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Avis clients de maty.com

4.5 / 5

Calculé à partir de 9339 avis obtenus sur les 12 derniers mois

92484 avis depuis le 11/10/2017

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Maty est apprécié pour sa large sélection de bijoux, ses prix raisonnables, et la rapidité de livraison. Les clients soulignent la qualité des produits reçus et la facilité d'utilisation du site.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations maty.com

  • Société

    MATY

  • Description

    Laissez-vous séduire par le plus large choix de vente de bijoux femme en ligne et le savoir-faire d'un bijoutier reconnu. MATY, bijoutier créateur.

  • Adresse

    5 Boulevard John Fitzgerald Kennedy 25000 Besançon

  • Site web

    https://www.maty.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout à fait conforme au descriptif

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.

  • 5 / 5
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    parfait, rapide, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE BERNARD C.

  • 5 / 5
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    Conforme a l image Très belle montre et mon fils en est très content

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 1 / 5
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    Pour l’instant je n’ai pas reçu la chaîne commander (3mm au lieu de 4 mm). J’ai dû me déplacer dans la bijouterie pour contrôler puis il vont commander la bonne et je vais devoir me ré-déplacer !! À la base j’avais pris une livraison express. Bilan perte de temps et d’argent ! Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY C.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés par cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons notre possible pour améliorer ce processus. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle

    Réponse de GEOFFREY C.
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    Bonjour, Merci pour votre message type. Cordialement. Le client

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  • 4 / 5
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    C’est comment

    Avis du , suite à une expérience du par MEHDY C.

  • 4 / 5
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    Délais respectés

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE P.

  • 4 / 5
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    Délai de livraison un peu long

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE S.

  • 5 / 5
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    Interlocuteur très sympathique et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE R.

  • 5 / 5
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    Il y a des années que je connais ce site et le sérieux est toujours présent. Délai de livraison respecté, pas de déception au reçu des bijoux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL W.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.

  • 5 / 5
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    T est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.

  • 1 / 5
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    Reçu bracelet cassé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un bracelet endommagé. Pour entrer dans la collection MATY, chaque bijou fait l'objet d'un contrôle rigoureux. Malgré notre vigilance, il peut arriver que certaines anomalies nous échappent. Je reprends contact avec vous en privé afin de vous apporter une solution. Cordialement. L'équipe MATY

  • 5 / 5
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    Article correct

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE B.

  • 3 / 5
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    D'habitude je ne suis pas déçue, mais là.... Je voudrais aussi signaler que j'ai dû faire réparer les colliers que j'avais acheté auparavant, car il s'étaient cassés !

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE C.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des soucis avec vos colliers. Nos bijoux sont garantis deux ans. N'hésitez pas à nous consulter pour les modalités de retour en nous contactant par mail, pour courrier ou encore par téléphone. Cordialement. L'équipe MATY

  • 5 / 5
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    Tres tres belle chaîne je recommande merci

    Avis du , suite à une expérience du par BOUZOU G.

  • 5 / 5
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    rapide, sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 4 / 5
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    Navigation très facile

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    Livraison soignée et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE M.

  • 5 / 5
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    Navigation sur le site impeccable. Livraison en retrait à la boutique. Personnel charmant et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 3 / 5
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    Déçue par le produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANÇOISE M.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant notre bijou. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Je vous rassure, vous avez 30 jours à réception d'un bijou pour nous en faire le retour. Cordialement. L'équipe MATY

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite de Maty depuis des années maman commandée souvent

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.

  • 5 / 5
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    Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R.

  • 5 / 5
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    Très bonne présentation du site internet.

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.

  • 3 / 5
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    Bonjour la taille des boucles est très petite je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par HOURIA R.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Sur notre site, vous vous donnons diverses informations pour vous permettre de faire votre choix de bijoux. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès que le modèle choisi ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Cordialement. L'équipe MATY

  • 5 / 5
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    choix, disponibilité, qualité et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    👍🏻👍🏻👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par FÉLIX R.

  • 4 / 5
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    Agréable à utileser et les produits sont mis en valeur.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Super heureuse, un des plus beaux bijoux que j’ai commandé. Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE R.

  • 5 / 5
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    Joli modèle de bague argent homme.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A.

  • 5 / 5
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    Site clair

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE G.

  • 5 / 5
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    RAS comme habituellement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.

  • 5 / 5
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    TRES BON SERVICE D ACHAT

    Avis du , suite à une expérience du par SUZY S.

  • 4 / 5
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    temps d'attente beaucoup trop long

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE M.

  • 4 / 5
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    J'aime bien votre site dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne information du produit et de la gestion de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS N.

  • 4 / 5
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    Cliente depuis 45 ans Maty c'est la première fois que je suis déçue

    Avis du , suite à une expérience du par CARMEN L.

  • 5 / 5
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    Conforme au descriptif sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS K.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D.

  • 5 / 5
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    Navigation facilitée par les différents filtres applicables j'ai rapidement trouvé ce que je cherchais.

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 3 / 5
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    Dommage que le lendemain il était en promo j ai l impression de m avoir fait avoir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN G.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous comprenons votre frustration concernant le prix de votre achat, et nous en sommes sincèrement désolés. Chez maty.com, nous nous efforçons de proposer les meilleures offres à nos clients. Une réponse personnalisée vous sera adressée prochainement par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle.

  • 4 / 5
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    Très facile d'accès et de visibilité

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne logistique entre la commande et la livraison respectées et pratique avec la facilité de paiement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE O.

  • 4 / 5
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    Bague dispo et pourtant 7 jour ouvrable pour la livraison en point relais

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Facilité de choisir sur le site, disponibilité des produits, suivi de livraison tout est nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 4 / 5
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    Je vais toujours chercher mes bijoux Maty au magasin que je trouve superbe et bien achalandé; les vendeuses sont très agréables et charmantes .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE C.

  • 4 / 5
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    navigation sur site facile, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Site clair - beaucoup de choix - délai de livraison rapide - colis bien emballé - parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.

  • 4 / 5
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    Navigation aisée La taille devrait être systématiquement proposée en filtre, on gagnerait du temps.

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE M.

  • 1 / 5
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    Chevalière commander en décembre échanger car trop grande et reçu en février porté juste le week end ou vacances jamais pend ntbla douche ou travail , et bien l’amalgame de plaque est parti à l’intérieur et elle est plus merable car toute noir très déçu de la qualité du plaqué or je ne recommanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par RACHEL L.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre chevalière n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons l'étudier afin d'améliorer la qualité de nos produits. Une réponse personnalisée vous sera adressée prochainement par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SABAH A.

  • 4 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N.

  • 5 / 5
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    tres belle chevallere un peu petite a mon gout juste oubli innitial graver M je vous l'est renvoyer si non tres beau bijoux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE S.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.

  • 5 / 5
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    Très bien Je suis contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE M.

  • 5 / 5
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    la navigation sur le site est facile, bien évidemment ils mettent en avant des produits de qualité en premier lieu mais si vous souhaitez des bijoux moins chère, qui sont accessibles, c’est tout aussi possible ! un petit filtrage hyper simple et je me suis retrouvé avec mes boucles d’oreilles simples que je cherchais depuis un moment :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE Y.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude tout est aisé sur le site maty

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 3 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE P.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous encourageons toujours nos clients à communiquer avec nous. N'hésitez pas à nous faire savoir ce qui pourrait améliorer votre expérience avec notre marque. Cordialement. L’équipe MATY

  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et serions ravis de connaître davantage vos attentes pour améliorer votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez échanger. Bien cordialement. L’équipe MATY

    Réponse de ALAIN G.
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    Avez vous bien lu mon message :j'ai payé une gravure (14e) pour la bague et il n'y a pas ma gravure . Je souhaite avoir un dedommagement

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  • 4 / 5
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    Retard de fabrication

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D.

  • 4 / 5
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    DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    toujours aussi agréable de commander

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS L.

  • 4 / 5
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    Navigation sur le site facile. Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.

  • 5 / 5
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    Très bien , rapide , produit conforme à l'attente : au top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

  • 5 / 5
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    Envoi rapide. Bonne qualité. Top

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU H.

  • 5 / 5
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    satisfaite de ma commande conforme à ce que je voulais

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE K.

  • 5 / 5
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    Envoi tres rapide Rien à redire Bagues conformes aux photos

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S.

  • 1 / 5
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    Delai de livraison non respecté, impossibilité de suivre sur le compte internet les commandes sans appeler.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le suivi de votre commande. Sachez que nous prenons vos retours très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute suggestion. Cordialement. L’équipe MATY

  • 5 / 5
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    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire sur le site, la récupération de la commande et l'accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par LURDES MARIA C.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Rien à redire. Top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.

  • 5 / 5
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    La navigation sur ce site est facile. Je trouve aisément ce que je cherche L’enseigne Maty est une référence pour moi. Je commande mes bijoux que chez eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P.

  • 5 / 5
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    très bon service sur la livraison et le service client

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 5 / 5
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    Je suis très contente

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A.

  • 5 / 5
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    site agréable et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JOSELYNE M.

  • 4 / 5
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    site facile d accès -

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L.

  • 5 / 5
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    Parfait je,suis ravie

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G.

  • 4 / 5
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    Site clair Recherche facile

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.

  • 5 / 5
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    Cliente depuis bien longtemps J'ai connu Maty avec ma grand mère Mme Sophie Lange et mon père André LANGE de Bornel Je continue dans leur lignée

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE G.

  • 5 / 5
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    livraison rapide sur le lieu prévu . et commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Site très bien conçu, facile d'utilisation. Par contre, mon colis a été endommagé par la Poste. J'ai demandé à ce que soit noté lors du retrait.

    Avis du , suite à une expérience du par N V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Contente, mais je me suis trompée sur la taille, j'ai gardé la bag, mais je ne la porte pas au doigt voulu

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCIANE C.

  • 5 / 5
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    très joli collier

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES S.

  • 5 / 5
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    très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE P.

  • 5 / 5
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    fonctionnel complet et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 4 / 5
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    Je sais qu'il faut faire de la réduction d'emballage, mais déçue de trouver les boucles d'oreilles dans un petit sachet au lieu d'un coffret ; et l'envoi dans une enveloppe au lieu d'un carton ; en espérant qu'avec ce nouvel emballage les colis arrivent bien à destinations ??

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS K.

  • 5 / 5
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    C’est toujours un plaisir, de commander chez Maty le professionnalisme et la bonne humeur fait plaisir à voir dans un monde où le merci et svp est plus de rigueur je recommande à 100%

    Avis du , suite à une expérience du par E S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Aucun problème pour naviguer sur le site, Pour le produit et la livraison tout a été parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par JOEL D.

  • 5 / 5
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    Commandé sur le site internet, arrivée assez vite en colissimo, a la bonne taille madame est ravi. Merci. Je recommande ce site a 100%

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN D.

  • 5 / 5
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    Ma commande a été expédié très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 3 / 5
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    Un peu déçu du collier

    Avis du , suite à une expérience du par Y D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le collier ne vous a pas entièrement satisfait. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience et voir comment nous pourrions vous aider. Cordialement. L’équipe maty.com

  • 1 / 5
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    commande passée Juillet pour livraison à une date précise … livraison repoussée, au9 septembre finalement reçue le 13!!! Pour un baptême le 6 …bref arrivé trop tard et délais trop long !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN M.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée après la date prévue pour un événement aussi important. Nous comprenons la déception que cela peut engendrer et nous vous remercions de votre retour qui nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe maty.com

  • 5 / 5
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    Site toujours agréable à regarder des nouveautés réactualisées des promo mise en avant

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE I.

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS D.

  • 5 / 5
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    TOUT EST TRES BIEN LIVRAISON IMPECABLE

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.

  • 5 / 5
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    Très facile à naviguer.

    Avis du , suite à une expérience du par CATARINA D.

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