Avis clients de mariannemelodie.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Pas mal et moins cher que sur Amazon

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour . Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Lena.

• 4 / 5

  

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  Délais de livraison trop long !

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés et vous présentons toutes nos excuses si notre délais de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Lena.

• 4 / 5

  

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  je faite et je commande régulièrement

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Bonne journée, Lena.

• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation.

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  Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que le site et nos produits vous donnent entière satisfaction. Bonne journée, Lena.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour . Votre satisfaction est notre priorité. Bonne journée, Lena

• 5 / 5

  

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  colis réceptionné dans les délais comme indiqué sur le site. bien protégé et conforme à ce que je souhaitais

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  Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que nos produits et le délais de livraison vous donnent satisfaction. Bonne journée, Lena.

• 2 / 5

  

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  On m’a donné 7 jours pour recevoir le CD, j’ai attendu 3 semaines / 1 mois.

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  Bonjour Monsieur, je comprends votre déception et je vous prie de nous excuser. Du retard à été pris dans les livraisons en tarif standard pendant les fêtes. Nous prenons en compte vos remarques. Bonne journée. Maxime

• 4 / 5

  

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  Les rubriques ne sont pas très bien classées difficile de trouver tous les cd pour un même artiste et le prix de livraison a 6,99 pour un seul cd est trop cher

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  La commande, la livraison rapide et parfaite.

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et choix des morceaux

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• 5 / 5

  

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  merci propre rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

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• 2 / 5

  

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  une fois de plus vous proposez des articles que vous n'avez pas en stock .j'ai commandé le cd de fernandel début décembre et je ne l' ai toujours pas reçu au bout de 2 mois ! Ce n'est pas la 1ere fois que ma commande ne soit pas honorée aprés 7 à 8 semaines d'attente .

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  Bonjour Monsieur, Je comprends votre mécontentement et je vous prie de nous excuser pour ces désagréments. Certains articles sont commandés à la demande mais au vu de la situation actuelle certains fournisseurs prennent du retard. Au vu de l'attente, je vais vous offrir un geste commercial sur le montant restant à prélever. Bonne journée. Maxime

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  merci pour le geste

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème sur le site pour passer ma commande

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• 5 / 5

  

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  très sastisfait dans l'ensemble sauf la dernière commande. je reste toutefois à l'attente d'une nouvelle commande suivant les nouveaux catalogues.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé cet article 2 semaines avant Noël mais il était déjà en rupture de stock. J'ai été immédiatement prévenue que la commande risquait fort d'être livrée avec un retard d'au moins une semaine ce qui est, somme toute agréable, car cela permet de patienter calmement plutôt que de perdre son temps en communication aussi inutiles qu'infructueuses. Autre point positif. Mon règlement par Carte Bancaire n'a pas été débité de suite mais mis en réserve et effectivement apparu comme réglé seulement quand ma commande a été envoyée, ce qui montre le sérieux de l'équipe financière. Le contact téléphonique a été très agréable, l'attente, vraiment minime et le téléconseiller que j'ai eu au bout du fil a su me renseigner et surtout me rassurer. Marianne Mélodie, personnellement, je recommande les yeux fermés.

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide domicile Je recommanderai sûrement

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• 4 / 5

  

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  Echelle de 1 à 10 = 7

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• 5 / 5

  

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  très content

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• 3 / 5

  

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  Les articles étaient donnés disponible sur le site alors qu'ils ne l'étaient PAS d'ou attente qui n'a pas été justifiée

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• 5 / 5

  

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  TRES SATISFAIT ......

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• 4 / 5

  

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  Dans l'ensemble site agreable à parcourir

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• 3 / 5

  

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  le site est bien les livraisons on étés dans l ensemble Pluto rapide a part 1 cd mais la ou je voulais en venir c est qu au moment du paiement on vous propose dans une fenêtre pop up de vous remboursé tout une partie de vos achat ...grosse arnaque en vue et ca je trouve dommage sur un site qui s adresse a un public de personne plutot agés et pas tres au fait de ce genre de pratique

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• 5 / 5

  

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  Livraison correcte pour le délai, DVD conforme à mon attente. Possédant pratiquement la totalité des disques et cd d'Alain Barrière dont beaucoup de vinyle j'espère qu'un jour sortira l'intégrale de toute son œuvre.

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• 5 / 5

  

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  pas de problème sur le site , la livraison était dans les temps prévus

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• 5 / 5

  

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  Tres Bon

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Entièrement Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  c'est dommage que l'on ne puisse plus écouter préalablement une partie des maorceaux

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• 5 / 5

  

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  bons produits. Bon emballage et délais respectés

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• 5 / 5

  

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  Très bien, délai respecté. Seul bémol, on ne peut pas changer le nom, prénom du destinataire.

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• 5 / 5

  

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  parfait excellent choice rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  bon ste . il y a de tout genre d artistes c est bien

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapidité de livraison Qualité des produits

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• 5 / 5

  

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  C'était ma première commande je suis très contente je renouvellerai dès que j'aurais besoin

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  désolé mais attendre 8 mois pour recevoir une commande ne me parait pas sérieux ( soit disant un problème de fournisseur raiponce par téléphone), si j'avais été informé à la commande je n'aurai pas été obligé de vous téléphonez pour savoir ou en étais ma livraison. je suis un peu déçue.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 01/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La pertinence de la recherche par mots-clés est à parfaire.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Tout me convient. Aucun problème notoire.

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• 5 / 5

  

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  tout à fait satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  ARTICLE CONFORME A SA DESCRIPTION. ENVOI RAPIDE .

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La livraison n'est pas arrivée sous les 48H demandées (ou alors j'ai mal lu quelque chose). Cependant, l'essentiel était qu'elle arrive avant Noël, donc je suis satisfait.

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• 5 / 5

  

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  ''er

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• 5 / 5

  

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  veuillez vous référer à l'avis écrit plus bas . Merci

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon cd

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 3 / 5

  

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  Commande le 10/12 reçu en 2021 plus 1 mois de livraison

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• 4 / 5

  

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  livraison assez rapide et disques correspondants à la commande. Aucun problème à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés,Produits en bon état

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• 2 / 5

  

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  pas satisfaite du tout,c'etait des cadeaux pour noel,reçus beaucoup trop tard,la famille etait repartie

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  Bonjour Madame, Nous comprenons votre déception, à l'approche des fêtes, nous avons eu du retard dans la préparation de nos commandes, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT.

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• 5 / 5

  

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  1èer commande réussie, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  extremement mecontente obligee de mettre une etoile sinon je ne recommande pas

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous mettre un commentaire. Nous vous invitons à nous indiquer les raisons de votre note afin de faire le nécessaire sur votre dossier. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Bonjour par deux fois j ai appele votre service client et vous m avez assure que mon colis les brigades du tigre serai livre avant le 24 decembre et cela n a pas ete le cas de plus vous passez par colis prive qui ma laisse encore une fois le colis sur la rue sans avoir pris soin de sonner a notre porte il y a par obligation toujours une personne au domicile !!! voila deux fois que je subis ses desagrements avec votre site c est une fois de trop

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de pépites introuvables ailleurs . Grand choix de disques anciens

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• 3 / 5

  

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  De retrouver des articles qui on ne trouve plus en grande surface

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire merci

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• 5 / 5

  

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  j'aime bien le site car je peux trouver des cd ou dvd inédit ou à petit prix.

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• 5 / 5

  

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  o n trouve surtout des anciens disques

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• 2 / 5

  

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  Quand j'ai demandé pour annuler ma commande le samedi, on m'a répondu que celle-ci serait livrée le mardi suivant et je ne l'ai reçu que le 30 décembre. La vérité aurait été plus simple.

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  Réponse de mariannemelodie.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ce délai. Cependant, notre livreur nous indique vous avoir livré le 22/12/2020. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  sérieux, rapide, efficace, colis livré proprement et en bon état, RAS

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• 5 / 5

  

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  site très facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description, livraison impeccable. Très bien !

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• 5 / 5

  

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  les prix des albums sont plus chers que sur amazon ou la fnac sinon le prix des albums édités par marianne melodie sont très bien

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• 2 / 5

  

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  Les prix sont exorbitants

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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  Bonjour Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Soyez assuré que nous en ferons part au service concerné. Je reste à votre disposition, Catherine.

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Entreprise sérieuse dont le service client répond vite par mail. En revanche déçue par le contact téléphonique et le délai annoncé comme standard pour remplacement d’un appareil livré et retourné pour un défaut de fonctionnement. Retourné depuis plus de 15 jours et je suis sans accusé de réception.

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• 5 / 5

  

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  Certains DVD de films sont très chère par rapport à d'autres cite !!!!!

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste un petit bémol, 2 des CD ont les pattes qui maintiennent le disque cassées.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 04/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  simple

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par A A. *

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  commande faite par internet le 3.12.20, reçue par la poste 1er semaine de janvier 2021

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  Bonjour Madame, nous comprenons votre déception, cependant avec la situation actuelle, nous avons dû nous adapter à une nouvelle logistique d'où un délai plus long que d'habitude. Je reste à votre disposition, Catherine

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  Tout est OK

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  Il s'est passé trop de temps entre ma commande et la livraison

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  ne changez rien ! belles propositions et prix abordables pour les petites bourses

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  J'ai trouvé très facilement ce que je cherchais, le cd de Tereza n'était pas disponible immédiatement mais je l'ai reçu très vite, livraison très rapide je suis très contente

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  Livraison dans la boite à lettres sans contact

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  très satisfait

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  La navigation est facile, le site est agréable à consulter et on trouve des cd ou des intégrales (Shake, Régine, Rachel,Maria De Rossi, Anne Vanderlove, Betty Mars, Georgette Lemaire...) de chanteurs des années 60 et 70 que j'aime.

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  Bonsoir Tout d'abord fausse pub qui annonce des frais de ports offerts...FAUX Ensuite, ma commande qui n'arrive pas...on ne sait pas où elle a voyagé depuis la commande mais elle n'est jamais arrivée... Pour finir, je découvre que cette fameuse commande s'est présentée et pas livrée...la blague...on est là très souvent...et en plus nous sommes équipés d'un visiophone avec enregistrement des passages et appels manqués... Mail pour obtenir cette commande et on m'annonce qu'un second colis part !!! Mais franchement, on se moquer de qui ? Il est où déjà le premier ?? Donc pour une première commande, qui était en plus pour offrir à Noël (donc loupé !! Encore une fois...) JE SUIS EXTRÊMEMENT DECUE ET JE NE RECOMMANDERAIS PAS

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  Réponse de mariannemelodie.fr

  

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  Bonjour Madame, nous sommes navrés pour ces désagréments. Votre premier colis nous a été retourné par le transporteur, il a du être abimé lors de son acheminement. Nous avons procédé à un nouvel envoi. Pour ce qui est des frais de port, la réduction a bien été appliqué. Je reste à votre disposition, Catherine.

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  Vous parlez d'extraits sonores dans vos catalogues mais je les cherche encore. L'utilisation des points cadeaux est également très mystérieuse. Dommage car c'est attractif.

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  Satisfait de ma cde !

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  Bonjour, commande reçue trés rapidement ,trés satisfait plus rapide qu'avant , bien emballé , catalogue trés bien diversifié.

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  Livraison rapide et dans ma boîte aux lettres, très bien emballé

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  ce site est parfait avec un énorme choix de cd et dvd le un cadeau pour toute commande

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  Le site est facile d’utilisation, informations exhaustives sur les produits, livraison assez rapide mais un peu coûteuse... et contenant pas mal de publicités, pas forcément bien ciblées et pas très écologique.

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  Marianemelodie,un bon choix,des prix résonables et un bon service.

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  service sérieux, très bien

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  très bien

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  De très bons produits mais il manque une anthologie sur Jeane Manson de 1976 à 1986

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  Très satisfait de l'entreprise. Facilité de navigation sur le site. Rapidité de livraison.

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  Très bien

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  A ce jour très contente de Marianne Mélodie.

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  Il m'a fallu plus d'un mois apres maintes reclamations pour recevoir le catalogue de decembre 2020. Alors que j'avais commande 3 dvd sans catalogue... En priorite pour moi et mon amie du Luxembourg que vous ne livrez pas. J'ai eu Catherine, Justine et enfin MAXIME...

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