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Avis clients de materiaux-naturels.fr

4.8 / 5

Calculé à partir de 1040 avis obtenus sur les 12 derniers mois

7878 avis depuis le 27/07/2016

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Informations et contact Materiaux Naturels A propos d'Avis Vérifiés

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Informations materiaux-naturels.fr

  • Société

    Materiaux Naturels

  • Description

    Boutique pour une maison écologique : achetez au meilleur prix des matériaux naturels et bio-sourcés pour l'isolation, l'étanchéité, la décoration et faites des économies d'énergie; conseil en matériaux écologiques

  • Adresse

    85 route de Mobos Quartier Pereyrol 26120 Chabeuil

  • Website

    https://www.materiaux-naturels.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Expérience toujours parfaite jusqu’à présent

    Avis du , suite à une expérience du par WILLY A.

  • 5 / 5
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    Planche satisfaisante, le format en largeur varie de 28cm à 40cm mais cela fait partie de la dimension naturelle. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC L.

  • 3 / 5
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    Site avec de très bons tarifs mais attention au grosse commande. Bcp d'erreurs sur les livraisons et communication parfois difficile. Manque d'expertise pour les gros devis/commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL M.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Je suis désolé pour les soucis que vous avez rencontré sur votre commande bois . Les produits dont vous aviez besoin, n'était pas référencés chez nous, mais nous avons souhaité vous répondre pour vous satifaire et vous avez acheté. Ces produits étaient mal gérés en informatique, mais nous avons fait évoluer notre outils et nous sommes désormais au point pour livrer ces commandes spécifiques. Je vous invite à nous retester...

  • 5 / 5
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    Qualité de service et livraison dans les temps Produit conforme à la commande Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS N.

  • 5 / 5
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    Le site est très intuitif. La demande de devis a été rapidement traitée et le tarif est intéressant. La livraison programmée a été respectée et le livreur était au top.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.

  • 5 / 5
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    J’ai rapidement trouvé ce que je cherchais Donc parfait pour moi

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.

  • 5 / 5
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    Ras, livraison ok et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.

  • 5 / 5
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    La livraison s'est très bien déroulée avec un préavis téléphonique bien appréciable. Le chauffeur était très sympathique et les palettes ont été déposées à l'entrée de la maison.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 3 / 5
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    Concernant le site rien à dire ! Le site est fluide, les conseillers sont réactifs tout est parfait. En revanche concernant la livraison et l’état de la marchandise ce n’est pas la même qualité … sac percé sur la palette, au milieu de la palette, je n’ai pu le remarquer qu’une fois la palette déconditionnée, de même pour les rouleaux de feutres de chanvre, deux d’entre eux était gorgés de flotte. Rien de dramatique en soit les granules ont été ramassés et les rouleaux déroulés puis mis à sécher. Juste pas très professionnel. De même concernant la livraison, date fixée reportée deux fois sans vraiment pouvoir choisir la date qui me convenait … bref le site est bien fait et les produits sont très intéressants je pense juste que la livraison peut être largement améliorée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 4 / 5
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    bien ,mais colis mal emballé le carton était explosé heureusement le produit n'avait rien

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA G.

  • 5 / 5
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    Équipe disponible et compétente, facile à joindre, Bons conseils Service rapide et efficace Prix compétitifs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Impeccable. Livraison rapide, service client disponible, produit très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe toujours au top, dispo, arrangeante

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Tout était conforme. Commande, délai de livraison. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    great service and delivery as stated. fencing of high quality

    Avis du , suite à une expérience du par KELLY J.

  • 5 / 5
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    Site clair, très bon suivi de commande, RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme à la commande Pour l’instant ce n’est pas installé,je laisse les lames en séchage Respect des dates de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.

  • 5 / 5
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    Compétence des vendeurs et amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN P.

  • 5 / 5
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    nouveau client la prise de contact a été sympathique, le devis rapide et la livraison également. Selon mes besoins je ferai de nouveau appel à cette société. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Great consultant, fast shipping, very good products, all perfect!

    Avis du , suite à une expérience du par CATALIN U.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par YANN H.

  • 5 / 5
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    bon suivi, cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super conseils, réactivité et amabilité Je recommande sans hesitation

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY T.

  • 2 / 5
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    Pb de livraison en deux commandes et palettes cassées des sacs abîmées et un sac déchiré le liège au sol dans le camion et le reste route et jardin..... J'ai perdu pratiquement le sac .... Le transporteur était désolé et la signalé à sa direction en me faisant signe la déclaration de sinistre. Bien cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH F.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons parfaitement la frustration causée par les problèmes de livraison et les dommages subis. Avez-vous bien envoyé à notre SAV, la copie du récépissé de livraison où les réserves sont notées ainsi que des photos des détériorations ?

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la qualité du produit et des conseils donnés

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.

  • 4 / 5
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    Devis et Livraison rapide, matériel de qualité. Juste un Bémol sur les poteaux sur 4: un tordu, et 2 fendus. Le système de pose est facile d'utilisation et les rigidifieurs sont top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L.

  • 5 / 5
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    Tout bon, mais c'est la moindre des choses quand on fait du commerce !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *

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  • 5 / 5
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    Rapide. Simple.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Ces billes sont faciles à mettre en œuvre. Légères et facile à étaler. Nous les avons utilisées en plancher intermédiaire. Je recommande ce produit malgré qu'il ne soit pas écologique. On ne peut pas être parfait. Sinon equipe très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC D.

  • 5 / 5
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    Commande reçue très rapidement 👍 Produits excellents.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD B.

  • 5 / 5
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    Trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    Coresponde à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Claire et lisible

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Enfin une colle qui tient ses engagements . Après l'hiver on verra ce qu'il advient

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 1 / 5
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    Livraison en trois fois ; prévenue au dernier moment.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire par de votre avis. Votre conseiller Thony m'a dit que vous aviez pu faire le point ensemble sur les conditions de vos livraisons, nous nous excusons de contrariété. Nous vous souhaitons de bons travaux.

  • 5 / 5
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    Belles étagères brut reçues, après préparation du plus bel effet dans notre cuisine. Contact sérieux et sympathique. Nous n'hésiterons pas à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN J.

  • 5 / 5
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    Très bon contact pour une commande diverse et réfléchie en plusieurs fois. Bons conseils techniques et à l'écoute, ce qui est toujours un challenge pour la rénovation de maisons anciennes. Dates de livraison respectées. La maison n'est pas vraiment accessible de la route, mais les livreurs ont fait de leur mieux avec les chariots élévateur. Aucun dégat dans la livraison, bon emballage. Bref, je recommande sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B.

  • 5 / 5
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    Site facile à utiliser et très lisible

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.

  • 5 / 5
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    Prix corrects. Colis rapidement envoyé. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.

  • 5 / 5
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    Parfait en Conseil et en Délai. très bon interlocuteur à l'accueil, Franck je crois...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  • 5 / 5
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    Très bonne écoute, livreur très sympa et très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE ET ERIC B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, toujours livré en temps et en heure. Je recommande vivement leurs produit et leur sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    Super service aux clients

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F.

  • 5 / 5
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    Un service de grande qualité, avec beaucoup de soin et d’écoute. Je recommande sans hésiter !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.

  • 5 / 5
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    livraison dans un emballage bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.

  • 3 / 5
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    Bof bof

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES I.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous inspire à nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions mieux répondre à vos besoins à l'avenir.

  • 5 / 5
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    Impeccable article conforme à la demande merci

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 3 / 5
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    Je suis tres decu par les attaches en nylon qui rendent quasiment impossible les coupes importantes, alors qu'on trouve des produits equivalents avec du fil de fer bien mieux pratique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 3 / 5
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    Bon accueil téléphonique. Compétence et écoute des personnels. Cependant les délais de livraison gâchent la commande 3 semaines pour acheminer la commande pour un trajet entre dieux départementaux assez proches c est vraiment trop long . D autant plus que de nos jours le temps est précieux.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous faire partager votre expérience. Notre équipe logistique mets tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais, nous nous excusons si vous avez trouvé que ces derniers étaient trop longs pour votre commande.

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Deuxième commande et toujours parfait. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY A.

  • 4 / 5
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    Bonjour. Un choix intéressant de produits, mais dommage que tout soit numérisé, aucun contact direct et aucune réponse aux mails, jusqu'au transporteur qu'il faut gérer soit même par plateforme interposée. La seule personne que j'ai eu en direct a été le livreur qui a été très aimable et très pro. Je n'ai pas encore utilisé les produits commandés donc pas d'évaluation. Bonne continuation

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELE N.

  • 5 / 5
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    Bon produits et conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    Très facile d utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P.

  • 3 / 5
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    Avant même d'avoir reçu la commande le délai prévu indiqué est rallongé d'un mois

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

  • 4 / 5
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    Très bon Site, personnel professionnel et a l'écoute. Je recommande à 100%.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE C.

  • 5 / 5
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    Le commercial s'est mis en 4 pour que soit livré à temps pour mon chantier et ça été un succès. Merci à lui. Panneaux laine de bois, rouleaux laine de mouton, panneaux OSB et bois de charpente de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GONZAGUE F.

  • 3 / 5
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    Très bien pour les produits, le suivi de commande, le délai respecté, sauf la livraison sur le trottoir, le livreur n'avait aucun moyen d'approcher les produits, il avait seulement un transpalette d'atelier non fait pour l'extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK M.

  • 4 / 5
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    Okok

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL L.

  • 5 / 5
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    Délais respectés et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.

  • 5 / 5
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    Belle découverte ! Bon accueil , bon conseil Et belle réactivité ! Produit de qualité .

    Avis du , suite à une expérience du par TEDDY B.

  • 5 / 5
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    Très facile de naviguer sur le site, si vous avez des questions ou des interrogations sur des produits, il est très facile d'avoir des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait, travail rapide et soigné au vu des délais annoncés. Prix raisonnable...

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    panneaux livrés en excellent etat

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS C.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Réactif et arrangeant, Materiaux-naturels a su s'adapter à mes exigences et a tout mis en œuvre pour satisfaire à mes attentes. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par YANNICK E.

  • 5 / 5
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    Livraison conforme et site clair

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN R.

  • 5 / 5
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    trrès professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par ALBERT J.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM D.

  • 5 / 5
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    Le site est tres intuitif. La navigation est aisée et permet de choisir et de procéder rapidement à la commande de matériaux.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE ET GILBERT C.

  • 5 / 5
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    réactif et toujours aussi pro.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G.

  • 5 / 5
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    Très arrangeant pour l'organisation de la commande. Parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 3 / 5
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    Livraison rapide, conseil téléphonique agréable. Dommage que la date d'utilisation optimale du produit reçu soit dépassée depuis plusieurs mois. J'espère que le produit sera efficace quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison et le conseil de notre équipe. Nous comprenons votre inquiétude concernant la date d'utilisation optimale du produit reçu et renseignement pris auprès de notre fournisseur le produit reste efficace, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe de materiaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    Matériaux de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 5 / 5
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    Tres bon site

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 5 / 5
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    On trouve presque tout ce que l'on cherche sur ce site. Le service client est à l'écoute et très réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

  • 4 / 5
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    Service rapide et bonnes conditiond de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS G.

  • 5 / 5
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    👍 au top

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL R.

  • 5 / 5
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    Matériaux de bonne qualité, délais respectés, bonne relation client, réactivité et disponibilité par mail ou téléphone. Je recommanderai des Matériaux.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN T.

  • 5 / 5
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    Toujours très réactif avec des produits au top.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Amabilité, sérieux, conseil, rapidité . Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H.

  • 5 / 5
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    Entreprise tés sérieuse, envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P.

  • 5 / 5
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    J'attribue cette note après avoir simplement regardé et touché le produit, mais je ne l'ai pas encore mis en œuvre .

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE G.

  • 5 / 5
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    Entreprise efficace, depuis des années. Utiliser ce type de matériaux donne du sens aux travaux que j’entreprends.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S.

  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Une super entreprise ! Les processus fonctionnent, les livraisons suivent rapidement, la communication est bonne ! Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOF W.

  • 5 / 5
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    Rapide et sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    Convivialité et conseils avisés , je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.

  • 5 / 5
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    Très bien expliqué pour les novices pour trouver le meilleur produit que l'on peut avoir besoin

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Bien reçu ma commande, très bon service dans l'ensemble ,je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et délais de livraison rapide... Merci à vous...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 5 / 5
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    Je recommande tant par la qualité que par la réactivité

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Très bien emballé et protégé. Livreur ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL M.

  • 5 / 5
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    Ras, tout est bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 2 / 5
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    Colis reçu rapidement et géotextile d'une belle qualité, ce pourquoi je vous en remercie. Cependant, alors que j'avais commandé 5 m, la longeur totale reçue est de 4m, la coupe est a été faite tout en biais et le géotextile était sale et plié en boule. Je ne pense pas que le fait d'un emploi du géotextile certes pour des travaux, et pour ma part au jardin, justifie le fait de l'envoyer plein de salissures. Et le manque de 1m se fait sentir surtout !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.

  • 5 / 5
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    conforme à l description

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

  • 5 / 5
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    Conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon relationnel Bonne accueil Devis rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JORIS B.

  • 5 / 5
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    Produit conforme à ma demande. Tout bien. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R.

  • 5 / 5
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    personnel agréable able et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC F.

  • 5 / 5
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    Les conseils et la réactivité du commercial avec qui j'ai traité étaient de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.

  • 5 / 5
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    Le choix est précis, les informations fournies sont bonnes. Le service de vente est facilement joignable par téléphone et répond aux questions.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND G.

  • 2 / 5
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    La bande de joint est inutilisable (collée au carton autour duquel elle était entourée)

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, service impeccable. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    Tout au top: le personnel et le matériel

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE P.

  • 5 / 5
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    Très sérieuse excellent 👍

    Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL R.

  • 5 / 5
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    Matériaux sont tout à fait conformes à mes attentes. Le traitement des commandes et des livraisons s'effectuent rapidement. Je suis véritablement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.

  • 2 / 5
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    Palette arrivée détruite avec du retard. Pas de prix pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 4 / 5
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    Très bien dans l'ensemble: rapide et tout comme convenu, sauf peut-être pour le choix I du lambris: je trouve qu'il y a beaucoup de noeuds.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.

  • 4 / 5
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    facile et correspond au produits recu

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD A.

  • 5 / 5
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    En décrivant le projet, ils ont tout calculer et proposer le matériel nécessaire. Commande reçu avant la date prévue. Parfait!👍

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    exactement ce que je cherchais. Merci de proposer des matériaux naturels et pas cher

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

  • 5 / 5
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    Un très bon service et des conseils avisés

    Avis du , suite à une expérience du par PETER A.

  • 3 / 5
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    N'ayant pas encore utilisé Les produits je note ici la partie site Web et livraison. Concernant le site Web, une des difficultés que j ai rencontré est l evaluation de la quantité de colle necessaire pour les plaques de liège perforé. Les informations ne sont pas claire. Concernant la livraison, un des 2 seaux de colle est arrivé complètement explosé. Heureusement la poche aluminisé interne était encore intacte.

    Avis du , suite à une expérience du par LOIC V.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant l'évaluation de la quantité de colle nécessaire pour les plaques de liège perforé, et nous apprécions votre retour, qui nous aidera à améliorer notre site. Concernant la livraison, nous regrettons d'apprendre que l'un de vos seaux de colle était endommagé et sommes soulagés que la poche interne ait protégé son contenu. Votre expérience est importante pour nous et votre témoignage nous incite à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe de materiaux-naturels.fr

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES Z.

  • 5 / 5
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    Impeccable, frais de port défiant toute concurrence

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN V.

  • 5 / 5
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    Marchandise pas encore posée Livraison parfaite Très satisfaite de matériaux naturels

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 2 / 5
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    Ayant un doute sur l'utilisation et le délai de livraison annoncé qui me paraissait long ( 10 jours) j'ai contacté par téléphone le conseiller qui m'a confirmé que les délais annoncés étaient toujours long mais qu'en réalité ils sont plutôt de 7 à 8 jours et que même ayant déjà protégé mon plancher OSB par un produit d'étanchéité je pouvais utiliser la colle acrylique en simple encollage. Je suis seul pour poser sur une terrasse de 10 m² et donc c'était la seule solution pour effectuer une pose sans pli ni cloque. J'ai attendu le produit + de15 jours , il est parti du site très exactement 8 jours après la confirmation de commande et donc de l'encaissement , et pour parfaire le tout le transporteur m'annonce la livraison un vendredi , j'attends , rien ...en définitive il me livre le lundi et tous ces retards , bien sûr sans une excuse ou amorce d'explication ni de la part du conseiller , ni de la part du transporteur.

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN L.

  • 4 / 5
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    Seul regret la livraison a domicile peu réalisable du a la taille du camion.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G.

  • 4 / 5
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    Très bien RAS prix aligné avec la concurrence juste un petit bémol sur la livraison produit arrivé avec une semaine de retard par rapport à l’annonce au moment de la commande et revoir la sécurisation des commandes au moment de la préparation car produit reçu éparpillés dans le camion de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN L.

  • 5 / 5
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    Matériel correspond aux attentes, personnel réactif et aimable, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTHIER D.

  • 5 / 5
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    Site facile et bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    Efficacité et rapidité du commercial lorsque j'ai ajouté un élément à ma première commande, une réactivité qui m'a permis de ne pas perdre du temps et donc de l'argent Entièrement satisfait Le produit est arrivé un peu avant la date prévue donc très très content

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 3 / 5
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    Equipe matériaux naturels extra, très compréhensible et facilitatrice. Un gros bémol toutefois sur la livraison ou 2 palettes n'étaient pas solidement ancrés sur la remorque. Bilan : quelques panneaux de fibre de bois abimés, isolant contre la pluie endommagé.

    Avis du , suite à une expérience du par GIL F.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.

  • 5 / 5
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    le site est parfait pour les professionnels comme pour les particuliers bureau très réactif ( je recommande)

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide et produit top qualité

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par GAVIN M.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait, la ganivelle est d'une qualité excellente. La livraison s'est bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

  • 5 / 5
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    Accompagnement super de la part de l'équipe des matériaux naturels pour la commande. J'ai réalisé une grosse commande de matériaux à destination de la Normandie et nous avons pu voir ensemble les possibilités de livraisons de façon assez précises ! Merci à l'équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par KARIM S.

  • 4 / 5
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    Acheté dans le magasin, donc pas de livraison. Vendeur très sympa à l'écoute..

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci beaucoup de nous faire partager de votre satisfaction, je la transmet à Franck qui vous accueille dans notre magasin de Chabeuil.

  • 5 / 5
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    Un bon accueil et suivi avec le responsable, la livraison a été faite dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Peut être plus d’informations sur la livraison aurait été bien mais quand même très bien dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL A.

  • 2 / 5
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    Entreprise à fort potentiel, mais livraison de laine de bois complètement trempée, lors du SAV ils négocient pour renvoyer moins que la commande... 4 ballotins HS, 3 renvoyé après négociations... Point d'amélioration

    Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN D.

    Réponse de materiaux-naturels.fr
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    Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.

  • 5 / 5
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    Super service, commerciaux réactifs, sérieux et à l'écoute, disponibles au téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND O.

  • 5 / 5
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    Service client très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

  • 5 / 5
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    produit conforme à la commande, délais de livraison raisonnables et -enfin ! - un transporteur qui respecte les consignes de prise de rv pour livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très agréable de travailler avec Matériaux naturels, suivis et accompagnés par une vraie personne disponible et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN T.

  • 5 / 5
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    Réactivité du service commercial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G.

  • 5 / 5
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    Merci beaucoup c'est très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FATHI W.

  • 5 / 5
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    Commande conforme, bien emballée, avec entente sur la date de livraison. Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.

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