suis servi chez Manelli depuis plusieurs années, aujourd'hui je puis recommandé ce site marchand. cordialement

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    envoi rapide . produit conforme à bon tarif

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    livraison rapide et conforme à la commande. Entière satisfaction sur les produits commandés

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    Rapidité en livraison comme en preparation de commande. Merci

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