Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Tres bien
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Très bien
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article conforme
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Très bien
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Site agréable
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les bijoux commandés sont très jolis. belle présentation dans les écrins.
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Super génial. Vraiment pas déçue
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Beau bijou
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Énorme déception. J attends depuis mi décembre la livraison d une commande. Quand je vérifie le statut de ma commande. Je dois toujours le réceptionner le lendemain. Nous sommes le 17 janvier toujours pas de colis. De plus c'était un cadeau de noël. J ai du faire une réclamation où on m a répondu que le produit était en fabrication. Alors pourquoi le proposer et indiqué une date de livraison. Pour me faire patienter on m a envoyé un petit bijou. Cela ne solutionne pas le problème. Cdt
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie de nous avoir partagé votre témoignage. Je vous apporte une réponse par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle
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site sérieux
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je recommande
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Je suis très contente d'avoir fait l'acquisition de cette magnifique bague et je la recommande.
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le détail des pièces vendues est clair et fidèle au produit reçu.
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Bien pour le site ,la livraison...le "service"client laisse un peu à désirer!pas tjrs facile de contacter...
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toujours tres bien
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Je regrette de ne plus recevoir le catalogue
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Je viens de la recevoir elle est absolument superbe ! c'est un beau bijou
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Plus de 2 mois que ma commande a été passée sans nouvelles. Personne ne me répond. A fuir !!!
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Vous recevez un mail dès son expédition afin de suivre son envoi. S'il ne vous est pas livré à la date indiquée, n'hésitez pas à nous contacter sans attendre, pour nous en informer en cliquant ici : https://www.maty.com/contact.html Le flux téléphonique, très imprévisible, est parfois supérieur à nos possibilités d'accueil pourtant optimisées. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Très bien
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Super 👍
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Parfait comme toujours
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Beaucoup de choix
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Bonjour pas encore reçu
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Je commande beaucoup j'ai eux
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Livraison conforme et rapide, parfait
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produit conforme reçu rapidement très jolie bague
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Bonsoir. Je vous remercie. La livraison a été respectée. N'ayant pas de boutique, achat via le site MATY, surprise par la taille. Je croyais le quartz plus en volume. Cordialement.
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Jolie bague et personnel très accueillant
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il est très facile de commander sur le site. je suis ensuite allée chercher le bijou au magasin où j'ai été très bien reçue . c'est surtout le service après-vente qui me fait choisir Maty , en plus des prix abordables, car j'ai eu une mauvaise surprise chez un concurrent qui m'a fait payer 100€ pour sertir une onyx qui se décollait sur une bague ....qui n'a pas été sertie mais juste recollée!!!
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Site facile à utiliser
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Livraison très rapide
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Tres bien et tres rapide
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Livraison dans le magasin très rapide, j’ai pu récupérer le bijou 2 jours après l’avoir commandé. Le bijou est parfait, correspond bien à mes attentes
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navigation et service client au top
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bien
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site facile a aller visiter et livraison dans les temps comme prévu
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livraison rapide.
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Trés bien changez rien
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Je recommande
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Très bien, service impeccable, soigneux . Je recommande.
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Site Maty sérieux. Recommande. Merci à vous et bonne année à vous
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Toujours contente jamais déçue
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Pas très bien emballer
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Site facile d’accès , agréable
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Ce site est très pratique , les produits bien mis en valeur et passer une commande est trés facile .
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Impeccable je recommande maty très simple à commander et beaucoup de choix
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Beaucoup de choix et prix attractifs. Grand merci.
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Très correct
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le seul reproche que j'ai à formuler s'adresse aux photographes les photos ne représentent pas la bonne taille des bijoux
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parfait
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Super !
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Bien
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bien
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Livraison rapide en magasin. Conforme à la commande sur internet Grand choix
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Aucun point négatif livraison rapide
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Très bien
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Outils de bonne qualité
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L'hotesse d'acceuil très sympatique m'a aidé à faire une autre commande.
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Pas de problème.
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bonne navigation beaucoup de choix
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impeccable comme toujours
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Produit à mes attentes et envoi rapidement
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Plus de précisions dans les descriptifs des colliers
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Pour le retrait boutique rue des Halles à Tours, l'équipe est vraiment très sympathique.
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Parfait
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Très bien
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Rapide au niveau livraison appréciable au niveau du Bijou c'est pareil je suis satisfaite Vraiment très bien
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Bons produits, livraison rapide mais grand carton pour un tout petit coffret, donc pas écolo
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Paw toujours facile de trouver ce que l'on cherche
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Il manque la taille du produit ou une photo sur un mannequin
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site soigneux ! service impeccable et attentif !! j'aime beaucoup m'y plonger !!
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Très bien, service impeccable,
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Ravie pour tout
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Bon site, Beaucoup de choix de bijoux.
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J’avais reçu un code promo et dans le mail, j’ai lu et relu toutes les petites lignes car il ne marchait pas; j’ai alors tenté de joindre le service client, ils devaient m’appeler mais ne l’ont pas fait. Je les ai à nouveau joint via « l’assistant service client en ligne »; on m’a répondu et on m’a répondu que le code promo ne marchait pas car il fallait un minimum de 50€ d’achat or, ce n’était pas spécifié dans mon mail; j’ai même fait un copié-collé au service client mais je n’ai pas été cru et ai reçu un « copié-collé » (j’imagine) des conditions de mon code promo; dur de ne pas être crue et d’être prise pour une andouille !!
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Parfait comme d'habitude
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Très content de mon achat
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Satisfaite du suivi de ma livraison mais un peu moins de mon achat quand même conséquent au niveau prix, avec une bague beaucoup plus petite que celle proposée sur le site.
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J'ai bien reçu mon bracelet à la bonne date et il est bien comme il était décrit. Merci
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Très satisfaite,merci
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Tout est bien détaillé
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Livraison très rapide dommage qu'il y a un article indisponible, merci beaucoup pour cette commande
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Site très bien
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livraison rapide site facile à utilisé
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Boite fossil cabossée
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Le site est bien mais il faudrait plus de photos avec les bijoux portés
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Commande reçue satisfaite
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Tout c'est très bien passé, donc tout est parfait.
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Rien à dire quant à la recherche sur le site et livraison très rapide.
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Il est magnifique rt le va parfaitement. Livraison rapide.
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Navigation aisée sur le site, beaucoup de choix à tous les prix. Commande envoyée ultra rapidement dans un emballage soigné. Très jolie petite bague qui ne fait pas toc du tout, contrairement à ce que j'ai pu lire comme commentaire. Je suis très satisfaite de Maty.
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Très jolie. Toutefois la taille est étonnamment petite en comparaison à la photo qui semble "zoomée"...
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Je suis ravie de ma commande
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Je donne la note maxi,
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Parfait article, seulement légèrement trop pour mes poignets, je les garde tout de même. Super qualité. Merci
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Je m'attendais à Diament ZIRCON plus grande. Dommage.Un peu déçue.
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Rapide et simple
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Les articles sont plus petits en réalité
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Parfait
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la navigation sur le site, la date de livraison respectée, tout est très bien
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Avis affichés par ordre chronologique