Matmut
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Avis pour Matmut

Total: 3 127 avis depuis 11/10/2022

Des avis authentiques

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Basé sur 846 avis des 12 derniers mois

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La marque offre une expérience en ligne fluide et intuitive, avec un excellent rapport qualité-prix pour les mutuelles. Les clients apprécient la simplicité des démarches et l'accès rapide aux services.

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  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et prix compétitif. Agréable surprise sans délai de carence pour la prise en charge des premiers soins

    Expérience du: 2 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tarifs intéressants et personnel compétent.

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai souhaité de résilier mon assurance et j’ai jamais eu de réponse en 14jours

    Expérience du: 31 août 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci d'avoir porté ce problème à notre attention. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Mutuelle souscrite en mai en septembre 2 de les enfants ne bénéficient toujours pas de la mutuelle aucun remboursement effectué depuis ma souscription

    Expérience du: 1 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés de constater votre témoignage, et le transmettons de suite au service concerné. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Renseignements et accueil conforme à mon attente

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simple, intuitif et donc rapide

    Expérience du: 1 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    net. rapide. navigation facile sur le site

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je trouve qu'on m'a tres mal conseiller moi je cherche une mutuelle pour pouvoir avoir des nouvelles lunettes pour mon fils qui a 5 ans je lui est bien expliqué à la conseillère et quand je vais pour prendre des lunettes on le dit que seulement 75 e j'avais droit c'est abusé si j'aurais su j'aurais jamais pris cette mutuelle et maintenant que je veux résilier personne peut répondre à ma demande j'ai envoyer un recommandé avec accusé et toujours rien j'ai envoyer des messages sur l'application personne répond donc À ÉVITER CETTE MUTUELLE NE VOUS FAITE PAS AVOIR

    Expérience du: 4 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Nous sommes navrés que votre contrat de mutuelle santé ne réponde pas à vos attentes. Soyez sûr que nous prenons en compte vos retours et que nous les transmettons aux services concernés. Bien à vous, L'équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation facile. Souscription très rapide.

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tres positif

    Expérience du: 4 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est bien . Mais pas assez personnalisé .

    Expérience du: 5 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Soucieux d'améliorer nos services, pourriez-vous nous en dire plus sur l'aspect personnalisation que vous évoquez dans votre commentaire ? Si vous souhaitez échanger avec nos conseillers, vous pouvez les contacter par téléphone au 02 35 03 68 68 ou vous rendre directement en agence : https://www.matmut.fr/agences/. Bonne journée, L'équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Il s’agissait d’un chgt d’adresse qui a engendré la souscription d’un nouveau contrat. Chose qui ne m’a pas été dite téléphoniquement. Je l’ai appris en recevant un mail m’invitant à signer le contrat. La signature électronique n’a pas peu se faire suite à un problème du site. Je suis allé en agence et là pas possible de signer le contrat ??? Pas possible de l’imprimer !!! Donc le contrat n’est pas signé

    Expérience du: 1 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, nous vous remercions d’avoir porté ce problème à notre attention, et vous présentons nos excuses pour cette expérience. Sachez que nous tenons compte de votre retour, et le transmettons au service concerné. Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil à L agence d Orthez

    Expérience du: 4 sept. 2023

    Réponse de matmut.fr

    Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, L’équipe Matmut

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jusqu'à maintenant, je suis satisfait

    Expérience du: 5 sept. 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super accueil téléphonique, renseignements parfait

    Expérience du: 30 août 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Souscription et résiliation facilité grace à vos services.

    Expérience du: 30 août 2023

  • A. A.

    14 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site et super interlocuteur

    Expérience du: 30 août 2023

  • A. A.

    13 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    je suis très content

    Expérience du: 29 août 2023

  • A. A.

    12 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très facile , précis et rapide

    Expérience du: 25 août 2023

  • A. A.

    9 sept. 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Interlocuteur agréable, précis, qui conseille au mieux l'adhérent. Parfait.

    Expérience du: 28 août 2023

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