Avis pour Mariobertulli.fr

Total: 2 419 avis depuis 25/02/2017

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Basé sur 151 avis des 12 derniers mois

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La marque Mariobertulli.fr est très appréciée pour la qualité de ses chaussures, la rapidité de livraison et la clarté de son site. Les clients soulignent un excellent service client et une satisfaction générale. Des détails soignés et des modèles conformes aux attentes renforcent l'engagement positif des utilisateurs.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Patrice D.

    26 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Commande arrivée dans les temps, qualité et conformité des chaussures tout à fait exact à ce que j'attendais. Metci

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans les temps et que la qualité des chaussures répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement votre confiance. Bien cordialement, Valentina

  • Henri R.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Traitement , gestion des commandes et service livraison irréprochables

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre commentaire élogieux et votre note parfaite ! C’est un véritable plaisir d’apprendre que notre traitement, gestion des commandes et service de livraison ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, Valentina

  • Christophe Z.

    24 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout très bien.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé tout à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle expérience. Bien à vous, Valentina

  • Richard B.

    23 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité de livraison quand la commande est livrée à domicile. Pour toutes questions,réponse rapide et humaine.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos livraisons et la qualité de notre service client ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer à offrir une expérience chaleureuse et humaine. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Valentina

  • Marc M.

    20 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    l'article n'était pas en stock, je n'ai pas été prévenu, un peu long à réapprovisionner ... 2 semaines expédition

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'était pas en stock et que cela n'a pas été communiqué de manière proactive. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre gestion des stocks et de la communication. Nous apprécions votre compréhension et votre patience durant le réapprovisionnement. Cordialement, Valentina

  • David M.

    19 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonne qualitè de chaussures

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos chaussures. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager votre expérience avec d'autres, cela nous aide énormément ! Cordialement, Valentina

  • Gerard S.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n’est pas mon 1er achat, j’en suis toujours satisfait, et je souligne l’amabilité de l’interlocutrice au téléphone.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de vos achats chez nous. Merci de votre gentilles, cela fut un plaisir de vous servir ! A bientôt, Valentina

  • Bernard F.

    18 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis client depuis 1976,je recommande vivement les chaussures MARIO BERTULLI

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 1976 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez nos chaussures Mario Bertulli, et nous sommes honorés de contribuer à votre satisfaction au fil des années. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d'offrir des produits de qualité. Cordialement, Valentina

  • Danielle G.

    17 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN MAIS UN PEU CHER

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre marque et nos produits. Nous comprenons que le prix puisse être un sujet de réflexion et nous nous efforçons toujours de proposer une qualité qui justifie cet investissement ainsi que nombreuses promotions pour que tout le monde puisse en profiter ! Cordialement, Valentina

  • Cejudo P.

    15 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience très moyenne cette fois-ci compte tenu du délai de préparation de ma commande

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ait été expédiée avec une semaine de retard lié au modèle Forio en rupture de stock. Vos retours sont précieux pour nous, car ils nous aident à améliorer nos services. Nous espérons que votre prochaine commande sera à la hauteur de vos espérances. Cordialement, Valentina

    Réponse de Cejudo P.

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre. En effet, votre process de commande a été surprenant car logiquement lorsque le stock est épuisé la commande ne peut pas être validée

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  • Frederic K.

    12 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair,avec possibilités de rectification si besoin Bref,bonne expérience personnelle,

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site clair et que votre expérience ait été agréable. Vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services tout en restant à votre disposition pour toute éventuelle rectification. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Valentina

    Réponse de Frederic K.

    Merci Valentina! Maintenant,j'attends ma commande de 2 paires de chaussures prévue pour demain Merci et bon courage

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  • André B.

    9 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour, chaussures de très bonne qualité, bien fabriquées. Ils répondent rapidement et après un renvoi, le remboursement était rapide

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos chaussures ainsi que notre réactivité lors de votre retour. Cela nous encourage à continuer d'offrir un service en accord avec vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, Valentina

  • 'Yassine' O.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un 1e avis vous a deja ete adressé , pour exprimer ma deception quant au defaut de qualité en deça de ma precedante commande il y a trois ans : cuir mou , interieur du talon qui s'affaisse . Bref , valeur en chute libre ! Dommage !

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de qualité. Votre retour est précieux, et nous sommes surpris de ne pas avoir reçu de réclamation directe de votre part auprès de notre service après-vente. C’est par cette plateforme que nous en prenons connaissance, ce qui est regrettable, car nous aurions aimé avoir l’opportunité de vous aider plus tôt. Si vous souhaitez nous expliquer plus en détail le problème rencontré et nous fournir quelques photos, nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail via les coordonnées disponibles sur notre site web. Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée. Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre disposition. Cordialement, Valentina

  • Christian L.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bonne communication et ce produit chaussure a evôlue vers de la légèreté J’avais il y a très longtemps acheté une paire de chaussure qui est au garage trop lourde à porter avec en plus aujourd'hui un très beau cadeau de bienvenue Manque pour moi des chaussures pointure 37 et oui voilà

    Réponse de mariobertulli.fr

    Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez l'évolution de nos chaussures vers plus de légèreté. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous prenons en compte votre remarque concernant la pointure 37 et espérons pouvoir vous proposer plus d’options à l’avenir. À très bientôt ! 👟✨ Valentina

  • H. M.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super et merci

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience super avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur. À très bientôt sur mariobertulli.fr ! Cordialement, Valentina

  • Corinne C.

    8 avr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Conforme à la description, parfait .

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé le produit conforme à la description nous enchante. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Cordialement, Valentina

  • M. D.

    24 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le colis a bien été expédié mais il est impossible de le suivre car aucun numéro de suivi n'est inscrit.

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour suivre votre colis. Sachez que en cas de souci, vous pouvez contacter notre service clients qui est prêt à vous fournir toujours assistance et compris le tracking de suivi. Cordialement, Valentina

    Réponse de M. D.

    Bonjour, Merci pour votre réponse, mais plutôt que d'être obligé de contacter le service client pour le suivi du colis, et attendre une réponse, le plus simple serait de mettre le numéro de suivi du colis dans l'encart créé pour ça. Pourquoi avoir créé cet encart si il reste vide ? De ce fait je ne sait même pas quand arrivera mon colis. Cordialement

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Je viens de contrôler votre compte client et le suivi mondial relai est bien indiqué. Vous devez vous connecter à votre compte et dans le menu : historique de mes commandes, vous trouvez la commande récente et son tracking. En cas de souci, je vous invite vivement à nous écrire par mail aux coordonnées indiquées sur notre site puisque non n'avons pas le droit de vous fournir des infos privées ou un tracking sur cette plateforme visible à tout le monde. Le partage de données sensible n'est pas autorisé. Cordialement, Valentina

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  • Sylvie G.

    23 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site de qualité....le produit ne me convenait pas pour autant le retour de l'article s'est passé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement 👍

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le processus de retour se soit déroulé sans souci, même si le produit ne vous convenait pas. Vos recommandations sont précieuses pour nous et nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la qualité de notre site. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous assister. Cordialement, Valentina

  • Patrice B.

    22 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, la chaussure Lumia est trop grande et je dois la renvoyer, l’autre chaussure est ok

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Nous sommes désolés d'apprendre que la chaussure Lumia nous attendons donc votre retour pour échange (si cela n'est pas déjà en cours) Cordialement, Valentina

  • J. B.

    21 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le site est très clair, la livraison s'est bien passée

    Réponse de mariobertulli.fr

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous a semblé clair et que votre livraison s'est bien déroulée. Vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer notre service et à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Cordialement, Valentina

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À propos de Mariobertulli.fr

Charlet S.A.M

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