Avis clients de marius-fabre.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  La livraison a été un peu longue. Le reste est super !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site d'accès très simple, toutes catégories bien expliquées

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• 5 / 5

  

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  site fluide,livraison en une semaine et qualité des produits,je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je suis satisfaite des produits et de leur qualité, par contre j'aurais préféré avoir dans le colis la pochette cadeau afin d'emballer moi même mes cadeaux. L'échantillon savon verveine n'était pas dans le colis.

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• 5 / 5

  

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  Site clair et produits de qualité

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• 3 / 5

  

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  Produit de qualité mais en 3 ans des augmentations de prix folles !

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• 5 / 5

  

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  Cliente habituelle. Magnifique coffret 🤩

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Il n'y a pas à dire la qualité est au rendez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité. Je commande régulièrement

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• 5 / 5

  

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  Les sont arrivés rapidement et très bien emballés Quant à la qualité, il n'y a rien à redire et c'est d'ailleurs pour cette raison que je me sers chez Marius Fabre depuis bien des années

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est parfaitement déroulé de la commande sur le site à la livraison en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Je découvre la maison Marius Fabre et je sais que je vais lui rester fidèle longtemps pour son authenticité et son excellence dans la qualité de ses produits et services.

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• 5 / 5

  

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  Navigation site parfaite

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• 5 / 5

  

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  C'est ma première commande mais j'ai également téléphoné au service client pour avoir des informations complémentaires. La dame qui m'a répondu à été très à l'écoute et a pu me couseiller.

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• 5 / 5

  

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  RAS livraison rapide qualité habituelle

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• 5 / 5

  

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  livraison un peu longue , produit parfait

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• 5 / 5

  

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  Produits au top

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• 4 / 5

  

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  Pour une première commande je suis satisfaite du délai de livraison et des produits commandé

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• 5 / 5

  

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  Colis impeccable bien emballé,délai de livraison rapide, je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont parfaits La livraison un peu longue

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• 5 / 5

  

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  site très facile d'utilisation .

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• 5 / 5

  

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  Rapide Emballage soigné

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• 3 / 5

  

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  Très bon produit. Mauvais point pour le délai de livraison promis dans les 48 à 72 h ...malheureusement .10 jours

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  Réponse de marius-fabre.com

  

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  Bonjour Séverine, nous sommes navrés pour ce retard de livraison dû à un surcroît de commandes que nous n'avions pas anticipé. Nous vous présentons toutes nos excuses. Bien à vous, le Service client Marius Fabre.

• 5 / 5

  

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  Je reste une inconditionnelle de vos produits. Surtout les grandes barres de savon traditionnel. Victime de son succès, le délai était un peu plus long, mais c'est un réel plaisir de commander sur ce site. Les points fidélité sont appréciés. Heureusement que le colis a été protégé à l intérieur, car malmené pendant le transport et un peu éventré.

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• 5 / 5

  

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  Tout c’est très bien déroulé, du choix de produits et de le commande. Rien à redire. Tout est ok !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait....livraison rapide et excellents produits...à recommander sans retenue

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• 3 / 5

  

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  Je suis d'habitude satisfait, mais ce dernier envoi a été quelque peu long (envoi 8 jours après la commande et l'emballage semble avoir été fait à la va-vite (le scotch était collé de travers et tenait à peine, donnant l'impression que le colis avait été ouvert.

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• 5 / 5

  

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  Après avoir visité la savonnerie et acheté des produits, j'ai commandé à nouveau et ne suis pas déçu.

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• 4 / 5

  

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  aucun problème pas d’erreur emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits ! Que nous achetons en boutique régulièrement depuis plus de 10ans. Le passage de commande sur le site est également une manière simple d'avoir nos produits préférés.

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• 5 / 5

  

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  Une entreprise aux belles valeurs! Quand on ouvre le colis on a l'impression de déballer un trésor tant l'attention est donnée à l'emballage . Mais il s'agit bien d'un trésor, des produits de grande qualité . Cliente de longue date je serais bien triste de ne plus pouvoir me servir chez Marius Fabre . Merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Produits de très bonne qualité.

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• 5 / 5

  

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  RAS tout était bien sauf délai de livraison un peu long

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients depuis des années et apprécions les produits commandés. Sur les plans commande et livraisons, nous sommes entièrement satisfaits (emballages, délais, etc.). Nous tenons à ce savonnier pour ses produits qui n’agressent pas la peau. Continuez…

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• 3 / 5

  

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  Commande recue apres 11 jours… j appelle le service client apres quasi une semaine sans nouvelle et la seule remarque a été “nous avons eu bcp de commande… De progrés a faire sur votre service Commercial , écoutez en premier, s excuser et offrir la meilleure solution serait un bon départ. In fine paquet bien recu 1 jour avant mon départ de mon lieu de vacances.

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours parfaite pour des produits supers 👍

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• 5 / 5

  

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  Vrais savons de Marseille, très sains et durables. Livraison sans aucun problème. Merci !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et soigné.

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• 5 / 5

  

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  super.J'adore les produits.De très bonnes qualité.Je ne suis pas déçue,et contente de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  De très bons produits, comme depuis des années ! Envoi rapide et colis bien emballé. Que du positif !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  paefait

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• 5 / 5

  

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  C est la première fois que je commande. Je suis très satisfaite de vos produits

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• 5 / 5

  

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  super bien emballé et livraison rapide... Félicitations

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et super produits top

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• 4 / 5

  

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  produit naturel

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• 4 / 5

  

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  Fidèle à la commande.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très simple, commande livrée dans les délais et en bon état. Je ne peux que recommander La savonnerie Marius Fabre.

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• 5 / 5

  

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  Entreprise sérieuse. Je recommande l'achat de ces produits naturels

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler de négatif sur : - commande - délais de livraison -bon rapport qualité prix Je recommande ce site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Tjrs utilisée vos savons . Dommage qu on ne les trouve plus dans certains commerces comme truffaut.... Commande RAS . Mais sincèrement votre échantillon m a fait rire . Vraiment petit petit dommage 😉

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler sinon le prix qui reste toutefois onéreux, des promotions seraient le bienvenues.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour je commande régulièrement. J apprécie la qualité des produits Marius Fabre. La livraison est rapide et en principe les produits sont bien emballés sauf 1 fois où le carton (pas doublé) est arrivé déchiré mais complet .

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• 5 / 5

  

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  Très contente les produits très bien anbaler et on n'est bien guider

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse, savoir faire à conserver

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Après plusieurs commande, je suis très satisfait de mes achats. Les produits sont très bien. Je recommande les yeux fermés

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• 5 / 5

  

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  Adorable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu ma commande dont je suis très satisfait. Pas le moindre problème.

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• 4 / 5

  

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  Je suis toujours contente des produits puisque vous êtes le vrai. Néanmoins, j'ai remarqué que vous aviez moins de produits. Cela faisait un moment que j'avais commandé, il me semble qu'il me restait des points fidélités, je ne les ai pas trouvés. Peut-être avez vous changé votre manière de fonctionner.

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile de trouver ce qu' on cherche

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• 5 / 5

  

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  Enfin un vrai savon de Marseille envoi soigné et rapide

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• 5 / 5

  

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  Que des très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Pas de mauvaise surprise, commande livrée dans les délais, emballage des produits soigné, qualité irréprochable des articles. Vraiment très satisfaite de Marius Fabre

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Ayant visité la savonnerie nous sommes très satisfaits de retrouver les produits de nos grand-parents que nous avons connu sous le nom de la sainte famille. Commande rapide vite expédié, emballage correct.

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Grâce à vos produits de nombreuses mosaïques de sol, fin 19ème début 20ème siècle, ont retrouvé une seconde vie! Après douze ans de restauration er expérience avec Marius Fabre le résultat ne cesse de m'étonner. Merci beaucoup!

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• 5 / 5

  

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  Les prix des produits ont bien augmenté au fil des années mais la qualité des produits est imbattable. La navigation sur le site pourrait être améliorée mais quand on connaît on sait où trouver ce que l'on cherche. Colis très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Je commande les produits Marius Fabre depuis des années et je reste fidèle .aucuns problèmes.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes je connais le produit

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Ma commande est arrivée avec le bidon enfonce au niveau du bouchon J ai du le liquide dans un autre bidon Revoir le service de livraison Cdt

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• 5 / 5

  

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  Trés bien comme d'habitude 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site très convivial. Les prix des articles sont corrects et le colisage parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

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  Bon produit dans l'ensemble

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  Excellents produits. Une mention spéciale pour le savon noir en pâte, qui nettoie tout, et soigne le jardin, et qui est le meilleur de sa catégorie puisqu’il est toujours à l’huile d’olive.

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  Je commande de temps en temps sur le site et c'est toujours extra ! Autant les produits que la livraison.

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  Très satisfaite des produits, je m'en sert régulièrement.

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  Réactivité, respect délais.

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  Impec!

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  Délai respecté et rapide

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  J’adore tous les produits de chez vous. Cela fait je crois, 4 ans que j’achète uniquement chez vous !! Et je suis plus que satisfaite. Mes préférés restent les copeaux pour la lessive, c’est un excellent produit pour mon linge, le savon de Marseille à la coupe (excellent pour la peau) et le savon noir concentré en bidon pour tout laver. Merci Marius Fabre! 😀

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  Bon rapport qualité prix Produits de qualité Envois efficaces

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  Parfait

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  Cliente depuis plus de 10 ans, soit au magasin de Salon (lors de nos voyages) achat de chutes de savons qui, dans un grand vase transparent, décorent et parfument avant d'être utilisé pour la toilette de la famille. Et maintenant commande sur le site avec livraison rapide. Tous leurs produits sont parfaits à utiliser sans modération !

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  Rapide , simple, expédition rapide, colis bien emballé

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  facile a acceder et a choisir ces produits

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  Tout est parfait

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  Tres bons produits,livraison rapide ,emballage parfait.

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