Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Trés bien.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bonne réception de ma commande Satisfaite de mes produits de qualité Je recommande

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est aisée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  beaucoup attente

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• 2 / 5

  

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  délais de livraison trop long, je devais recevoir ma commande le 30 et je ne l'ai reçue que le 2

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment. Je reprends contact avec vous vous par mail. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Clientèle MATY

• 5 / 5

  

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  Magnifique !!!

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• 5 / 5

  

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  Je suis une ancienne cliente et je n'ai jamais été déçue des bijoux commandés.

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• 4 / 5

  

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  tout est ok

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• 3 / 5

  

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  Sans plus

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• 4 / 5

  

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  livraison bien arrivée

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• 5 / 5

  

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  Bracelet MIYUKI très fin et très joli. Les coloris sont très beaux

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• 5 / 5

  

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  Les montres reçues correspondent aux descriptions.Nous sommes satisfaits

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• 5 / 5

  

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  aucun probleme

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait et il y a du choix pour tous les portes monnaies !

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• 5 / 5

  

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  La circulation sur le site est aisée. Les produits sont très bien présentés. Il y a des prix accessibles à tous.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais malgré une erreur de ma part. SAV rapide, efficace et très aimable ! Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement, comme prévu, impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Maty expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Arrivage rapide

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• 4 / 5

  

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  Facile à se repérer

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé en temps et en heure en parfait étar

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• 5 / 5

  

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  Site agréable. Produits faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  très jolie bague

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• 5 / 5

  

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  Tellement de commander sur votre site ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Toute la commande n' est pas encore arrivée (il manque les deux colliers et je ne comprend pas pourquoi) mais les bijoux déjà livrés sont très "classe" bien que ce ne soit que du plaqué or. Satisfaite de mon achat.

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• 2 / 5

  

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  Mauvaise explication au niveau de mon achat

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  Bonjour Je vous apporte une réponse par mail Belle journée à vous

  Réponse de A A

  

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  Le bracelet est beaucoup trop petit c est plus pour un enfant que pour un adulte, le fermoir est très dur et très compliqué a manipuler c est dommage le produit me plaisait beaucoup, j adore le Lapi lazuli mais cela ne sera pas pour cette fois ci je suis très déçu bonne journée

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• 4 / 5

  

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  Plusieurs modèles sont proposés, facilité à trouver matière et bijoux. Pour les promos pareil facile à faire. Je suis contente.

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, retrait en magasin, personnel super aimable et disponible

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien. Maus le service en magasin à Besançon. Horrible ! Je vis à côté et je préfère commander sur internet, c’est pour dire !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours avec Maty.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  R.A.S !!!! En attente de vitre réponse ama question

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• 1 / 5

  

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  Reçue rapidement très bien emballée

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir livré votre sentiment. Votre satisfaction est notre priorité, et de voir que nous y parvenons, est un réel encouragement pour tout notre équipe. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  site sérieux envoi rapide article conforme a la description et de qualité

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• 5 / 5

  

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  J acheté depuis plus de 20 ans chez Maty et j ai toujours été satisfaite

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• 1 / 5

  

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  C'est une arnaque, j'aurais dû avoir une réduction de 25% mais le site a tardé à prélever mon payement. Et j'ai dû refaire 1 commande au prix fort. Je déconseille ce site. C'est parce que aucune étoile n'est pas possible mais c'est ce qu'il mérite.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre ressenti. Votre commande a été validée directement sur notre site, c'est pourquoi, nous n'avons pu intervenir. Je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY.

• 2 / 5

  

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  Ne reflète pas la réalité

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir transmis vos remarques. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Commande, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait même si je commande très très très rarement. 🙄

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, navigation fluide. Délai d'expédition normal. Suivi de commande, ok. Article correspondant à la description. Je recommande cette enseigne. Je recommande cette enseigne.

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• 5 / 5

  

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  Beau bijoux Je suis à l'affût des promotions !!

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• 5 / 5

  

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  Contente du traitement de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien fait navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Bague saphir.. cadeau pour ma fille...qui est un peu compliqué dans ses choix 🤭 cette bague rejoint l ancien et le moderne.. sans que ça soit trop classique...et puis j adore la taille 51/52, car elle fait un 51...pas facile à trouver. Cette bague nous donne satisfaction à toutes les 2... merci

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• 4 / 5

  

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  toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande rapidement. Objet conforme. 100 % satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très heureuse de vous connaître. En fait, je vous connais depuis toujours. Ma mère, ma grande sœur puis moi sommes fidèle et satisfait de Mary. C’est très rassurant pour moi.

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• 5 / 5

  

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  Très belle

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• 5 / 5

  

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  Très content, envoi rapide, colis impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Je dois mal cliqué sur les étoiles je mets 5 étoiles. Le site est parfait.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  jolie bague bel effet

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• 2 / 5

  

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  Et bien là gravure n'est pas comme sur le modèle du catalogue et je n'ai pas trouvé sur le bon de cde quoi que ce soit Les lettres ont été mises côte à côte alors que sur le modèle l'u.e au dessus de l'autre.. mes N et D étaient initiales de 2 prénoms donc fallait comme sur le modèle, l'une N en haut et D en bas... et je n'ai pas su où pas trouvé

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir confié votre ressenti. Afin de vous apporter une réponse, je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Site rapide et sérieux. De beaux bijoux de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Le site MATY est fiable et j'ai bien réussi à faire mes achats comme je souhaite, merci beaucoup.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 5 / 5

  

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  Excellent en tout!

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• 5 / 5

  

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  Formidable.

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  Toujours très bien

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• 2 / 5

  

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  Le site par lui même RAS Par contre le colis vraiment nul !!! : tout écrasé et ouvert… trop grand pour des boucles d’oreilles.. les boucles d’oreilles dans une pochette et pas dans une petite boîte .. je me demande encore comment elles ont réussi à parvenir jusqu’à chez moi sans être volées !!! Colis posé dans ma boîte aux lettres alors que j’ai préféré payé plus de port pour la sécurité du transport et de la livraison.. je suis vraiment déçue !!!!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je prends note de votre mécontentement. Pour une réponse personnalisée, je vous invite à cliquer via le lien suivant : https://www.maty.com/contact.html Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clientèle MATY

• 5 / 5

  

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  très bien je suis contente

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Grande diversité de bijoux, bon rapport/qualité prix

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• 4 / 5

  

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  envoi rapide et soigné !

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• 3 / 5

  

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  Zirconium pas très visible

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• 5 / 5

  

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  je trouve juste les frais de port un peu chère

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la montre. Mais je n’ai pas de facture donc pas de garantie

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'accès et commande réalisée avec succès.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de cette jolie bague la perle de culture thaicienne donne un très beau rendu sur la main en plus avec de beaux ongles cela rend encore plus la bague en valeur.Je suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Sur le site la navigation est plutôt agréable. Les marques sont faciles à trouver. Vraiment satisfait.Colis livré à temps et sans problème ce qui est un plus.

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• 1 / 5

  

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  Utilisation d’un code promo Annulé sans raison et sans prévenir

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Une réponse vous a été apportée ce jour, par téléphone. Bonne Journée. L'Equipe Relation Clientèle MATY

• 1 / 5

  

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  Renvoyer et pas reçu le remboursement

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Clientèle MATY.

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  A votre écoute .

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  Pas top part rapport à internet ??

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  Choix variés- bijoux originaux- bonne échelle de prix

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  Toujours aussi ravi de mes commandes Maty

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  Livraison rapide.

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  Très bonne commande

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  Très pratique

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  Je suis allée directement à la marque qui m’intéressait pas de problème pour trouver, le prix correspondait à ce choix en ce qui concerne la livraison très rapide en 3 jours je crois je recevais la montre. Par contre très surprise parce que le colis a été mis dans la boîte aux lettres sans remise en mains propres ou contre signature, au vu de la valeur je pensais que c’était nécessaire.

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  Je suis très déçue de la médaille reçue.

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  bel expérience sur le site rien a dire .Produit arrivé dans les délais .agréable accueille en magasin .

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  il y a quelques manque !!! surtout sur les cde ou il y a des code réduction et ou on vous offre un cadeau !!! on ne peut pas avoir les deux !!! les cadeaux devrait avoir une case à part

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  Belle. J en avais déjà acheté 2 . J aime lorsque les chaînes sont courtes .

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  Très bien

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  recherche trés facile

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  Déçue trop fine ..

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  Très bien, livraison dans les temps.

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