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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Super ! Même avec un souci de livraison, le sav a géré de main de maitre ! Continuez

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous tient à cœur. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Matériel CHR Pro

  • 4 / 5 1
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    Malgré les notes données, j'ai quand meme tenté de commander et je suis ravie, j'ai eu un petit problème avec le transporteur mais Matériel chr pro a tout de suite réagi et cela a été vite réglé.je recommanderai sans problème.

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  • 4 / 5 1
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    retard de livraison

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  • 2 / 5 1
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    La vaisselle est arrivée rapidement mais n'était pas de la qualité attendue. Il était très difficile de retourner la marchandise et nous avons attendu plus de deux mois pour un remboursement partiel que nous devons poursuivre. Mieux vaut vérifier la qualité avant de commander.

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  • 4 / 5 1
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    Belle réactivité pour le SAV. Service et livraison parfaite, dommage que la machine ne sèche pas.

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide ; je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    The delivery came by UPS. The best delivery I've had so far since arriving in France. The product itself was wrapped so well, I mean I am ll for saving the world on packaging but my order came in perfect condition. I love the product. Exactly as I expected.

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à la commande

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  • 3 / 5 1
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    Pas le délai convenu à l’achat et de plus 2 colis à 15 jours d’intervalle….

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu vos 2 colis en même temps, il est exact que dans nos conditions générales de vente nous avons un délai de livraison autorisé jusqu'à 40 jours pour les professionnels. De plus, nous avons plusieurs entrepôts, de ce fait, il est possible que les produits n'arrivent pas le même jour. Néanmoins nous mettons tout en place pour livrer nos produits le plus rapidement possible. Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.58.98.09.13 ou par mail à contact@materiel-chr-pro.com. Cordialement, L'équipe Matériel CHR Pro

  • 3 / 5 1
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    Rien à signaler au niveau des produits, délai de livraison, mais plutôt à propos de la livraison. 4 articles.... 3 livreurs différents sur deux jours.... Et des cartons bcp trop grand et vide pr le produits !!!!! Lamentable

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Bonjour, Merci pour votre avis. Votre confiance et votre satisfaction nous tient à cœur. Nous restons à votre disposition pour toute demande. L'équipe Matériel CHR Pro

  • 5 / 5 1
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    livraison rapide

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  • 4 / 5 1
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    Bonne réactivité

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, tout c'est passé comme l'avait indiqué le commercial au téléphone, le lave main est arrivé très vite et conforme à la commande. il ne reste plus qu'a l'installer. Merci

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  • 4 / 5 1
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    Un gros point positif pour le SAV très réactif et agréable !

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  • 5 / 5 1
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    COUVERTS AU TOP? SOLIDE COMME ON DESIRAIT ; NOUS RECOMMANDERONS CHEZ VOUS QUAND NOUSAURONS BESOIN DE MATERIEL

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  • 5 / 5 1
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    Génial site

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  • 5 / 5 1
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    très vite livraison, le mateériel était très bien emballé; nous sommes contents d'avoir acheter chez votre entreprise! Merci!

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  • 1 / 5 1
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    Fours sans grille ! Rien n’est dit . Magnifique surprise !

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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ce désagrément. Nous tenions à vous préciser que le four est présenté sans grilles sur l'image. De plus, il est mentionné en description qu'il est vendu sans les grilles. Nous restons à votre disposition pour toute demande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.58.98.09.13 ou par mail à contact@materiel-chr-pro.com. Cordialement, L'équipe Matériel CHR Pro

  • 3 / 5 1
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    Le matériel ne correspond pas à mes attentes.

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    Bonjour, Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et ce désagrément. Nous aimerions savoir pourquoi le matériel n'a pas pu répondre vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.58.98.09.13 ou par mail à contact@materiel-chr-pro.com pour que nous puissions répondre à votre demande.

  • 5 / 5 1
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    super rapide et prix imbattable . Je recommande ce site

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  • 5 / 5 1
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    Articles conformes à la commande, correctement emballés et livrés dans les délais annoncés

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  • 5 / 5 1
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    Excellent accueil téléphonique, commande livrée en 2 jours. Expérience concluante.

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  • 5 / 5 1
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    Matériel conforme à la commande, bien emballé, en service Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    bons produits, service client accessible

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  • 5 / 5 1
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    Facile de passer une commande sur ce site et livraison ponctuelle. Produit de bonne qualité.

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  • 5 / 5 1
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    Étant professionnel tarifs très compétitifs, stock dispo service client très réactif et concernant la livraison très très rapide 👍 A bientôt pour de nouvelles commandes

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  • 4 / 5 1
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    bien mais la notice nindique que le fonctionnement électronique !

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    Bonjour, commande et livraison sans problème. Cdt

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    Livraison rapide et produit conforme au descriptif. Je suis ravie Merci

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    PARFAIT JUSTE LE DÉLAIS EST UN PEUT LONG

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  • 4 / 5 1
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    BON ACCUEIL AU TELEPHONE

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  • 3 / 5 1
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    si l'achat s'est fait sans problème, le système de livraison par contre est à revoir... Je devais être contactée pour fixer un rendez-vous, hors le chauffeur (désagréable et très peu serviable) est arrivé à 13h30, en plein service du restaurant, et s'est contenté de déposer l'armoire froide sur le trottoir devant l'établissement....

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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes désolés pour le désagrément causé lors de la livraison de votre commande. Nous allons faire remonter l'information au service de livraison concerné. Bonne journée, L'équipe Matériel CHR Pro

  • 2 / 5 1
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    On se sent un peu livré à nous même quand apparaissent des problèmes avec les produits.

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    Bonjour, En cas de problème avec un produit, nous vous invitons à contacter le SAV soit par mail, soit par téléphone, afin de trouver une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. L'équipe Matériel CHR Pro

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    top, merci!

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  • 5 / 5 1
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    RAS parfait bon produit

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    Commande reçu rapidement. facilité de règlement en 4 fois sans frais, appréciable

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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    Livraison rapide, emballage soigné, bon choix de produits ...

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    Rapide et efficace

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  • 1 / 5 1
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    Recu ma commande 3 mois aprés

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    Bonjour suivant les fournisseurs, il y a en effet de grosses ruptures sur certaines matières premières, Nous sommes désolé pour le désagrément

  • 2 / 5 1
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    commande passée le 10/08 livraison en 72 h nous le 22/08 colis toujours pas livrer que se passe-t-il

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    Bonjour, Votre colis est parti Hier. Il est indiqué sur nos délais de livraison de 72H à 15 jours , Merci de votre compréhension

  • 5 / 5 1
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    Facile pour passer la commande, livraison rapide et sans problèmes.

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  • 1 / 5 1
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    Lors de La commande du plancha, on nous a dit 4 à 5 jours or celle ci n'est toujours pas livrée comme prévu. Puis l'agent nous répond "peut être" de 1 semaine à 2 mois. Soit disant le depot est fermé... Alors nous avons besoin pour accueillir la famille. Ce n'est pas professionnel.

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    Bonjour, nous n'avons pas pu vous identifier ni par le N° de commande ni par votre nom, Nous ne pouvons donc pas intervenir afin de vous proposer un dédommagement ou une autre solution.

  • 4 / 5 1
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    La commande s'est très bien passée. La livraison, en plusieurs étapes par plusieurs livreurs, est peut-être à revoir (économie d'énergie ). J'ai vu jusque 3 livreurs dans une même journée concernant 1 seule et même commande.

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  • 4 / 5 1
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    NAVIGUATION FLUIDE COMMANDE BIEN ENREGISTREE ET UNE PARTIE DEJA LIVREE PARFAIT

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    Top!

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  • 5 / 5 1
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    Fabrication et Livraison parfaite. En cas de nouveaux besoins je n'hésiterai pas à recommander chez eux.

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    SAV au top, produit cassé à la réception, signalé, renvoyé dans la foulée.

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    Nickel efficacité professionnelle

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    Livraison parfaite

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    très satisfaite

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  • 2 / 5 1
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    Fournisseur en vacances et aucunes indications à ce sujet, commander depuis le 30 juin et seulement prise en charge par l'expéditeur ce 5 août, de plus la personnes que j'ai u au téléphone pour savoir où en était ma livraison m'a dit il y a 10jours que cela partait d'Espagne donc qu'il fallait le temps .....ma boutique est ouverte depuis le 19 juillet et toujours le matériel adéquate.

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    Top ! Je n'ai peut-être pas trouvé, rechercher 1 article avec sa référence serait bien

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    Livraison rapide, service client & SAV extrêmement aimable, conciliant, réactif et professionnel ! J'ai acheté tout mon matériel et équipement CHR sur leur site et ne regrette pas une seconde ! Je recommande !

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    1 étoile en moins à cause de l'empreinte carbone !! 1 commande = 4 livraisons dont 1 de Pologne, 1 d'Espagne, 1 des Pays-Bas et 1 de France...... pas très bon pour la planète. Matériel et service clients au top.

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  • 4 / 5 1
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    Bonjour, très surpris de la rapidité de livraison 48h après avoir commandé 👍 Merci

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