La marque se distingue par la qualité de ses produits et un excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent la réactivité du service client et la satisfaction générale après plusieurs commandes, tout en appréciant la clarté du site.
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Gerard J.
9 mai 2026
Avis vérifiéToujours content de vos produits et des livraisons rapides merci
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Patrick F.
9 mai 2026
Avis vérifiéExcellent site, chaussures de qualité et qui durent longtemps avec un bon choix de modèles différents. Si je devais donner des critiques ce serait pas assez de modèles en rehaussement de 7.5cm ou supérieurs car je suis maintenant dans cette cible après avoir porté longtemps des modèles en 6cm. Mario Bertulli a développé récemment une semelle très légère qui fait que la chaussure suit vraiment le pied sans l'alourdir et rend les chaussures très confortables, malheureusement la matière de cette semelle est très glissante par temps de pluie donc je privilégie les modèles avec semelle antidérapant.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis que nos chaussures vous apportent satisfaction en termes de qualité et de confort. Votre remarque sur les modèles en rehaussement et la semelle antidérapante est précieuse et sera transmise à notre équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos idées, nous apprécions toujours le dialogue avec nos clients. Cordialement. Valentina
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Pierre félix L.
8 mai 2026
Avis vérifiéBad customer service communication
Réponse de Mariobertulli.fr
We are sincerely sorry to hear that your experience with our service did not meet your expectations. Your feedback is very valuable and will help us improve our communication. If you wish, you can contact our customer service team directly so that we can work together to find a solution to your issue. Kind regards, Valentina
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Klein F.
8 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de Mariobertulli.fr
Cher Client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour avoir reconnu le bon rapport qualité-prix de nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive et espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement, Valentina
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Aghiles S.
1 mai 2026
Avis vérifiéJ'en suis à ma 6e paire... Elles sont toujours en très bon état. Très très bonne qualité. Service client irréprochable rien à dire, ce ne sera pas la dernière...
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits et notre service client. Votre fidélité nous touche et nous avons hâte de vous servir à nouveau. Cordialement. Valentina
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Alain S.
30 avr. 2026
Avis vérifiéEt bien beaux produits mais malheureusement je vous avais contacté pour savoir si le 41 était bien du 41 français mais malheureusement ce sont du 42 donc les 2 paires me vont grandes car je fais du 41 français.
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M. R.
27 avr. 2026
Avis vérifiégood and quick
Réponse de Mariobertulli.fr
Hello, Thank you very much for your positive feedback and your rating. We are delighted to hear that you had a satisfying experience with us. Please do not hesitate to contact us again if you have any questions or additional comments. Kind regards. Valentina
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Michel S.
24 avr. 2026
Avis vérifiéDes difficultés pour le règlement par carte bleue, j'ai du envoyer un chèque.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du paiement par carte bancaire. Nous souhaitions vous informer que vous auriez pu contacter notre service client : nous aurions pu procéder à un débit manuel de votre carte ou bien vous envoyer un lien de paiement sécurisé afin de faciliter la transaction. N’hésitez pas à nous contacter à l’avenir, nous serons ravis de vous aider. Cordialement Valentina
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Vindevogel E.
18 avr. 2026
Avis vérifiéLe site est bien fait , la commande est bien prise en compte et la livraison se passe bien
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site, de la commande à la livraison. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Valentina
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Nacer Z.
17 avr. 2026
Avis vérifiéService client très réactif
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service client réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre accompagnement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. Valentina
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Aurelie B.
9 avr. 2026
Avis vérifiéService commercial au top. Pas de boîte vocale. Des promesses parfaitement tenues
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service commercial a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre engagement envers nos clients. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Valentina
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Pierre S.
5 avr. 2026
Avis vérifiéRien à redire tout me semble assez bien
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. N’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires ou suggestions, nous sommes toujours à l’écoute pour améliorer nos services. Cordialement. Valentina
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Solange H.
20 mars 2026
Avis vérifiéTres belle chaussureMais j ai ete obligé de vous les renvoyer pour avoir une taille en dessous elle chausse un peu grand
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Yanis H.
2 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne chaussures.
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Christophe C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLa livraison rapide en 2 jours, le service client parfait, la boite de chaussures était ouverte mais aucune conséquence sur le produit.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et d'un service client à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction fait notre bonheur, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site. Valentina
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Frederic A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre marque. A bientôt chez Mario Bertulli Valentina
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Ariel G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis très content avec ce modèle, et aussi avec le soutien du service client.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et votre confiance envers notre marque. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre modèle et du service client. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. Valentina
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Florian B.
23 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait!
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Valentina
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Philippe L.
19 févr. 2026
Avis vérifiéService réactif. Voilà plusieurs années que je commande chez eux et ils ont changé rapidement suite à un problème de taille.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service réactif a su répondre à vos attentes et que vous êtes satisfait de vos commandes au fil des ans. Votre fidélité nous motive à toujours nous améliorer. A bientot, Valentina
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Paul victor marie G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéclient depuis 55 ans je ne peu une fois de plus ue vous temoigner ma totale satisfaction sur les produits bien entendu mais aussi avec le personneldont la competence et l'amabilite n'ont pas d'egal.
Réponse de Mariobertulli.fr
Bonjour et un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre équipe. Votre fidélité depuis 55 ans nous touche profondément et nous vous apprécions. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Valentina
Réponse de Paul victor marie G.
De tous vos modèles celui qui pour moi reflétait la perfection c'était la bottine London.
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