Bonjour,
Notre équipe vous a contactée afin de comprendre ce commentaire.
Notre SAV reste disponible afin de vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai de 30 jours à partir de la date d'achat,
Nous restons disponibles par téléphone au 04.93.92.98.90 ou par mail à l'adresse sav@manelli.fr.
Bien cordialement,
L'équipe Manelli
Calculé à partir de 1094 avis obtenus sur les 12 derniers mois. *
* 1808 avis depuis le 30/03/2018
Evaluations clients
J avais pris deux taille au dessus de la mienne pour être confortable et au final je ne sais même pas les mettres du tous cela taille beaucoup trop petit 😔😔
le
20/05/2023
par Clara G.
suite à une expérience du 11/05/2023
Bonjour,
C'est assez particulier... La taille reçue correspond-elle à celle commandée ?
Vous pouvez réaliser un retour si vous souhaitez.
Cordialement.
C'est assez particulier... La taille reçue correspond-elle à celle commandée ?
Vous pouvez réaliser un retour si vous souhaitez.
Cordialement.
La commande est arrivée à temps, l'emballage était bon et les produits conforment
Seul souci, l'anneau au bout du fusil à aiguiser était brisé
le
20/05/2023
par Maxime C.
suite à une expérience du 28/04/2023
Bonjour,
L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Avez-vous contacté notre service SAV ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à lui envoyer un email à : sav@manelli.fr.
Il se peut qu'il se soit cassé pendant le transport.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Manelli.
L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Avez-vous contacté notre service SAV ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à lui envoyer un email à : sav@manelli.fr.
Il se peut qu'il se soit cassé pendant le transport.
Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt !
Cordialement,
L'équipe Manelli.
Il manque une veste dans mon colis, j'ai écris au service après vente et je n'ai pas de retour suite à la première réponse qui me demandait mon numéro de commande.
J'espère pouvoir recevoir le produit manquant.
le
25/04/2023
par Julie C.
suite à une expérience du 07/04/2023
Bonjour,
J'ai pu échanger avec notre service client.
Nous sommes navrés du temps de réponse qui est inhabituel... Il est actuellement surchargé et ne pas assurer une réponse rapide comme habituellement.
Je lui ai demandé de vous répondre au plus vite, en espérant que nous résolvions votre problème au plus vite.
Bonne journée, à bientôt.
J'ai pu échanger avec notre service client.
Nous sommes navrés du temps de réponse qui est inhabituel... Il est actuellement surchargé et ne pas assurer une réponse rapide comme habituellement.
Je lui ai demandé de vous répondre au plus vite, en espérant que nous résolvions votre problème au plus vite.
Bonne journée, à bientôt.
Mauvaise après vente
le
21/04/2023
par Mathieu U.*
suite à une expérience du 03/04/2023
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Nous ne comprenons pas votre commentaire, notre service après-vente vous as répondu à 9h30 à votre email envoyé la veille à 19h30 (hors nos horaires d'ouverture).
Nous en sommes navrés, compte tenu de notre investissement à satisfaire notre client et à résoudre les problèmes de notre clientèle.
Passez une bonne journée, à bientôt.
Nous ne comprenons pas votre commentaire, notre service après-vente vous as répondu à 9h30 à votre email envoyé la veille à 19h30 (hors nos horaires d'ouverture).
Nous en sommes navrés, compte tenu de notre investissement à satisfaire notre client et à résoudre les problèmes de notre clientèle.
Passez une bonne journée, à bientôt.
Le stock devrait être mis à jour car attend toujours une commande commandé avant une autre déjà reçue
le
21/04/2023
par Elouan Y.*
suite à une expérience du 06/04/2023
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous comprenons le problème et nous nous excusons.
Afin d'obtenir un délais de livraison et débloquer la commande, je vous invite à contacter notre service client en lui indiquant votre numéro de commande : sav@manelli.fr .
Merci et à bientôt.
Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis, nous comprenons le problème et nous nous excusons.
Afin d'obtenir un délais de livraison et débloquer la commande, je vous invite à contacter notre service client en lui indiquant votre numéro de commande : sav@manelli.fr .
Merci et à bientôt.
Difficile de chercher des articles car le moteur retourne en arrière parfois
le
07/04/2023
par Ilona S.*
suite à une expérience du 28/03/2023
*Informations pseudonymisées
C’est bien, mon fils est content des chaussures pour son travail mais je trouve que les frais de livraison sont chers et même pas à domicile…
le
29/03/2023
par Alexia I.*
suite à une expérience du 13/03/2023
*Informations pseudonymisées
Bonjour,
L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Cependant, sachez que nous ne sommes pas un service de livraison et que nous ne sommes pas responsables de l'augmentation des prix de l'essence et autre...
De plus, afin que la livraison vous coûte le moins cher possible, Manelli prend en charge une partie du coût de la livraison.
Nous mettons à votre disposition des services de livraison à domicile qui peuvent même vous livrer en 24h !
Retrouvez l'ensemble des informations concernant nos services de livraison : https://www.manelli.fr/content/1-livraison-vetements
Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt.
Cordialement
L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis.
Cependant, sachez que nous ne sommes pas un service de livraison et que nous ne sommes pas responsables de l'augmentation des prix de l'essence et autre...
De plus, afin que la livraison vous coûte le moins cher possible, Manelli prend en charge une partie du coût de la livraison.
Nous mettons à votre disposition des services de livraison à domicile qui peuvent même vous livrer en 24h !
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Nous vous souhaitons une agréable journée, à bientôt.
Cordialement
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Statut :
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Nombre d'avis :
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