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Avis clients de materiaux-naturels.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1105 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7736 avis depuis le 27/07/2016

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Informations materiaux-naturels.fr

  • Société

    Materiaux Naturels

  • Description

    Boutique pour une maison écologique : achetez au meilleur prix des matériaux naturels et bio-sourcés pour l'isolation, l'étanchéité, la décoration et faites des économies d'énergie; conseil en matériaux écologiques

  • Adresse

    85 route de Mobos Quartier Pereyrol 26120 Chabeuil

  • Website

    https://www.materiaux-naturels.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GAVIN M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, la ganivelle est d'une qualité excellente. La livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Accompagnement super de la part de l'équipe des matériaux naturels pour la commande. J'ai réalisé une grosse commande de matériaux à destination de la Normandie et nous avons pu voir ensemble les possibilités de livraisons de façon assez précises ! Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 4 / 5
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    Acheté dans le magasin, donc pas de livraison. Vendeur très sympa à l'écoute..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil et suivi avec le responsable, la livraison a été faite dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Peut être plus d’informations sur la livraison aurait été bien mais quand même très bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 2 / 5
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    Entreprise à fort potentiel, mais livraison de laine de bois complètement trempée, lors du SAV ils négocient pour renvoyer moins que la commande... 4 ballotins HS, 3 renvoyé après négociations... Point d'amélioration

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5
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    Super service, commerciaux réactifs, sérieux et à l'écoute, disponibles au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND O.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande, délais de livraison raisonnables et -enfin ! - un transporteur qui respecte les consignes de prise de rv pour livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très agréable de travailler avec Matériaux naturels, suivis et accompagnés par une vraie personne disponible et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.

  • 5 / 5
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    Réactivité du service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Super site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN V.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI W.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, bien emballée, avec entente sur la date de livraison. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Les relations et réponses de vos conseillers commerciaux, supers, surtout avec Maryline Merci encore pour votre implication Maryline

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B.

  • 5 / 5
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    livreur très pro et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES G.

  • 5 / 5
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    Produits de bonne qualité et excellents conseils du personnel, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L.

  • 5 / 5
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    Service ultra rapide et matériel arrivé en bon état. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.

  • 4 / 5
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    Matériau correct.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.

  • 5 / 5
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    Nous avons commandé des claustras bois sur ce site. Nous avions été bien conseillé et les claustras sont de bonne qualité. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Super site, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.

  • 5 / 5
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    Plus sympa tu meurs. Les vendeurs connaissent les produits sur le bout des doigts, et répondent du tac au tac, avec des vrais conseils en passant. Produits de qualité qu'on trouve difficilement ailleurs. Remise par devis en fonction des quantités. Longue vie à matériaux naturels !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    entreprise sérieuse. Oubli d'un article dans le colis que j'ai acquis localement et qui m'a été remboursé par matériaux naturel.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique.commercial à l’ècoute

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.

  • 4 / 5
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    Délais d'envoi trop long entre la date de commande et le départ depuis votre entrepôt. A la réception, il manquait un produit. Cet oubli à été rectifié très vite après un appel auprès de mon conseiller.....donc très bon SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DELMAS A.

  • 5 / 5
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    L’accueil est très sympathique, l’ambiance agréable et le service efficace. J’ai trouvé les produits dont j’avais besoin dans les quantités souhaitées. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Produit efficace et facile à mettre en œuvre. Petite suggestion : proposer des pièces encore plus grandes… (40 x 50)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F.

  • 5 / 5
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    3 eme commande et a chaque fois cela s’est très bien passé, j’ai toujours été très bien renseignée, les conseillers sont très sérieux, n’hésitent pas à faire des recherches et à rappeler pour faire un retour Les livraisons se sont toujours très bien passées.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, satisfait des articles

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL H.

  • 5 / 5
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    réactivé et délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL V.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Félicitations à Thony qui a su m'accompagner et trouver le produit adapté à mon besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Personnel très chaleureux et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.

  • 5 / 5
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    Site simple mais efficace. Disponibilité des produits à jour et tarifs très compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Belles planches de bois réceptionnées en très bon état. Un grand merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA P.

  • 5 / 5
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    Commande conforme reçu en bon état et complète rien à dire site de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par BRYAN C.

  • 5 / 5
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    Très facile et contact téléphonique efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Excellent service conseils et produits.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.

  • 5 / 5
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    Sérieux, conseils, réactif, à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE V.

  • 5 / 5
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    Le site est simple avec de nombreuses informations technique et le coût.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

  • 5 / 5
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    C'est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux.Le personnel à l'écoute.En particulier le revendeur Tony qui a bien géré le remplacement d'un article défaillant (Récupérateur d'air chaud). Le produit a été remplacé sans aucun problème.Je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Avec un super accueil de vos commerciaux au téléphone. Bravo à vous. Bonne continuation à toute l'équipe ...

    Avis du , suite à une expérience du par VAINDAL B.

  • 5 / 5
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    sérieux,compétent,rapide,tout s'est passé comme prévu - ce qui devient rare ! - je suis enchantée !!

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Entreprise très réactive et personnel sympathique qui m'a refait une réexpédition suite à un colis égaré par le transporteur. Commande d'une bache EPDM ainsi que de cartouches de colle pour cet article. Conforme à mes attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER B.

  • 5 / 5
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    navigation aisée

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.

  • 5 / 5
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    Après avoir consulté le site qui est très lisible, nous avons eu un contact téléphonique avec une personne très compétente, qui nous a bien aidé à finaliser notre projet et surtout, qui nous a aidé a commander tout le nécessaire pour notre terrasse.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE Q.

  • 3 / 5
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    Pas mal de choix, prix correctes, mais delai d'envoi très long.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXYS B.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre sélection de produits et nos prix. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les délais d'envoi ont été plus longs que prévu, nous faisons face à une forte activité logistique en ce momment . Votre avis est précieux et nous aide à améliorer notre service. Nous faisons de notre mieux pour optimiser nos délais et espérons que votre prochaine expérience sera à la hauteur de vos attentes. Cordialement.

  • 5 / 5
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    Très bon site, livraison rapide et produits conformes à ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE R.

  • 4 / 5
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    Goed assortiment. Contact over de mail loopt goed en snel. Ik ben tevreden.

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    L'information est claire, bien organisée, le site est bien construit. Très bonne relation client, le contact est simple et franc, pas de bla bla. Livraison impeccable (conditionnement, transport, organisation).

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    bonne qualité relationnelle de vos intervenants pour l aide au choix des matériaux et le suivi de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Trop bien pour les matériaux et super pour le versant pro et humain : accueillant, de bon conseil et disponible même 3 mn avant la fermeture de midi.!

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE M.

  • 5 / 5
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    Sérieux et réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.

  • 5 / 5
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    Très bon site Envoi rapide je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN B.

  • 5 / 5
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    tres satisfaite, la livraison est ok

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLENE L.

  • 5 / 5
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    Simple, rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

  • 5 / 5
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    Tres bonne clarté dans les explications sur les produits. Navigation convenable. Accueil téléphonique et par mail aimable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 3 / 5
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    Produits de qualité bien adapté pour sol plat. J’ai dû créer modifier et renforcer ce système bois pour pose sur fermettes de 4cm de large sans clous ni vis …juste pour isolation supplémentaire soufflage. Côté prix c’est un peu onéreux et pas assez stable pour la pose en fermettes il a des améliorations à apporter par le fabricant sur la stabilité latérale appui. J’ai traité le bois avant pose préventivement. Sinon bon produit pour sol plat .

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des rehausseur de plancher. Cependant, nous comprenons vos préoccupations concernant la stabilité latérale lors de la pose sur des fermettes, effectivement les adaptateurs sont prévus pour des solives d'épaisseurs supérieurs aux fermettes. Votre retour est précieux et nous confirment le besoin de développer un adaptateur pour les fermettes. Nous espérons que vos travaux d'isolation seront couronnés de succès. Cordialement, L'équipe de matériaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    site très bien fait facile d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

  • 5 / 5
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    Entreprise réactive, vendeur sympathique et professionnel, livraison impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS R.

  • 5 / 5
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    Du conseil,un site clair, livraison impeccable et des prix compétitifs !

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 5 / 5
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    Bon choix de matériaux, excellente qualité du produit acheté, service et livraison nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 3 / 5
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    Moyen Après paiement, le retour d'information sur l'acceptation de la commande est trop long.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL A.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le délai de retour d'information sur votre commande ait pu être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre communication. Nous espérons vous apporter une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe de materiaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    Rapidité des renseignements fournis avant commande , possibilité d’adapter la commande et délai de réception dans la commande respectée . Site de confiance !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 5 / 5
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    Très bien merci.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.

  • 5 / 5
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    très content de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE A.

  • 5 / 5
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    Tout est conforme et le vendeur est très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

  • 5 / 5
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    Très bon site, vendeur à l’écoute. Je recommande vivement! Je repasserais commande au besoin !

    Avis du , suite à une expérience du par JORICE D.

  • 5 / 5
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    Parfait, livré dans les délais pour mon chantier. Quantité et palette présente et bien protégées. Bonne communication au téléphone, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

  • 4 / 5
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    Livraison satisfaisante

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.

  • 3 / 5
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    site correct

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site correct et nous apprécions votre retour. Votre expérience est importante pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour continuer à progresser. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui pourrait nous aider à mieux vous satisfaire. Cordialement, Le service client de materiaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    Service téléphonique réactif et conseils précieux.

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN E.

  • 5 / 5
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    tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C.

  • 5 / 5
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    Ergonomique

    Avis du , suite à une expérience du par JANNICK B.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait de mes commandes chez Matériaux-naturels. La navigation et la recherche de produits sont très intuitifs et les explications sont très claires. Autre atout précieux, la possibilité d'avoir des compléments d'informations par téléphone en cas de doute.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-LOUIS P.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    Produit conforme , cependant livraison en deux et colis abîmé .

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY G.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a satisfait, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que le colis était abîmé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Nous prendrons en compte vos remarques pour optimiser notre processus de livraison. Cordialement, L'équipe de materiaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    Rapide, compétent et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.

  • 3 / 5
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    Emballage au rabais au risque de perdre des pièces

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 2 / 5
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    Problème avec l'un des colis, y en manque un morceau qui a ept-être pourri avant de se casser.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Bonjour, un contre-temps suite à un manque de rendez-vous et un trop grand camion pour la livraison, Contre-temps bien maitrisé par la suite et dans les temps demandés par matériaux naturels.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIA B.

  • 5 / 5
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    De bon produits, et une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par REMY L.

  • 5 / 5
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    relation client top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA L.

  • 5 / 5
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    Un accueil téléphonique ou direct sur place impeccable, compétent et au service du client. Merci à toute l'équipe, je reviendrai certainement.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE K.

  • 5 / 5
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    xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL C.

  • 5 / 5
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    Commande de couvertines, tout est arrivé en bon état

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Tout est très facile et l'accueil téléphonique est remarquable Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne relation clientèle. Je recommande matériaux naturels

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.

  • 5 / 5
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    Entreprise à l'écoute et réceptive, personne en contact aimable et cordiale. Produits livrés rapidement. Je reviendrai vers vous...

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Commande livrée en deux parties à l'endroit voulu , chauffeur sympa et à l 'heure tout était parfait si besoin je recommanderai sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R.

  • 5 / 5
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    site sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.

  • 5 / 5
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    Site intéressant avec de beaux produits et des prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.

  • 5 / 5
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    Très satisfait des produits livraison rapide et emballage au top

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 3 / 5
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    Commercial très réactif et à l'écoute mais n'a pas d'action sur les délais de livraison. Difficile d'être livré en moins d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA R.

  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    beaucoup aimé le magasin et vos produits. Je vous recommande d'avoir une cire naturelle en magasin. Je n'ai pas de marque à vous préconiser, mais c'est un besoin qu'en tant qu'artisan je pourrais avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY F.

  • 4 / 5
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    Très bon conseils Par contre beaucoup de plaques abimées (1/3) notamment dans les coins (difficile à voir à la livraison, beaucoup des plaques du fond

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Service extrêmement rapide et réactif, de l'identification du produit à la validation de la commande après travail sur le devis (échanges courriels + tél). Très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL O.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable .je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    Très facile pour naviguer sur le site , plusieurs échanges avec un conseillé , toujours eu une réponse très rapidement , pour la livraison , ça reste compliqué quand vous êtes en activité , le livreur fait ce qu'il peut .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super contact avec le conseiller et livraison super rapide à plusieurs reprises . Je recommande vivrment

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.

  • 5 / 5
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    TRÈS BIEN - TRÈS BON CONTACT

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Plusieurs fois que je commande, demande de devis rapide, bons prix, livraison a la date convenu avec le chauffeur, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT B.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée Je recommande +++

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC J.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.

  • 5 / 5
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    Toujours de bon conseil, et facilité de commande

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIN J.

  • 5 / 5
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    Très bons échanges avec standardiste, qualité et rapidité de préparation du devis avec infos techniques fournies. Livraison rapide. Rien à redire, je recommande cette entreprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.

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