Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
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Évaluations clients
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A améliorer pour trouvez facilement les articles à commander
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Tout est parfait !
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Très bien
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Très bien.
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bague parfaite
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.........
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti. Nous restons à votre disposition pour toute question ou renseignement. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY
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Excellent ! Je suis ravie de Maty, du processus d’achat jusqu’à la livraison finale et à la qualité des produits reçus toujours conforme voire mieux que les attendus! Merci !!
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Très satisfaite des articles et la livraison rapide de Maty
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je n'ai pas reçu le cadeau prévu
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Toujours des nouveautés plus belles les unes que les autres
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Rapide et précis
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très grand choix livraison rapide impeccable
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Bon site lorsque les bijoux sont sans défaut de fabrication et non endommagé. Une contrôle qualité à la préparation des colis ne semble pas être rigoureux. Quelle perte de temps et d’argent (frais d’envoi). Les défauts sont pourtant visibles en un coup d’œil ! Sinon lorsque les bijoux sont bien finis et arrivent en parfait état : bon rapport qualité prix (avec promotion)
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Belle qualité mais pour le prix l'emballage fait franchement pitié
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Très déçus de ne pas avoir le cadeau demandé
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Excellent site, fiable.
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bon site
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti. Nos conseillers restent à votre disposition, que ce soit par mail, courrier, téléphone, Chat ou réseaux sociaux. Merci de votre confiance. Cordialement L'Equipe Relation Clients MATY
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Site facile d'utilisation.
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Très contente de mon achat. Pendentif magnifique vraiment très beau. Tjrs aussi contente de mes achats chez Maty.
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Très bien
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bonjour je suis très satisfaite des produits Maty en général
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Beaucoup de choix sur le site avec possibilité de régler en plusieurs fois.Emballage soigné, produits correspondants aux descriptifs
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Satisfaite de la livraison
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Excellent ! Je suis ravie de Maty, du processus d’achat jusqu’à la livraison finale et à la qualité des produits reçus toujours conforme voire mieux que les attendus! Merci !!
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Super
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Très bien, je commanderai de nouveau prochainement
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articles ne correspondent pas au descriptif
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Navigation sur le site très facile, rapidité dans l’expédition du colis, un accueil toujours très chaleureux de la part, du personnel de la boutique
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Tout est très bien
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Parfait
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Toujours aussi rapide
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service cmlient peu performant celui ci m'annonce que ma commande n'est pas validée je fais donc une seconde commande lA premiére commande était bien validées et je me retrouve avec des achats en double...
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le produit aurait dû $etre not" en indisponible, que d'attendre qu'il soit fabriqué je n'aurais pas commandé
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je prends note de votre ressenti. Durant tout le temps que dure notre collection, soit 6 mois, les bijoux repartent en fabrication très régulièrement. Nous avons rencontré un souci dans la fabrication de votre bague et ces dernières n'ont pas passé le contrôle qualité. Nous avons estimé préférable de relancer une fabrication afin de vous envoyer un bijou de qualité. D'où le délai annoncé. Si vous désirez modifier votre commande, nos conseillers sont à votre disposition. Cordialement L'Equipe Relation Clients MATY
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Rapide, efficace , parfait
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navigation du site facile, le site est très bien fait
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Commande facile, livraison rapide, articles conforme. Fiable
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très bien
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très belle bague de
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Plutôt facile dommage de ne pas pouvoir modifier les commandes.
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Excellent ! Je suis ravie de Maty, du processus d’achat jusqu’à la livraison finale et à la qualité des produits reçus toujours conforme voire mieux que les attendus! Merci !!
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Pas toujours facile de cibler un produit
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TRES BIEN
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Parfait
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Site très facile à utiliser mais photos parfois trompeuses.
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Bon service
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colis arrivé rapidement et très bien emballé
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tout est parfait comme d'habitude
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Bien
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Très bien.
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superbe cadeau d'anniversaire
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......
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour la commande que vous venez de nous confier. En cas de besoin, nos conseillers sont à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement. L'Equipe Relation Clients MATY
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satisfaisant
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Excellent ! Je suis ravie de Maty, du processus d’achat jusqu’à la livraison finale et à la qualité du produit reçu. Merci !!
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Site très bien fait, beaucoup de choix, difficile de ne pas trouver quelque chose pour se faire plaisir. Je recommande
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Très belle bague fidèle aux images sur le site, excellent contact au téléphone le service client,situé a Annecy il me semble. Très bon accueil en boutique pour récupérer la bague. Je recommande vivement Maty
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Tout va bien
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Site très facile d'utilisation, livraison extrêmement rapide (48h)
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Livraison rapide chez un bijoutier proche...
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Rapide Efficace Très jolie bague Retirée au magasin personnel charmant Très bon accueil
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Navigation facile grâce aux filtres
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R.A.S.
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Site très facile d'accès et de navigation.
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Cliente de longue date j’ai été très déçue car je n’ai pu les avoir au téléphone et il me manquait la bague en cadeau
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offre de printemps petit prix
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La livraison par Chronopost est décevante. Ils ne respectent pas la demande des clients.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous regrettons avec vous que le transporteur choisi ne vous donne pas entière satisfaction. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail, chat ou téléphone au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé). Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle MATY.
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La navigation sur le site est souvent lente et difficile d acces
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très satisfaite
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Cliente chez MATY depuis 1982. Je pense que tout est dit.
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Je trouve que le site est moins bien qu'avant. En effet, il n'est pas toujours simple d'aller à l'essentiel et de filtrer notre recherche pour n'avoir que les articles sélectionnés rapidement.
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c'est parfait
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très agréable
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La bague pas la bonne taille on n déçu
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Grâce à à la souplesse de nos CGV, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner gratuitement votre bague (à l'état neuf) et demander un échange (de taille ou de modèle) ou un remboursement. Une étiquette préaffranchie est disponible dans le détail de votre commande sur votre espace client sur MATY.com. Voici un lien d'informations : https://www.maty.com/services/retour-facile.html Cordialement L'Equipe Relation Clientèle MATY
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Clair pour mes recherches
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Site clair et agréable à consulter. Grand choix de produits.
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trop long les recherches sur le site
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Ravie de mon achat belle bague jolie couleur et élégant
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La livraison a lieu dans les délais, on reçoit beaucoup d'informations sur le suivi de la commande.
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Tout c'est bien passé 👍
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Livraison rapide.
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Belle qualité , élégant et rapidité de livraison
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C'est un site sérieux où la qualité des bijoux est irréprochable. Merci !
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Très bien ! Livraison rapide et service impeccable. Je recommande !
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Rapide et sérieux livré en 24h
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Le site est fiable et il y a des réductions assez souvent.
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Simple rapide efficace
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Livraison exacte . Par contre, le colis a été refait par la poste mais heureusement rien ne manquait.
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ok....
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Je suis très contente et certifié
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Très bien
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très bien
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Envoie rapide et commande conforme
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Résultats satisfaisant
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Site claire et précis pas decu
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Commande et livraison faciles et sérieuses
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Super qualité et envoi rapide
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J'ai eu un peu de mal à trouver la page des chaînes en or, ça doit être le manque d'habitude.....
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Bon délai de livraison en point relais .Bijoux conformes à la commande et très jolis .
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Je n’ai jamais été déçue par les bijoux Maty. Je recommande
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Commande facile à effectuer sur le site
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très facile de naviguer sur le site
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Avis affichés par ordre chronologique