Evaluations clients
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Client depuis plusieurs années, service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien chère Martine, Un grand merci pour votre témoignage concernant notre service. Je m'empresse de transmettre votre message à toute l'équipe Mario Bertulli et vous souhaite bon usage du beau mocassin Stresa marine. A très bientôt, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale,
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chaussure me convenant pointure au top et livraison rapide félicitations et merci a vous
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Bernard, Un grand merci pour votre témoignage. je suis ravie que votre modèle Loreto gris vous convienne. Effectivement, malgré le confinement, nous continuons en toute sécurité pour notre équipe à traiter et expédier les commandes comme il se doit. A très bientôt, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Excellent ..
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Gaston, Je vous remercie pour votre sympathique témoignage. Ravie que votre modèle TRAPANI marron +7 cm vous convienne. N'hésitez pas à me contacter pour toute information lors d'une prochaine commande, je suis à votre disposition, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Communication excellente, livraison très rapide, qualité du produit toujours irréprochable. Dommage seulement qu'il y ait des ruptures de stocks dans certaines pointures de certains modèles et qu'aucun réassort ne soit prévu les concernant.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Richard, Je vous remercie de votre témoignage et je suis ravie que votre modèle détente MALPENSA vous convienne. En ce qui concerne le non réassort de certaines pointures, il peut s'agir de modèles que nous ne ferons plus et qui ont laissé place à de nouveaux car notre collection se renouvelle régulièrement. Si je peux vous conseiller pour un prochain achat, ce sera avec grand plaisir, n'hésitez pas. A bientôt, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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serieux
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Christian, Je vous remercie de votre témoignages que je transmets à toute l'équipe Mario Bertulli. Ravie que le beau modèle MONDOLFO gris vous convienne, N'hésitez pas à me contacter pour toute autre information sur notre collection, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Gérard-D, Merci infiniment pour votre témoignage, je suis ravie que votre modèle MELFI, +7,5 cm vous plaise. C'est aussi un de nos top des ventes de la catégorie Business. A très bientôt et n'hésitez pas à me questionner pour toute autre modèle par la suite. A tèrs bientôt, Patricia, responsable commerciale
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OK mais Pas de cadeau par internet !!! Un client de longue date !!
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Raymond, Merci de votre témoignage et je suis ravie que vous ayez bien reçu votre beau modèle Luxe RHO bleu marine. Pour ce qui est du cadeau, effectivement les commandes en ligne ne génèrent pas systématiquement de cadeaux puisque nous offrons beaucoup plus de promotions tout au long de l'année. Comme il en était question je vous adresse immédiatement mon petit cadeau personnel. J'espère que mon geste vous conviendra et je vous dis à très bientôt, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Prix élevé pour une qualité relative selon les articles.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Guy, Je vous remercie de votre témoignage. Si je suis étonnée concernant ce modèle, je transfère immédiatement au service contrôle qualité qui est très attentif et réactif aux remarques de notre clientèle Vous faites partie de nos meilleurs clients et je n'hésiterai pas à vous proposer un geste commercial lors de votre prochaine commande. Pour cela, n'hésitez pas à me contacter auparavant, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Commande reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Nicolas, Merci infiniment pour votre message de satisfaction, Ravie que vous ayez reçu rapidement vos deux modèles TRAPANI et SCANNO kaki, très en vogue en ce moment. A très bientôt chez Mario Bertulli Bien sincèrement Patricia, responsable commerciale
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Superbe, très confortable
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien chère Viviane, Votre satisfaction pour votre première commande me ravit. Effectivement le modèle Brenta est très prisé pour son confort. Je vous souhaite la Bienvenue chez Mario Bertulli, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Site très sérieux livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE F. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Jean, Merci infiniment pour votre message de satisfaction, Ravie que vous ayez reçu rapidement ce beau mocassin STRESA, A très bientôt chez Mario Bertulli Bien sincèrement Patricia, responsable commerciale
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je n'en reviens pas !! la commande , la livraison et l'ouverture du colis : un produit magnifique a vous couper le souffle , maintenant reste au produit de faire ses preuves dans la durée , mais très sincèrement heureux de ce cadeau d'anniversaire fait par mon épouse
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Jean, Quel plaisir de lire votre message de satisfaction, je transmets immédiatement à toute l'équipe Mario Bertulli, A très bientôt, Patricia, responsable commercial
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La taille 40 est plus grande que la normale, sa serais plutôt un 41 cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Riad, Je vous remercie de votre information concernant le modèle Brenta noir. Comme Il s'agit de votre première commande chez Mario Bertulli, peut-être avez-vous omis de mesurer votre longueur de pied comme indiqué dans notre boutique. Si vous le souhaitez et si le modèle est neuf et non porté, je peux le reprendre pour un échange pointure sans aucun problème. Si vous avez décidé de le conserver en 40, n'hésitez surtout pas à me questionner à l'avenir pour un conseil. Je serai ravie de traiter votre ordre en priorité et vous consentir un petit geste commercial. Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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la navigation ce n'est pas évident faut vraiment avoir envie d'acheter. la livraison , c'est ok tout c'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerCher Gabriel, Je fais suite à ma précédente réponse, Je suis ravie que vous ayez pu passer commande finalement et si vous rencontrez le moindre problème de navigation à l'avenir, n'hésitez pas à me contacter, je saurai vous guider.... Atrès bientôt, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Alain, Merci infiniment de votre témoignage, ravie que votre beau modèle VIESTE vous convienne. A bientôt, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerCher Patrick, Merci infiniment de votre compliment et je vous souhaite bon usage de ce modèle Montisi, le top du sneaker. A très bientôt, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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Rapidité, fiabilité. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerCher Hervé, Merci de votre sympathique témoignage pour l'équipe Mario Bertulli. Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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Commande reçu rapidement malgré le contexte actuel
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien chère Muriel, Je vous remercie vivement de votre accusé réception du modèle Atessa. Oui malgré le contexte, toute notre équipe est mobilisée et en toute sécurité pour satisfaire notre clientèle dans de brefs délais de livraison. N'hésitez pas à revenir vers moi à l'avenir, je suis à votre disposition pour toute information sur notre collection Mario Bertulli. A bientôt, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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C'est le 3eme pair de chausseuse j’ai commandé et je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Sarath, Léquipe Mario Bertulli se joint à moi pour vous remercier de ces compliments à propos de vos récentes commandes.Votre satisfaction est notre plaisir. A très bientôt, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli
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Commande aisée sur le site et livraison ad hoc. Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
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bonjour, livraison dans les temps,chaussures de bonne qualité ,je recommande merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE J. *
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Livraison rapide tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *
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Rapide et sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *
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Très bien.Excellente transaction comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY J. *
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Bonne ergonomie pour une utilisation parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE R. *
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Nice designs... I hope more and more new models
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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livraison rapide et conforme au catalogue; site bien conçu catalogue facile a découvrir.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *
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Je n'ai pas reçu ma commande , je ne suis vraiment pas content , j'ai appelé Bertulli pour le prochain envoi de cette commande, j'ai n ai toujours pas reçu de réponse
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN G. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Monsieur Mollard Charenton, Nous étions convenus de vous adresser votre colis à votre retour de vacances prévu le 15 mars. Je viens de vous laisser un message vocal pour avoir le feu vert pour l'expédition. Dans l'attente, bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale Mario Bertulli tèl : 0607930299
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Correct.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Jai enlevé une étoile pour le suivi de colis qui n'est pas précis ni à jour. Mais très satisfait de l'efficacité et rapidité de la livraison. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE F. *
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Site ergonomique, modèles bien détaillés (description et photos), service Clients réactif et, surtout, non surtaxé. Aucun souci pour ma première commande.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Je trouve qu’avec toute les commandes que j’ai déjà fait ça manque de savoir vivre ? Le 28 01 2020 j’ai reçu une lettre avec un cadeau que j’aurais du avoir ( Z2FR/2020 ) et à l’arrivée de la commande pas de cadeau ! Voilà ça manque de tact ! PS. J’ai encore un reproche à faire Désolé mais les semelles de vos chaussures ne tiennent en général pas plus d’un ans mêmes en km les portant très peu ! Merci belle journée à vous -
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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il y a déjà longtemps que je porte les chaussures Bertulli .je suis très satisfait Le seu bémol elles sont un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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Toujours aussi belles et confortables...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R. *
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Aucun problème rencontré.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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j'ai commandé du 38 et reçu du 39, c'est la deuxièmes...
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *
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service commerciale très décevant,j ai reçu ma commande au bout de 8 jours,sans avoir une explication,sauf après une réclamation via paypal.je n' ai.aucun geste commercial, malgré le préjudige auquel j' ai eu droit..
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD H. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerCher Monsieur, Je prends connaissance de votre mail qui m'interpelle. Nous nous sommes parlés et je vous ai bien gentiment expliqué la situation en ce qui concerne le retard indépendant de ma volonté (inventiare des stocks et mouvements sociaux en France avec blocage des colis dans certaines régions) En ce qui concerne votre modèle BADALUCCO vous avez pu profité d'une promotion passant ainsi de 129,90€ à 77,94€ Cependant, à titre commerciale je pourrai vous accorder un geste commercial sur une prochaine commande d'un modèle non soldé ni en promotion. Il vous suffira de me contacter au préalable pour obtenir un code spécial pour vous. A très bientôt, j'espère, bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Normal mais qd même cher
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Mr, Je viens de consulter votre commande et vous avez bénéficié de 37% sur le modèle soit 107.04€ au lieu de 169.90€.J'espère tout de même que le modèle vous plaît, n'hésitez pas à me contacter lors d'une prochaine commande, Je traiterai votre ordre en priorité, bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale
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Simple et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE T. *
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super
Avis du , suite à une expérience du par LUC W. *
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Conforme a la commande
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE D. *
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J'ai toujours été satsfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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utilisation aisée
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *
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Rapide traitement de la commande. Aucun délai pour l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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Super .🤠😊😄
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Temps de livraison, super long!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Le site est très correct et présente bien les modèles. Il pourrait être amélioré en insistant sur le chaussant plus ou moins large pour une même pointure et en conseillant un modèle par rapport à la morphologie que le client devrait fournir à l'appui de sa demande de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES G. *
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Je suis satisfait du délai de livraison mais là photo du site n'est pas exactement représentative, la chaussure y à l'air plus allongée qu'en vrai...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE R. *
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parfait, bien détaillé .
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE G. *
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Très facile, clair et convivial. Contient toutes les informations dont j’ai besoin
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *
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Chaussures esthétiques mais de qualité moyenne (la semelle et cuir extérieur s’abîment vite...)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *
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Parfait ! bonnes chaussures
Avis du , suite à une expérience du par DAVID F. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS M. *
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE H. *
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Le colis n’est pas livré à l’adresse voulu
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE R. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher client, Je viens de consulter votre commande et l'expédition a bien été effectuée au Mondial Relay WIMOBILE que vous aviez apparemment demandé au Mondial Relay à la place du Auchan WOIPPY LES DEUX FONTAINES. A moins que ce ne soit Mondial Relay qui l'ait livré arbitrairement chez WIMOBILE. De notre côté, nous avions bien enregistré AUCHAN et nous ne sommes pas habilités à modifier en cours de transport. N'hésitez surtout pas à me faire appel pour toute commande ou information dans le futur. Je traiterai votre ordre en priorité. Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale Tèl : 0607930299
Réponse de Louise RSignalerBonsoir, j’ai bien réceptionné la marchandise. Je vous remercie pour le traitement de ma requête. Cordialement Sarah Yildirom
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Livraison rapide, parfait
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L. *
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Bonjour , Très bonne qualité et belle finition. Le bémol est le mode de livraison . J’habite en Belgique et je travaille au Luxembourg donc rarement à la maison pour accueillir le livreur. Je désire être client chez vous mais avez un type de livraison via des points relais ? Merci et belle journée.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher client, Merci beaucoup de vos compliments sur nos modèles Mario Bertulli, je vais en faire part à ma collègue chargée des achats de cuirs et de la fabrication. Nous proposons le Mondial Relay en Belgique, il vous suffit de le choisir en fin de commande dans la boutique en ligne. Vous pourrez aisément réceptionner le colis près de chez vous. N'hésitez pas à me contacter pour toute information supplémentaire, Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale. Tèl : 0607930299
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Ces chaussures sont très bien et m’aident beaucoup en moto
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE D. *
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Site correct..bonne vision des produits..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *
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Qualité des chaussures très inégale selon les modèles. Semelles généralement médiocres (durée de vie max de 6 à 12 mois)
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *
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Livraison rapide. Chaussures parfaites. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
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J'ai toujours commandé par internet et reçu les cadeaux. Maintenant, la machine change le code et retient les cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *
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sachant que ma commande n'est pas encore arrivée néanmoins je pense que que c'est une bonne maison est de bonne facture
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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j'ai commandé 2 fois le meme article éspacé de quelques jours 20% d'écart de prix sans que personne ne s'en soucie !! je regle un article 21 euros de plus que le précedent .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de mariobertulli.frSignalerBien cher Monsieur SIMIC, Les promotions sur les articles (comme dans tous commerces ou sites en lignes) ne s'anticipent pas. Voilà pourquoi vous les avez réglé au prix normal la première fois. Lors de votre deuxième achat quelques jours plus tard, j'ai traité la nouvelle commande qui était en promo ce jour là. J'ai bien compris que vous aimeriez réglé la première commande au prix de la deuxième mais impossible après coup. Je vous invite à me contacter personnellement lors d'une prochaine commande, je vous donnerai un code promotion spéciale 20 euro en geste commercial. Bien sincèrement, Patricia, responsable commerciale,Charlet Mario Bertulli tèl 0607930299
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A voir la qualité de certaine paire de chaussure, les lacets des chaussures sont en général de mauvaise qualité
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE R. *
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j'aime masi le système de mot de passe est complexe et à mon avis inutile
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Chaussurs neuves Semelle intérieure décollée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *
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site très intuitif
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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C'est. correcte, rien à signaler pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ M. *
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J'utilise Bertulli Shoes depuis des années et cela à toujours été un service à 5 étoiles ..
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Site simple, détaillé, avec des bons produits et prix très attractifs au vue de sa superbe qualité confort et design
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE P. *
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Très confortables, délais de livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Super chaussures tres confortables et bien fini je recommande la marque
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE G. *
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Colis bien reçu, dans la boîte à lettre. Chaussures de très belle qualité. Je suis entièrement satisfait. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C. *
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Site très complet et intuitif.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *
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Très bien, j'ai reçu ma commande très rapidement, dans un emballage soigné, le produit commandé est tout à fait conforme à la présentation, le chausse-pieds et les sacs de transport en feutrine, c'est de bonne facture, j'ai essayé, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN P. *
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Pour naviguer, le site est assez simple et fluide. Par contre les livraisons sont très aléatoires. Dommage. Les chaussures sont belles et ont une bonne tenue au pied.
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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Pas très confortable il faudrait que j’achète une autre paire pour faire la différence !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *
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La navigation sur le site est facile et intuitive
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD T. *
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Très satisfait du service et de la réactivité de l’équipe !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Produits de qualité, très varié et élégant,livraison rapide et soignée
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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L'offre reste aussi riche qu'avant, elle n'est pas affectée par la paire offerte qui propose elle même des valeurs sures. La présentation du site est claire, les produits faciles d'accès, le choix des tailles quasi total. Toute la démarche d'achat est simple. Il faut savoir que les chaussures taillent juste c'est à dire plus grandes que ce que l'on peut trouver sur les chaussures italiennes ou les chaussures de sport.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Très belle chaussures de qualité et surtout d un grand confort
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Maison très sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Simple et clair, le site permet de choisir rapidement et facilement sa paire de chaussures.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Que peut-on critiquer, lorsque tout est parfait. Je recommande vivement Serge
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *
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site réactif dans la commande et l'expédition choix et promotion intéressantes tout bon!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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