Evaluations clients

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  Tout a été parfait, de la commande avec une communication au top avec le vendeur, au délai respecté. A recommander sans réserve.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par FRANÇOISE L. *

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  Très satisfait du produit et de la boutique. Avis très favorable.

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 02/10/2022 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  TB. informations, délais contact. Un bémol : le bon de livraison indique déballage du produit, enlèvement des emballages. Ce n'a pas été fait. Malheureusement, je ne l'ai lu qu'après le départ des livreurs.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par MONIQUE B. *

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  Tout s'est bien déroulé, très bonne information sur la progression de la commade, geste commercial apprécié pour compenser une baisse de tarif qui arrivait sans les prochains jours..

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif, livraison rapide

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par MARCELLE P. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par VÉRONIQUE H. *

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  Bravo pour l'amabilité, la précision de la commande, la livraison à date précise super site et super interlocuteur je recommande sans hésiter

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ÉDOUARD A. *

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  Super site. La personne qui gère le suivi de la commande est top. Il vous tiens informé pour le délai et fait tout son possible pour faire au mieux. Livraison par transporteur top, matériel top et tout à fait conforme. Je recommande vivement ce site. Merci.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 24/04/2022 par MICHEL B. *

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• 5 / 5

  

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  pas de cohésion entre les livreurs et le fournisseur propos contradictoires

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par FRANÇOIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par AURORE L. *

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  Commande reçue dans un délai court, très bien enveloppée,

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par GILBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, livraison ultra-rapide. Tout a été parfait de la prise de la commande jusqu'à la livraison. Je conseille fortement.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par MAGGIE D. *

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• 5 / 5

  

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  TOP: produit trouvé sur site, confirmation dispo par téléphone, commande passée; confirmation reçue par mail dans la foulée! Efficacité 100%

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par ÉMILIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est fluide, clair et agréable à parcourir. Le service au téléphone est impeccable, personne courtoise et à l'écoute.

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par CHRISTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tres contente du produit correspondant à mon attente tres serieux

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ANASTASIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai non prévu

  Avis du 25/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par OLIVIE D. *

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• 5 / 5

  

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  service très correct

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ARTHUR L. *

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• 5 / 5

  

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  Doreva un site que je ne connaissais pas avant cet achat et je ne regrette pas et les prix sont vraiment bien placés, le site est bien fait, aussi bien pour la commande que le suivi c'est parfait. Les délais sont vraiment correct (3 semaines pour un matelas), pour la livraison il on choisit Agediss (transporteur français spécialisé dans la livraison de meubles) et là encore c'est carré un premier appel du transporteur par téléphone pour définir le jour de livraison, ensuite plusieurs mails et texto pour confirmation et suivre la livraison avec un horaire précis, ils viennent à 2 et vous proposent même de déposer le matelas jusque dans la chambre, on ne peut pas demander mieux. Donc grand merci à DOREVA et Agediss (transporteur) que je recommande !!!

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très chaud . Agréable et bien ferme

  Avis du 28/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par XAVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation à l'intérieur du site très facile, explications claires, service client très réactif, livraison ponctuelle et très bien protégée.

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par EMMANUELLE C. *

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  J'ai bien regardé que le lit était soigneusement emballé lors de la livraison, mais ce n'est qu'au montage que j'ai découvert un éclat de peinture sur le montant du bas. Visiblement il y a eu un choc métallique mais Doreva n'y est pour RIEN : cela doit provenir du fabricant qui a emballé sans avoir vérifié la qualité de finition du produit.

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par CLAUDINE F. *

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  ......

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 16/11/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  accès f

  Avis du 05/02/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai eu des contacts par mails et téléphone avec Mr "Daniel" de chez DOREVA;ceux-ci étaient agréables. Ma commande était un lit "résitub". Je l'ai reçu au délai convenu. C'est un bel article. Au niveau qualité/prix, c'est parfait. Merci. Joséphine

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 20/11/2021 par MARTINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Fidèle cliente depuis plusieurs années je suis très satisfaite

  Avis du 18/01/2022, suite à une expérience du 03/11/2021 par ANAÏS N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée fin décembre, j'ai été contacté dans la foulée de sa validation par un conseiller pour me prévenir que le délai de livraison serait rallongé pour cause de fermeture annuelle de l'usine de fabrication. Très positif et agréable d'être tenu au courant de cette manière ! Merci

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 22/12/2021 par DIANE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par MATHILDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très agréable, envoie rapide et colis très soigneusement emballé

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par NOËL L. *

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  Site sérieux. Je conseille.

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 22/12/2021 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux et réactivité du service commercial. Je recommande

  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, à l'écoute de vos envies et vos attentes

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par DOMINIQUE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je connais cet oreiller que j'apprécie bcp. Il était formidablement bien empaqueté!!!!

  Avis du 24/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par MAGGIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très aimable et dispo. Livraison ultra rapide.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  Suivi exceptionnel. Emballage parfait sans excès et prix très intéressant. Bravo à toute l equipe et notamment à Daniel

  Avis du 06/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est passé au mieux, comme prévu, pour la livraison .

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Service excellent, livraison nickel

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé : navigation sur le site, commande et livraison. Je recommande ce site.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par GÉRARD N. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison avec retard

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par GÉRARD C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : une navigation facile, un bon choix, un appel téléphonique avec de très bons conseils, le délai de livraison annoncé respecté.

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite, j'ai eu affaire avec un certain Monsieur Daniel qui a été de très bons conseils et qui s'est montré très patient suite à toutes mes questions. Je recommande cette société tout s'est très bien passé.

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Précision, écoute, compétitivité, rapidité

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  L’achat est conforme aux attentes et le service client DOREVA a été parfait. Malgré quelques déboires liés au transporteur, DOREVA a su réagir et faire preuve d’un grand sens commercial. Bravo !

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  réactif, professionnel et bon conseil... un peu de retard sur la livraison

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par TRISTAN L. *

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• 3 / 5

  

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  site ok..service clients satisfait mais probleme livraison...3 sem a compter du mail indiquant livraison en cours..ca fait long...

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien,

  Avis du 12/06/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par PATRICIA P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par téléphone délai de livraison respecté malgré la période de confinement avec des livreurs efficaces et ponctuels je recommande !

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par MATHILDE P. *

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  Très bien. Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par MARTHE P. *

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• 5 / 5

  

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  Site bien conçu simple efficace

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALEXANDRIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux. Les délais sont respectés et la personne vous prévient par échange téléphonique si le délai est supérieur au délai noté. Le suivi de commande est sérieux . Rien à contester. Je recommande ce site sans soucis .

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne information sur le site. Contact téléphonique efficace . compétence , amabilité et disponibilité de la personne contact. Livraison impeccable. Pour le matelas , c’est la perfection!!!

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ALIX B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande Très bon produit confortable et de tres bonne qualité j'en suis complètement satisfait

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par JOSÉPHINE V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente information sur la livraison et produits conformes à nos désirs

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par TRISTAN M. *

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• 1 / 5

  

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  Nous avons commandé une tête de lit modèle lavandou couleur taupe. Nous avons reçu une tête de lit couleur grise , avec défaut de soudure, l extrémité d un tube qui ressort. Ce qui déchirera dans le temps le tissu du coussin posé devant.. montants de la tête de lit sans les boules de décoration. Nous ne recommandons pas. Par contre le directeur du magasin a réagi immédiatement et le problème été réglé en quelques minutes. Il a également retiré ce modèle de son catalogue

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MAURICE P. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bons conseils. Je recommande vivement Doreva. Par contre la livraison est à revoir

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par PATRICK M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons matelas

  Avis du 03/04/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par NICOLAS G. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu trop lente mais au téléphone très réactif

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par CLAIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par RENÉ R. *

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• 3 / 5

  

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  La commande de 6semaines un peu longue.

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par ADRIEN A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien. Aucun problème à signaler.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par MARC O. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux proposant des produits de qualité (Matelas Lattoflex) a prix attractifs. Agréable accueil téléphonique, information régulière la gestion de la commande. Matelas soigneusement emballé - délais de livraison respectés. Livraison sur RDV au top par 2 livreurs agréables et efficaces (bonne information sur date et créneau horaire de livraison). Entièrement satisfaite de mon achat

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par LAURENCE S. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait quant à la facilité de commande et de renseignements donnés .TB pour la livraison .Je viens de recevoir le matelas .;j'attends de le tester .

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par LUCAS C. *

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  La premiere commande faite sur ce cite. J'ai été avertie à chaque étape .

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARCELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  livré dans les temps et conforme aux attentes

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par DIANE R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et renseignements téléphoniques impeccables, très à l'écoute.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison respecté la livraison super bien organiser

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THIERRY D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et impeccable et très bons conseils.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par ANTOINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Exactement ce que j'ai voulu, livraison très rapide, emballage parfait, très contente

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par GABRIEL T. *

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  , reçu très rapidement et très bien emballé, merci à vous.

  Avis du 08/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par BERNARD A. *

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• 5 / 5

  

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  De la commande à la livraison : un accompagnement hors pair.

  Avis du 06/02/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par VICTOIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres,bien

  Avis du 05/02/2021, suite à une expérience du 31/01/2021 par NOÉMI P. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent et rapidité aux questions posées.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par VINCENT P. *

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• 3 / 5

  

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  Site web bien, bon conseil commercial téléphonique avant achat, manque de communication une fois la commande passée concernant la livraison

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.........

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation sans fautes, ce qui devient rare. Livraison ponctuelle.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par AURORE J. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER++++

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 13/11/2020 par GILLES M. *

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• 4 / 5

  

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  Le sire est plutôt bien fait. La commande a été livrée dans les temps, alors qu'elle était annoncée pour 15/20 janvier. Donc globalement contente

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par JACQUES M. *

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• 5 / 5

  

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  commandé vendredi et livré en 4 jours, Parfait !

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ADÈLE B. *

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• 5 / 5

  

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  ma seule remarque est que le règlement est déjà effectué aux 2/3 alors que la livraison n'est pas encore annoncée

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 23/11/2020 par WILLIAM B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 18/11/2020 par RÉMY G. *

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  Très bien et prix très intéressant

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 25/12/2020 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service impeccable. Très bon accueil

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par GILBERT J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi dès la commande effectuée. Au moment de la livraison, le transporteur Agediss donne une Information précise sur la tranche horaire qui est ajustée en fonction de son avancement. Les livreurs sont soigneux. Parfait

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/11/2020 par SYLVIE L. *

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• 5 / 5

  

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  tres très confortable je dort tres bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 15/12/2020 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par OCÉANE T. *

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• 5 / 5

  

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  Personne très opérationnelle et aimable au téléphone , le site très clair Et prix très compétitif

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par ANTOINETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactivité et professionnalisme. Appel reçu le jour de la commande pour proposition d’autre produit en raison d’une rupture de stock des articles commandés. Expédition rapide et parfaitement emballée. Produit conforme à nos attentes. Merci beaucoup.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par ZACHARIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure site sérieux.

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Service clients très accessible, très réactif et très accueillant.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 23/08/2020 par MARTHE F. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait, livraison rapide,produit conforme à mes attentes

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ASTRID G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par THOMAS C. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite ; oreillers très bien emballés et llivraison conforme à la commande

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été prévenu par téléphone que ma commande aurait du retard. C'est bien la première fois qu'on me contacte par téléphone pour m'informer de l'avancement d'une commande. Bien des sites de vente en ligne pourraient prendre exemple ! La personne que j'ai eue m'a promis qu'il me l'enverrait en colissimo et excusez moi du peu, c'est quand même une table de nuit ! La promesse a été tenue et mon colis est arrivé en 48h à partir du moment où il a été disponible. Encore un beau geste commercial qui donne envie, une prochaine fois, de recommander sur ce site. Le meuble était parfaitement emballé et donc aucune surprise au déballage.

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement efficace et rapide , emballage super efficace.

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par SUZANNE N. *

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• 4 / 5

  

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  Prix correct. Livraison rapide. Ras je recommande

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par SABINE R. *

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 20/09/2020 par HUGUES A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré une certaine attente dans la réception du colis (en cause ce satané covid), je suis très satisfait de l'échange avec les commerciaux du site.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par CLAUDE M. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis extrêmement mécontente. J'ai commandé un oreiller et une fois chez moi, je me suis rendu compte qu'il ne me convenait pas. Lorsque j'ai appelé, on m'a signifié qu'il n'était pas repris. J'ai donc dépensé 112€ pour un article que je ne peux pas utiliser. Merci Doréva, je ne commanderais plus rien chez vous et je vous ferais une mauvaise publicité auprès de mes amies.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par LAURENT F. *

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• 5 / 5

  

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  tres serieux et tres rapide

  Avis du 15/09/2020, suite à une expérience du 06/09/2020 par MARGOT R. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite de ma commande

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par JOSETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site. Bons produits de qualité.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par MATTHIEU F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne communication, délais de livraison respectés avec AGEDIS qui donne et respecte jour et horaire de livraison, et surtout tarifs imbattables sur grandes marques de literie. C'est ma troisième cde et je suis toujours très satisfaite.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par MARTIN M. *

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• 4 / 5

  

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  Retard sur la commande mais bon service commercial .

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 17/06/2020 par CHARLOTTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide colis très bien emballé c la 1 ére fois que je commande je suis très satisfait.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par RAYMOND B. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par JOSÉPHINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Un petit "défaut" à l'arrivée, très vite corrigé et suivi jusqu'à la totale satisfaction du client. Bravo pour la réactivité et le professionnalisme ! Nous avons apprécié et recommandons DOREVA.

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par DENIS P. *

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• 5 / 5

  

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  bien bravo

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par LÉON L. *

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• 5 / 5

  

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  trèes satisfait de ma commande

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 25/06/2020 par ANASTASIE M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide, efficace

  Avis du 06/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ALEXANDRE B. *

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• 5 / 5

  

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  très rapide ! produit état impeccable

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par JEANNINE S. *

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• 5 / 5

  

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  un peu surprise je m'attendais à plus de fermeté....je ne retrouve plus la qualité LATTOFLEX D IL Y A 40 ANS .... EXCUSEZ-MOI POUR CETTE APPRECIATION MAIS ELLE EST REELLE

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par JACQUES G. *

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• 5 / 5

  

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  Enseigne très sérieuse. Service client parfait. Mon article trouvé moins cher chez Doreva que sur tous les autres sites. Je recommande

  Avis du 23/07/2020, suite à une expérience du 14/05/2020 par MARGOT L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 10/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par ZACHARIE F. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 01/07/2020, suite à une expérience du 24/04/2020 par MICHÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  site sérieux très satisfaite de mon premier achat

  Avis du 27/06/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par NICOLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le produit correspond à mes attentes et au descriptif. Sérieux. Je recommande

  Avis du 26/06/2020, suite à une expérience du 03/05/2020 par PATRICK G. *

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• 2 / 5

  

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  Dommage de mettre une mauvaise note car les équipes commerciales sont charmantes. Mais je dois signaler les problèmes de mauvais packaging et de livraison. Le matelas a été livré plié en deux alors que l'étiquette fournisseur précisait bien de ne pas le plier. Des fils de couture ont sauté... est-ce pour cela... Problème lors de la livraison également.... service au rabais. Le matelas devait être livré à l'étage (solution confirmée par le livreur 2 jours avant) sauf que le jour de la livraison le livreur s'est présenté seul et m'a menacé de ne pas pouvoir relivrer avant 1 mois si je n'acceptais pas le matelas. Matelas livré donc au pied de ma porte sans avoir pu m'organiser au préalable avec un ami pour le monter!

  Avis du 22/06/2020, suite à une expérience du 13/03/2020 par ANTOINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 09/06/2020, suite à une expérience du 08/05/2020 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/05/2020, suite à une expérience du 14/04/2020 par PÉNÉLOPE H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme. Doreva : très bien !

  Avis du 23/05/2020, suite à une expérience du 26/04/2020 par ADÉLAÏDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique compétent, livraison rapide

  Avis du 24/04/2020, suite à une expérience du 10/04/2020 par ÉLISE J. *

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• 5 / 5

  

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  SAV au top

  Avis du 02/04/2020, suite à une expérience du 17/01/2020 par OLIVIER R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clientèle. Beaucoup de choix et bons prix.

  Avis du 22/03/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par NICOLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les délais. Emballage très bien conçu. Livraison avec rendez-vous préalable. Produit conforme à la commande. Je recommande "DOREVA" pour son sérieux et sa communication. Service téléphonique efficace et cordial.

  Avis du 21/03/2020, suite à une expérience du 14/02/2020 par CHANTAL G. *

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• 5 / 5

  

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  Amabilité et efficacité des collaborateurs DOREVA Livraison dans les délais, amabilité et efficacité des livreurs Qualité des produits Lattoflex Seul petit pb, un cache en plastique dont un ergo a été cassé sans doute durant le transport. Mais tient tout de même et sera facile à remplacer. Cordialement

  Avis du 06/03/2020, suite à une expérience du 04/02/2020 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT. Site, livraison, qualité du produit. TRES SATISFAITE.

  Avis du 12/02/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par PIERRE G. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge de la commande et réception très rapides. Produit conforme à mes attentes, de très bonne qualité. Je le connaissais déjà ..je n'avais pas de doute concernant ce produit.

  Avis du 08/02/2020, suite à une expérience du 03/02/2020 par OCÉANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande très bien emballée. Suivi de commande sur le site web bien à jour

  Avis du 24/01/2020, suite à une expérience du 31/12/2019 par NOËL F. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande, un suivi a été assuré pour m'indiquer du retard de la livraison suite à un besoin de réapprovisionnement. La société qui m'a livré AGEDISS a également respecter son engagement de délai et créneau horaire. Seul bémol, l'absence de reprise de l'ancien matelas ce qui n'est pas très pratique.

  Avis du 18/01/2020, suite à une expérience du 17/11/2019 par MICHEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Choix de paiement - livraison rapide - site qualitatif - je recommande

  Avis du 13/01/2020, suite à une expérience du 05/01/2020 par ÉLÉONORE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait, service rapide et produit au top !

  Avis du 20/12/2019, suite à une expérience du 14/12/2019 par SYLVIE H. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable et professionnels. prix excellents. Délais de livraison légèrement plus long que prévu.

  Avis du 19/12/2019, suite à une expérience du 24/10/2019 par LAURENT D. *

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• 5 / 5

  

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  Un peu long dans la livraison ,mas marque dans le site.

  Avis du 20/11/2019, suite à une expérience du 05/11/2019 par PAULETTE P. *

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• 1 / 5

  

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  Aucun respect de vos dates de livraison Contact téléphonique avec des réponses fallacieuses voir mensongères . Vous mettez en cause votre transporteur qui lui a respecté ses engagements . Jamais plus

  Avis du 16/11/2019, suite à une expérience du 13/09/2019 par MARGARET L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact téléphonique avant ma commande sur le site avec : explications pour le paiement, sur le délai d'attente (5 semaines), sur le mode livraison.... Prix attractifs. Site sérieux, je recommande.

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par RÉMY B. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil livraison rapide prix compétitif

  Avis du 08/11/2019, suite à une expérience du 28/09/2019 par MONIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent contact avec Daniel le vendeur, qui a très bien suivi mon dossier jusqu'à la livraison, entreprise sérieuse, je recommande...

  Avis du 03/11/2019, suite à une expérience du 26/08/2019 par ADRIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  aucun probléme, livré en temps voulu , tres bon contact au telephone, des pros. Je suis à ma deuxieme commande de literie sans probleme. merci.

  Avis du 02/11/2019, suite à une expérience du 02/10/2019 par THOMAS J. *

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• 5 / 5

  

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  doreva est un site serieux tant dans ses produits que pour les delais de livraison prévus.

  Avis du 31/10/2019, suite à une expérience du 22/09/2019 par ADRIENNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Le site très facile pour une novice j'ai cherché et j'ai trouvé j'ai eu une question j'ai trouvé réponse auprès d'un conseiller sans aucun problème. Site très réactif et aidant

  Avis du 30/10/2019, suite à une expérience du 10/10/2019 par MARCEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, j’ai trouvé l’oreiller que je cherchais et en plus avec 20% de réduction !!! Merci pour cette affaire.

  Avis du 26/10/2019, suite à une expérience du 19/10/2019 par ALFRED G. *

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• 5 / 5

  

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  J’ai acheté une tête de lit en solde fin juillet. J’ai eu quelques minutes après ma commande une personne m’indiquant que ma commande était enregistrée mais que je serai livré avec du retard car la société fabriquant la tête de lit était fermée en août. Ils m’ont alors indiqué une livraison qui aurait lieu fin septembre debut octobre qui a été parfaitement respectée. La livraison par Agedis est extra car on confirme son rdv par sms et on peut suivre son colis en direct avec leur appli. Parfait à tout point de vue de À à Z.

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 06/08/2019 par MARYSE J. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 12/10/2019, suite à une expérience du 05/10/2019 par MICHEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur et personnel incompétent irresponsable aucune valeur humaine des Charlotte en gros

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 28/07/2019 par JOSEPH R. *

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• 5 / 5

  

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  Identique à celui des matelas.

  Avis du 05/10/2019, suite à une expérience du 06/09/2019 par JÉRÔME B. *

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• 5 / 5

  

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  très bonne communication . Parfait

  Avis du 17/09/2019, suite à une expérience du 27/08/2019 par CAPUCINE B. *

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• 1 / 5

  

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  L'emballage de certains éléments est plus que léger , vu le prix des éléments cela mériterait plus de soin au niveau de l'emballage.

  Avis du 16/09/2019, suite à une expérience du 01/06/2019 par ALEXANDRE J. *

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• 5 / 5

  

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  très bien service rapide

  Avis du 07/09/2019, suite à une expérience du 02/09/2019 par CLAUDINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service client impeccable, délai de livraison respecté, ...

  Avis du 25/08/2019, suite à une expérience du 02/08/2019 par RENÉ J. *

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• 5 / 5

  

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  la livraison s'est correctement passée. les matelas étaient super bien emballés. Après 10 jours d'essai , nous sommes entièrement satisfaits de notre achat . merci à Mr Daniel d'avoir respecté notre accord fait par téléphone et d'avoir joint les oreillers dès la livraison des matelas

  Avis du 22/08/2019, suite à une expérience du 22/06/2019 par VÉRONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux ! Il y a un vrai professionnel au bout du fil, bravo ça se fait rare de nos jours...

  Avis du 16/08/2019, suite à une expérience du 04/07/2019 par ZACHARIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, facile pour commander,rapide pour la livraison

  Avis du 11/08/2019, suite à une expérience du 04/08/2019 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  délai respecté et produit conforme à notre commande

  Avis du 27/07/2019, suite à une expérience du 09/07/2019 par MANON C. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité et rapidité. Super service merci

  Avis du 26/07/2019, suite à une expérience du 22/07/2019 par DOROTHÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 20/07/2019, suite à une expérience du 15/07/2019 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme

  Avis du 19/07/2019, suite à une expérience du 01/07/2019 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  On ne comprend pas très bien ce qui justifie une différence de prix aussi importante entre les modèles latex. néanmoins ils sont confortables...!.

  Avis du 12/07/2019, suite à une expérience du 07/07/2019 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très attractifs, délai de livraison respecté, très bon suivi de la part du service client, je recommande fortement !

  Avis du 11/07/2019, suite à une expérience du 18/06/2019 par ALEXANDRIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix et délai respecté

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 19/05/2019 par CAROLINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction et livraison rapide et conforme

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 03/07/2019 par CHRISTIANE M. *

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  Mauvaise expérience car le surmatelas ne correspond pas du tout à son descriptif

  Avis du 08/07/2019, suite à une expérience du 14/04/2019 par PHILIPPINE B. *

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  Réponse de matelas-doreva.fr

  

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  Bonjour, Pour information, le descriptif produit présent sur notre site est celui du fabricant PYRENEX. Tout à Votre Service L'équipe DOREVA

  Réponse de Philippine B

  

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  Informée que vous n avez pas écrit le descriptif mais peut être auriez vous du verifier la véracité. Pour moi votre réponse ne m'est d aucune utilité.

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  Achat, service et livraison sans aucun problème ++++++++++++++++++

  Avis du 08/06/2019, suite à une expérience du 27/04/2019 par MADELEINE H. *

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  Nullement déçu par l'achat, les matelas correspondent à ce que j'en attandais. Bon confort.Alors pourquoi 4*. . . simplement parce que je veux voir si sur la durée, ils tiendront leur promesse.

  Avis du 07/06/2019, suite à une expérience du 29/04/2019 par ASTRID S. *

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  Très sérieux , service impeccable je recommande

  Avis du 04/06/2019, suite à une expérience du 24/04/2019 par VIRGINIE P. *

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  J'ai commandé un lit RESISTUB 140X200. Commande sans soucis et explications claires. Prix correct en promo, sinon c'est cher mais de qualité. Appel du service client par la suite pour m'annoncer que le délai de livraison serait rallongé de 1 semaine peut être suite à la dimension du lit non standard. Personne à l'écoute et agréable au téléphone. Au final, lit arrivé très bien emballé et protégé. Livreur franchement très sympa. Livraison effectivement avec un peu de retard mais ce n'est pas grave car je le savais.. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 07/04/2019 par CHRISTOPHE C. *

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  Bon.

  Avis du 03/06/2019, suite à une expérience du 10/04/2019 par SÉBASTIEN W. *

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  Commande reçue plus tôt que le délai annoncé tres bien

  Avis du 24/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par WILLIAM L. *

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  Super oreiller

  Avis du 16/05/2019, suite à une expérience du 05/05/2019 par CÉLINE R. *

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