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Résumé des avis
Une grande satisfaction est exprimée concernant la réactivité et la qualité du service, ainsi que la disponibilité des produits. Les clients apprécient les conseils avisés et l'attention portée à leurs demandes, soulignant un établissement sérieux et professionnel.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCommande passée suite à un défaut sur un produit. Les conseillers sont disponibles et arrangeants. Toujours satisfaisants les produits et le service chez matériaux naturels.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre satisfaction. Comme d'habitude, c'est un réel plaisir de vous servir et Ludovic se joint à moi pour vous souhaiter une bonne continuation dans vos travaux.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire sur les matériaux, mais une erreur sur l'épaisseur de l'isolant livré (60 mm au lieu de 80 mm), qui m'a évidemment fait prendre du retard sur le chantier
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéles produits correspondent, la Commerciale efficaces et disponible et la livraison plus rapide que prévus, parfait.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire part de votre satisfaction, je la transmets à Émilie qui se joint à moi pour vous souhaiter de bons travaux.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéTes ,bien service rapide Produit bien emballé
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute, sympathique et de bon conseil. Ils sont également très réactifs. C'est parfait, merci!
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéConseils par internet rapides et de qualité. Livraison rapide. Au top!
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéCorrespond à notre attente
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifié1 panneau de laine de bois tassé en partie basse (impossible de le voir à la livraison, vu au déballage du pack) manqué la scie egoine (livrée le surlendemain après mon appel)
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPassage au magasin. Toujours un bon accueil et de bons conseils
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéSeconde commande suite à une erreur de livraison. Le service après vente est réactif, mais c'est toujours dommage quand on doit avoir affaire à lui !...
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiécommande facile, livraison rapide et très bon produit
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Nous vous souhaitons de bons travaux.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéComme prévu tout est nickel ganivelle au top et livraison sur mesure
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis très positif, je le transmets à toute l'équipe.
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A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBeaucoup de sérieux dans la mise en place de la commande et la livraison. Matériaux a la hauteur des descriptif sur le site internet. Merci
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe efficace au service de ses clients
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup, je transmets votre satisfaction à toute l'équipe.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéProduits conformes dates de livraison assurées,contacts sérieux, très aimables
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup pour cet avis qui nous encourage à persévérer dans nos engagements.
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéDeviseur super réactif, malgré mes changement de produits. Livraison au top, assez rapide et déchargé directement sous mon apprentie par le livreur. A recomander
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéC'était ma première via ce site. Habituée depuis toujours pas de grandes enseignes mais souvent déçue, je souhaitais trouver un autre fournisseur de laine. Je suis très satisfaite de ma commande chez matériaux-naturel.fr. Devis reçu très rapidement ainsi que la commande en peine une semaine. Livrée à l'endroit où je le souhaitais dans ma cours. Donc juste au top. Je pense faire rapidement mes autres commandes sur le site et ne passer plus que par eux pour ma laine de bois. Peux-être le seul petit bémol serait le prix de la livraison.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre avis. Le coût de livraison de votre marchandise est proposé par nos transporteurs. Ces derniers le calculent par rapport à la distance de livraison, son encombrement pour le fret ou son poids pour la messagerie. Nous mettons tout en œuvre lors de l'établissement du devis pour absorber un maximum du coût de la livraison sur chantier que nous proposons. Notre marge de manœuvre est définie par la marge commerciale que nous avons sur le devis, c'est donc un calcul au cas par cas et non forfaitaire. Nous avons fait le choix de ne pas "intégrer", dans le prix de vente que nous vous proposons, une partie de transport, car nous voulons être transparents sur ces derniers. Nous vous souhaitons de très bons travaux et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site internet. Bien Cordialement.
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A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéL'équipe est réactive, les tarifs sont intéressants. Large choix, il y a de quoi faire. La livraison s'est bien passée et le chauffeur était très sympa. Je recommande materiaux-naturels.fr. Je passerai encore par eux pour mes prochaines commandes
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Il explicite parfaitement notre engagement et illustre bien le travail de toute l'équipe. Nous vous souhaitons de bons travaux et nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Cordialement.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit, contact et renseignements de bonne qualité et livraison rapide.
Réponse de materiaux-naturels.fr
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
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