Évaluations clients
-
Modifier Signaler
Délai de livraison rapide. Très bon accueil en boutique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis cliente de Maty depuis plusieurs décennies. À l’époque il y avait beaucoup des bijoux en or 750/1000, maintenant Maty s’oriente vers bijoux en 350/1000. Est-ce que c’est dommage ? Quelque sorte- oui! Beaucoup de jolies choses ont été disparus. Mais aujourd'hui on nous propose des bijoux de seconde main qui étaient vérifiés et nettoyés avec les prix compétitifs. Justement...J’ai commandé ce collier en or 750 car le prix était très intéressant. Commande arrivait plus tôt que prévu. L’emballage était correct. J’ai fais être livrée au point relais pour être sûr de recevoir ma commande....à la Poste. Colier est discret que j’aime bien. Personnellement je préfère avoir un pendentif avec pierre précieuse comme rubis ou saphir mais Maty ne fait pas....encore ’’ dommage ’’...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours satisfaite!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras comme d’habitude, livraison dans les délais, produit conforme à la description. Toujours aussi satisfait des bijoux Maty.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site bien conçu, commande facile à faire. Dommage que la livraison est payante, pour 400€ d'achat, et le délai de livraison était plus long que ce qui a été dit lors de la commande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très clair un large choix de bijoux , j ai acheter des alliances est je ne suis pas déçu , elles sont magnifique en vrai .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien, aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience client, rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation fluide avec les filtres pour ajuster la recherche
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile et attractif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras Tout est OK !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit, belle qualité, merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, Le délai a été respecté et le collier personnalisé a même été livré en avance C'est un cadeau pour ma fille pour ses 11 ans, elle est ravie et moi aussi :)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme a les attentes et à la description
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super j'ai connu Maty il y a environ 50 ans bijoutier très sérieux livraison rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trèsbelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout a ete facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
dans les delais et plus rapide que prevu
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Concernant la non réception de votre commande du 12/02/2024, les explications vous ont été clairement énoncées par mail en date du 13/02/2024. Merci de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
-
Modifier Signaler
Juste le carton un peu grand et j ai acheté deux articles et j ai du payer deux fois les frais de livraison c est pas normal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Après consultation de votre dossier client, vous avez effectué deux achats différents. Une commande gérée par Maty pour le lot des 3 paires de boucles d'oreilles référence 0151254 et une commande gérée par Luzaka, un vendeur indépendant et présent sur notre site pour les boucles d'oreilles arbre de vie référence M185460. Effectivement, les frais de livraisons vous sont facturés deux fois. Merci de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerBin je pensais que si j achetais sur le site il y avait que un frais de livraison je ne pouvais pas deviner qu il y a plusieurs vendeurs sur votre site. Mais bon
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Livraison rapide merci Maty
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait. Par contre le colis MRelay a été défoncé volontairement, ça se voit. La boîte du bijou a été retirée du papier de soie d'emballage. Il n'a pas intéressé le livreur qui l'a remis dans le carton et dans la case du locker.. l'histoire s'est bien terminée heureusement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés décue par ce pendentif car j ai cru recevoir de la pacotille!!! je voulais faire un beau cadeau pour les 50 ans de ma belle fille c est raté!! le rubis est trés terne et rien ne semble vrai!!! donc ...pour les 40 ans de ma fille j irais ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très pratique, très bonne présentation des produits bien décrits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravie de mon produit livré dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre site Internet est agréable à consulter et il es facile de trouver des idées cadeaux.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Navigation rapide et bijoux bien decrits, prix trop élevés, heureusement qu'il y a parfois des offres promotionnelles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
navigation sur le net pas de problème pas de soucis non plus pour la livraison je suis déçue du collier en or blanc
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
mauvaise expérience vraiment! je n'ai pas apprécié le fait que la vendeuse aie confondue l'emballage cadeau et l'écrin lors du remboursement de la bague (en dépit de mon insistance), donc il manquait 2 euros que j'ai obtenu en bon cadeau (en rappelant le lendemain), sauf que je n'ai pas l'intention de commander un nouveau produit chez vous. c'est vraiment moyen. la photo de la bague ne correspondait pas à la réalité donc je l'ai rendue et la taille à double taille 49/50 c'est pas pratique. je suis assez déçue.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je prends note de votre avis et vous réponds par mail Belle journée !
-
Modifier Signaler
Aucun problème tant au niveau de la commande que de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site parfait, livraison rapide, produit conforme ! Seul bémol la prise de la taille quand c’est la première bague ! Il faudrait un baguier en plastique….
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ravie de la commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile à utiliser, les articles ne sont pas onéreux, prix accessible
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactifs suite à un échange, rien à redire, service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande facile et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bijoux conformes aux photos, par contre gravure qu'on voit à peine, facturé 14 euros quand même...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent rapport qualité prix et excellent accueil pour la livraison dans magasin Besançon Château Farine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien. Agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un site clair et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site facile. Livraison rapide. Superbes boucles d'oreilles.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon site de vente en ligne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison dans les temps indiqués. Déception quant au cadeau gratuit, ne correspond pas à celui indiqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai passé une commande et j'ai revu mon bijoux très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très jolie contente de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Échange de taille de bague 💍 rapide. Merci Maty
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent service commercial, très bien, mais un saphir bleu c est pas un saphir noir ….oui si on le met sous une source de lumière continue, oui mais c est loin d être comme sur la photographie du produit . A part ceci, ils sont sérieux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le colis dans lequel ce trouvait le bijou était 4 fois trop grand (il nageait dans le colis). J'ai trouvé ça vraiment bizarre, malgré tout le bijou reste très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison. Rapide produire conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Reçu dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très bien produit intact
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vous me demandez mon avis mais il ne m'a pas été livré?????? C'est prévu quand????
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Votre commande a été expédiée et livrée ce jour. Le suivi de votre colis est accessible sur votre espace client sur MATY.com (rubriques : "Compte" / "suivre mes commandes" / "voir le détail") Un mail vous a également été expédié lors du départ de votre colis (Pensez à regarder dans le dossier "courriers indésirables" de votre messagerie, il a peut être été filtré) Nous espérons que votre bijou vous apporte entière satisfaction. Merci de votre confiance. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
-
Modifier Signaler
Rapide, rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je ne savais pas comment valider la commande, il suffisait de cliquer sur les conditions générales
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
corect
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix mais lorsque l'on met des filtres précis, il y a un de tout
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délais de livraison un peu long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
facile à naviguer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je recommande bijoux de qualite , envoi rapide et bonus fidelite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien de négatif à signaler. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Sur cette livraison Super
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
beaucoup de choix qualite!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de ma commande. Envoi rapide et produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Gourmette en acier qui se casse au bout de meme pas 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que votre bijou se soit cassé. Avez vous pris connaissance de notre mail du 19.02.2024, dans lequel nous vous proposons de nous en faire le retour gratuit afin de pouvoir étudier votre demande ? Nous restons à disposition pour tout renseignement via ce formulaire : https://www.maty.com/contact.html Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
-
Modifier Signaler
Beaucoup de choix, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très facile pour faire une commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La boîte à dents est très jolie . Elle était très bien emballée . Très contente
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De nombreux choix pour tous les goûts et à des prix abordables
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site est très bien 10
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’ai fait un retour de commande Je n’ai pas de nouvelles de cet envoi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je devais faire un cadeau anniversaire. Après avoir navigué sur différents sites, je suis tombée sur Maty. Sincèrement, un peu septique, j'ai commandé avec option paiement Alma. J'ai reçu ma livraison assez rapidement et j'en suis très satisfaite. Ma fille était heureuse. Je recommande ce site. Moi, j'achèterai de nouveaux. Il y a pour tous les prix et un grand choix.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Cliente depuis de nombreuses années je trouve que le service client perd beaucoup en qualité. Des retards dans les traitements de demandes, des conseillères qui doivent rappeler qui ne rappellent jamais.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Après consultation de votre dossier, nous n'avons eu aucune demande de rappel. Etes vous passée par ce formulaire : https://www.maty.com/nous-contacter/on-vous-rappelle.html ? Nous avons également répondu à vos emails, dans lesquels nous nous excusions pour le délai de traitement exceptionnellement plus long qu'à l'accoutumée. Nous restons à disposition par mail, chat et téléphone au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé) Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
Réponse de A ASignalerBonjour, oui lorsque j'envoie un message sur le site, on me répond toujours. Il n'en reste pas moins que les délais de traitement sont de plus en plus long. Et un vrai souci avec les conseillers au téléphone. J'ai rencontré plusieurs problèmes ces derniers mois ( avoirs non mis sur le bon compte, pb pour prendre une commande), on me dit qu'on me rappelle et on rappelle jamais. Et dernièrement pour le retour fait, lorsque j'ai appelé, on m'a dit qu'on m'enverrait une boîte avec déclaration de valeur, cela fait presque 1 mois et rien reçu, je ne suis pas sûre que ma demande ait été prise en compte..... pas grave, j'ai fait le retour sans...
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Toujours aussi satisfaite des produits proposés. Délais de réception respectés...je recommande le site MATY.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis déçu une énième fois donc je ne commanderais pu chez vous
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de maty.comSignalerBonjour, Afin de pouvoir comprendre votre déception, pouvez vous contacter notre service client SVP ? Cliquez ici : https://www.maty.com/contact.html Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
-
Modifier Signaler
Nous avons pu naviguer facilement pour trouver un élément qui nous convenait.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon achat. Et surtout les personnes qui ont reçu un beau cadeau
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible de joindre le service après-vente pour le problème de la chevalière
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour , je suis toujours très satisfaite de vos produit ainsi que de votre service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belles créoles. Mais déçue de la taille. Emballage immense pour une si petite boite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magnifique comme sur la photo merci beaucoup. Très beau bijou
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison 15 jours beaucoup trop long
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il n'y a pas de magasin Maty près de chez moi, du coup sur internet c'est très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
première fois depuis plus de 20 que je retourne un article qui a été remboursé par reour
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique