Evaluations clients
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Délais de livraison un peu élevé mais bon suivi de colis
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A. *
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Je n'ai pas encore reçu ma commande depuis le 25 Mai 2020. Je ne peu pas etre satisfait. Probleme de transport. Retour literie detruite, on recommance un cycle! Je pourrais vous dedouaner de vos problemes de transport, mais c'est votre prestaire et aujourd'hui vous souffrez de sa mauvaise prestation! Et j'attends toujours des retour commerciaux de votre part, mais on gere le probleme de production! Pas de contact humain... vive les plateforme en ligne
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *
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Le matelas a l’air confortable et bien pratique sa housse avec fermeture éclair pour pouvoir la laver...
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Super site, avec beaucoup de choix pour un confort à la française. Communication rapide et sérieuse. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE F. *
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Navigation de la site est tres facile, et tres bonne service et communication. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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RAS, facile d'utilisation. Bémol sur la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *
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2è achat et toujours satisfaite! Facile de trouver notre bonheur grâce aux diverses dimensions et catégories.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE V. *
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service client à améliorer, beaucoup de retard pour la livraison , peut-être à cause du covid§
Avis du , suite à une expérience du par AURORE B. *
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article de qualité sur mesure .
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *
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Navigation très facile,livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS P. *
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Aucun pb à la livraison mais piqûre sur le devant du matelas décousue lors de déballage.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS G. *
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Épaisseur insatisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE W. *
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Articles de très bonne manufacture et qualités. Service client au top ! Je recommande et remercie cette entreprise française ;)
Avis du , suite à une expérience du par LUCE T. *
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Petit Retard dans la livraison
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Super
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Très bon accueil’ excellent conseil pour la quantité de mousse à commander. Service après vente excellent suite à la perte d’un sac de mousse due au transporteur.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA L. *
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Très bien. Clair et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Aucun retour suite à ma commande, aucun suivi, articles reçus plus d'un mois après ma commande sans aucune réponse à mes emails au service client !! Je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE R. *
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Matelas de qualité et équipe sérieuse je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Tout ok sauf délai de livraison à revoir, quasiment un mois d'attente
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Le site web est agréable à parcourir, les informations sont suffisantes. La livraison était plus longue que prévu, mais avec des circonstances atténuantes, du fait de la pandémie coronavirus. La communication relative au retard était faite.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *
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Livraison parfaite je referai appel à votre société pour d'autres matelas dans un futur proche
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE V. *
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Je n'ai rien à signaler.
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Très satisfaite au niveau de la commande. Le personnel est de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *
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Après de nombreuses semaines à attendre ma commande, des appels et des mails sans réponse, on m’annonce enfin que ma commande partira le lendemain. Hors 1 semaine plus tard commande toujours pas expédiée. Après un mail plus que corsé j ai enfin une réponse. Ma commande est expédiée. Je la reçois qlq jours plus tard et là ... 2 articles sur 3 ne sont pas ceux que j’ai commandé ... moi qui voulais acheter français ... sur un site sérieux ... me voilà plus que dubitative. Après après enfin eu votre service client (charmant jeune homme d’ailleurs) on m’annonce que l’on va régulariser ma commande et m’envoyer l’élément manquant. 8 semaines pour recevoir un matelas si j’avais su j’aurais commandé ailleurs. Heureusement que la qualité du matelas, elle, Rempli le contrat!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE G. *
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Très bon matelas ,très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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J'ai passé deux commandes de matelas pour mon bébé. Les produits sont de bonnes qualités. Les prix sont correctes et la livraison se fait bien. Par contre le délais de livraison est trop longtemps et aléatoire selon leurs stocks.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Livraison tardive
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ V. *
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très bien, rien à redire
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Très bon produits. Le délai d'attente est un peu long, et j'aurais aimé en être informé au moment de la commande. Mais le service relation-client est réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Site compétent en matière de literie.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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navigation ok livraison assez longue
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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je suis tres satisfaite du produit commander et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Très bon matelas de très bonne qualité juste un tout petit peu trop mou sinon rien à dire parfait pour bébé
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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....
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rien de particulier à signaler
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE J. *
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Commande passée par téléphona à une personne très compétente qui a fait suivre à la production, notre souhait d'être livré à un date précise. Bémol sur le prestataire de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Retard dans la livraison sans que je sois tenue informée, mais le produit est arrivé en bon état et conforme à mes attentes , je suis satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE B. *
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parfait rien à signaler, livraison un peu plus longue que prévue mais normal cause coronavirus
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Matelas très bien, délai long, 15 jours à 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE D. *
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Livraison effectuée sans m’avoir prévenue au préalable et le lit a été livré sans notice de montage.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *
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Commande et livraison conformes à nos attentes. À recommander!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Matelas arrivé dans les temps annoncés. Très content du produit. Bébé dort super bien.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Produits de qualité mais délai d’attente entre la commande et la réception un peu trop long ( peut être lié aux conditions particulières liées aux COVID19.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bon produits, et service impeccable. Merci beaucoup.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M. *
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Délai un peu long, mais transport sérieux
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE V. *
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Le matelas est parfait. j'aurais souhaité une meilleur finition pour le lit.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Commande livrée dans les délais, matelas très confortable et de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Belle qualité de matelas mais service client injoignable par téléphone et qui n’indique que la livraison est en retard qu’après deux mails de ma part. Je peux comprendre que la crise du covid est passée par là, mais à ce moment là mieux vaut changer son site internet et t ne pas s’engager à livrer sous 15 jours maximum les commandes... j’ai attendu plus d’un mois la mienne, quand on sait que c’est un matelas qui durera 4 mois Max, ça fait beaucoup !
Avis du , suite à une expérience du par YVES F. *
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Envoi des produits dans les délais indiqués par le site. Emballages soignés et articles conformes. Un produit manquait à ma commande et le service client a été Très réactif et à l'écoute, j'ai reçu dans les 2 jours ce qui manquait! De ce fait, ce petit désagrément m'a montré le sérieux de toute l'équipe! Merci et je recommanderais avec plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Délais de livraisons un peu longs, mais c'était indiqué lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE V. *
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Quelques soucis de délai et livraison. Mais le matelas est très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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matelas très confortable et services clients très efficace A RECOMMANDER
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR C. *
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prise en compte de la commande =plutôt bordelique
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK C. *
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Livraison tardive, avec une erreur et une deuxième livraison alors que j'avais reçu tous les produits 10 jours auparavant....
Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *
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Site bien configuré
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE I. *
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Aucun souci
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE T. *
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Bien clair, ce n'est pas la première fois que je commande, et suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE S. *
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délai de fabrication non tenu
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE N. *
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Matelas sur mesure pour un lit ancien, commandé le 20 mai et expédié le 15 juin. Rien à redire sur la qualité, le rapport qualité /prix est à souligner.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Matelas au top, et fabriqué dans les délais, y compris en période covid. Petit retard à la livraison mais sans conséquence.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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3 semaines de retards dans la livraison, service client inexistant par téléphone et inefficace par mail. Matelas satisfaisants cependant.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Un site à recommander Du choix, du mesure, un service client qui répond très rapidement et la fabrication française, pourquoi chercher ailleurs ?!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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C'est la deuxième fois que nous commandons un matelas à l'atelier de Morphée et nous sommes toujours aussi satisfaits.Ils sont de très bonne qualité et le service après-vente (erreur de notre part liée à la taille) aussi. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *
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UN PEU FERME POUR UN PETIT ENFANT DE 4 ANS
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très content du site, des personnels que j'ai eu téléphone et des produits. Petit bémol sur l'emballage= un simple carton pour le sommier (pas calé dedans) et le matelas donc à l'arrivée, vu l'état des cartons , il peut y avoir des mauvaises surprises. Gros bémol sur le transporteur dont les plages horaires de livraisons sont trop large (prévoir de bloquer sa journée) et dont les livreurs ne sont pas sympas.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE R. *
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Site internet très facile d accès et tres explicatif. Le contact téléphone parfait Aucun problème pour ma commande. Livraison en temps et en heure respectée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Produit conforme à la commande et bonne qualité. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE H. *
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Produit de qualité, délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *
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Plutôt bien organisé : accès rapide aux produits recherchés
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Très bien. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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délais de réception beaucoup beaucoup trop longs...impossible d'obtenir des informations sur le suivi de ma commande..ni par téléphone, ni par chat ! livraison arrivée sans avoir été prévenue par transporteur...CATASTROPHIQUE !
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE H. *
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Livraison très rapide, produit de qualité. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Site très bien fait, clair, avec beaucoup d'informations à disposition.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK R. *
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Tres satisfaite, très bon emballage du produit, livraison RAS
Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *
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Navigation site aisée. Livraison tendue. Contact service client compliqué
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Grand choix de produits de qualité et de dimensions.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *
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Délai de livraison respecté et produit conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P. *
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Le site est bien. La livraison a été un peu longue.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Il y a un odeur même après plusieurs jours d aération. J'espère qu'il n'est pas toxique pour l'enfant
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Satisfaite des produits commandés. Retard de livraison mais bonne communication avec le SAV.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M. *
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L’expédition a été assez longue (3 semaines voir 1 mois de mémoire) quand je leur ai écrit un mail en ce sens un vendredi, ils m’ont dit que la commande partait le lundi suivant hasard ou pas?...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Efficace et clair
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Bonne gestion de la commande Tres bons produits pour un prix tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Très bonne réactivité aux questions par mail, bon conseil. Vend des tailles non standard, très pratique Matelas de qualité
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F. *
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Très pratique, simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Super très contente
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Tres beau matelas et très confortable
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Livraison rapide, sommier très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *
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Matelas de très bonnes qualités, délai de réponse rapide. Je recommande sans hésitation.+++
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *
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Nous avons assuré toute la logistique côté livraison franchement dessus. Le colis avait des aller retour entre Lille et paris incompréhensible.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE K. *
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Tout était très bien. La qualité est au rendez-vous. Le temps de livraison était exceptionnel malgré la crise covid19 et la distance.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
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Matelas sur mesure livré très rapidement, la qualité est super, les dimensions parfaites, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE D. *
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