Evaluations clients
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Nous sommes toujours bien reçu au téléphone pour répondre à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN CLEMENTINE K.
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Première commande sur ce site et je suis très satisfaite. Le délai de livraison s'est avéré plus rapide que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S.
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Très bonne marque aux produits fait en France. Le service client est humain et à l’écoute pour répondre aux questions.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE R.
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Très déçu de ce site, suite à ma commande le produit reçu ne corresponder pas du tout au produit commandé la mousse été jaunie pas le temps sûrement de très mauvaise qualité de plus très odorantes, suite à cela aucune possibilité d'avoir quelqu'un au téléphone est pour finir aucun effort pour régler la situation, je ne recommande vraiment à personne se site soit disant de fabrication française.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL B.
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Les délais de livraison sont très corrects. Produits de bonne qualité. Bonne communication
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Je suis ravie... Cela fait des années que je n'avais aussi bien dormi et aussi profondément... Mon époux est très satisfait également... Son sommeil est réparateur. Le surmatelas est vrai plus car il donne le juste confort au matelas en fibre de coco, qui seul, serait un peu trop ferme. J'ai commandé chez vous car ma fille est très heureuse de la combinaison matelas + surmatelas provenant de Morphée.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Un étiquetage sur la qualité du produit serait bienvenu (composition, fabrication)
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai correct et aucun soucis. Un étiquetage sur la qualité des produits (conception, origine, fabrication) serait un plus…
Avis du , suite à une expérience du par EDITH V.
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malgre une longue attente confirmée par l'atelier de Morphee et que je comprends ma da=satisfaction est totale
Avis du , suite à une expérience du par EMILE C.
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En raison d'une rupture du la fibre de coco, le produit a été livrée avec beaucoup de retard. J'ai malgré tout été prévenue par le service client avec une possibilité de remboursement. J'apprécie.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE A.
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Je reste satisfaite. Malgré un souci dans la confection. L’usine était à court de matière première. Le délai de confection fut très long.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA L.
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Super, très contente .de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.
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Très bien. je ne suis pas déçue. De plus, les contacts par téléphone ont toujours été très courtois et très sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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celà correspond très très bien à mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS C.
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Ce matelas ne correspond pas à mes attentes de fermeté. Quand je passe de la position allongée à assise en prenant appui sur mes poings, il n'y a aucune résistance du matelas et je m'y enfoncé comme dans du beurre. Le critère de fermeté annoncé sur le site ne correspond pas à la réalité. Pour des raisons de santé, il m'est absolument indispensable d'avoir un matelas ferme.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SARAH G.
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Super qualité ! Rapport qualité prix épatant, le délai peut sembler un peu plus long que d'autres mais quand on voit la qualité , les finitions et le bien être de notre petite ça valait vraiment la peine ! On a finit de l'équiper pour le lit et le parc pour le coup ! Et puis mince c'est fait en France et ça c'est la cerise sur le gâteau ☺️
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
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ok conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE C.
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Problème de taille
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËLE S.
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Site très fiable On peut téléphoner et nous avons aussitôt une charmante personne qui nous répond, nous aide et nous conseille dans notre choix Délai de livraison respecté et matelas bien protégé Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CAROLLE V.
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Je commande les matelas de mes enfants de la naissance au lit de grand enfants, toujours une qualité exceptionnelle et une livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par EUGENIE C.
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Bon site et service client réactif et a l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MELINA T.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LAILA M.
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Site sérieux, livraison sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Large choix de matelas, avec la possibilité de sur-mesure, parfait pour notre vieux berceau de famille qui a pu trouver une nouvelle vie !
Avis du , suite à une expérience du par YSÉ P.
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Bon matelas. La commande a fait un aller-retour à cause d'une erreur de livraison : matelas standard au lieu du sur mesure. Réactivité plutôt correcte.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.
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trés bon site
Avis du , suite à une expérience du par JOSSELYNE M.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Très cher pour ce que c'est
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site sympa et clair, prix corrects. Livraison vraiment longue c'est dommage
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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2e commande et toujours aussi bien :) Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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Catastrophique : plus de 5 semaines pour recevoir le matelas mal conditionné et qui est arrivé tâché sous la protection en plastique ! Le service client n’était même pas capable de ma dire la date correcte de fabrication et d’envoi. Clou du spectacle : l’épaisseur n’était pas la bonne. 14cm au lieu de 22cm ! Donc renvoi chez mémé, plus jamais et matelas Teddyber commande et reçu le voir même !
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD O.
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Délais très longs (délais contractuels non respectés) et au final commande annulée.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA M.
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Matelas peut paraitre assez fin mais mon enfant dort bien! Bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE B.
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Site facile d’utilisation et communication claire
Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.
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Livraison rapide et très bien organisée.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE M.
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Remarque sur la livraison. Catastrophique. Pas à la hauteur de votre qualité. Jamais livré le jour dit. Pour le site, il serait bien plus agréable que le prix signalé corresponde directement aux dimensions du matelas souhaité pendant la navigation et non pas au prix du matelas équivalent dans la dimension la plus petite.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE R.
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On m'a envoyé un matelas différent de celui proposé en ligne et leur argument"les photos ne sont pas contractuelles". si j'avais su
Avis du , suite à une expérience du par LAURA G.
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Produit impeccable, conforme au descriptif et très apprécié
Avis du , suite à une expérience du par ANNA C.
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Le site en lui même est plutôt bien fait. Dommage que la qualité ne suive pas!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE T.
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Une interlocutrice agréable et de très bon conseil par téléphone, une demande respectée, une livraison sans souci, tout a été parfait merci!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA L.
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Parfait ! J'ai envoyé une question que j'avais au sujet du tapis-matelas de parc pour bébé et j'ai obtenu une réponse complète très rapidement, puis j'ai commandé et tout était conforme à mes attentes. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE S.
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Nous ne recommanderons plus sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D.
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Malgré quelques difficultés avec le site, l’équipe est à l’écoute et répond aux différentes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Le temps de nous deux livraison a été un peu long
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M.
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Matelas reçu dans les délais. Ma fille a directement bien dormi (matelas fibre de coco + mousse). Très contente de mon achat. Le site est très bien fait et clair, beaucoup de choix de personnalisation. De plus, on reçoit des notifications à chaque stade (commande, fabrication, envoi)
Avis du , suite à une expérience du par GIULIA G.
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En soit le matelas est bien mais il n’est pas arrivé à temps pour Noël, comme cela était prévu. Ne le voyant pas arriver, j’ai dû moi-même contacter les fabricants pour avoir des informations : 2 semaines de retard au niveau de la confection. La moindre des choses aurait été d’envoyer un mail pour me prévenir. Ma fille a reçu un lit sans matelas de la part du père noël…
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D.
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Bonjour, le matelas est super, j'ai juste eu un retard d'une quinzaines de jours sur ce qui était annoncé par le site, j'aurais aimé être tenu au courant, après le service client à été super réactif quand j'ai envoyé un mail pour savoir où sa en était. Rien à dire à par ça tout était nickel. Matelas super confortable merci
Avis du , suite à une expérience du par JOLY M.
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La livraison a pris plus de temps que prévu, le service client réactif aux messages mais la fabrication a pris plus de temps.
Avis du , suite à une expérience du par NAZIK R.
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Première commande et pleine satisfaction sur la qualité de la confection et des tissus. Délai de livraison un peu long qui confirme la confection sur mesure et à la demande, lodonc justifié.
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
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Malgré qu'il y a eu les fêtes de Noël entre deux, donc site et magasin fermé, ce qui est normal. Et donc malgré l'attente de 1 mois et demi, je ne suis pas déçu, bon service après vente et bon matelas de très bonne qualité ☺️ merci, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par NATACHA D.
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Bien fait. Clair.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Ma fille dort très bien dans son nouveau matelas qui est de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FAUSTINE L.
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Un délai d'attente non respecté et aucune communication...
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD B.
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satisfait de la recherche sur site, commande respectée, livraison impeccable. je recommande votre entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G.
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Matelas correspondant à mes besoins
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
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Bravo, la qualité du surmatelas est exceptionnelle ! Et bravo à l’équipe du SAV, qui a gérer avec brio un problème de transporteur
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B.
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Bon suivi de commande, facile. Certes le temps de livraison est un peu long mais c’est du fait sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
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Un service consommateur attentif à la commande, m’ayant appelé pour vérifier avec moi les dimensions des matelas commandés. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIPHAINE L.
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Très bon matelas de très bonne qualité. Et qui de plus de fabrication française. Autant privilégier les achats européens plutôt qu'asiatiques même si c'est quelque fois plus cher. La qualité a son prix ! De plus, il convient à un lit évolutif pour un enfant jusqu'à 2 m puisqu'il se compose en 3 parties. On n'en trouve pas beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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navigation claire et facile, descriptif tres précis des produits. merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN M.
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Franchement nul l’épaisseur du matelas est ridicule pour le prix sans parler des délais d’envoi 2 mois d’attente pour un produit ridicule ! A fuir
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très contente de la qualité du matelas et des conseils de vente et du transport associé. Tout est très professionnel, merci
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.
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Recherche par taille serait plus facile
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE B.
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Fabrication française de qualité mais délais de livraisons absolument pas respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Attention au délai de fabrication! Mais les produits sont top!
Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.
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Livraison parfaite et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE P.
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Facile d'utilisation. Délai un peu long mieux vaut ne pas avoir d'impératif.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE A.
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Service client et livraison top. Idem échange
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
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Le site est clair et nous avons trouvé ce que nous cherchions.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site clair et attractif.
Avis du , suite à une expérience du par MARION N.
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Très bien. et un très bon contact avec les personnes.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE B.
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Très bien mais quelques difficultés pour trouver certains produits (alèse)
Avis du , suite à une expérience du par LOLITA B.
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Très bon contact et sommier de qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE H.
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Navigation sur le site facile. j'ai recommandé le site à une amie.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
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Service client parfait après avoir fait mon choix sur le site j’ai appelé pour savoir si c’était bien conforme à ce que je recherchais, la personne m’a aidée à faire ma commande en ligne. Livraison conforme au délai indiqué.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M.
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Maltelas conforme a la description bonne calité . Une etoile en moin pour le temps de fabrication du matelas plus long que prevu . Livraison retarder .
Avis du , suite à une expérience du par ORLANE B.
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tres tres bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Très bonne qualité. Bien emballé et qualité française , le top !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE T.
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Très bon rapport qualité / prix
Avis du , suite à une expérience du par ELISE M.
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La livraison a pris un peu de temps. 3 semaines environ.
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI S.
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très professionnel, qualité au rendez-vous et équipe dynamique merci
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Une perte de temps, ils sont vraiment NUL.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Matelas de qualité mais retard de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM A.
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Excellente transaction, vite livrée, objet de qualité - je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F.
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Tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.
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Pas encore testé mais il a l'air de bonne qualité et le délai de livraison a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE D.
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Site très complet et le service relations clients très rapide et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
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rapide et efficace :)
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA L.
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Bon rapport qualiter prix BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE G.
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Très satisfaite de ma commande,sommier et matelas sur mesure. Livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL N.
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Parfait pour l envoi le produit
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P.
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Site simple et clair Mais délai de fabrication beaucoup trop long 3 semaines entre la commande et le départ de l'usine
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE P.
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service client à l'écoute pour explications sur les différents produits
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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très bien !!je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H.
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La commande s'est très bien passée, les délais de livraison étaient clairement annoncées. La livraison s'est effectuée dans les délais et le produit est de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G.
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J'ai commandé 2 matelas pour mes fils de 6 et 10 ans. J'hésitais entre deux épaisseurs de matelas ; j'ai appelé le site et on m'a proposé des matelas de 15 cm (non référencés sur le site) avec devis personnalisés. Excellent conseil et produits sur-mesure ! Merci.
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M.
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tout tres bien , sauf peu mieux faire au niveau livraison , car livraison prevu entre 8 heures et 13 heures , c est deja pas mal !!! .livraison à 14h 30mn .nous avions bloqué notre matinée , il a fallu bloquer aussi l apres midi car nous n avons pas reçu de nouveaux horairespour la livraison . tres dommage!!!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE D.
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Bon relationnel Commande conforme à ce qui avait été décrit. Délai respecté Bravo!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE M.
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Le délai de fabrication d’un sommier 80x160 est trop long.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAINE P.
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.
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La navigation sur le site est claire; le descriptif du produit (matelas pliant pour ma part) est bien détaillé; la livraison a été un tout petit peu plus longue que prévu mais rien de catastrophique, le service client a très vite répondu à ma demande concernant ce retard.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE E.
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par JPASCAL G.
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j'ai trouvé facilement le matelas que je cherchais pourtant avec des côtes non standards
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Fluide, honnête, clair.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE Y.
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service commercial particulièrement sympathique 👍
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Produit conforme à la description, de bonne qualité et livré dans les délais annoncés
Avis du , suite à une expérience du par SAMANTHA L.
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Suite à un besoin particulier/sur mesure, j'ai contacté le service client : agréable et très réactifs, ils m'ont proposé une solution sans pousser à l'achat. Après quelques jours de réflexion je suis revenu vers eux et ils m'ont accompagné dans le choix des mousses du matelas. Bref, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
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Bonne prestation, le produit correspond à ce que j'attendais Par contre, livraison très longue !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Après un sacré délai, j'ai enfin reçu mon matelas (supposé neuf), qui était recouvert de tâches noires dans son emballage, comme si quelqu'un avait marché dessus, ou que le matelas avait trainé par terre. Très bizarre que le matelas soit emballé comme ça vu comment c'était visible (même à travers le plastique d'emballage). Procédure de renvoi et de remboursement longue et compliquée à mon gout mais au moins j'ai été 100% remboursé. Je déconseille donc fortement, dommage je voulais faire du made in France à priori de bonne qualité mais bon
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
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Site clair et détaillé. On est prévenu des délais de livraison- 3 semaines Commande conforme à ce qui était indiqué en ligne
Avis du , suite à une expérience du par AGNES G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.
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Le site est bien rien a dire Commande arriver dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ADEM I.
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Commande reçue dans les temps, Matelas et draps housses de bonne qualité, je suis très satisfaite ! Les alèses sont bien faites et protègent bien le matelas. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE B.
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Commande préparée et reçue dans les temps. Matelas impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN CLEMENTINE K.
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Marchandise livrée conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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J'ai pu commander très facilement le modèle que je recherchais. Mon matelas a été livré dans les délais indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.
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Délais respecté, matelas conforme.
Avis du , suite à une expérience du par ANISSA S.
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Génial ! Site facile à utiliser pour passer sa commande personnalisée. Suivi de commande impeccable. Produit splendide, et fabriqué en France à un prix raisonnable, chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE D.
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Très bien. Possibilité de discuter en chat avec le service client. Top.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE Z.
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J'ai commandé un matelas pour un berceau sur le site de l'atelier de Morphée et je viens de le recevoir. Je suis ravie car les dimensions étaient un peu spéciales (coupe en biais). le matelas est parfaitement adapté au berceau. Un petit clin d'oeil à Sylvie du service clientèle qui a été très efficace et a su rattraper les erreurs que j'avais commises en voulant commander sur internet directement. Elle a aussi fait un geste commercial et j'ai vraiment apprécié. N'hésitez pas à contacter le service client car ils sont efficaces et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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bonjour, livraison longue j'ai du téléphoner pour recevoir ma marchandise
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Nous avions acheté un premier matelas pour notre fils et c'était TOP. Ce matelas est moins épais et moins dur, il n'est pas aussi confortable. Mais nous sommes heureux. Le service après-vente a très bien réagi et très rapidement lors de la confusion entre les draps et les housses de matelas lors de l'expédition.
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA MARCELA V.
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Société très sérieuse, 2e lit sur mesure en 6 mois., Sylvie, la responsable est très disponible pour répondre à nos questions et très professionnelles, l’étoile en moins est pour la livraison. Ayant eu systématiquement des ennuis avec la société de transport GEODIS ( lidate et heure de vraison au bon vouloir de geodis qui ne prévient pas , ou arrive 2 jours avant ou ..3 semaines après la date prevue pour une grande plante restée au dépôt ) Sylvie m’a dit qu’elle me préviendrait elle même de la date de livraison dans le week-end pour que je sache exactement le jour. Malheureusement je n’ai pas eu d’appel et Geodis est venu livrer quelques jours plus tard sans même prévenir. Par chance j’étais à mon domicile., donc je retire une étoile.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCE M.
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J 'ai trouvé facilement ce que je cherchais sur votre site et j'ai surtout apprécié de pouvoir commander du "sur mesure".
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-GHISLAINE R.
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Je n'ai rien à redire parfait je l'ai pas encore testé j'attends de pouvoir acheter le sommier et on verra mais le site super je suis hyper satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE T.
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Matelas, drap housse et protège matelas de très bonne qualité, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par ALIZÉE T.
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Site très simple, les mode recherches est pertinent. Un équipe au top ! Quand vous prenez des nouvelles de votre commande, la conseillère va voir dans l'atelier où en est sa fabrication ! Équipe très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ALIENOR P.
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Après quelques nuits passées dans notre nouveau lit, je souhaite manifester ma totale satisfaction. L’atelier de Morphée a été à l’écoute de notre demande spécifique (le cœur du matelas en fibre de coco avec un côté en mousse classique et le second côté en mousse en plus dense) en 2x90 pour obtenir un king size en toute indépendance. Certes, l’accueil est très ferme, mais il correspond parfaitement à notre attente. Nous avons commandé ce lit après une visite intéressante des ateliers où il nous a été réservé un excellent accueil. Nous n’hésiterons pas à recommander si besoin. D’ailleurs, nous venons déjà de commander un surmatelas pour atténuer la fermeté du lit comme il est destiné à une chambre d’appoint susceptible de convenir aux attentes de nos invités
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE N.
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Le site est bien. Les filtres doivent pouvoir être améliorés
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA M.
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Site internet très agréable, produits de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par RANIA D.
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Excellent site, bons produits, livraison rapide!
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE S.
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Tout est super, vite, je suis très contente de mon achat, merci !
Avis du , suite à une expérience du par SVETLANA S.
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Produit conforme à la présentation sur le site . Très facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par CHLOE M.
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Délais un peu long mais c'est pour une confection française et sur demande alors nous sommes très contents !
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Ravis du matelas acheté chez Morphée
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C.
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qualité et produit français
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAURINE M.
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Matelas de qualité et une dimension sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE K.
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Contact commercial qui ne tient pas ses promesses
Avis du , suite à une expérience du par DIANE C.
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Ca fait plusieurs fois je commande chez matelas -morphée je suis satisfait, de manière générale ils ont de bons produits et les délais sont corrects. Les erreurs de livraisons sont corrigés immédiatement.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.
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Excellent service, produit visiblement de qualité. Service client très disponible et clair dans les réponses. Retour effectué simplement.
Avis du , suite à une expérience du par EUNICE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation, délai de fabrication un peu long
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC V.
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totalement satisfaits d'avoir pu rénover le berceau de l'arrière grand-père par la commande d'un matelas latex aux dimensions exacts du berceau. Merci a l'atelier de Morphee.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Très confortable et sur mesure
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P.
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Produit conforme au descriptif et expédié dans les délais. Livraison un peu compliquée et différée de quelques jours mais c'est plutôt le transporteur qui est en cause
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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Les discussions pour fabriquer suivant gabarit jusqu'au lancement en fabrication ont été un peu laborieuse, mais une fois que le dossier a été repris par une autre personne et que le matelas a été mis en fabrication, nous l'avons bien reçu dans les qqs jours à la date annoncée comme promis, donc vraiment top !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXZANDER R. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER A.
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Site clair et descriptif suffisant et réactivité lors de diverses questions
Avis du , suite à une expérience du par HOBART H. *
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Parfait, c'est la 3eme fois que nous commandons chez eux : deux matelas, des draps. Nous sommes satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Livre dans les temps et en très bon état
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P.
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Délais MEGA long non respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT A.
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Dommage de ne pas avertir le client du retard de livraison dû à un problème technique, la note aurait été de 5 étoiles si nous en aurions été informé. Malgré ce désagrément je recommande, le matelas (pour lit corbeille) fait sur mesure est très très bien !
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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La livraison a été adaptée à mes jours de présence. Matelas bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par LILIANE P.
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La commande a eu 2 semaines de retard et je n'avais des informations que lorsque j'en demandais. Manque de communication.
Avis du , suite à une expérience du par TEVIN M. *
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H.
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Service de livraison nulle
Avis du , suite à une expérience du par MERYLL A.
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Très bons produits. Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Contente mais mon matelas avait une couture décousue . Je peux vous envoyer une photo si vous le souhaitais
Avis du , suite à une expérience du par CORAIL S.
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Site internet facile à trouver et clair, entreprise familiale Française, professionnelle et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE H.
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Site bien fait, mais il a fallu que je téléphone pour accélérer la commande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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facile, du choix.
Avis du , suite à une expérience du par MOULAHOUM-DUPONT S.
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Très bon site. Le service consommateurs répond vite à nos questions.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER O.
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Délai de livraison trop long et suivi aléatoire
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.
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Satisfaite de ma commande. Arrivée rapidement et en bon état. Néanmoins concernant la commande pure, je ne trouve pas clair la prise en compte du métrage sur mesure, ni si je l’avais écrit aux bon endroit. Il s’avère que oui mais j’avais un doute.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
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Achat bien passé, commande bien arrivée.
Avis du , suite à une expérience du par LENKA B.
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Malgré le retard, le service client à répondu présent. Au final un bon matelas.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W.
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Grands choix et conseils très faciles à obtenir si besoin
Avis du , suite à une expérience du par DANY P.
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Un matelas commandé il y a 4 semaines pour recevoir un drap housse … 1 semaine supplémentaire pour recevoir finalement la commande du matelas. Manque de professionnalisme, néanmoins un service client au rdv.
Avis du , suite à une expérience du par BRENDON D. *
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Site intuitif et personnel disponible en cas de questions
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE I.
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Très bon service client : prend le temps de vérifier avec vous le matelas dont vous auriez besoin. Livraison peu rapide mais très bien réalisée : amabilité du livreur (il serait mieux qu'ils soient à deux, objets lourds à transporter)
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.
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Matelas de très bonne qualité. Bon contact avec le service client qui est réactif. Livraison plus longue que prévu et le livreur s’est trompé d’adresse.
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE G.
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Site facile d’utilisation. Article reçu en retard mais j’avais contacter le site et a tenu une réponse rapidement sur la raison du retard.
Avis du , suite à une expérience du par TREMAINE F. *
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La livraison a eu plus de deux mois de retard, et j'ai du les contacter 4 fois dans les dernières semaines pour que le colis soit enfin envoyé. Le matelas était à peine emballé dans un plastique facile à déchirer, ce qui est un peu limite pour un transport long. En revanche, les produits sont conformes à mes attentes et les employés du service clientèle ont toujours été très professionnels et agréables.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHERY S. *
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Commande passée, un délais de fabrication est envoyé pour nous informer. Ce qui est appréciable. Après que ce délais soit passé + qlqs jours supplémentaires, j'ai envoyé un premier mail pour demander ou en est ma commande (sur le site, tjrs en cours de traitement..) Une réponse m'est apportée m'informant d'une panne machine, que l'envoi sera fait la semaine suivante. Semaine suivante passe, tjrs aucun envoi.. Je relance par mail, demande une réponse assez rapide, car l'attente pour cause de fabrication étant déjà d'un mois.. ou alors ils annulent ma commande. Aucune réponse .. Je renvoie de nouveau un mail quelques jours plus tard en insistant sur le fait que si je n'avais pas de réponse, j'allais voire les recours dont je pouvais bénéficier. PUIS... Un appel du responsable de l'entreprise, qui m'informe que le matelas part dans l'après-midi ! Qu'il l'a retrouvé.. Incohérence entre le service après-vente et l'entreprise apparemment ! L'interlocuteur c'est excusé, c'est appréciable ! Bref, matelas reçu qlq jrs plus tard. Apparemment convient à notre fille de deux ans et demie ☺️
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M.
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Au top, service client hyper réactif.
Avis du , suite à une expérience du par YOHANN C.
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Nul, Délais de traitement interminable. Obligé de menacer après trois relances. Geste commercial proposé mais jamais arrivé. C'était mieux il y a trois ans...
Avis du , suite à une expérience du par ALI G. *
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Super travail! Un peu lent pour la livraison mais un ouvrage bien fini! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par LINE P.
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Très mauvais, une expérience désagréable. Je ne recommande pas ! Le site disait que le matelas et le sommier que j'ai commandé étaient disponibles à l'envoi mais pas du tout ! ils devaient encore les fabriquer et désormais quand reçu ma commande, cela était trop tard (un mois de retard) et j'avais déjà trouvé de solution. Donc commande renvoyée !
Avis du , suite à une expérience du par MAURIZIO M.
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Retard à la livraison mais j’ai été prévenue rapidement et poliment
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE G.
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efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D.
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Site français à promouvoir
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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C un des rares sites ou l'un peut choisir la taille de son sommier très contente
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D.
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Pas contente. Livraison trop longue. Retard de Livraison. Commande arrivée tachée. Sav qui nous prend pour des mendiant. 700 euros c'est beaucoup d'argent
Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE O.
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Merci à l'équipe d'avoir tenu compte de l'urgence de la commande. Il est fort agréable de trouver une écoute et un réel échange en plus d'un site internet fluide.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D.
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Livraison rapide avec un matelas mis sur mesure.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.