Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  tellement de mon achat pour mon anniversaire je suis cliente depuis des nombre années

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par GHISLAINE D.

• 5 / 5

  

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  gros emballage pour une chaine, à revoir la taille du colis. sinon la chaine est bien maintenant à voir pour l'usure dans le temps

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par EVELYNE S.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Tout est OK, rien a dire. Merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par MARIE-CHRISTINE V.

• 5 / 5

  

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  Rien à déclarer. Tout était parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par CLAUDINE G.

• 4 / 5

  

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  Quand il y a des promos( c est super) il est quand même difficile de retrouver les bijoux qui n en font pas parti.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par PASCALE T.

• 5 / 5

  

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  Le produit reçu correspond à la demande. Parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par DANIELLE D.

• 5 / 5

  

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  site agréable,

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par COUTANT L.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur le site j ai trouvé ce que je cherché

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par CLAUDIE L.

• 2 / 5

  

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  Qualité jugée trop variable : bijou plaqué or notamment se dégradent rapidement et Trop fragile sur le fermoir Livraison : soucis d'emballage jugé insuffisant pour les produits de valeur

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 06/09/2025 par A L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Je regrette que les boucles d'oreilles ne vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à nous les retourner accompagnées de vos instructions. Concernant, l'emballage, il répond aux normes exigées par le transporteur. Je transmets vos remarques auprès du service concerné. Cordialement. L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup le site. Navigation facile et large choix de produit.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARINE C.

• 5 / 5

  

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  Bonjours comme d habitude merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par PHILIPPE G.

• 5 / 5

  

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  Maty très bon service, et bijoux à tous les prix, très abordables

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par SYLVIE D.

• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARIE AGNES S.

• 3 / 5

  

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  Rapidité d'envoi, mais problème au niveau de la poste. Colis reçu en mauvais état, écrasé et en partie ouvert. Heureusement, le bijou n'a pas été volé.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par CHRISTINE L.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé en mauvais état. Sachez que nous prenons ces situations très au sérieux et nous nous engageons à améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement. L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  très bien aucun soucis merci

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par MARIE THERESE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MARIE D.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par PASCAL A.

• 5 / 5

  

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  Reçues avant la date prévue

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par FRANCELYSE W.

• 5 / 5

  

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  très bon site

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 04/09/2025 par STÉPHANIE K.

• 5 / 5

  

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  choix facilité par le bon classement des articles

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par A H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du site de la qualité des boucles d oreilles du suivi et rapidité de livraison.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 05/09/2025 par BEATRICE L.

• 4 / 5

  

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  Satisfaite mais je retire une étoile car la bague commandée a été très très longue pour être livrée (presque 4 mois), il paraît que c'est parce qu'elle a été victime de son succès !!!

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par NICOLE C.

• 5 / 5

  

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  exactement ce que j'attendais

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par E E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Contact agréable et efficace

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  jolies bijoux

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par BRUNO P.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace .3 jours après j'avais ma commande

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par CATHERINE G.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien ce site avec efficacité et rapidité.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par MARIE ANNISE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point ! J'apprécie surtout la remise à mon gardien et non en relais.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par FRANÇOISE R.

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement, colis emballé avec soin.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par MIREILLE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par MARIE-ALICE A.

• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout était parfait

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par SANDRINE V.

• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 22/08/2025 par YANNICK B.

• 5 / 5

  

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  Site agréable, clair.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par ANNICK R.

• 5 / 5

  

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  excellent sauf pour le grosiement des chaines

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par JEAN-PAUL D.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par THERESE B.

• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par NADINE V.

• 3 / 5

  

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  Pour le site et la commande passée dessus rien à dire, c’est assez clair. Livraison rapide (bague reçue en 3 jours). Par contre, le bijoux ne rend pas comme sur la photo (enfin pour ma part je trouve que les photos sont trompeuses car la bague avec le gros diamant ne passe pas du tout au dessus de l’autre comme il apparaît sur la photo). J’ai aussi réglé avec une carte cadeau que j’ai moi-même achetée via Ebuyclub pour cagnotter et le SAV n’a pas du tout fait preuve de compréhension face à ma situation. En réponse, un mail pré-écrit (oui, j’ai fait du SAV donc je les reconnais) pour m’expliquer que ma carte cadeau n’est pas remboursable sauf sous forme d’avoir valable 1 an donc soit je garde une alliance qui ne me plait pas, soit je perds 100€ car aucun autre modèle du site ne correspond à mes attentes. Très déçue pour ce côté là du site, d’autant plus quand pas mal d’avis sur ce site précisent que les bijoux sont en réalités plus fins ou gros que sur les photos, donc pas facile d’imaginer le rendu à l’avance. Bref expérience mitigée. Bon point pour la rapidité d’expédition et la réactivité du SAV. Mauvais point pour les soucis de photos qui ne ressemblent pas totalement à la réalité, parfois un gros manque de photos (1 seule pour un produit), et le manque de compréhension de la marque car je ne blâme pas directement le SAV qui ne fait que ce qu’on lui demande. Pour la qualité produit je ne peux pas dire, je n’ai pas porté le bijoux.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par A P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. Cependant, effectivement, selon les conditions générales d'utilisation des cartes cadeaux, elles ne sont pas remboursables, je le regrette. Bien cordialement. L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par NATHALIE B.

• 5 / 5

  

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  Les bagues sons tes bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par AURELIE C.

• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne : Leader sur le marché pour un rapport qualité, prix et grand choix

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par AGNES B.

• 4 / 5

  

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  Certains bijoux ne sont pas très visibles, il est difficile d'en avoir une idée précise.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 20/08/2025 par CLAUDIE S.

• 5 / 5

  

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  Maty propose des bijoux de très belle qualité, élégants et durables. Chaque pièce est soignée dans les moindres détails, et le choix est large, avec des modèles pour tous les goûts et toutes les occasions. Le service est sérieux, les délais respectés et les emballages toujours soignés. Je recommande cette marque les yeux fermés.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par SEVERINE C.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par JEAN LUC B.

• 5 / 5

  

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  pas de problème. commande suivant mes choix

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 19/08/2025 par BRIGITTE G.

• 5 / 5

  

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  Très content de la rapidité avec laquelle j'ai reçu ma commande.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par THOMAS A.

• 5 / 5

  

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  Toujours des beaux bijoux à tous les prix.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE CHRISTINE W.

• 5 / 5

  

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  La commande en ligne s'est bien passé, j'ai pu profiter d'une remise ce qui m'a évité les frais de transport. Le.colis est arrivé dans les delai et l'article correspondait à la description. Un grand merciii.

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par EMMANUELLE Z.

• 5 / 5

  

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  Bonne enseigne

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par CORINNE T.

• 4 / 5

  

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  ..ras

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par ISABELLE V.

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

  Avis du 16/09/2025, suite à une expérience du 20/07/2025 par ISABELLE L.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait , comme d habitude .

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 03/09/2025 par ANDRE R.

• 3 / 5

  

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  tres moyen comme qualité. Le fixoir n'est pas pratique du tout.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MARTINE B.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le fonctionnement de vos créoles. Votre retour nous est précieux. N'hésitez pas à profiter de votre avantage de retour gratuit sous 30 jours si ces boucles d'oreilles ne correspondent pas à vos attentes. Cordialement, L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ERIC D.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma cde de plus, une livraison très rapide donc tout bon

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHÈLE W.

• 5 / 5

  

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  Satisfait de mes attentes lors de l'ouverture du colis

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par MICHELINE B.

• 5 / 5

  

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  parfait ce Site...il se peut que je revienne commander

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par EVELYNE B.

• 5 / 5

  

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  Maty est une société sérieuse Livraisons soignées et rapides Qualités de bijoux Merci

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par ANGÉLIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps même si ce n'est pas le temps le plus court prévu ...

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par SERGE A.

• 5 / 5

  

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  Très belle qualité

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par SANDRINE P.

• 5 / 5

  

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  RAS ....envoi rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par VIRGINIE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par JACQUELINE B.

• 5 / 5

  

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  ras mais chaine un peu trop fine j'aurais voulu légèrement au dessus mais tout va bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par EVELYNE LAGIERE E.

• 5 / 5

  

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  Très clair Envoie rapide

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 01/09/2025 par CHANTAL J.

• 3 / 5

  

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  Site pas très clairdifficile de s'y repérer.mais service client et livraison:parfait.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 02/09/2025 par MICHELLE H.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que notre Service Client ait répondu à vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques sur la clarté du site et restons à votre disposition pour échanger davantage à ce sujet. Cordialement. L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Très bon site, beaucoup de choix à tous les prix

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par VIRGINIE S.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon bijoux

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par MICHÈLE P.

• 5 / 5

  

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  Très bon site en ligne

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 18/08/2025 par MARIE HÉLÉNE L.

• 2 / 5

  

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  Le simple fait de mettre les étoiles dit tout.

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe MATY

• 1 / 5

  

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  Rapport qualité prix pas du tout correcte chers pour la qu liter qui es plus que décevante

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par MAEVA VINSONNEAU M.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes désolés d'apprendre que notre produit n’a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permet d'améliorer sans cesse la qualité de nos services et produits. Cordialement. L’équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par M C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par BRUNO CACHOT B.

• 5 / 5

  

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  Un choix de bisous impressionnant avec des prix pour toutes les portes monnaie

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 17/08/2025 par ISABELLE D.

• 4 / 5

  

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  tout s est bien passé , rien à redire

  Avis du 09/09/2025, suite à une expérience du 16/08/2025 par CHRISTIANE JUIF C.

• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande et du délai de livraison je recommande

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par SOPHIE P.

• 5 / 5

  

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  Très bien cette fois. Joli produit. Préparé dans les temps. Livre à temps. Conclusion : prendre le tarif livraison le plus cher…..ce qui alourdit nettement la facture.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CATHERINE A.

• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu bijoux de qualités

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par THOMAS B.

• 5 / 5

  

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  Après avoir commandé une montre pour ma chérie sur le site de Maty comment le reçu rapidement au magasin de Maty Dunkerque merci à toute l'équipe 😉

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par KAREN D.

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Mon proche pour lequel c était une surprise très satisfaite également.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par KELLY B.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 07/08/2025 par GILBERTE R.

• 4 / 5

  

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  Un peu fine et petite

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CAROLE M.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par MARTINE E.

• 5 / 5

  

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  Correspond aux attentes

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JEAN R.

• 5 / 5

  

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  C'est toujours pareil (Super)je suis toujours satisfaite quand je commande chez Maty je à chaque fois je constate leur savoir faire et cela depuis 40 ans

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHANTAL C.

• 4 / 5

  

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  Commande rapide et facile. Les bijoux correspondent bien à la description. Ils sont très beaux. Par contre le carton d’expédition était trop grand par rapport au produit commandé, l’écrin se baladait dedans.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 15/08/2025 par ANTONINA D.

• 5 / 5

  

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  Tout va bien .livraison rapide .merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par YVETTE P.

• 5 / 5

  

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  J adore très beau

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 10/08/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement merci

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par NOELA R.

• 5 / 5

  

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  Site bien, mais souvent manque de précision sur l'objet convoitisé !!!!

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par JACQUELINE O.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 31/08/2025 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site pertinente, rapidité de livraison , accueil en boutique très agréable, satisfaction concernant le bijou livré.

  Avis du 06/09/2025, suite à une expérience du 21/08/2025 par ANNE L.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Je voulais vous informer que le paquet a été ouvert, heureusement le produit n’a pas dû intéresser le spoliateur, les boucles d’oreilles étaient au fond. Le papier qui devait entourer la boîte se trouvait sur le dessus mais la petite boîte aurait pu se perdre lors du transport. Il serait préférable de ne pas inscrire le nom de l’expéditeur sur le colis car je pense malheureusement que cela attire les voleurs.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 27/08/2025 par LAURENCE D.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été ouvert lors du transport. Votre retour est précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer l'expédition de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Cordialement. L’Equipe Relation Clientèle.

• 5 / 5

  

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  RAS bijoutier de haute qualité

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par JEAN-PAUL V.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par MARYLINE A.

• 4 / 5

  

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  Navigation facile sur le site. J'ai eu affaire au servie client à qui j'ai demandé de m'appeler pour savoir comment procéder à un échange car le bracelet que j'avais commandé la première fois était trop grand (21cms). L'appel a été rapide et la dame charmante : explications simples = remboursement immédiat au magasin de DIJON, commande du nouveau de 19 cms passée sur le site le matin reçue dès le lendemain matin au magasin Mondial Relay choisi, ce qui était très agréablement rapide !

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CLAUDE B.

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  Peut-être pas aussi brillante que l'image mais très jolie

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par CATHERINE G.

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  Très bon site pour les bijoux

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 30/08/2025 par BRIGITTE J.

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  Rapidité de livraison

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par LYDIA G.

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  De bonne qualité, conforme a la description et et livraison rapide.

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 28/08/2025 par LOIC P.

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  impecable livré dans les temps

  Avis du 05/09/2025, suite à une expérience du 29/08/2025 par SANDRA H.

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