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Avis clients de Manelli

4.6 / 5 1

Calculé à partir de 1471 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations manelli.fr

  • Société

    Manelli

  • Description

    Manelli, le spécialiste du vêtement professionnel vous propose un large sélection de vêtements professionnels pour tous les métiers - Manelli livre votre vêtement professionnel dans toute la France.

  • Adresse

    9 Avenue de la République 06300 Nice

  • Website

    https://www.manelli.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    envoi rapide,vêtements de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site sérieux et ultra rapide. Du choix de la qualité. Je recommande à 100% Achat vêtements cuisine

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  • 5 / 5 1
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    Top et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et articles de qualités.

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  • 5 / 5 1
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    J'adore

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  • 5 / 5 1
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    Article parfait en tout( taille, couleur, coupe)

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Pratique

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Colis conforme à mes attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Deuxième fois que je commande en ligne. Service rapide et efficace. Articles avec un rapprt qualite prix très correcte. Je recommande sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Site facile à explorer. On trouve facilement ce que l'on cherche

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  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de professionnalisme : depuis la commande jusqu'à la livraison. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Site sérieux car livraison très rapide et produit conforme

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  • 5 / 5 1
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    Commande expédiée très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide . Produit conforme au descriptif

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mon achat, vêtements pro très bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent rapport qualité prix 👍

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, efficacité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Je recommande Manelli

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Délai rapide et respecté

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et facile

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  • 5 / 5 1
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    Taille parfaite rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Déçue, car le colis s'est égaré. Je ne saurais donc pas apprécié sa valeur. Colis payé, j'ai hâte de pouvoir en profiter.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous avons initié une enquête afin de connaitre la situation de l'expédition et localiser votre colis. Nous vous tiendrons informée dès que nous aurons des informations à ce sujet. Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition. Bien cordialement L'équipe Manelli.fr

  • 4 / 5 1
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    neuf

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bons produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Super QUALITÉ prix

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Commande et livraison impeccable.

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  • 5 / 5 1
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    La note est de9 et c est facile de trouver les produits

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  • 3 / 5 1
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    J’ai commandé des tee-shirts de travail pour femme l’an dernier, et ai commandé les mêmes tee- shirts cette année. En une année, la qualité des tee-shirts a baissé : le coton de cette année est de beaucoup moins bonne qualité, et les couleurs nettement moins jolies. Déception

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne retrouvons pas d'ancienne commande sur ce compte Manelli afin de comparer les références. Il peut arriver que selon les lots de production, surtout si un an les sépare, il puisse y avoir des différences. Si vraiment la matière indiquée dans la description du site ne correspondait pas, merci de prendre contact avec nous à l'adresse sav@manelli.fr, afin que nous puissions changer la description. Ceci peut-être une erreur de rédaction ou un changement de confection du fournisseur, nous sommes navrés ! Nous restons disponibles et vous remercions de votre retour, A bientôt sur www.manelli.fr

  • 3 / 5 1
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    colis conforme

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. C'est la satisfaction de nos clients qui nous pousse à vous proposer les meilleurs produits et services. A bientôt et très belle journée à vous. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    Site très lisible, envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, comme d'habitude

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 5 / 5 1
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt. Le SAV Manelli.fr.

  • 1 / 5 1
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    Je reçois la mauvaise paire de chaussure super je dois envore attendre le retour une réponse du mail attendre encore que ma nouvelle paires arrivent .......

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre avis, n'ayant aucun retour de votre part suite à la réception de votre commande. Notre SAV est disponible pour ce genre de dysfonctionnement. En cas de produit erroné ou autre, vous pouvez bénéficier d'un échange. Il suffit de nous contacter par mail ou par téléphone. Notre SAV va vous contacter sous peu pour faire le point avec vous. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    tres satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les temps et conforme super!!!

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  • 4 / 5 1
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    Merci

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  • 5 / 5 1
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    Ma commande est vraiment parfaite

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçu très rapidement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien Un retard de livraison dû au transporteur

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    au top

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  • 5 / 5 1
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    Prix intéressants. Rapidité

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  • 2 / 5 1
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    J'ai reçu une blouse avec défaut

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre retour n'ayant aucun échange avec vous depuis la réception de votre commande. En cas de produit défectueux ou erroné, ce qui peut arriver, notre SAV se tient à votre disposition pour un échange. Nous vous remercions pour votre compréhension. Bien cordialement.

  • 5 / 5 1
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    J’aime bien le site

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  • 5 / 5 1
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    vite servi!

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  • 5 / 5 1
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    Qualité des produits et de la livraison

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  • 2 / 5 1
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    plus de 3 semaines d'attente avant de recevoir le colis

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Vous avez commandé un article portant la mention "Expédition sous 1 semaine" et avez choisi le transporteur Mondial Relay afin de ne pas payer les frais de livraison (3 à 6 jours ouvrés de livraison). Il y avait donc déjà 2 semaines théoriques de délai de livraison. L'article que vous avez commandé était en rupture temporaire chez le fournisseur, nous avons fait tout notre possible pour nous le procurer et sommes navrés du délai supplémentaire occasionnée. Nous espérons que vous comprendrez la situation, ce qui semble être le cas étant donné que vous avez repassé commande et été livré dans les temps :-) Bien à vous, L'Équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Trés bien sans soucis

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  • 5 / 5 1
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    Un plus serait les mesures des vêtements en cm pour bien trouver la taille la plus ajustée...

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, il est quelques fois difficile de trouver ce qu’on cherche. Je trouve que le moteur de recherche manque de pertinence

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  • 5 / 5 1
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    Navigation facile , envoi rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très instinctif .

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  • 1 / 5 1
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    Non reçu commande après 3 commande passez chez vous.

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous ne constatons qu'une commande sur notre site avec ce compte Manelli. Cependant, nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin d'obtenir plus d'informations et reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Bonne qualité, les tailles correspondent parfaitement,a conseiller si besoin de tenue pro

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  • 5 / 5 1
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    Tout s'est bien passé, rien à dire de plus!!!

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  • 4 / 5 1
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    Bonne boutique ; Bien que l'article que je voulais commander était en rupture de stock chez le fournisseur, le Service clients à était très réactif pour trouver une solution.

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  • 5 / 5 1
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    transaction rapide

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  • 5 / 5 1
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    Facile et clair

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  • 5 / 5 1
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    Bon site

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Commande conforme à mon attente.

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  • 5 / 5 1
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    site clair et facile

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  • 3 / 5 1
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    Trop petit.

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous mettons à disposition de nos clients des grilles de tailles sur chaque article. En effet, selon les fournisseurs, les vêtements peuvent tailler différemment et il est important de se mesurer avant l'achat d'un vêtement professionnel. Notre SAV reste disponible en cas de demande de retour, possible sous 30 pour obtenir un échange, avoir ou remboursement. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    ok J'ai trouvé ce que je cherchais !

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  • 5 / 5 1
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    Commande livrée rapidement, colis impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    Site clair, avec de bonnes descriptions

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  • 2 / 5 1
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    Paiement supplémentaire pour une livraison 48-72h non respectée, pas de reponse du SAV, vêtements taillent petit surtout pour un pantalon mixte

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous mettons à disposition de nos clients des grilles de tailles sur chaque article. En effet, selon les fournisseurs, les vêtements peuvent tailler différemment et il est important de se mesurer avant l'achat d'un vêtement professionnel. Nous vous joignons par mail, la procédure de retour complète. Notez que le nécessaire a été fait suite à votre premier contact par mail, une réponse vous a été apportée et le transporteur contacté suite à ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension et restons disponibles. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 4 / 5 1
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    J'ai reçu mes magnum bien avant la date et je suis très heureux de les avoir essayé sans délai. Malheureusement, je me suis aperçu qu'un œillet de boucle de la chaussure droite n'était pas fixée. J'ai pu réparer cette erreur de fabrication et tout se passe bien.

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  • 5 / 5 1
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    qualité et taille très bien

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande car moi j’ai beaucoup de mal à trouver des grands tailles et je suis passé chez un restaurateur à Vendôme qui et de taille comme le moi et je lui et demandé où il prenait ces veste et m’a conseillé vôtre adresse je le remercie beaucoup enfin ma taille

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire pour le site, impeccable !

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  • 5 / 5 1
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    C’est très bien je suis très satisfait du suivi de commande

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  • 5 / 5 1
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    Tout parfait

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  • 5 / 5 1
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    bonne reception

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  • 5 / 5 1
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    Rés bien

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide juste un petit bémol le colis n a pas été livré au bon endroit Sinon très satisfait

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  • 4 / 5 1
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    Merci , convient à nos attente

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide Commande reçu avec des polos blanc à la place des polos noirs Dommage !

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site attend échange car chaussures trop petite

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  • 5 / 5 1
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    bien arrivé , rapide, bien emballé, merci beaucoup produit de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité-prix.

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  • 5 / 5 1
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    Bonne continuation

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    Site fiable, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    The website is easy to navigate, and we received our order rapidly. Your shipping costs are very reasonable.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite de mes achats , service impeccable .

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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Site qui semble très sérieux. La commande a été traitée rapidement, la livraison très rapide également et soignée. Les produits semblent de qualité mais ils n'ont pas encore servi car c'est pour mon fils qui va entrer en apprentissage au 1 septembre.

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  • 5 / 5 1
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    basket conforme au produit recu large choix je recommande

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    Commande expédié rapidement et colis soigné.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    rien à signaler

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    Colis reçu rapidement

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  • 5 / 5 1
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    tout fut impeccable , le SAV , la livraison , le temps de livraison ... rien à dire , tout correct

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  • 5 / 5 1
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    Super livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne qualité, livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    J'avais mal choisi la taille, échange bien géré, maintenant tout est OK

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne transaction

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  • 4 / 5 1
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    Aucun souci

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    tres bien livraison pratique

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  • 4 / 5 1
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    livraison ok

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  • 1 / 5 1
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    Après plus d’une semaine toujours pas livré très décevant

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis mais allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Une réclamation auprès de leurs services a été initiée et vous serez tenu informé de son évolution. Bien cordialement L'équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Top de bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Top service !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Plutôt clair

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    Choix et rapidité

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  • 5 / 5 1
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    Parfait merci, je recommande.

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    Parfait reçu rapidement

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    Parfait

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    Super site livraison rapide moins cher qu’ailleurs

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  • 5 / 5 1
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    Parfait pour la préparation du colis qui fut très rapide - soigneux et attentif A noter que, la boîte est arrivée fortement endommagée mais cela était certainement du au mauvais traitement du transport

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 1 / 5 1
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    Commande trop long a arriver surtout quand c'est urgent pour les vêtements. Les frais trop cher par la DHL. J'aimerais bien les transporteurs Colissimo, ou Chronopost tout ce disent la poste.

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  • 5 / 5 1
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    Commande livré rapidement, produits a la bonne taille.

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    Site très facile d'accès et d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair,la communication est OK,les délais sont respectés et le produit est de bonne facture.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    ras tout est bien

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  • 4 / 5 1
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    Site sérieux

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    Livraison rapide et soignée.

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  • 4 / 5 1
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    La navigation sur le site est fluide. On y trouve souvent des réductions de prix sur des produits de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire quand c'est bien fait... si, merci

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  • 5 / 5 1
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    Bon produit, conforme à la description, vite livré. Merci

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    Très bien

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  • 1 / 5 1
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    Première fois que je commande sur ce site, jamais reçu la commande

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre expérience avec le transporteur. En effet, votre commande expédiée en date du 17 avril n'a pas pu vous être livrée suite à un incident non identifié et le colis est revenu chez nous plusieurs jours plus tard. Malheureusement, Manelli, comme toute entreprise, n'a plus la main sur l' expédition une fois le colis remis au transporteur. Nous n'avons donc aucun champ d'action sur la livraison de votre colis. Nous allons néanmoins remonter l'information auprès de la société correspondante afin de limiter ce type de problème. Nous vous précisons que vous avez été immédiatement remboursée. Bien cordialement L'équipe Manelli

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    tres bonne qualité, facile de selectionne les produit,

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Excellent produit et bonne livraison

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  • 5 / 5 1
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    conforme au produit commandé. Très bonne qualité. Merci

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  • 5 / 5 1
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    livraison rapide, produit conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide super chaussures bien résistants

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    Très bien

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    Conforme à la commande réception rapide

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    Livraison rapide et soignée, site clair et navigation facile

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    Toujours au top vestes ultra confortable

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  • 4 / 5 1
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    Bon produit

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  • 5 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et réactif

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  • 5 / 5 1
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    Livraison hyper rapide site super

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  • 4 / 5 1
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    Pas très contente de la livraison rien ne correspond à mes attentes , je vais faire un retour

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  • 4 / 5 1
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    Livraison dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Tout est parfait la qualité des vêtements ainsi que la livraison. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super contente de mon achat

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 3 / 5 1
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    Le retour en cas d'échange est payant et c'est bien dommage car le site est complet et les prix compétitifs

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Effectivement, les modalités de retour sont ainsi sur le site Manelli pour le moment, les frais de port sont réglés par le client et si échange, nous renvoyons gratuitement les articles. Vos avis nous permettent d'évoluer et d'améliorer nos procédures, nous en tenons donc compte et les transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. A bientôt sur Manelli.fr.

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    Tres bien

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  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide .

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  • 4 / 5 1
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    Moyen

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  • 3 / 5 1
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    J’ai été déçu car la commande ne me correspondait pas. Du coup pour le retour il y a fallu que je paye encore des frais de transport , j’avais déjà payé Des frais de livraison pour ma commande. Je pense que le retour pourrait être gratuit voir à déposer en magasin.

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    Réponse de manelli.fr
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    Bonjour, Vous avez passé commande de toques noires en taille 2/3 et avez reçu les toques conformément à votre commande en taille 2/3. Vous les avez retournées et notre service retour confirme la conformité des produits ( bonne référence et taille). Nous n'avons donc pas commis d'erreur sur la préparation de votre commande. Si le produit ne convient/ ne va pas niveau taille, vous pouvez effectivement procéder à un retour, ce que vous avez fait. La procédure de retour avec frais de renvoi à votre charge est bien indiquée et consultable sur le site, avant commande, dans l'onglet expédition et retour ainsi que dans nos conditions générales que vous avez accepté pour pouvoir valider votre panier. Toutefois, nous faisons remonter vos avis et commentaires à ce sujet, ce qui nous aidera à améliorer nos procédures à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension. A bientôt. Le service client Manelli.fr.

    Réponse de Claudine D
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    Bonjour Je ne vous ai dit que vous aviez mal fait la commande, juste que payer des frais de retour pour le renvoi en sachant que j’ai un magasin à 10min de chez moi où j’aurais pu avoir un échange directement.

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    Bien reçu mon colis Ma commande correspondant à mes attentes. Belle qualité je fais une autre commande

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  • 5 / 5 1
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    Parfait bien taillés

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  • 5 / 5 1
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    Top, très bien

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  • 4 / 5 1
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    Bien,produit de qualité, descriptif clair ,bon site

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  • 4 / 5 1
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    Les pantalons de boulangerie sont de très bonnes qualités. Par contre vous augmentez sans cesse les prix. Le même pantalon à augmenté de 4€ en l'espace de 4 mois...et il n'y a pas beaucoup d'avantages fidélité.

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  • 4 / 5 1
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    Rapide efficace et surtout aller chercher la colis avec mondial relay au top merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien merci

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  • 4 / 5 1
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    Très bon site livraison rapide etc… Malgré tout mon gilet est trop petit et le retour à l expéditeur est à notre charge je trouve ça bien dommage …

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    livraison express !

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  • 4 / 5 1
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    Tarifs corrects et expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mon attente

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  • 5 / 5 1
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    RSA je recommande

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    Taille nickel, matière agréable, ravie

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    Site sérieux

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