Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Bague abîmée, j attend un retour du service après vente

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Une réponse à votre mail sera effectuée dans la journée. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Joli emballage, expédition suivie, soin apporté à la commande en général.

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• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes. Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  le délai de réception est tout à fait correct

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• 3 / 5

  

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  Pour les boucles d'oreilles il faudrait au moins donner la dimension (hauteur) car on en a aucune idée sauf s'il y a la photo d'une personne portant le bijou.

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• 5 / 5

  

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  Colis recu très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très bien aucun soucis commande et réception excellent

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite de ma commande,livraison super rapide.Merci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  La livraison, le colis n'était même pas dans la boîte au lettre mais sur le haut des boîtes au lettres on ne m'a même pas prévenu qu'il avait était livré Autrement le produit j'en suis assez satisfaite, dommage qu'il y ai eu l'épisode de la livraison qui n'était vraiment pas sécurisé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site, livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et livraison sans problème. Par contre un carton un peu volumineux par rapport à ce qu'il y a effectivement dedans.

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• 5 / 5

  

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  Très pratique à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Très beau bijoux très contente

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• 5 / 5

  

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  Commande sur internet, très bien gérée, articles similaires aux photos, très bon acceuil téléphonique! Je recommande sans hésiter😊

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• 5 / 5

  

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  service sérieux jamais eu de problèmes depuis 2 ans

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• 5 / 5

  

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  Site clair. Des photos qui permettent de se faire une idée des bijoux. Des descriptions de produit présents. Commande faite sans difficultés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait! Merci.

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• 5 / 5

  

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  livraison super rapide, bien emballée

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• 4 / 5

  

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  Délais de livraison peu clairs et non respecté, ce ne serait pas trop grave si l'information du retard précisait aussi quand le produit sera livré.

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• 4 / 5

  

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  Livré en temps normal

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• 5 / 5

  

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  commande et bague correspondant parfaitement à la commande livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres facile de navigation

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• 4 / 5

  

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  Dans l'offre Internet il était question dl'un coffret. .......

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• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu la bonne commande !!! Lettre C au lieu du J . La bijouterie fait un retour avec la nouvelle j’espère l’avoir à temps pour Noël 😕

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. La solution vous est apportée par notre équipe en bijouterie. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Je connais MATY depuis 50 ans. Mon père vous commandait déjà nos cadeaux d'anniversaire, car il était en maison de retraite et ne pouvait se déplacer. Ayant pu apprécier le sérieux et la qualité, j'ai continué à me fournir chez vous. Même si nous ne pouvons acheter de VRAIS bijoux, vos bijoux fantaisie sont magnifiques et résistent dans le temps, j'en ai fait l'expérience depuis plusieurs décennies.

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• 4 / 5

  

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  site rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne navigation et du choix, pour tous les budgets

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• 4 / 5

  

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  DELAI DE LIVRAISON CORRECTE ET RECEPTION COLIS SANS PROBLEME

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  De très nombreux choix pour tous les goûts et à tous les prix Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  maison sérieuse je recommande

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• 5 / 5

  

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  parfait -conseillère très agréable

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• 4 / 5

  

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  Traitement de ma commande rapide et livraison dans de conditions

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de cette commande

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• 4 / 5

  

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  RAS....

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  le bracelet cuir est trop court. Dites moi comment faire ? faut il en commander un autre ? Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, ma commande est arrivée dans le délai prévu et je l'ai réceptionné dans le magasin Maty de Dijon

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• 1 / 5

  

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  Déçu, c'est un cadeau pour Noël à ma femme, la bague arrive sans écrins, grosse déception je ne pense pas recommandé.salutations

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Sur notre site, à chaque bijou vous avez la visualisation de sa présentation. Lorsqu'il est présenté en pochette tissu, il vous est toujours possible de demander un écrin à la place. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Livraison avec belle pochette. Certificat.. Beau produit

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• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu, dans les délais, c'est un cadeau pour Noël j'espère qu'il plaira.

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• 4 / 5

  

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  tres bon site pour trouver le bijou qui fera plaisir

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• 4 / 5

  

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  navigation simple et bien

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• 4 / 5

  

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  Bon site, j'ai l'habitude d'acheter mes bijoux surtout s'il y a la possibilité de faire un retour, RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison reçu dans les temps

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• 5 / 5

  

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  J' ai reçu ma commande rapidement, à la date exacte annoncée lors de la commande, ce qui n' est pas toujours le cas ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Service après vente très professionnel. Réactivité avec beaucoup de sérieux et de rapidité.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer, livraison très rapide. Beau produit.

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• 4 / 5

  

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  Pochette d'envoi vraiment minimale

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée dans le délai indiqué

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Facile de trouver ce que l'on cherche. Énormément de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bijoux très jolie, le chromé est moins noir que sur la photo mais c'est vraiment beau.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sécurisée

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• 5 / 5

  

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  site sérieux

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• 4 / 5

  

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  Beau site

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• 2 / 5

  

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  rien a signaler

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu longue ,surement du au nombre de colis a distribuer, 6jours

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• 2 / 5

  

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  Très déçu du transporteur qui n'a pas du tout respecté le délai de livraison ainsi que de Maty. Un responsable était censé me recontacter et jusqu'à ce jour toujours sans nouvelle.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Une réponse personnalisée vous sera adressée dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien je connais depuis que je suis petite mon père déjà commandé chez Maty

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  superbe

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• 3 / 5

  

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  Le bracelet est trop grand Comment le régler Le cadeau a été offert pour un anniversaire, je n’ai pas su lui dire comment l’ajuster à son poignée Merci de votre retour

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, sans surprise et envoi ultra express, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème beau produit et rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon site

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• 5 / 5

  

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  Parfait, mais trop de pub papier dans le colis. J'aurais préféré recevoir mon bijoux dans un ecrin plutôt que de recevoir des bon reduc et un catalogue. Sinon la qualité du produit est top !

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super contente

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• 5 / 5

  

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  Très jolie collier

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• 5 / 5

  

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  PAS D'avis commande pas encore recue

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Excellent site merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Service rapide, belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Les bijoux sont livrés dans un délai très raisonnable, et toujours sécurisés

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  Livraison parfaite

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  Très rapide bon suivie

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  commande et délais parfaits

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  Rien à redire...parfait !

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  Le site est clair et la commande s'est déroulée facilement.

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  Qualité large choix

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  Excellent

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  Site bien fait facile a utiliser

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  Parfait. Correspond à la commande et envoi très rapide. Merci

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  Les recherches sont un peu longues.

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