Avis clients de materiel-aquatique.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impeccable, envoi rapide et soigné

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par FLORENT G.

• 5 / 5

  

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  une fois de plus super rien a dire qualitee au top

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MICHEL A.

• 4 / 5

  

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  Bonjour. Les prix sont très intéressants mais les délais de livraison sont trop longs.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par DIDIER B.

• 5 / 5

  

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  Personnes très agréables, qui cherchent à comprendre le problème et qui donnent de bon conseils. Je ne peux que recommander. De plus ma commande était urgente, un traitement pour le poisson de ma fille. La commande a été expédiée le jour même et reçue le lendemain. 10/10, merci, continuez comme ça.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JEAN-CHARLES B.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, reçu dans les temps

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par JEAN PASCAL H.

• 5 / 5

  

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  Une rapidité qui m'a étonné.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par GUY A.

• 5 / 5

  

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  Produit AquaDeco Pack d'Ohko Stone pour aquarium jusqu'à 80L Les roches sont vraiment belles, il y a juste ce qu'il faut pour 80 L. Ils sont super rapide pour l'envoi..

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par BEATRICE R.

• 5 / 5

  

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  Très bon service après vente pour une plante en mauvaise état. Prise en charge rapide ! Je recommande vivement !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par MAXIMIN E.

• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison très rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par VINCENT D.

• 5 / 5

  

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  site très complet. Informations détaillées sur les produits. Livraison très rapide.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JULIETTE F.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux je recommande, j'ai eu un soucis avec GLS et materiel Aquatique a vite régler le problème, merci

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par PAOLO D.

• 5 / 5

  

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  prix, qualité et rapidité pour la livraison que demander de plus...

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JACQUES T.

• 3 / 5

  

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  Le service de livraison très bien

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par URSULA R.

• 4 / 5

  

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  7 sur 10 pour les choses définies ci dessous

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par FRANCK M.

• 5 / 5

  

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  Parfait, colis soigné et arrivé rapidement ! Au top !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par JULES L.

• 5 / 5

  

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  Bonjour !👋🏽 Très content de ma cde ! Rien à voir avec la précédente. Je testais de nouveaux et vue mes remarques celà à porté ses fruits 🧐

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par ROLAND B.

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par JOEL M.

• 5 / 5

  

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  Hyper rapide et toujours soigneusement empaqueté.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVAIN G.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et plantes trés belle.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par SEBASTIEN A.

• 5 / 5

  

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  Site de confiance, plusieurs achats effectués dont un aquarium.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GARRIC J.

• 5 / 5

  

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  Impeccable pour la livraison, pour le matériel je ne l ai pas encore mis en service

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par YOLANDE A.

• 5 / 5

  

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  équipe à l'écoute !

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par XAVIER D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à la description. Reçu rapidement.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Un site tres clair. Beaucoup de choix avec des prix tres corrects Et de la commande a la livraison aucun souci ! Livraison ultra rapide. Colis soigné Bref, je n hesiterai pas a RE commander !👍

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par VALÉRIE M.

• 3 / 5

  

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  La qualité des pierres calcaires est au rendez-vous. Par contre l emballage est à déplorer : mettre 24 kg de roche dans un carton Rahman standard avec une limite de poids de 25 kg est tout simplement inadapté. Le carton est arrivé défoncé et éventré même si le transporteur a essayé de le rafistoler… la qualité ne s arrête pas à mi chemin mais jusqu au Client

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ERWANN C.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par JÉRÔME S.

• 5 / 5

  

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  Bon site, envoie rapide et soigné

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par ARNAUD P.

• 5 / 5

  

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  produits au top

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par FRANCIS K.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par JANN B.

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JEAN PIERRE B.

• 4 / 5

  

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  Le site est très complet et la navigation est facile.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par HERVE A.

• 5 / 5

  

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  Très bon site Expédition rapide Donnent de très bons conseil Je recommande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par FRANCOIS B.

• 5 / 5

  

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  Top livraison rapide

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par ROSE P.

• 3 / 5

  

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  commande reçu rapidement et un geste commercial sur une erreur de leur part mais la qualité était vraiment trop insuffisante, j'ai perdu une anubia quiétait dèjà très mal en point à la livraison

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par FRÉDÉRIC D.

• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par JAMES T.

• 5 / 5

  

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  Super site, produits conformes à la description.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par LUCAS B.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Lucas, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Très contente. Seulement les emballages à l’intérieur des cartons ne protègent pas les plantes.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CLAIRE G.

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas été livrée Malgré un colis en cours de livraison, il est reparti chez l’expéditeur sans raison apparente… depuis je n’ai pas de nouvelles, sur la raison de l’absence de livraison et sur le remboursement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par CELINE Z.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, je vous présente nos excuses pour cette situation. Le transporteur semble avoir retourné le colis suite à une erreur logistique. Cela arrive parfois, nous sommes désolés. Nous avons néanmions ouvert une enquête auprès du transporteur. Enfin, nous vous avons répondu par email afin de savoir si vous souhaitez obtenir un remboursement ou un renvoi de votre commande. Nous attentons votre retour. L'équipe (toujours à l'écoute👂) Materiel-aquatique

• 4 / 5

  

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  Les produits ont été livrés rapidement, dommage que l'emballage soit un" peu léger", un des pot est arrivé avec un angle éclaté.

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par LOIC Z.

• 5 / 5

  

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  Envoi soigné

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par CÉLINE A.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Céline, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Service client réactif je recommande

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par FABIEN V.

• 5 / 5

  

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  Un bon choix

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CÉCILE M.

• 5 / 5

  

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  Le site est bien. Par contre je regrettte le peu de soin apporté à la préparation des commandes. Plantes mal emballées, 1 Vallisneria moitié écrasée et l’autre pot cassé et plante totalement foutue. J’ai envoyé la photo pour réclamer, mais aucune réponse à ce jour. L’emballage ne protégeait absolument. Pas les plantes. C’est la première fois qu’un envoi de plantes est si peu soigné par les préparateurs.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par CLAIRE G.

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  Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons votre retour d'expérience très au sérieux. Nous allons faire un point avec les préparateurs pour l'expédition de cette variété de plante. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par JACQUES S.

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  Bonjour Jacques, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Livraison soignée et rapide comme à chaque fois, produits de qualité, plantes arrivées en bon état. Je recommande vivement cette entreprise !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par CHRISTOPHE B.

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  Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Toujours au top et envoi rapide :)

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par AMANDINE L.

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  Bonjour Amandine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ERIC C.

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  Bonjour eric, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 4 / 5

  

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  Livraison correct et à l'heure

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE FRANCE S.

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  Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 4 / 5

  

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  ddddd

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GREGORY C.

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  Bonjour Gregory, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, PS : ddd hhh eeee dddd ! L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Comme Toujours très satisfait de Materiel-Aquatique SAV Top livraison très rapide et toujours bien protéger.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par KARIM B.

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  Bonjour Karim, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  délai rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par DIDIER B.

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  Bonjour didier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  5 étoiles car lors de la réception de ma commande de deux on vitro de Blyxa Japonica, 1 des deux pot était littéralement liquéfié, avec un aspect épinard haché. Une photo du contenu du pot et après un échange de mail, le remboursement a été fait dans les 2 heures qui ont suivi.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par SERGE V.

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  Bonjour Serge, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  livraison rapide. attente de résultats : première utilisation

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par MARTINE R.

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  Bonjour Martine, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Très bien comme dab.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par KARIM B.

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  Bonjour Karim, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  toujours à l'écoute, je recommande

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par XAVIER D.

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  Bonjour xavier, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  assez complet

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MANUEL H.

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  Bonjour Manuel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  très bien site fluide et bien documenté

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-MICHEL B.

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  Bonjour jean-michel, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Prise en charge de commande et expédié très rapidement et sans erreur de produits bravo et en plus livré par GLS chez qui la livraison est toujours au top que ce soit dans le suivi et dans l'état des colis. Super content d'avoir commandé chez vous maintenant j'espère que mes plantes se plairont dans leur nouvel environnement et si les commandes se passeront toujours comme ça vous aurez gagné un nouveau client 👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par GUILLAUME D.

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  Bonjour Guillaume, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et plantes en parfait état, je recommande!

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour , Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Au top , rapide et conforme à la commande .

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par LOIC A.

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  Bonjour Loic, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 3 / 5

  

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  Je ne suis pas content d un produit

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par GUY W.

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait d'un de nos produits. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. N’hésitez pas à partager plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions continuer à offrir des solutions adaptées à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel Aquatique

  Réponse de guy w.

  

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  La moindre des choses Au lieu d etre desole ,un geste commerciale de votre part aurait ete le bienvenu. Un aponogeton qui ne ressemble a rien ! Merci encore.il n est pas certain que je recommande chez vous.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide, produits de qualité.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par EMERICK L.

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  Bonjour Emerick, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 2 / 5

  

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  Plusieurs plantes très abîmées, emballage très léger et mal protégé...

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par E D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vos plantes ne sont pas arrivées dans un état satisfaisant et que l’emballage n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N'hésitez pas à faire des photos et les envoyer à notre SAV. Vous pourrez ainsi obtenir notre garantie 100% sur les plantes et cela nous permettra aussi de nous améliorer. Cordialement, L’équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel Aquatique

• 4 / 5

  

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  La description ne mentionne pas que l'on ne peut pas contrôler la teinte de l'eclairage. Livraison: le colos etait un peu leger, arrivé un peu éventré et re-scotché, heureusement contenu ok.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTOPHE D.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Christophe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Nous prenons aussi notre de votre retour sur le colis. Nous ferons plus attention dorénavant sur ce type de produits. Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par ROBERT R.

• 5 / 5

  

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  Très bien emballé produit reçue extrêmement vite

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 30/03/2025 par CLÉMENT L.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Clément, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Rien à redire c’était comme prévu pour ma commande

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par NICOLAS S.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour nicolas, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien déroulé de A à Z Parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par RUBEN F.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux, pas cher. Personne très agréable et sympathique. Livraison rapide. Je recommande.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par F B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Bon prix dans l’ensemble, les frais de port un peux élevé

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par DAVID C.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide bon emballage rien à dire

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 24/03/2025 par PHILIPPE S.

• 5 / 5

  

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  reçu en parfait état, livraison rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par MARC-ANTOINE P.

• 3 / 5

  

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  Achat d'une cuve Dennerle 30L White Glass, présence de rayures par ci par là, sûrement à de mauvaises manipulations, je ne sais pas si pour mes prochaines cuves je pourrai faire confiance à ce site..

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par KEVIN P.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre cuve Dennerle 30L White Glass présente des rayures, c'est très inhabituel. N'hésitez pas à nous faire des photos et les envoyer à notre SAV qui saura vous trouver une solution ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique.com

• 5 / 5

  

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  Large choix de produit avec explications sur les produits et même les plantes (lumière , pousse...) au top

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MAURILLE M.

• 4 / 5

  

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  Le prix de la livraison est trop cher..gls ne prend pas autant..

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par GISELE M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par MORGANE S.

• 5 / 5

  

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  livraison à domicile hyper rapide! bien emballé :)

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par J M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Jamais déçu jusque là.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par EDDY B.

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  attention au vue de la quantité de produit commandée et le poids, le carton était déchiré, sérieux du transporteur qui la sécurisé.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par MARIE FRANCE S.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Merci pour votre retour, nous allons le prendre en compte pour les futurs colis pondéreux. Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

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  très bonne équipe

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par XAVIER D.

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  livraison rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MARIE FRANCE S.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Marie France, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

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  Plantes reçues en parfait état, se sont rapidement acclimatées et développées 👍

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par ADRIEN D.

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  Site sérieux et livraison parfaite et rapide

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par VICTOR M.

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  Une erreur dans 1 des plantes et remboursement immédiat. Parfait.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par DIDIER H.

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  Impeccable

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par KEVIN P.

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  Livraison rapide et matériels implacables

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par YVETTE C.

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  Site agréable, bien de choix pour les produits , prix corrects mais livreur GLS en dessous de tout, non respect des dates de livraison donc les produits arrivent dans un état lamentable.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par CHRISTIAN M.

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  Très satisfaite de mon achat, conforme à mes attentes délai de livraison respecté.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par ALISSON S.

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  Navigation sur site sans problème, livraison des plantes dans un tout petit colis, écrasé les une contre les autres.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par THIERRY H.

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  Très dessus j’ai vraiment reçu des soi-disant pierre en quartz, rose, de très mauvaise qualité, pas du tout comme sur la photo Pour te dire, je ne vais même pas m’en servir, j’ai juste reçu des pierres toute ronde limite blanche à peine rose

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FANNY R.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, je suis sincèrement désolé si vous n'êtes pas satisfaite de votre commande. Je vous invite à contacter directement notre SAV à l'adresse : sav@materiel-aquatique.com. Ils sauront vous trouver une solution au plus vite et vous proposer d'enclencher votre délai de rétractation afin de pouvoir renvoyer les produits et obtenir un remboursement. Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute 👂) Materiel-aquatique

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  Commande acheminée dans le temps annoncé, colis correct et conforme. Service clientèle à l'écoute et très efficace.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 02/03/2025 par ERIC M.

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  Impeccable, comme souvent !

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par K P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande bien reçu, emballé très soigneusement. Je recommande ce site !

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par TRYSTAN L.

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  Bonjour Trystan, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

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  trés bon service

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par PHILIPPE R.

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  Bonjour philippe, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

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  Bons détails pour chaque plante.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par CATHY D.

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  Bonjour Cathy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

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  Catastrophique,tout les animaux mort, comment peut on envoyer des animaux dans une enveloppe, pauvre bêtes, et je parle pas du tarif, c'est du vol. Je ne commanderais plus jamais sur ce site.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par ROLAND D.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour, Tout d'abord, je tiens à vous présenter nos excuses pour cette situation. Nous allons immédiatement remonter l'information auprès de notre prestataire (nous sommes que l'intermédiaire sur l'envoie de vivant). Pourriez-vous aussi nous contacter sur : sav@materiel-aquatique.com Nous aimerions avoir un retour plus approfondie de votre expérience afin d'améliorer nos process. Enfin, sachez que si vous avez fait des photos, vous disposez d'une garantie complète ! Cordialement, L'équipe (toujours à l'écoute 👂 ) Materiel-aquatique

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  Une équipe de professionnels très resactif , à l’écoute et de très bons conseils tout ça avec de la gentillesse, ça devient rare de nos jours. Merci à l’équipe et je recommande vivement. Alexandre

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 15/03/2025 par ALEXANDRE S.

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  Bonjour Alexandre, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

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  Très contente de ma commande. Je continuerai à commander sur votre site. Par contre, je souhaite attirer votre attention sur l’importance de de veiller à livrer des plantes non infectées par des physes ou des planaires. Ce qui m’est arrivé sur un autre site. Des planaires que j’ai éradiqué. Impossible d’éradiquer les physes sans vider la totalité de mon aquarium, de jeter une grande partie des plantes. Avec gastrobac il y avait tant de cadavres d’escargots, que pour la santé de mon bac j’ai du changer tout le sol. Il faudrait vraiment ne pas livrer les plantes envahies par ces nuisibles. Je suis si traumatisée après des mois de lutte contre ces escargots que je n’achèterai aucune espèce d’escargots. Merci de trouver une solution pour pallier à ces infestations. Aujourd’hui je traite toutes les plantes nouvellement achetées avant de les introduire dans mes bacs. Merci par avance.

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par CLAIRE G.

  Réponse de materiel-aquatique.com

  

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  Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Sachez que nous conservons toutes nos plantes en serres avec système de brumisation. Ainsi, nos plantes sont sous forme émergée (culture en dehors de l'eau) et non immergée (maintien dans l'eau). Plusieurs avantages : - 0 risque d'escargots - 0 risque d'algues - une acclimatation plus facile une fois dans votre aquarium Passez une excellente journée, L'équipe (très contente de votre retour 🥳) Materiel-aquatique.com

  Réponse de Claire G.

  

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  Merci pour votre réponse. Mais sachez que le site où j’avais acheté mes plantes les faisait aussi pousser en émergées sous Brumisateurs. Mais, j’ai besoin de vous faire confiance. À savoir que si les planaires ont été facilement éradiqués, ils avaient tué toutes mes crevettes. D’où mon traumatisme avec les plantes. Merci pour tout

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  Livré rapidement, plante en bonne santé. Je suis satisfaite

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CLAIRE G.

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  Bonjour Claire, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

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  Je recommande,envoi rapide et conforme à la description

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par SANDY P.

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  Bonjour Sandy, Merci énormément pour votre commande et votre confiance ! Passez une excellente journée, L'équipe (très heureuse d'un si bon avis 🤩) Materiel-aquatique.com

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