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Avis clients de Manelli

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  • Société

    Manelli

  • Description

    Manelli, le spécialiste du vêtement professionnel vous propose un large sélection de vêtements professionnels pour tous les métiers - Manelli livre votre vêtement professionnel dans toute la France.

  • Adresse

    9 Avenue de la République 06300 Nice

  • Website

    https://www.manelli.fr/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Evaluations clients

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    Bien

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    Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Bonne journée, à bientôt !

  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité de produits, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Commande passée un Samedi et livraison en Relais le mardi. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Site sérieux,a recommander

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  • 5 / 5 1
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    très bon site de professionnel rapide et efficace

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  • 3 / 5 1
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    Peu intuitif pour les modes de livraison, moi je me suis trompé.

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    Bonjour, Nous serions ravis d'avoir un commentaire plus détaillé sur votre expérience. En effet, cela nous permettra de comprendre ce qui ne vous a pas semblé intuitif et d'améliorer cela, afin d'éviter des erreurs futures. L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Passez une agréable journée, à bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Commande reçu dans les temps et produit tjrs au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon contact au téléphone. Disponibilité et rapidité. Ma commande m'est parvenue rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile juste et rapide

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    Commande top rapidité merci a vous

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  • 5 / 5 1
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    Conforme

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  • 5 / 5 1
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    grand choix , facilité à trouver ce que je cherchais comme chaussures

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  • 4 / 5 1
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    Très bonne réactivité !!!

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    Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt

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    colis non recu

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    Bonjour, Nous sommes navrés pour votre mésaventure... Cependant, de notre côté, nous avons bien expédié votre colis le jour de votre commande (31/07/2023). Le problème est du côté du transporteur que vous avez choisi, en l'occurrence : DPD. Nous vous invitons à contacter leur service client, Manelli n'est pas responsable des pertes du service de livraison. Vous pouvez aussi contacter notre service SAV : sav@manelli.fr afin qu'il contacte aussi le service client de DPD. Nous espérons que vous finirez par recevoir votre colis... Bonne journée, à bientôt.

  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Qualité superbe et livraison très rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de la commande répondant aux descriptions des produits choisis. Livraison rapide. Site de vente en ligne à recommander.

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    Chaussures super très bien arrivée mais sa boîte vraiment abîmé

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  • 3 / 5 1
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    Très contente de la qualité du tablier...de son côté pratique j acheté régulièrement site a recommandé

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que les produits répondent à vos attentes. La satisfaction de nos clients est un élément primordial. Nous sommes reconnaissants de votre fidélité. Nous vous souhaitons une agréable fin de journée. A bientôt chez Manelli.fr. Bien cordialement

  • 5 / 5 1
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    Reçu en deux jours. Bonne qualité rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Le site est clair et propose un large choix, les produits y sont bien répertoriés . Par ailleurs j'ai reçu ma commande très vite, plus rapidement qu'annoncé même, c'était une bonne surprise. Je recommande vivement!

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  • 5 / 5 1
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    j’ai bien reçu les produits attendus à la bonne taille et de bonne qualité

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    Satisfaite entièrement !!!

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    Tres confortable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, commande arrivée dans les temps .

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  • 5 / 5 1
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    Nickel toujours impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne qualité, colis arrivé dans de bonnes conditions. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Très bien sauf une veste ou l’on m’a conseillé de prendre L et elle est trop grande pour moi. N’ayant pas le temps de la renvoyer je la garde mais un peu dommage

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    Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Si vous ne portez pas la veste, vous avez jusqu'à 30 jours pour nous faire un retour. Vous trouverez l'ensemble des informations dans notre FAQ : https://www.manelli.fr/foire-aux-questions . Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt

  • 5 / 5 1
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    Commande rapide et toujours de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la description, excellent produit

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  • 5 / 5 1
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    Super site

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  • 4 / 5 1
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    Pantalon nickel! Mais 8 jours pour arriver, c’est un peu long. Bon dans l’ensemble!

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide, produit conforme.

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    Parfait,réactif échange rapide suite a un mauvais choix de taille.

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  • 5 / 5 1
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    Toujours top

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  • 1 / 5 1
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    commande correspond pas a ma demande

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    Bonjour, Nous constatons avec étonnement que vous ne nous avez jamais contactés à ce sujet suite à la réception de votre commande. Notre SAV reste disponible afin de vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai de 30 jours à partir de la date d'achat, S'il s'agit d'une erreur de notre part, nous sommes là pour trouver la solution adéquate. Nous restons disponibles par téléphone au 04.93.92.98.90 ou par mail à l'adresse sav@manelli.fr Bien cordialement, L'équipe Manelli

  • 4 / 5 1
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    Je recommande

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    Bonjour, L'ensemble de notre équipe vous remercie d'avoir laissé votre avis. Nous vous souhaitons une agréable journée. À bientôt

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    Pas trop mal. Livraison rapide

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    Rapide et efficace

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    Délai de livraison assez long, sinon RAS

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    Très bien, la commande est arrivé complète et rapidement !

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  • 4 / 5 1
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    livraison rapide

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    2eme commandé et toujours nok

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    Bonjour, Nous prenons en compte votre avis déposé mais constatons que vous ne nous avez pas contactés suite à cette deuxième commande. Notre SAV reste disponible afin de vous proposer un échange, un avoir ou un remboursement dans un délai de 30 jours à partir de la date d'achat, Nous restons disponibles par téléphone au 04.93.92.98.90 ou par mail à l'adresse sav@manelli.fr Bien cordialement, L'équipe Manelli

  • 5 / 5 1
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    Bonjour, j'ai trouvé le site très fluide, les produits semblent êre de qualité. le seul bémol de cette commande concerne la livraison par mondial relay qui est longue et incertaine ( relai changé )

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    Commande toujours pas reçue, délai d'expédition un peu long

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    Bonjour, Nous vous remercions de votre retour. Après vérification, l'article commandé est bien mentionné sur notre site internet comme produit sur commande avec délai \\"expédition sous 1 semaine\\". Ce qui signifie que nous ne les avons pas en stock et que nos clients sont prévenus du délai nécessaire lors de leur choix sur le site ( délai en jours ouvrés, hors samedi/ dimanche et jour férié). Si vous souhaitez recevoir plus vite vos articles, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une référence équivalente disponible en stock, produits notés \\" en stock\\" sur notre site. Concernant la livraison, vous avez choisi Mondial Relay qui dispose de 3/5 jours ouvrés pour livrer votre colis. Ils ont eu un léger retard, indépendant de notre volonté, suite à l'indisponibilité de votre point relais. Nous restons à votre disposition par mail à sav@manelli.fr ou par téléphone au 04.93.92.98.90. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. A bientôt sur Manelli.fr.

  • 5 / 5 1
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    Navigation aisée

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  • 5 / 5 1
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    rien à dire rapidité ,efficacité,professionalisme.je recommande.

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    Réponse de dominique p
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    Bonjour je vous remercie , bonne journée également .A bientôt.Pailloux dominique.

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    Je suis très contente de mon achat

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    Très bon qualité et j’adore 👍 Je recommande

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    C'est un très bon site pour effectuer des achats de vêtements de cuisine au bon rapport qualité et prix.

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    Tre bien merci

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    En attente d un échange de taille

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    Qualité satisfaisante

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    service rapide et parfait

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    Livraison sous 48h et pourtant livré bien longtemps après Pas d’appel téléphonique de leur part J ai appelé 2 fois le service client du transporteur Concernant le produit super !

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    Très bien, simple et efficace

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    Parfait! Rapide et de bonne qualité. Frais de ports offerts car commande sup 149€. Articles conformes et taille correspondante au guide des tailles de chaque article. Merci

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    Navigation sur le site agréable, grand choix d'articles, remises très intéressantes ainsi que pour la première commande, livraison rapide et conforme à ma commande, je recommande à 100% 👍.

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    Site facile d’utilisation. Énormément d’articles proposé. Moyen de Livraison avantageux.

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    Colis reçu dans un délai plus qu'acceptable contrairement a d'autre. Je repasserai commande les yeux fermés.

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    Excellente livraison et reçu dans la semaine

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    Au top

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    Recherche intuitive et plein de choix. Et pour tout corps de métier

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    Tout reçu très vite , efficace, merci

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    Très bon site beaucoup de choix une équipe au top envoi très rapide

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    Commande reçue, mais j'ai rencontré des problèmes de facturation après l'annulation d'un article, l'hors de l'envoi le vendeur ou le sav à gardé l'ancien facture donc j'ai dû payer le dédouanement plus chère

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    Satisfaite,

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    Très bon site.

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    Impeccable, livraison rapide et produit correspondant à mes attentes.

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    R.A.S TOUT OK

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    Très bon site ,fiable avec des produits de grande qualité

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    Tres bon site je recommande prix très correct par rapport à d autres sites .pas dessus j ai pu commander toutes les affaires de cuisine pour la rentrée de ma fille en septembre. Réception du colis très rapide et très satisfaite de la qualité. Super je recommande

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    Je recommande ce fournisseur . site tres clair... prix tres interessants;; choix et qualité

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    Nul reçois mauvais article cela fait la 2ème fois que je commande la 1ère fois avec Amazon et la directement toujours une catastrophe fini remboursé moi et je veux plus entendre parler de vous

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    Bonjour, Après vérifications et sauf erreur de notre part, nous ne trouvons qu'une seule commande à votre nom. Concernant cet achat, nous sommes sincèrement navrés de cette erreur de préparation et du désagrément causé. Nous constatons que notre SAV a directement pris en charge votre retour de produit et pris en compte votre demande de remboursement, effectué ce jour suite au retour de votre article. Nous allons faire remonter cet incident à notre entrepôt préparateur de commande. Bien cordialement, L'équipe Manelli

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    Livraison très rapide

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    Tout est parfait.Merci.

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    Réponse de Franck L
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    Merci beaucoup.Bonne et agréable fin de semaine à vous.

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    Beaucoup de choix sur le site, tout s'est bien passé malgré un petit retard pour la livraison.

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    Excellente réaction du service client pour un problème sur ma commande. Bémol : le téléphone pour contacter le sav. Merci.

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    Le site est correct, je suis allée chercher ma commande au nouveau magasin à Nice… personnel notamment la responsable sont très compétents… dorénavant je vais directement au magasin de Nice car je suis très bien conseillé.

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    Commande reçue 15 jours après

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    Bonjour, Vous avez passé votre commande le 02/07/2023, exactement à 20h26. Votre colis a été expédié le 02/07/2023 à 21h40. L'avis que vous venez de laisser concerne le service de livraison que vous avez choisi. Nous vous invitons à bien vouloir le laisser à l'entreprise concernée. Manelli n'est pas responsable de la livraison de votre colis. De plus, si la livraison a été aussi longue, car vous avez fait une demande de modification du point relais. Nous vous prions de bien vouloir revoir votre avis. Cordialement.

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    Parfait livraison rapide

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    Conforme à la commande. Très satisfait et je recommande ce site.

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    Parfait

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    Cheffe de cuisine depuis de nombreuses années, je prends toujours mes tenues chez manelli. Toujours au top, qualité, service , rapidité de livraison

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    Bonjour, Je mets une note négative car la livraison est intervenue 15 jours après ma commande en raison peut-être d'un paiement par virement que l'entreprise ne sais pas gérer et suivre correctement. Bonnes continuations

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    Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En effet, comme indiqué sur le site, les commandes réglées par virements bancaires sont validées uniquement après bon encaissement du paiement. Les délais sont d'environ 2 jours ouvrés hors week-end et jours fériés ( délais bancaires indépendants de notre volonté). Nous sommes sincèrement navrés pour ce léger retard. Votre commande a été confirmée le 14/07 puis expédiée le jour même et enfin livrée le 20/07 soit 3 jours de livraison ( délai normal chez Mondial Relay). Notre SAV se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement. L'équipe Manelli

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    Bonjour, Nous prenons note de votre remarque et la transmettons au service concerné. En effet, comme indiqué sur le site, les commandes réglées par virements bancaires sont validées uniquement après bon encaissement du paiement. Les délais sont d'environ 2 jours ouvrés hors week-end et jours fériés ( délais bancaires indépendants de notre volonté). Nous sommes sincèrement navrés pour ce léger retard. Votre commande a été confirmée le 14/07 puis expédiée le jour même et enfin livrée le 20/07 soit 3 jours de livraison ( délai normal chez Mondial Relay). Notre SAV se tient à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Bien cordialement. L'équipe Manelli

    Réponse de Philippe G
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    Bonjour, La commande a été passée le 6, pour un paiement le 10 probablement,après échange de messages,il a fallu que je fournisse les informations de paiement pour valider la commande d'où le 14. Philippe Guégan

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    Site très bien rien à dire. Parfait

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    Bonne qualité et livraison rapide

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    Bjr je suis trés satisfait je recommande

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    Très bon site ,livraison rapide, produit conforme aux photos, commande au top

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    Le site est facile à utiliser, livraison rapide. Tout s'est bien déroulé.

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    Rapide efficace

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    Plusieurs commande chez Manelli, toujours au top. Rapidité d'expédition et super réactivité. J'ai du les appeler pour modifier ma commande, et la personne a été très sympa et hyper réactive. Bravo Manelli continuez comme ça

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    Déçue du délai de livraison... je ne recommande pas

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    Bonjour, La taille que vous commandez pour la veste Monza est en rupture de stock, dans ce cas-là il est spécifié lorsque vous sélectionnez la taille "EXPÉDITION SOUS 1 SEMAINE". Vos autres produits ont été expédiés et vous les recevrez au plus tard le vendredi 21/07. Votre n° de suivi : 6A27572055986 , suivi votre colis sur : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envoisv . Nous allons faire de notre mieux pour vous expédier au plus vite la veste Chaud Devant. Bonne journée, à bientôt.

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    Très bien, beaux produits, équipe très réactive (j'ai envoyé un mail après avoir validé ma commande pour changer de taille car je m'étais trompée) et pro. Je recommande sans hésiter

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    Livraison rapide , chaussure excellente ! Parfait

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    site pratique, clair

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    J’avais rappelé pour changer mets tablier en noir et rien n’a changer ..

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    Bonjour, Je n'ai pas compris la situation, pouvez-vous me l'expliquer plus clairement par email : theo.macchi@manelli.fr . Avez-vous contacté le service SAV ? Avez-vous renvoyé vos tabliers ? Est-ce qu'on vous a envoyé les mauvais produits ? Je me tiens à votre disposition pour régler le problème, s'il y a. Merci, à bientôt.

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    Bien

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    Beaucoup de choix

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre commande sur le site manelli.fr. Nous essayons de proposer une large gamme de produits pour répondre aux attentes de tous nos clients. Notre équipe vous remercie pour votre message et votre fidélité. A bientôt et belle journée. L'équipe Manelli.

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    Bonne qualité du produit

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