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Avis clients de masherbrum.fr

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Evaluations clients

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    Livraison rapide et produit conforme, au top !

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  • 5 / 5 1
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    ça fait plus de vingt ans que j’utilise des tours de cou, accessoire tout simple mais génial, et ceux de Masherbrum sont beaux et efficaces. Leur tissu semble avoir plus de “tenue” que celui de certaines autres marques, qui se distend rapidement. Et avec les casquettes assorties c’est top ! La livraison fut hyper-rapide. Les casquettes étaient emballées dans une poche en tissu bien sympa.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide produit conforme à mes attentes !

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide !! Produits de tes bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Navigation sur le site correcte. Délai de livraison ultra rapide, très bon suivi de la commande. Colis arrivé en excellent état. Parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide. rien a redire

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  • 5 / 5 1
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    Colis reçu en moins de 48h, produits au top. Que du bon...

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  • 5 / 5 1
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    Masherbrum prend en compte le monde d'aujourd'hui et celui de demain..

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    Livraison rapide Produits de qualité

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  • 5 / 5 1
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    Commande facile sur le site. Livraison très rapide et bien emballée.

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  • 5 / 5 1
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    L'envoi c'était très rapide, j'aime bien le dessin de les massifs de les T-shirts, et j'aime bien la philosophie de l'entreprise.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien du début à la fin.

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  • 5 / 5 1
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    Le choix, la commande, la livraison, tout s'est fait facilement et rapidement.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Au top ! Qualité et distribution ! Merci :-)

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  • 3 / 5 1
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    Site bien,

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et produits impeccables ; bravo l'équipe !

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  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite! Livraison ultra rapide conforme à la commande. T-shirt ultra doux et très agréable à porter, séchage rapide... A recommander !!!

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien recu rapodement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Produit de qualité. Emballage impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Cadeau pour la fête des pères qui a eu un franc succès ! La matière est géniale ! Mais il me semble que le Puy de Sancy est à 1886 m d'altitude et non à 1885 m. À vérifier :)

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    Réponse de masherbrum.fr
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    Bonjour Marie, merci pour votre commande et votre gentil commentaire. Lorsque nous créons nos visuels nous nous basons principalement sur la carte IGN, qui lui indique une altitude de 1885m pour le Puy de Sancy. Mais il est vrai que les deux altitudes sont renseignées sur Internet. A bientôt

  • 5 / 5 1
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    Je suis ravie de ma commande. Les tee-shirts sont super agréables. La livraison rapide. Je recommande fortement Masherbrum.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide, produits bien emballés. Les tee shirt ont un touché très agréable. Contente de mon achat.

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  • 1 / 5 1
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    Colis non reçu, sur la plateforme depuis le 27 mai selon la poste... pê pas le fait de masherbrum mais aucune réponse en 3 jours du service client. Dommage car le produit à l'air sympa mais manque de professionalisme

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    Réponse de masherbrum.fr
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    Bonjour Isabelle, Votre colis est en effet resté bloqué sur une plateforme de tri de la Poste, pour une raison que nous ne maîtrisons pas. Nous avons en effet mis 3j à vous répondre, le temps de déposer 2 réclamations auprès de la Poste et d'essayer d'avoir plus d'informations via divers appels au service client. Devant l'incapacité de la Poste de nous renseigner, nous vous avons renvoyé un nouveau colis dans la foulée, qui est arrivé aujourd'hui normalement. Nos excuses pour ce couac de livraison, cela arrive rarement que la Poste égare les colis. N'hésitez pas néanmoins à changer votre note si jamais vous êtes satisfaite des produits ! A bientôt dans les montagnes, L'équipe Masherbrum

    Réponse de Clémence R
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    Merci, désolée que l'expérience client ait été impactée par la poste. J'ai bien reçu le tshirt et le cadeau d'anniversaire a pu se transformer en cadeau de fête des pères. Très agréable et beau. Je cherche comment modifier la note. Petite suggestion : mettre sur le site un légende pour les sommets. Nous avons bien identifié la grande casse mais pour les autres c'est plus difficile ;) Merci

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très content de ma première commande. Très beau produit de très belle qualité. Rapport qualité prix au top. Prochaine commande à venir 😜

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    toujours aussi bien

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  • 5 / 5 1
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    Site agréable et ergonomique. Quand un produit manque, nous sommes prévenus du réapprovisionnement. Livraison rapide, dans des emballages qui leur assurent un bon état. Et le petit cadeau est bien apprécié. Merci pour votre travail, dans l'attente de nouveaux produits pour encore nous émerveiller.

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  • 5 / 5 1
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    Livré en 3 jours. Super efficace

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  • 5 / 5 1
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    Livraison très rapide. La taille correspond bien à la morphologie de la personne concernée.

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    Expédition super rapide. Emballage en carton

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    RAS, envoi très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Tout excellent, site, produits, livraison et service ! Reco à 100% !

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    Très facile d’accès Commande passe rapidement

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    Expédition très rapide, bien emballé.

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    RAS. Conforme et rapide.

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  • 4 / 5 1
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    Super site simple et clair

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  • 5 / 5 1
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    le site est pratique, la livraison rapide, merci !

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  • 5 / 5 1
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    Arrivée de la commande très rapide. Super matière . On est ravis

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    On apprécie la qualité du produit et du service

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande ce site. Les t-shirt sont exceptionnels, agréable à porter. Le service est top, erreur de taille lors de ma commande et rectifié en moins de 24h.

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    Très facile de trouver le produit recherché, les rubriques sont bien faites ! Livraison ultra rapide, à un.prux plus que correct !!!!!

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  • 4 / 5 1
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    Rien à redire.

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  • 2 / 5 1
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    Deux tee-shirts commandés, en même temps avec promesse de protection de la planète etc. Résultat: incohérence par le fait que j'ai reçu deux envois séparés dans des enveloppes démesurées et en plastique, des tee-shirts en coton bio, certes, mais fabriqués au Bengladesh !

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    Réponse de masherbrum.fr
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    Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Votre commande est en effet arrivée en deux envois séparés, comme nous vous avons prévenu par mail, car nous n'avons pas remis la main tout de suite sur une des références, et nous souhaitions pouvoir vous livrer au plus vite. En temps normal nous faisons naturellement des colis uniques. Par ailleurs voici quelques précisions sur la fabrication des t-shirts Ultrasoft : Les fibres TENCEL Modal sont produites en Autriche. Le coton est cultivé en Asie sous les labels GOTS et OCS (coton biologique), et la confection est réalisée au Bangladesh, dans une usine labellisée Fairwear Foundation (horaires limités, salaire décent, normes sanitaires et sécuritaires élevés). La sérigraphie est faite dans un atelier à Grenoble. Le design et le stockage sont réalisés à Grenoble. Et le Made in France ? L'inscription "Made in XXX" désigne la dernière étape de transformation significative réalisée sur le produit, en l'occurrence la confection (couture des différentes pièces de tissu). Il ne faut pas tout miser sur cette étiquette : elle ne concerne qu'une petite étape dans la création du produit ! La production des matières, la filature, le tricotage et la teinture peuvent eux être réalisés dans n'importe quel autre pays. Dans le textile toutes les matières premières, mêmes celles des produits "Made in France", viennent de l'étranger : la pollution liée au transport est quand même présente. Le plus important d'un point de vue environnemental, et c'est le choix que nous avons fait, est de prioriser des matières à faible impact. Notre rêve à long terme est que ces matières premières puissent être produites en France. Pour l'instant il n'y a pas d'industrie en ce sens. Mais certaines initiatives émergent et nous travaillons avec elles pour continuer à nous améliorer. En espérant avoir apporté quelques éléments de réflexion. Salutations montagnardes, L'équipe Masherbrum

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    Rapide, clair, beau produit

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Le site est très bien et la livraison rapide.

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    Parfait, simplicité du site et livraison des le lendemain de la commande

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    Super tee-shirts, taille parfaitement. Expédition soignée et rapide Nous sommes très contents

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    optimum gardez la pêche

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  • 5 / 5 1
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    J'ai commandé pour la 1ere fois sur le site, sans difficulté. l'information sur les tailles m'a aidé à choisir le bon modèle. La personne à qui j'ai offert le T shirt est satisfaite. je renouvellerai prochainement une commande.

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    Livraison rapide. T-shirts superbes et agréables à porter.

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    Site aéré, navigation et choix aisé, livraison très rapide. Satisfait depuis le début de notre collaboration commerciale.

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  • 4 / 5 1
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    On ne sait pas clairement pù est fabriqué l’article

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    Excellente expérience utilisateur, site très ergonomique et délais de livraison très courts, rien à redire !

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    Rapide et efficace merci

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    Navigation sur le site très facile, livraison rapide et très satisfaite de ma commande.

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    Belle gamme de produits crée par des vrais montagnards.

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    Très simple et clair.

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    Ras. Parfait et rapide.

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    Traitement rapide, suivi de commande... Parfait !

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    Livraison rapide, article conforme, bien emballé et avec des autocollants et cartes sympa en bonus !

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    parfait, prévenue par mail de la dispo du produit.

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    Très bon site,

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    Livraison ultra rapide une fois la taille en stock

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    Satisfaite!

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    Service impeccable

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    Navigation facile, commande rapide

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    Des petits problèmes...d’inventaire, mais un très bon suivi de commande ! À bientôt !

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    très bien! hyper rapide

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    Livraison propre et rapide

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    Navigation sur le site agréable et efficace.

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    très bien

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    Bonne communication et rapidité remarquable 😊

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    envoi rapide et t-shirt très agréable à porter !

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    Parfait !

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    Très bien, envoi rapide et très soigné, bonne communication

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    Très satisfaite de ce tee shirt.J'aurais aimé qu'il y ait les mêmes motifs de chaînes de montagnes en manches longues.Voilà peut être une idée que vous pouiriez réaliser???? Envoi très rapide.Bravo.

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    Site clair et pratique!

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    Commande reçue en deux jours et produit de très bonne qualité. Très satisfait de ce site.

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    Bon achat, livraison super rapide

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    J'apprécie la qualité du t-shirt Massifs, mais également les valeurs et le sens du service.

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    Client depuis 6 mois nous apprécionsle site clair et pratique ainsi que les livraisons rapides.

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    Le site est agréable Ce qui m’a manqué c’est de passer par une étape d’autorisation du paiement par la banque La livraison a été très bien gérée et très rapide Merci pour cette fiabilité Je vais tester le retour pour un échange de taille ...peut être est ce possible sur Grenoble sans passer par la voie postale Y a t-il un magasin de vente ? Avec mes remerciements

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    Site ergonomique et envoi ultra rapide (commande reçue le lendemain!!). On attend avec impatience les tee-shirts baujus et du Devoluy:-)

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    Tout est parfait ! Site intuitif, livraison rapide, beaux produits & démarche au top! Je recommande à 100% ! Bravo !

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    Commande reçue très rapidement. .site simple d utilisation

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    information courriel en direct et possibilité de suivi du colis. remis dans ma boîte dans les délais, emballage ok

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    Boites un peu abimées.

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    Livraison top

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  • 5 / 5 1
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    Les produits et les emballages sont très soignés et l’expédition a été ultra rapide! Je recommande 👍

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  • 4 / 5 1
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    Commande reçue rapidement bien emballé ... Mais le flocage a l'air fragile alors on verra avec le temps

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    Nikel

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    Produits de bonne qualité et service client au top !!!

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