Matmut
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Avis pour Matmut

Total: 3 127 avis depuis 11/10/2022

Des avis authentiques

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La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.

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  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site clair, facile de trouver les informations recherchées

    Expérience du: 14 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    PAS CLAIR ET BUG

    Expérience du: 16 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, L’équipe Matmut

    Réponse de A. A.

    Je peux ajouter que le service téléphonique est déplorable. On attend 45 min avec j e musique et on nous raccroche systématiquement au nez. J’ai pris rdv 2 fois dans une agence et personne n’appelle à l’heure du rdv. Les message mails envoyés sur la messagerie sécurisé e restent également dans réponse. Cela fait 20 ans sur je suis à la Matmut et seul le directeur d’une agence qui accepte de faire le relai pour faire avancer les choses faut que je n’ai pas changer d’assureur !

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  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple et bien détaillé

    Expérience du: 14 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile d accès.je les fait en 2,3,reprise pour établir mon devis,car le site saute et reviens au debut.Ravie de se que j ai pris.merci a vous

    Expérience du: 16 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients. Vos remarques ont bien été prises en compte. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site facilement accessible et clair

    Expérience du: 19 juin 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple et rapide

    Expérience du: 13 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

    Réponse de A. A.

    MAIS JE VOUS EN PRIIIIIIIIE

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  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Après 5j suivant mon inscription et ayant eu au téléphone un conseiller, mon contrat n'est toujours pas actif . Les délais sont beaucoup trop longs! Faudrait peut-être y remédier à cela avec vos équipes !

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci d’avoir porté ce problème à notre attention. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience. Notre priorité est de satisfaire nos clients et espérons donc vous délivrer la meilleure expérience possible. En vous souhaitant une très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple et efficace, tarif attractif. En 48 h contrat signé, carte adhérent éditée application téléchargée. Satisfait

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ...

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    21 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis très heureuse d'être venue m'inscrire pour ma mutuelle et l'assurance très bon conseil avec la conseillère très gentille merci d'être parmi vous.

    Expérience du: 13 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

    Réponse de A. A.

    Bonjour merci beaucoup pour votre réponse. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription très simple et très facile à faire

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très simple, j'ai passé maximum 2 min pour souscrire à mon assurance matmut

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    20 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Application intuitive et complète inscription en un éclair. Merci

    Expérience du: 12 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, un grand merci pour votre note. Nous sommes ravis de votre satisfaction. Belle journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    15 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas satisfait

    Expérience du: 10 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes navrés que notre site n’ait pas pu vous apporter entière satisfaction. Dans un souci d'amélioration de notre service, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus sur ce qui ne vous a pas convenu. Très bonne journée, Chloé de Matmut

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très pratique, facile et convivial pour souscrire à la mutuelle de la Matmut. De nombreuses explications bien détaillées, facilitent votre souscription. Merci.

    Expérience du: 9 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facile et rapide. J'ai pû avoir vérification avec une conseillère d'une agence de ma ville. Juste dommage de ne pas avoir le contrat et la carte mutuelle sur l'application pour le moment.

    Expérience du: 8 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note. Concernant votre carte de tiers payant, celle-ci est envoyée le lendemain de la prise d'effet de votre contrat. N'hésitez pas à revenir vers moi si ce n'est pas le cas. En vous souhaitant une belle journée, Chloé de la Matmut

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription facile sur le site, la garantie ne prenant effet que le 15 septembre difficile d'en dire plus

    Expérience du: 10 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité efficacité merci

    Expérience du: 9 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une très grande facilité de compréhension, de navigation très clair et bien organisé. Très simple d utilisation

    Expérience du: 6 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    13 août 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    restez comme vous c est parfait

    Expérience du: 5 août 2024

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour cet avis 🙏 Notre objectif est de répondre à vos attentes. Restant à votre écoute, L'équipe Matmut

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