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Résumé des avis
Les clients apprécient la diversité des produits, la qualité et les prix compétitifs. Le site est convivial, et la livraison est rapide et soignée.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiélivraison parfaite tres bon choix
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JACQUES, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour YVAN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 40 jours avant de recevoir ma commande. Ok Marianne m'a dédouané de mes frais de port, mais quand même 40 jours à l'heure actuelle c'est long; Sinon colis en parfait état toujours. Le seul bémol quand on ecrit au directeur pour demander par exemple des chanteurs qu'on ne trouve plus etc il ne répond jamais . Il ne tient pas compte de nos envies. Les frais de port sont un peu élevés aussi. Il faut dire qu'ils mettent au moins 300 grammes de catalogues qui vont au panier des qu'ils sont reçus.......;
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Georges. Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je comprends votre déception. Toutefois, vous aviez porté votre choix sur un article qui a remporté un vif succès et notre stock a rapidement été épuisé. Nous étions dans l'attente d'un réapprovisionnement. Pour ce qui est de vos souhait, nous sommes sincèrement désolés de ne pouvoir y apporter de suite. Tous les titres pour lesquels nous pouvons avoir un approvisionnement sont présentés sur notre site internet ou dans nos catalogues. Je vous remercie de votre compréhension et espère conserver votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéNavigation facile sur le site, d'autant plus qu'il suffit de mettre le numéro de référence pour obtenir facilement le produit recherché. Et toujours des DVD et Cd rares, introuvables par ailleurs.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour GILBERT, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéGrand choix et grande diversité de produits originaux. Délais de livraison un peu trop longs.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEANNINE, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonne journée également, Jeannine
Réponse de mariannemelodie.fr
Merci beaucoup. Bonne journée.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour JEAN-PIERRE, Merci beaucoup d'avoir posté cet avis :) Cela nous fait plaisir. Bonne journée.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPour les commandes rien a dire ,pour la livraison faudrait-il être livrée.
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Bonjour ANNIE, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je suis sincèrement désolée de n'avoir pu vous livrer l'intégrale d'Arabesque. Cet intégrale a remporté un vif succès et nous ne pouvons obtenir de réapprovisionnement. Au plaisir de vous servir prochainement. Bien vous Carine
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéfrais de livraison trop elevés
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir laissé le temps de laisser votre avis. Je comprends votre position, mais le montant de ces frais correspond aux frais d'emballage et de transport. Je vous remercie de votre compréhension. Bien à vous Carine
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéLivraison trop longue
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Dany, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Pour tout article disponible, nos délais de livraison sont de 10 à 12 jours ouvrés à compter de la date d'enregistrement de votre commande. Je vous remercie de votre compréhension et espère mieux vous satisfaire lors de vos prochaines commandes. Bien à vous Carine
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéCliente depuis longtemps j'ai toujours regretté la livraison plus que longue, je suis désolée mais ne commanderais plus sur ce site, manque de communication, irrespect de mails postés, commande fractionnée passée début novembre pour cadeau de Noël reçue en partie, le solde seulement le 6 janvier sans aucune excuse, sans rien. J'avais toujours laissé le bénéfice du doute mais désormais je ne trouve plus Marianne Mélodie fiable, expérience désastreuse et chacun fait ce qu'il veut mais pour ma part je ne recommande pas et suis plus que déçue voire très énervée.
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Nadine. Je vous remercie d 'avoir pris le temps de laisser votre avis. Je comprends votre ressenti et vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés. Je vous rassure, j'ai transmis toutes vos remarques aux services dédiés en vue d'une amélioration. Je mets tout en œuvre afin de vous apporter satisfaction lors de vos prochaines commandes et espère conserver votre confiance. Bien à vous Carine
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéj'ai trouvé l'introuvable, cd de Chantal Goya impossible de le trouver ailleurs, c'est génial
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CATHERINE, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéHabitué à commander sur ce site c'est la première fois que j'ai été vraiment déçu. J'ai passé ma commande début décembre d'un DVD noté disponible sur le site et il s'est trouvé quelques jours plus tard en rupture je l'ai reçu 15 jours après Noël... Sympa pour un cadeau et en plus pas vraiment d'infos pour me tenir au courant de cette rupture... Pour terminer je trouve les frais de traitement de commande un peu cher et si on y ajoute les frais de port, le total est élevé....
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. Nous espérons que ce contre-temps ne nous privera pas de votre confiance. Cordialement Carine
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien.; mais manque une rubrique religieuse dvd musique
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéParfait, sinon je n'ai pas reçu le cd bonus
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Bonjour NOEL, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéJe commande chez Marianne Melodie depuis plusieurs années et toujours satisfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour BERNARD, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPROBLEME DE LIVRAISON
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour Mireille. Je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments rencontrés pour la livraison de votre commande. J'espère sincèrement que cet incident ne nous privera pas de votre confiance. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement Carine
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéPas mal mais mal expliqué pour les dvd en promo les 4 dvd pour 20 euros on ne peut pas
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéBien, aucun problème à signaler
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour MYRIAM, Merci beaucoup. Voilà un message qui nous fait plaisir 😊. A très vite.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Au plaisir de vous servir prochainement.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéDélai de livraison parfois un peu long
Réponse de mariannemelodie.fr
Bonjour CHRISTIAN, Merci d'avoir déposé votre avis. Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que les délais indiqués selon le mode de livraison choisi soient respectés. Bonne journée.
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