Evaluations clients

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  tout a été clair et simple et le résultat est très bien je recommanderai votre site sans problème

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par DAVID P. *

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• 5 / 5 1

  

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  super bracelet personnalisé de grande qualité juste un petit peu grand mais çà le fait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par VICTOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tres a l'écoute et livraison rapide comme je ne souhaiter

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par JEANNINE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ADÉLAÏDE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Elle est conforme à ma commande

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par CAROLINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien fait et détaillé

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par HENRIETTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site agréable

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5 1

  

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  Sac à dos conforme à la photo mais livraison trop longue.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par MICHEL B. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous avons subi un retard au niveau du réassort de notre fournisseur pour ce sac. Le sac est un modèle recent dans la nouvelle collection, et a connu un succès et c'est pour cela que le stock n'a pas pu être trop anticipé. Notre service client vous contactera pour discuter d'un geste commercial. Merci pour votre compréhension. Laura

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  Parfait, choix multiple, facile d'utilisation

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par AUGUSTIN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bonne qualité, photo conforme au produit final, taille bien, matière résistant à l'eau et fermeture pratique pour les enfants. Très satisfaite.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par PAULINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très belle boutique Très contente de ma commande Très beau cadeau pour la fêtes des pères

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par JEAN B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Le choix des caractères n'est pas respecté !!!! Trop petit et pas assez lisible, j'en ai commandé pour des jumelles et je suis vraiment très déçue !!!!!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par VALENTINE C. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Chère Sylvie, nous vous remercions pour votre avis. Nous nous excusons pour la qualité de la gravure des gourmettes. notre service clientèle entrera en contact avec vous par email pour trouver une solution à ce souci. Je vous remercie de vérifier votre boîte email dans la journée. J'espère qu'avec votre échange , vous arrivez à résoudre ce souci. Laura

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  Très bon site

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par MARGAUX B. *

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  Contente

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par EUGÈNE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Beaucoup de choix

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par FRANCK G. *

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  Très satisfaite de l'un et de l'autre. Je recommande vivement. Service client "adorable" Merci beaucoup pour votre professionalisme !!!!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par NOËL C. *

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  Super

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MATTHIEU G. *

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  Parfait. Rien à dire

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par NATH L. *

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  Après plusieurs achats sur ce site, je suis toujours surprise de la qualité des produits , de la multitude de choix pour la personnalisation, et pleins d'autres qualités ! Mes cadeaux font toujours sensations , les enfants sont émerveillés Et j'ai reçu ma commande avant le délai de livraison prévu Ma petite fabrique c'est que du bonheur pour toute la famille

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par CHRISTIANE B. *

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  Produit conforme à la commande, livré dans les temps. Je recommande!

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par JULIEN T. *

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  En votre qualité de professionnel vous auriez pu attirer mon attention sur le choix de la couleur ou le mettre dans la tête de la licorne sur le fond blanc

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ANAÏS P. *

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  Le site est clair et de très beaux produits.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par ALPHONSE T. *

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  Reçu commande en retard

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par GÉRARD V. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément subi. Après vérification, nous avons accordé un geste commercial pour compenser ce retard. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension Laura

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  Délai de réponse un peu long

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par AURORE M. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Chère Aurore, ,nous comprenons votre mécontentement par rapport au délai de livraison et nous nous excusons pour ce délai et aussi le délai de notre réponse. Nous tenons à vous rassurer que chacune de nos clientes a la même importance à nos yeux et votre satisfaction est notre priorité. Le service clientèle entrera donc en contact avec vous pour vous accorder un geste commercial pour le retard de livraison de 6 jours. Je vous remercie de votre aimable compréhension, Laura

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  Produit correspondant

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par HUGUES P. *

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  Deuxième commande et toujours aussi satisfaite de ma petite fabrique.com ! Livraison reçu plus rapidement que prévue top pour mes choupinette !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par NOËL J. *

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  Premier avis supprimé...je récidive... : Commande reçu en retard! Pas pu l offrir le jour de la fête des pères alors que j'avais passer commande le 31 mai!!! On m'a envoyé un SMS 1 semaine après ma commande pour me demander de la modifier car ils ne peuvent pas inclure d'espace dans la personnalisation...n'ayez donc pas de prénoms composé ! Le délais de réaction entre ma commande et le SMS reçu a été d une semaine du coup la livraison aussi ... Le fait de ne pas mettre d'espace devrait être noté au moment de la commande, cela aurai éviter les désagréments....

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par VICTOIRE I. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, Effectivement sur le bracelet que vous nous avez commandé nous ne pouvions pas graver le texte "Je t'aime Papa", pas à cause des espaces mais parce que le texte est trop long. Les prénoms composés peuvent bien entendu être gravés s'ils respectent la limite du nombre de caractères imposés par ce bijou. Nous sommes désolés de ce contre temps sur votre commande et vous assurons de notre engagement pour vous donner entière satisfaction. Sabrina

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par RENÉE P. *

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  Cite très facile pour rechercher l article que l on veut

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par MAURICE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très claire, je nexsuis toutefois pas arrivée à voir le prénom avec l'écriture choisie.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par INÈS D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien envoi rapide et bien emballé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par VIRGINIE S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délais très long pour recevoir ma commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par HENRIETTE S. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour Myriam, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Pour ce retard de livraison, nous avons donné un geste commercial pour ce désagrément. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Laura

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  délai de livraison dépassé, dommage lorsque c'est pour faire un cadeau, un jour bien précis...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ARTHUR G. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Nous nous excusons vraiment pour ce retard de livraison de 2 jours. Nous vous invitons à vérifier votre email, nous avons donné un geste commercial pour compenser ce désagrément. Nous nous excusons pour le désagrément. Laura

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  délais de fabrication et de livraison bien trop longs, commande reçue très en retard!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par LAETITIA B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site super produit recommande sans hésitation ma petite fabrique.com Produit de qualité. Recommandation ++++

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par MARGUERITE L. *

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  Satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par THOMAS I. *

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  Je n'ai pas reçu l'article de la couleur que j'ai commandé. Maintenant j'attends pour le retourner et recevoir le nouveau (à ses frais évidement) mais ça ne sera jamais là pour l'anniversaire de ma fille, dommage!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par CHARLES M. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, merci d'avoir laissé votre avis. Je suppose que vous parlez de la couleur des pois sur le sac car notre fournisseur a changé le vert pomme en vert assez foncé. Notre service clientèle vous contactera pour discuter un éventuel arrangement. Nous nous excusons vraiment pour ce désagrément. Laura

  Réponse de Charles M

  

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  Malhereusement personne a répondu à mes 2 derniers emails. Je veux recevoir une étiquette prépayée pour voir retourner le sac a dos et recevoir le nouveau avec les bon couleurs. Je suis toujours en attente. Merci

  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, vous avez le bon de retour de ce sac, le service client vous a contacté par email.Pourriez-vous vérifier et répondre par email svp ? Encore toutes nos excuses pour ceci Laura

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  Top je recommande contente de mon achat

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par ALFRED M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Contente de mon achat

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par RAYMOND L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par NICOLE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien un seul petit bémol on ne voit pas le résultat final quand on commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par BRIGITTE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'adore ! Rapidité et produit au top du top !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ÉRIC D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien a dire parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide, emballage parfait. Les articles ont l'air d'être de bonne qualité.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  la qualité du collier est top ! Prix très attractif , service client réactif ! Vraiment contente de mon achat je repasserai commande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par ANDRÉ L. *

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  Commande reçue en moins de 3 semaines, superbe qualité je suis vraiment ravie. Merci

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LAURE I. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CATHERINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rapide de trouver notre recherche

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par ÉTIENNE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un large choix de produits originaux d’excellente qualité. La livraison est plus rapide que prévu.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par DOMINIQUE T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très sérieux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site très sérieux. Service client au top !! J’ai fait 4 commandes et toujours satisfaite.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé ici le petit cadeau que j'ai cherché un peu partout sans le trouver. Le sac est vraiment très mignon et correspond tout à fait à la photo du site. Le délai de livraison annoncé était pessimiste puisque le colis est arrivé quelques jours avant. Le rapport qualité/prix semble très bon, à voir à l'usage. Je suis très satisfaite de mon achat!

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par AUGUSTE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait choix des produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par YVES M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Le site est clair, l'offre généreuse et les prix convenables

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MONIQUE V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Simple, mais pourrai mieux guider et donner les délais dès le début.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par DANIELLE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super site avec de jolis objets personnalisés, sac à dos à son nom pour mon petit reçu rapidement, et très mignon

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par LÉON M. *

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• 2 / 5 1

  

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  J'ai passé ma commande le 23/04/2021 pour la recevoir au plus tard le 20/05/2021. Après 2 relances par mail les 28:mai et 2/06 avec la même réponse "...Nous vous présentons nos sincères excuses...votre commande n'est pas encore prête pour expédition..." Il a fallu que je les contacte par téléphone le 21/06 pour au final recevoir ma commande le 25/06. Les 2 étoiles, sont uniquement pour la dame que j'ai eu au téléphone, qui a été très gentille et m'a rassurée faire le nécessaire pour que les jours qui suivent je reçoive ma commande. Merci à vous madame que j'ai eu au téléphone car par mail c'est pas la peine, même réponse sans réel suivi.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par SUSAN F. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Nous venons de repasser sur votre compte et votre commande pour mieux comprendre ce qui avait pu se passer. Et nous remarquons qu'il y a eu une anomalie de traitement en interne de votre commande et nous avons mis en place des process depuis pour éviter que ce genre d'erreurs se produisent. Nous sommes conscients que le délai anormalement long sur votre commande vous ait décue. Actuellement, nous essayons au quotidien de faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Nous espérons vivement que vous nous ferez confiance à nouveau afin que nous puissions vous proposer un service le plus efficace possible sur vos prochaines commandes. Nous vous souhaitons une excellente journée. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Très beau sac

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par DANIELLE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Site bien fait fluide et sympathique a parcourir

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par JOSÉPHINE D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très joli, correspond bien à ce que j’ai commandé

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par FRÉDÉRIC S. *

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• 3 / 5 1

  

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  Ce n est pas de la tres bonne qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ASTRID A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rapidité d'expédition très bien, petit sac très mignon juste l'écriture ne fait pas très droite... Pour de la personnalisation et le prix il faudrait faire attention à cela...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par COLETTE J. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation satisfaisante sur le site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VICTOR A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps . Sac de très belle qualité avec le prénom dessus qui est magnique . Je recommande d'acheter chez eux . Merci encore .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par OCÉANE A. *

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• 5 / 5 1

  

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  livraison assurée dans les temps

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VICTOR L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cela fait 2 fois que je commande et j’en suis autant ravie ! Commande très rapide !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LÉON P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très facile à utiliser

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par JOSÉPHINE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et la personnalisation du sac est très jolie Bon rapport qualité prix

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par GRÉGOIRE A. *

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  Très facile

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par SUZANNE M. *

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  Super site

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ANDRÉ C. *

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  Attend nouvelle du service après vente car article mauvaise qualité

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par SUSAN D. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis sur notre site. Après vérification et sauf erreur de notre part, nous n'avons pas encore reçu votre réclamation . Pourriez-vous nous contacter via la rubrique contact de notre boutique en ligne avec la photo de l'article que vous avez reçu ou par téléphone pour en parler afin de vous aider rapidement ? En tout cas, je vous présente toutes mes excuses pour ce souci. A très vite ! Laura

  Réponse de Susan D

  

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  Bonjour j’ai déjà appelé et envoyé un mail à contact@mapetitefabrique.com avec la photo Envoyé via mon adresse mail pro sosylvia@hotmail.fr

  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour Sylvia, nous avons reçu votre email avec la photo. Comme vous le voyez, nos bijoux sont fabriqués à base de l'acier inoxydable et ensuite plaqué or ou argent. Normalement, le collier ne doit pas devenir ainsi , avez-vous porté le collier sous la douche ? Ou avec des savons, shampooing, ou produit à base d'ingrédients trop chimiques ? En tout cas notre service client a répondu votre email pour vous trouver une solution à ce problème. Nous nous excusons vraiment pour ce désagrément. Cordialement Laura

  Réponse de Susan D

  

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  Bonsoir, non pas de douche avec ... juste porté en journée ☹️

  Réponse de Susan D

  

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  Bonsoir, non pas de douche avec ... juste porté en journée ☹️

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  Commande un peu longue à arriver

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par NICOLAS L. *

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par CÉLINA T. *

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  Expedition très rapide et commande conforme à la description. Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par VIRGINIE G. *

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  Très mauvais site, plus de 2 mois pour recevoir le produit Le service client désagréable Je ne recommande pas du tout !

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par LUC G. *

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  Réponse de mapetitefabrique.com

  

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  Bonjour Marion, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre boutique. Nous avons vérifié votre commande et effectivement il y a eu un retard de la livraison. Notre service service client vous a accordé un geste commercial pour compenser le désagrément. Nous tenons à vous informer que vous pouvez nous contacter par différentes manières : par téléphone, par email, via la rubrique contact de notre site, et via les réseaux sociaux. Parfois nous recevons beaucoup de demandes et nous sommes brefs au téléphone, mais votre satisfaction est primordiale pour nous. Merci pour votre compréhension, Laura

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  Facile, livraison dans les temps , bonne qualité des produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AURÉLIE R. *

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  Tout est parfait ,je recommande

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MAGGIE O. *

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  Très joli sac merci fidèle aux couleurs, simplement je pensais le prénom brodé et c’est plutôt une matière collée je pense , cela va-t-il tenir aux lavages ? Le message gratuit devrait être écrit sur une carte rigide car la feuille de papier est complètement froissée je ne la joindrais pas au cadeau. Il me semble aussi que j’avais commandé l’emballage mais peut-être que je me trompe. Sinon très satisfaite.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par ALEXANDRE L. *

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  Site ergonomique et agréable

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/06/2021 par ÉLISABETH A. *

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  Facilité de navigation, large choix de produits

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par VICTOR J. *

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  Tout est propre et conforme a la description très satisfaite

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par ISAAC R. *

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  L'article est conforme à sa description, belle réalisation.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par CHARLES P. *

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  Recu produit en avance c est très bien à ce niveau. Beaucoup de choix dans la personnalisation (coloris graphisme etc)

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ÉMILIE P. *

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  Très long au niveau du délai de livraison.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par HENRIETTE G. *

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  Bonjour, je vous remercie d'avoir laissé votre avis sur notre site. Pour le délai de livraison, l'atelier a eu un retard au niveau de la production de votre bijou. Pour compenser ce désagrément, notre service client vous a accordé un geste commercial par email. Toutes nos excuses pour cette expérience. Laura

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  Je suis contente , la commande bien fait , et très vite livrer.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CAMILLE B. *

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  Très bien : site, délais, prix, qualité du produit.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MAURICE F. *

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  Fabrication et expédition rapide

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/06/2021 par CHANTAL B. *

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  Simple et efficace

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MAGGIE C. *

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  Parfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par CHARLES G. *

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  Bonjour, Le prénom de Maëlys n est pas droit et en plus de ça la bague n'est pas réglable.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par GILBERT P. *

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  Bonjour, Nous nous excusons vraiment pour le gêne occasionnée. Notre service client vous a donné plus d'informations concernant cette commande par email. Nous souhaitons poursuivre la discussion en privé. Nous vous rassurons que nous allons réparer le souci. Je vous remercie pour votre compréhension Laura

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  Tres bonne expérience, ne regrette pas d'avoir choisit la petite fabrique, par contre une trop longue attente pour l'arrivé du colis mais dans l'ensemble satisfait

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par GABRIEL F. *

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  Livraison : retard, j'ai reçu la commande 1 mois et quelques après Produit : ne ressemble pas à la photo, ce n'est pas gravé mais imprimé sur la blague je suis déçu surtout après un gros retard je m'attendais à une certaine qualité du produit qui n'est pas au rendez-vous...

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par CORINNE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre site. En lisant votre message, nous avons fait une vérification, vous avez raison, et nous avons décidé de changer de technique de gravure depuis car elle ne nous donnait pas entière satisfaction. Notre service client va vous contacter pour voir ensemble comment vous donner satisfaction concernant cette commande. Nous nous excusons vraiment pour ce désagrément. Laura

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  article non conforme, trop gros, trop grand, pas fin comme vu sur le site. échange long avec le SAV pour obtenir des informations. délais non respecté et bien trop long, plus d'un mois après la date prévue. ca sent le chinois. je ne referais pas d'achats chez eux

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par CLAIRE B. *

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  Bonjour Audrey, nous nous excusons pour toutes ces mauvaises expériences rencontrées avec notre boutique. Notre service client a toujours répondu à votre demande par email, et nous sommes également joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h. Nous avons vérifié votre commande et vous avons contacté par email pour trouver une solution ensemble afin de vous satisfaire. Je suis navrée de ce désagrément et je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, je vous invite à répondre l'email pour vous satisfaire. Merci beaucoup Laura

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  La commande est arrivée rapidement, le produit correspond au visuel.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par ANASTASIE R. *

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  Très bon site commande reçus rapidement

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par DAVID G. *

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Avis affichés par ordre chronologique