Evaluations clients
-
Modifier Signaler
Matelas de bonne qualité mais délais extrêmement longs
Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE L.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par PICHON O.
-
Modifier Signaler
Site fiable, commande sans souci.
Avis du , suite à une expérience du par GAY N.
-
Modifier Signaler
RASS
Avis du , suite à une expérience du par GUILLET I.
-
Modifier Signaler
RAS, tout est bien arrivé.
Avis du , suite à une expérience du par LESAGE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et service client à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ROSSI C.
-
Modifier Signaler
produit de très belle qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC T.
-
Modifier Signaler
Très bonne communication avec le vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par JOURDAN L.
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix .délai raisonnable pour du sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé un matelas en 50x100, le délai est de 20 jours maximum mais ils ont mis plus d’un mois et quelques pour me livrer. Je les ai donc appelé (plusieurs fois) afin de convenir d’un geste commercial car il n’avait pas su tenir les délais, ils me disaient me rappeler dans la journée mais ne me rappeler jamais, j’ai dû rappeler 5 ou 6 fois avant d’avoir le fameux geste commercial de …….. 7€. Sinon le matelas convient à mes attentes au vu du prix très (trop?) élevé comparé aux autres matelas qui aurait, eux, été livré en 5 jours ouvré.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Draps housse faits sur mesure donc délai très long pour la première commande (2 mois) et moyennement longue pour la seconde, 1 mois. Mais la qualité est au delà de mes attentes, les motifs sont très beaux et mon bébé de 20 mois les adore alors je ne regrette pas cette attente.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
-
Modifier Signaler
J'attends toujours le remboursement du supplément pour livraison express Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
-
Modifier Signaler
Service client efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par BODIN J.
-
Modifier Signaler
Commande reçue rapidement, je suis ravi.
Avis du , suite à une expérience du par BONNIN M.
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable, site très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par LENOIR M.
-
Modifier Signaler
Bon suivi, livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNEL A.
-
Modifier Signaler
Livraison plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par MACE M.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison plus long que prévu, difficile de se faire une idée de la texture du matelas d'après les caractéristiques sur le site (le matelas en fibres de coco est une vraie planche !)
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
-
Modifier Signaler
Matelas de bonne qualité et sans odeur, néanmoins fabrication et livraison très longue
Avis du , suite à une expérience du par LÉA G.
-
Modifier Signaler
Service impeccable, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAL J.
-
Modifier Signaler
Très content du service.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE I.
-
Modifier Signaler
Très bon service client.
Avis du , suite à une expérience du par BARBE S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit en parfait état.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND H.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide et produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LEVÊQUE E.
-
Modifier Signaler
RAS, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par CHAUVEAU J.
-
Modifier Signaler
Produit arrivé en bon état, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par COHEN C.
-
Modifier Signaler
Qualité excellente, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS A.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BOYER C.
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement, merci.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
-
Modifier Signaler
Commande expédiée rapidement, je suis ravi.
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHET L.
-
Modifier Signaler
Service au top, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LEGRAND C.
-
Modifier Signaler
Produit arrivé rapidement, bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par LEVY M.
-
Modifier Signaler
Service client réactif et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HOAREAU A.
-
Modifier Signaler
Service client réactif et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD A.
-
Modifier Signaler
Produit conforme et livré à temps.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND B.
-
Modifier Signaler
Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par GONCALVES M.
-
Modifier Signaler
Produit bien décrit, conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NEVEU H.
-
Modifier Signaler
Très bon achat, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.
-
Modifier Signaler
Rien à signaler, tout s'est bien déroulé.
Avis du , suite à une expérience du par COULON É.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité/prix, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
-
Modifier Signaler
Produit conforme, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DURAND A.
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GONCALVES O.
-
Modifier Signaler
Bon suivi de commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN A.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT J.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DELORME C.
-
Modifier Signaler
Produit reçu conforme et en bon état.
Avis du , suite à une expérience du par BARRE D.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROUX G.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, je suis content.
Avis du , suite à une expérience du par PERROT H.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNIER M.
-
Modifier Signaler
Site sérieux, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM M.
-
Modifier Signaler
Très bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par LEMAÎTRE É.
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé, satisfait de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par FERNANDEZ A.
-
Modifier Signaler
Produit bien emballé et livré rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par GUIBERT A.
-
Modifier Signaler
Plus de quatre semaines entre le moment du passage de la commande et la réception du produit, sans aucun suivi sur l'espace client. Le produit était affiché "en cours de confection". Il a fallu solliciter le service client à de nombreuses reprises pour tenter d'avoir des nouvelles de la commande. Le service client est assez réactif mais peu de réponses informatives ont été apportées, sauf à propos du délai de confection, i.e. "notre délai de confection est de 10 à 12 jours ouvrés en moyenne"... Délai qui a été largement dépassé in fine, faisant que notre nourrisson a dormi plusieurs semaines dans un couchage inadapté pour sa taille et ses besoins faute de matelas... mais aucun geste commercial n'a été proposé lors des échanges. Expérience client décevante.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, matériel correspondant à mon attente Réponse aux questions par retour Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC C.
-
Modifier Signaler
Parfait comme d’habitude!
Avis du , suite à une expérience du par MARINA M.
-
Modifier Signaler
Bien avec une livraison un peu tardiveBien
Avis du , suite à une expérience du par DANY Q.
-
Modifier Signaler
La fourniture est très correct et de bonne qualité, mais la livraison un trop longue ( un mois ) et sans informations sur le délais de livraison
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
-
Modifier Signaler
Le produit correspond seul le délai est un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL² T.
-
Modifier Signaler
Site très bien. Livraison rapide. Sans aucun problème. Très contente
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE T.
-
Modifier Signaler
service client à l écoute très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
-
Modifier Signaler
Parfait du vrai sur mesure colis bien soigné aussi
Avis du , suite à une expérience du par HELOISE F.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par LÉNA L.
-
Modifier Signaler
Matelas le délai fabrication 2/3 jour de plus mais après tout cnest bien passer, le délais c’est du sur mesure et fabrication française donc j’en tien pas compte
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN D.
-
Modifier Signaler
RAS, tout s'est bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par ADAM P.
-
Modifier Signaler
Produit bien emballé, service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MACE C.
-
Modifier Signaler
Bon suivi et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LELIEVRE G.
-
Modifier Signaler
Très content de mon achat, site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BOULANGER A.
-
Modifier Signaler
Produit arrivé dans les délais, très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BOUSQUET M.
-
Modifier Signaler
Bon suivi de commande, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MOREAU C.
-
Modifier Signaler
Livraison dans les temps, produit nickel.
Avis du , suite à une expérience du par HEBERT R.
-
Modifier Signaler
produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN J.
-
Modifier Signaler
Service impeccable, je reviendrai.
Avis du , suite à une expérience du par PICARD C.
-
Modifier Signaler
Bonnes informations par le service clients
Avis du , suite à une expérience du par HELENE T.
-
Modifier Signaler
100% satisfait. Produit conforme à notre description sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
-
Modifier Signaler
Fuyez si vous voulez votre matelas rapidement !! Article commandé le 30/09, livré le 15/11…un mois et demi ! Au lieu de 15-20 jours. Aucun geste commercial, aucune communication au client pour prévenir/expliquer le retard. Il faut appeler plusieurs fois pour savoir où ça en est et avoir de maigres excuses à l’oral. Le fait que ce soit français et fabriqué à la demande n’excuse pas tout, des concurrents français expédient en 5 jours.. Le matelas a l’air toutefois de bonne qualité (à voir dans le temps, j’espère) mais j’aurais probablement pu avoir la même chose ailleurs et plus rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
-
Modifier Signaler
SAV au top, problème réglé en un rien de temps.
Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER T.
-
Modifier Signaler
Produit bien conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD C.
-
Modifier Signaler
Commande traitée rapidement, tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par GARNIER Y.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience d'achat.
Avis du , suite à une expérience du par AUGER R.
-
Modifier Signaler
Produit parfait, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par NORMAND V.
-
Modifier Signaler
Je suis très déçue. par les protèges traversins plats que j’ai commandé pour lit en 160, ils sont trop étroits et très difficile à mettre étant donné qu’il n’y a qu’une seule fermeture éclair sur un petit côté Par ailleurs le temps de fabrication au moment de la commande est très long je regrette mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE S.
-
Modifier Signaler
Service client au top, merci.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLON C.
-
Modifier Signaler
Très bonne qualité, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par FAIVRE P.
-
Modifier Signaler
Aucun problème, je suis satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BARBE J.
-
Modifier Signaler
Produit nickel, je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par BAZIN W.
-
Modifier Signaler
Produit reçu rapidement et bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par GUYON T.
-
Modifier Signaler
Produit bien emballé, livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD K.
-
Modifier Signaler
Produit de qualité, livraison dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par LEMOINE M.
-
Modifier Signaler
Aucun souci, je suis content de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LEGER C.
-
Modifier Signaler
RASS
Avis du , suite à une expérience du par SCHMITT A.
-
Modifier Signaler
Rien à dire, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARCHAND M.
-
Modifier Signaler
Le site est convivial pour la commande d'un matelas sur mesure mais le suivi de commande laisse un peu à désirer : le délai standard est de 6 semaines (globalement respecté) mais un ordre est donné à GLS dès le 2ème jour après la commande, on reçoit donc un suivi d'envoi sans colis au bout, et des demandes d'avis 1 mois avant de recevoir la commande. Il est nécessaire de faire une demande pour avoir une estimation de la date de livraison... Un peu déroutant du point de vu client. Merci aux avis clients précédents qui vont dans le même sens, grâce à eux nous n'avons pas été trop surpris.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout est parfait, rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN V.
-
Modifier Signaler
Site très clair, facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, produit bien protégé.
Avis du , suite à une expérience du par FOUQUET V.
-
Modifier Signaler
Commande d'un matelas sur mesure pour lit enfant. Très bonne qualité et finitions. Je suis très contente et mon fils dort parfaitement bien! merci.
Avis du , suite à une expérience du par JULIA C.
-
Modifier Signaler
Produit bien décrit, conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MOREAU S.
-
Modifier Signaler
Parfait, personnalisation possible des dimensions. Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE V.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 19/09/2024, Reçue le 28/10/24. Je comprends très bien que le matelas soit fait sur mesure et à la commande. Le délais annoncé sur le site est de 15 Jours. Nous en sommes à plus d'un mois sans aucun message pour nous prévenir du retard. Je trouve cela bien trop long, si au moins nous avions été étions avertis. Matelas de belle façon, semble de qualité, après une semaine, notre bebe semble bien dormir. confortable et ferme à la fois. A voir comment le matelas en fibre de coco vieillit dans le temps.
Avis du , suite à une expérience du par TAMARA T.
-
Modifier Signaler
Commande du 24/09 toujours pas reçu le 03/11. Comme tout le monde, j'ai relancé au bout d'un mois et on m'a servi le même discours fantasque par mail bien sûr, personne ne répond au téléphone: délai plus long (mais ce n'est écrit nul part), panne de machine, le matelas devrait partir fin de semaine... Mail reçu il y a 15 jours et j'attends toujours l'envoi du matelas! Bref... je suis prête à acheter français mais soyez honnête, cela jouera en votre faveur!
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit reçu conforme à la description.
Avis du , suite à une expérience du par COHEN A.
-
Modifier Signaler
Commande avec un peu de retard alors que j'avais playé pour livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE G.
-
Modifier Signaler
Bon produit. Délais respectés. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS E.
-
Modifier Signaler
Ma commande a été très aisée sur le site. J’ai pu suivre l’avancée de la commande sur ce site sans toutefois avoir de précision sur la durée de fabrication avec des dates précises. Mais suite à une demande par mail de ma part, j’ai eu une réponse rapide et précise sur la date de livraison. J’avais bien noté que la fabrication est sur commande et qu’il faut être patient. Le suivi de la livraison avec le transporteur est fiable.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
-
Modifier Signaler
trop de délai entre la commande te la livraison. Pour un simple protège matelas il s'est écoulé 1 mois complet entre la commande (et l'encaissement immédiat) et la livraison. A la commande il est noté 10/12 jours ouvrés, quand vous essayez de les joindre, on vous réponde par message que c'est minimum 21 jours ouvrés, bref c'est long
Avis du , suite à une expérience du par FLORE F.
-
Modifier Signaler
Service client très gentil et réponses rapides à mes questions, merci :)
Avis du , suite à une expérience du par DAPHNÉ C.
-
Modifier Signaler
Suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.
-
Modifier Signaler
Les délais d'expédition n'étaient pas clairs sur le site. Mais rien à redire sur le produit lui même
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
-
Modifier Signaler
Super qualité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 29/08, reçue le 23/10, après avoir relancé par téléphone à trois reprises. On est loin des 15 à 20 jours annoncés. J'avais passé une commande il y a 3 ans qui avant aussi mis pas mal de temps à arriver, et avait nécessité un appel. J'ai toutefois toujours eu quelqu'un au téléphone sans attendre bien longtemps. Il serait bon de communiquer sur les retards dûs à des pénuries sur les matériaux. Les problèmes, ça arrive, mais le manque de communication ne donne pas confiance. Quand au matelas reçu, le même que celui commandé il y a trois ans, il est moins ferme que le premier. Les deux produits (même référence) ne sont pas identiques.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
-
Modifier Signaler
Site clair
Avis du , suite à une expérience du par SOULE C.
-
Modifier Signaler
commande toujours pas reçue
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C.
-
Modifier Signaler
Livraison et produit au top.
Avis du , suite à une expérience du par TOUSSAINT D.
-
Modifier Signaler
Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE T.
-
Modifier Signaler
Informations sur la fabrication sur mesure claires.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B.
-
Modifier Signaler
Top qualité, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ROUX C.
-
Modifier Signaler
Concernant ma commande passée le 24-09, la réception d'un e-mail le 25-09, indiquant que la livraison est en cours, est déroutante... Vous indiquez que la commande est en route... alors que votre délai de fabrication au moment de la commande est de 14 jours ouvrés...
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Après six semaines de ma commande, toujours rien, pas de réponse du service commercial… Désespérant.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
-
Modifier Signaler
je n ai toujours reçu ma commande qui est toujours en cours de fabrication depuis le 30 septembre.
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.
-
Modifier Signaler
Au bout d'un mois je n'ai toujours pas reçu le matelas malgré des relances au service client. Le service client est très aimable mais raconté des salades tous les jours pour pas être vulgaire . A fuir . Résultat j'attends mon remboursement et on me mène encore en bateau .
Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.
-
Modifier Signaler
rase
Avis du , suite à une expérience du par TRAMUTOLA R.
-
Modifier Signaler
Je suis très content de mon achat. Le produit correspond parfaitement à la description, et la qualité est au rendez-vous. La livraison a été effectuée dans les délais, tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GIRARD I.
-
Modifier Signaler
Produit au top, la qualité est vraiment là. Très satisfait de mon achat, je recommande sans hésiter. En plus, la livraison a été super rapide, merci !
Avis du , suite à une expérience du par BOURGEOIS M.
-
Modifier Signaler
rass
Avis du , suite à une expérience du par TRAMUTOLA R.
-
Modifier Signaler
Toujours pas reçue ma commande après 3 semaines
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
-
Modifier Signaler
Délai de fabrication un peu plus long que prévu, mais non rédhibitoire. Le matelas est tel que je l’envisageais, belles finitions. Reste à passer l’épreuve de l’usage mais au vu du matelas je pars confiant. Concernant le drap housse, en réalité je m’attendais à une housse de protection, mais l’erreur à la commande vient de moi. Enfin les relations clientèles soit via la messagerie du site soit via téléphone ont été parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
-
Modifier Signaler
Très belle qualité avec des mesures juste et puis le petit drapeau français...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT H.
-
Modifier Signaler
commande toujours pas arrivée avec aucune date communiquée
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.
-
Modifier Signaler
???? Toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRY G.
-
Modifier Signaler
Super entreprise Produits toujours conformes Très confortable Je recommande à 100000%
Avis du , suite à une expérience du par LÉONIE C.
-
Modifier Signaler
Commande passée le 9 septembre 2024, nous sommes le 19 octobre et commande non reçue à ce jour. Service client contacté, délai de livraison non pas de 10 à 15 jours ouvrés comme indiqué sur le site mais 15 à 20 jours ouvrés. Au bout de 25 jours ouvrés, toujours pas de livraison en vue, re contacte du service client, ma commande doit être livrée sous 48h. Et toujours pas. Vais je recevoir ma commande un jour? Fabrication française faite à la demande certes, mais pas de prévenance en cas de retard, pas de dates annoncées réalistes, pas de geste proposé... Je ne suis donc pas en mesure de donner mon avis sur la qualité des produits pour le moment... un jour peut être ?
Avis du , suite à une expérience du par SAUVANE B.
-
Modifier Signaler
Délai très long et non respecté, malgré la bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
-
Modifier Signaler
Ne répond pas à notre attente de confort
Avis du , suite à une expérience du par MARC H.
-
Modifier Signaler
Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
-
Modifier Signaler
La qualité est toujours au rendez-vous, seuls les délais sont encore plus longs que prévu initialement.
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA D.
-
Modifier Signaler
Communication de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
-
Modifier Signaler
J'aime beaucoup vos produits mais j'ai effectué une commande le 17 septembre et je n'ai toujours pas été livré. Je trouve ça tout simplement scandaleux. Un mois pour recevoir vos produits, c'est inacceptable et c'est juste hors marché
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DAMIEN R.
-
Modifier Signaler
Très belle qualité Conforme au descriptif Livraison dans les délais Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADINE S.
-
Modifier Signaler
Nous sommes ravis de notre achat. Nous avons été très bien accueillis et conseillés, lors de notre venue à l'atelier. Le matelas est en fibre de coco, latex naturel et coton biologique. Nous recommandons cette entreprise qui travaille avec sérieux et respect des matériaux, et de la demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL N.
-
Modifier Signaler
Délais trop long pour ma part j'ai attendu 3 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
-
Modifier Signaler
Très bon produit Il faut compter environ un mois après la commande.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande passée le 09/09/24 et reçue ce jour. GEODIS m’a proposé une livraison le 14/10/24 mais j’ai choisi de la recevoir ce matin du 16/10/24. Bravo au transporteur pour sa communication et pour sa souplesse en matière de date et lieu de livraison. À première vue mon matelas paraît être de bonne qualité, à voir à l’usage. Le gros bémol pour cette commande est le non respect des délais annoncés par l’Atelier de Morphée, délai légal de livraison courant jusqu’au 08/10/24. De plus le service client me parait largement perfectible…
Avis du , suite à une expérience du par MOHAND OUIDIR O.
-
Modifier Signaler
Matelas arrivé avec plus d'un mois de retard ! Service client quasi inexistant, ne répondent pas aux mails, et lorsqu'on arrive à les avoir au téléphone, ils nous mentent : nous disent que la commande va partir, alors que non, qu'ils vont nous envoyer un SMS avec numéro de suivi, alors que non. juste pour nous calmer et nous faire patienter. En plus une fois arrivé, les finissions du matelas sont mal réalisées : des coutures mal faites, avec des points qui ont sauté etc. On ne recommande pas du tout ! Nous sommes dégoûtés !
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tops
Avis du , suite à une expérience du par HOUSSEYNI G.
-
Modifier Signaler
A fuir. - Délai non respectés (comptez plus d'un mois pour recevoir votre commande sans aucune communication) - Rapport qualité / prix très décevante. - Communication / service client inexistant Je ne vois aucune raison d'acheter chez cette entreprise si ce n'est la belle promesse marketing qui n'est finalement pas respectées.C'était la première et la dernière fois chez eux. La vie est assez complexe pour s'en rajouter pour un matelas.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENT J.
-
Modifier Signaler
Commande non reçu à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
-
Modifier Signaler
J'ai passé commande fin août. Le matelas semble très bien mais la livraison a été laborieuse. Après plusieurs appels de relance, j'ai reçu mon colis plus d'1 mois plus tard. Il a fallu que je sollicite le SAV pour connaître les raisons du retard (retard de production sur l'un des 3 produits commandés), ce qui est dommage. Une petite alerte par mail aurait été appréciée.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pourquoi répétitions sur les produits. Le site est un peu archaïque, même rédhibitoire si on ne sait pas exactement ce que l on cherche. Essayez de mieux vendre vos produits . On a votre vie d' aller chercher ailleurs c est dommage et préjudiciable pour votre entreprise. Pour ma part je cherchais un lit electrique et j avais déjà élagué pas mal et surtout j avais du temps !!!. Peu mieux faire !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F.
-
Modifier Signaler
Conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Avis affichés par ordre chronologique