Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très très belle bague merci Maty

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 25/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 1 / 5

  

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  Mauvaise experience

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci de nous avoir transmis vos remarques. Nos transporteurs peuvent subir des aléas lors de l'acheminement des colis. Nos services, comme convenu, sont intervenus auprès de celui-ci afin de vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, bon rapport qualité prix, je cherchais des créoles pas trop grandes pour mettre à côté d’une autre paire. C’est parfait

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• 5 / 5

  

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  le site Maty permet des recherches par catégorie, matière, il est donc simple à utiliser, la livraison a été effectuée le jour annoncé lors de la commande, le colis intact, le bijou dans son écrin accompagné du certificat, parfait !

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• 3 / 5

  

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  La bague MATY très bien , le reste de ma commande médiocre, même avec 70% je suis très déçue

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en tous points de vue. Comme toujours.Ne peut être que recommandé.

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été traitée très rapidement. Ma bague est très belle conforme à celle vue sur le site. J’ai toujours été très satisfaite et du site et de la qualité des bijoux Maty

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• 5 / 5

  

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  Le site très bien et facile à choisir ! Mais j'aime aussi pouvoir choisir sur le catalogue papier !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Au top,livraison rapide,avec super promo👍

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• 5 / 5

  

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  qualité rapidité beauté totalement satisfait comme toujours client depuis 1965 ma satisfaction n'a jamais été mise en défaut encore Merci

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite sur les produits et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, le choix, les prix et un excellent accueil pour le retrait en boutique. Merci.

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• 5 / 5

  

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  très bien , je recommande

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• 5 / 5

  

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  Correspond exactement à ce que j'avais vu

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  rien a redire livraison a al date prévue

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• 5 / 5

  

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  Top, tout était impeccable .

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le carton était déchiré mais pas de souci le bijou était intacte

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, rien à dire, continuez comme ça

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• 5 / 5

  

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  Produit reçu dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  dommage d avoir demande 1 remboursement bancaire pour 1 retour et que ce remboursement va arriver par cheque . bizarre.

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• 5 / 5

  

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  Très simple de passer une commande

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• 5 / 5

  

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  TOUT C'EST BIEN PASSÉ , REÇU MA COMMANDE RAPIDEMENT , BIEN EMBALLÉE , UNE QUALITÉ DE SERVICE TRÈS APPRÉCIABLE. UNE SOCIÉTÉ POUR QUI LE CLIENT COMPTE , JE RECOMMANDE FORTEMENT . MERCI BEAUCOUP À TOUTE L'ÉQUIPE DE MATY .

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• 5 / 5

  

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  Large choix

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, de belles promo, une navigation simple

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• 5 / 5

  

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  La livraison en magasin c’est super … bien accueilli et service impecccable

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• 5 / 5

  

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  La recherche des bijoux est facilité grâce aux filtres bien détaillés

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite mais déposée devant ma porte au vue de tout les passants !

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, la qualité des bijoux est toujours excellente

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• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande des bijoux Maty et je suis vraiment satisfaite de la qualité des articles, du soins pris pour l'envoi et la rapidité de livraison. Que demander de plus ? Aline

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Retrait de l'achat en QQ jours. Très bon contact avec le vendeur.

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé et arrivé très rapidement. Livraison facile et rapide en boutique. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Très belles boucles et leur grandeur et suffisante pour adulte

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• 5 / 5

  

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  Énorme choix

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• 4 / 5

  

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  MANQUE UN PETIT PEU DE CLARTE

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• 4 / 5

  

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  Belle diversité de produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  colis arrivé avec 5 jours de retard ...j'ai contacté maty qui ma dit qu'il n'y avait rien a faire

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Nos transporteurs véhiculent des milliers de colis chaque jour et il arrive qu'il peut subvenir certains aléas. Je reprends contact avec vous en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  bonjour, j'attends que vous me contactiez merci

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant et attractif

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Super site rapide et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité,

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Vaste choix de bijoux de qualité à prix competitifs !!!!

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• 4 / 5

  

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  Parfait ! livraison sans problèmes

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• 5 / 5

  

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  Une livraison rapide et un service impeccable comme d'habitude

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• 1 / 5

  

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  le petit carton portant mon inscription facturé 5 euros et un emballage pas a la hauteur d'un bijou

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Sur chaque fiche descriptive d'un modèle sur notre site, nous vous présentons une photo, un descriptif et des informations (dans l'onglet "caractéristiques"). Quant à l'emballage cadeau proposé, celui-ci est pensé et réalisé par nos équipes pour un visuel original et pratique. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour sous 30 jours dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. Merci de votre confiance. L' équipe Relation Clients MATY

• 1 / 5

  

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  Delai de Livraison non respecté

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire pour nous faire part de votre ressenti. Nos transporteurs véhiculent des milliers de colis chaque jour et, il arrive qu'il peut subvenir certains aléas. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  simple et efficace

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• 5 / 5

  

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  site pratique. beaucoup de choix. souvent des promos.

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• 4 / 5

  

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  livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps commande conforme

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• 3 / 5

  

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  j'ai bénéficié d'une réduction qui rend ce produit abordable. Au prix fort je considère que cet article est cher compte tenu de la finesse de la chaine.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien comme d abitude, parfois il est difficile de ce faire une opinion sur l achat d un bijou car les photos ne sont pas representatives

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide, bijoux bien emballé Très contente de mes commandes rarement déçu mais ça arrive.!!!!

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• 1 / 5

  

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  Bijoux grossiers et de mauvaise qualité. J’ai fait une allergie très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien, colis bien.emballage très bien.

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• 5 / 5

  

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  très belle chaîne. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS DE BEAUX BIJOUX

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du site très facile de Maty..

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• 5 / 5

  

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  Suis très contente

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite facilité de navigation sur le site envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  trés facile

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, retours et remboursements sans souci.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  RAS.

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• 1 / 5

  

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  Premier retour (erreur de taille de doigt) en 37 ans d'ancienneté en tant que client Maty et j'ai dû faire appel à Paypal pour me faire remboursé après 1 semaine qu'ils aient reçu le colis. C'est absolument scandaleux un tel manque de respect envers les anciens clients !!!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire pour nous faire part de votre ressenti. Toutes les informations quant au traitement de l'enregistrement du retour de votre colis vous ont été apportées par mail, chat et les réseaux. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très jolies boucles d'oreilles goutte d'eau... tres belle qualité ! merci je recommande Maty

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• 5 / 5

  

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  navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bien . Parfait comme toujours.

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• 5 / 5

  

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  L'expédition de la bague a été très rapide mais malheureusement l'acheminement du colis a été très long. 3 semaines d'attente pour la livraison.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par A A. *

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  Très contente du service client et de la rapidité et le bijou conforme à ma commande...

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  le site est simple

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  Facilité pour commander

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  DE BONS PRODUITS ET LIVRAISON RAPIDE ...................

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  Site très sérieux et livraison toujours rapide.

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  Site très facile à découvrir, aucune difficulté à trouver ce que l'on cherche. Livraison rapide et soignée.

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  Bien

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  navigation très agréable et très facile

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  Bagues jolies mais taille 52 et 54 trop etite vie qu elles sont gravées pas d échanges donc oui très decue car nous devons racheter 2 alliances.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre participation au questionnaire. Comme indiqué lors de votre appel téléphonique, nous attendons le retour de vos alliances pour vous apporter la solution. Merci de votre confiance L'Equipe Relation Clients MATY

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  Commande aisée envoi rapide

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  Très bien.

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  Bagues conformes à la commande et délais respectés.

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  super comme toujours

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  parfait merci

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