Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
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Évaluations clients
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Pas très adapté au téléphone
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Très satisfaite du produit commandé par contre je suis toujours en attente d’un sav qui devait m’être restitué au lus tard le 25 octobre n réparation 246 23 266 005 7 Je vous remercie
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Très satisfaite
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Toujours satisfaite. Pas de souci particulier, ni à la commande, ni à la livraison.
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Bien
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Achat parfait et livraison rapide
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Très bien. Parfait du début à la livraison. Merci et bravo
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Très bien parfait merci et 10 sur 10
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Bon site, pas trop d'attente pour recevoir le colis
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commande arrivée dans les temps et conforme au produit proposé.
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Site pratique avec beaucoup de choix
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Toujours très satisfaite. Réception plus rapide que délai annoncé.Emballage toujours très soigné.
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Délai livraison respecté, commande conforme à la demande.
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Le site est pratique.
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Commande passée simplement. Livraison dans les délais. Article conforme à lattendu.
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Une fois le fonctionnement du site maîtrisé, on peut aller directement au produit souhaité sans errements. Car il y en a pour toutes les bourses.
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bien, ras
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Bague trop belle
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Très beaux bijoux, bonne qualité, ma femme est très contente. Merci beaucoup, je recommanderais encore et je conseillerais MATY autour de moi.
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Bien
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Top commande reçu dans les temps. Échange et remboursement possible. Produit de qualité
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site intéressant, bijoux pour tout le monde à des prix très abordables, un grand choix de bijoux service rapide je recommande
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bonjour site facile d'accès et pratique.
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Très bien vite recu
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satisfaite
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Client de longue date, toujours satisfait.
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Parfait
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IMPECCABLE
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livraison rapide en magasin , personnel très accueillant et professionnel
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Commande impeccable en point relais et reçu rapidement
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cite pratique pas compliqué
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Pas de soucis particulier mais ce n'est plus les jolis coffrets offerts pour chaque bijoux cliente depuis très longtemps il est facile de comparer aujourd'hui.
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TRES TRES BIEN
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Facilité de navigation sur le site internet, pas de complexité sur la commande ni sur le retrait en magasin (très pratique quand on a des questions à demander à un(e) vendeur(euse).
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produit reçu très vite
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Commande facile à faire sur le site La livraison pas de soucis Le colis bien emballé
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Facile d’utilisation
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La navigation sur le site est un peu compliquée, surtout pour revenir en arrière. Par contre, rien à dire sur la présentation des articles et sur leur livraison.
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Très bien
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Très déçue par la taille du bracelet, vraiment trop petit et du coup trop cher, dommage
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Le prix de nos bijoux est calculé au plus juste en fonction de sa matière , du travail effectué par tous les intervenants depuis sa conception jusqu'à sa livraison. Nos conditions générales de vente vous permettent un retour gratuit sous 30 jours, n'hésitez pas à profiter de cet avantage. Merci de votre confiance. Relation Client MATY
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Site parfait pour commande rapide
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Je n’ait pas reçu le cadeau pour mon anniversaire qui allait avec ma commande, le bracelet avec le code médaille avec la gravure !!
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus de détails sur votre commande. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerDite moi quand est ce que vous allez prendre contact pour que je soit disponible pour vous répondre le plus rapidement possible.
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Très bon site
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Bonjour je vous ai déjà envoyé un mail en vous signalent que je suis très déçue du colis que j'ai récupéré hier soir au relais il était dans un état déplorable la dame du relais ma dit qu elle a mis du scotch pour le maintenir fermé j ai prise des photos dès que je suis rentrée bonne soirée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir posté votre avis auprès de notre partenaire. Je reviens vers vous en privé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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RAS.
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Très bien, il y a souvent des promos
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toujours très satisfaite des produits Maty.
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Commande faite le samedi et, sans nouvelle le mardi suivant, à part la confirmation automatique de cette commande, j'ai appelé le service client vraiment très aimable et Naomi m'a rassurée, en ajoutant que le stylo (cadeau fait qui m'avait agréablement surprise) me serait envoyé à part. Merci Naomi !
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Tellement lent! Chez Amazon j'aurai reçu ma bague dimanche dernier.
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deçue par le delai de livraison, et pas de mode d'emploi pour retrecir la montre par soi-meme (le bijoutier du quartier n'a pas voulu le faire car non achetée chez lui)...
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Très belle bague
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jamais déçus par MATY ma commande livrée sans retard et très rapidement merci, je recommande vous ne serer pas déçu.
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Rapide et qualité
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Décevant...une semaine de livraison prévue et une fois le paiement effectif la livraison passe à 2 mois.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre commande et je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations car je pense qu'il y a confusion. Merci de votre confiance L'Equipe Relation Clients MATY
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Tout est parfait, le soin apporté à ma commande, le délai de livraison, le suivi du colis. Je recommande !
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TRES BON SITE
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Elles sont très belles mais très petites.Je m'attendais à une taille un peu plus conséquente.
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les Etoiles parle d'elle mêmes
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colis recu très abimé,obligé de verifier ma commande au point relais .
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j'aimerai que le site soit séparé pour les différentes marques que vous proposez . la livraison très bien et le paquet très bien sécurisé
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facile, rapide et bons produits
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COMMANDE FAITE SUR LE SITE. TEMPS D'ATTENTE EN BOUTIQUE TRES LONG MAIS CERTAINEMENT DU A L'AFFLUENCE DE CLIENTS. Bien qu'aimable, la personne s'est contentée de me remettre "mon paquet" sans me le présenter. Le cadeau prévu sur la commande ne m'a pas été remis.
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très bon site, je recommande
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produits de qualité et livraison rapide
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Parfait de la commande à la livraison !
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Pas de soucis avec le site
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Site internet simple à utiliser, belles photos.
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J'ai trouvé tout de suite ce que je voulais
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J'ai toujours été satisfaite par Maty :les commandes arrivent en temps et en heure ,la livraison se passe sans problème et les articles sont tels que sur les photos ;pas de mauvaise surprise. A recommander !
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Il est difficile d'imaginer les maillons de la chaine commandée avec les images MATY.
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Cette commande est pour offrir pour Noël. Elle est arrivée dans un délai rapide, et je suis toujours satisfaite des bijoux achetés sur le site Maty
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facilite d accès et pratique
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Très bien, clair, net et sans aucune mauvaise surprise au paiement. Je suis tout de même déçue qu'il n'y ait pas une petite étiquette dans l'écrin mentionnant la matière du bijou, en l'occurrence "Or 750 carats". Peut-être pourriez-vous m'en envoyer une que je mettrais dans la boîte ?
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Parfait, reçu avec le sourire et gentillesse
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Très satisfaite ! Je recommande
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Facile, ludique, simple d’utilisation
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Une réduction grâce à mes points fidélité, livraison rapide, tout est parfait
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Facile
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Beaucoup de choix et les photos représentent bien le produit
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Bien
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bien
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Ma commande arrivait en boutique Maty parceque plus rapide ,c'était mon anniversaire je devait recevoir un bracelet avec gravure je ne l'ai pas eu j'ai eu une petite enveloppe en tissu !!!!! Très déçue
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Commande arrivé rapidement article magnifique je repasserai sûr m'en une ou plusieurs commandes
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J'ai commandé une montre il y a 5 semaines. A l'origine, elle a été livrée sans livret de garantie et a dû être renvoyée. Après cela, je n'ai même pas reçu une estimation de la date à laquelle je la recevrai. J'ai envoyé plusieurs courriels, dont un hier qui n'a toujours pas reçu de réponse, pour demander quand je pouvais espérer la recevoir. Je ne sais plus quoi faire. Je m'attendais à une sorte de cadeau/offre/service/réduction pour cela. La montre était un cadeau pour un ami et l'anniversaire est passé. C'est une très mauvaise expérience
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. Nous avons bien reçu vos mails et votre demande est en cours de traitement. Vous serez contacté prochainement. Merci de votre compréhension. Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY
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Satisfaisant
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Conforme et nickel
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Facile à utiliser
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Très bien
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Facile de naviguer sur le site
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très bien
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Dommage j avais l habitude que maty soit à l'écoute de ses clients. Malheureusement ça n a pas été le cas pour ma commande que j ai du retourner de suitr
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Lorsque nos clients nous confient une commande, tout est mis en œuvre pour un envoi rapide. Votre demande d'intervention pour changement d'adresse et de taille nous est parvenue après l'envoi de votre bijou. Nous vous avons mis à disposition une étiquette préaffranchie pour faire le retour gratuit et l'échange de taille. Nous comptons sur votre compréhension. L'équipe Relation Clientèle MATY
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cadeau offert pour un anniversaire et apprécié
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Parfait
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Très bien. A l'heure. Bonne présentation
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très bien
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très bien rapide le colis est parfait
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Parfait très beau bijou
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Très rapide et très beau bijou
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site facile d'utilisation, grand choix de produits
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Super rapide
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Avis affichés par ordre chronologique