Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Envoie rapide site parfait
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beaucoup trop cher pour du 9 carats
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Tout s'est très bien passé : la commande, la livraison, le retrait.
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Site parfait
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Bague magnifique
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Je ne suis pas 1 cliente assidue mais fidèle, je me tourne tjs vers Maty pour 1 bijou. J apprécie le choix, la qualité et la réactivité. Donc, MERCI.
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Large choix
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Rapide, efficace et accueil aimable
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J'ai réglé une livraison à domicile, alors que je suis allé chercher mon colis en point relais...
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la réputation de maty n'est plus a démontrer , cela fait plus de 40 ans que je les connais
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Bonne réception du produit.
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Site très facile à utiliser et très bien fait.
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Commande facile à faire et à recevoir en temps rapide
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livraison rapide et très bien
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La possibilité d’avoir d’autres produits avec d’autres partenaires est bien cependant, le fait d’avoir plusieurs frais de port est problématique.
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Clair,navigation agréable
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Livraison parfaire rien a redire
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Livraison rapide Dommage pas de papier cadeau maty,pour offrir ça fait un peu de pub.
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Déplorable......Pas de cadeau le jour de l 'anniversaire......Meme pas un cadeau d'excuse pour le retard..4.99 de livraison remboursé...C est tout..... sur une commande pour une cliente"Diamand"
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Des explications quant au délai d'expédition et vis à vis de l'acheminement par notre transporteur vous ont été apportées en privé. Je vous remercie de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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la date de livraison annoncée n'a pas été respectée car le produit n'était pas en stock et sans m'en informer jusqu'à ce que je les appelle en voyant que mon colis n'arrivait pas
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire pour nous faire part de votre ressenti. Une réponse vous a été apportée en privé. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Cadeau de fête des mères, arrivé emballé et super rapidement.
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Nickel
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Facile, j'ai retourné un achat car vraiment trop fin, et n'ai eu aucun problème. Le remboursement s'est fait sans réclamation
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Livraison conforme et très rapide.
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Bonne nagigation
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Top j’ai acheté 2 bagues en Or! Super pour l’instant tout va bien. Je reviendrai si les bagues perdent de leur éclat et d’obscurcissent.
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Tout est très bien sur le site, ça fera 2 ans en fin d'année que je commande sur le site et que là en fait. Il y a du choix, les bijoux présentés sont conformes à la réalité et on y trouve des petites pépites très intéressantes dans l'espace seconde main.
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Navigation facile avec les références du catalogue. Par contre j'ai reçu deux colis à 24 h d'intervalle ???
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Très surprise de n’avoir pas de facture jointe a la réception de ma commande !
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Très bon service
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La qualité Maty toujours au rendez-vous donc très satisfait de mon bijou.
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Très bien
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Facile pour passer et retourner une commande
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service irréprochable
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Très bien
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Article conforme aux photos, Envoi rapide et soigné le cadeau a beaucoup plu
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Après un échange dû à un défaut des boucles d'oreilles commandées j'ai patienté plus longtemps ce qui est normal mais j'étais dans l'incertitude concernant l'échange car aucun mail de Maty me confirmant celui-ci possible
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Commande rapide et soignée !
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aucun reproche tout est ok merci MATY
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Excellent , comme d’habitude
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Navigation, livraison et satisfaction : Ok 100%
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Montre très belle
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Commande faite tardivement mais reçue dans les temps. La fête des mères a été sauvée !
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Satisfaite
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Colis renvoyé 2 fois sans soucis car problème de taille. Dommage que l'on n'est plus le doigtier en plastique des tailles comme avant ça éviterait les retours.
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Les photos portés permettent de voir la taille et le rendu du produit. Un petit papier cadeau/écrin spécial pour offrir aurait été un plus.
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tres satisfaite
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Parfait, conforme à mon attente
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Je n'ai jamais reçu ma commande
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Très bien
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MES PARENTS ONT TOUJOURS COMMANDE SUR MATY ET ILS NONT JAMAIS ETE DECU. MOI CELA FAIT 40 ANS QUE JE SUIS CLIENTE ET POUR LA PREMIERE FOIS JE SUIS DECU, AU BOUT DE 4 JOURS L ATTACHE DE MA BOUCLE D OREILLE EST TOMBEE ET JE NE L AI PAS RETROUVE POUVEZ-VOUS M EN RENVOYER UN C EST EN PLASTIQUE MERCI
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C’est bien la première fois que Maty ne valide pas ma commande ! Très déçu……
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci pour votre commande. Je reprends contacte avec vous par mail. Bonne journée !
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conforme à la commande
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Trop belle
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Mon site préféré.
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Parfait, livraison rapide
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Facile
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Parfait
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Correspond bien à la photo
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Très bien. Je recommande
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Commande parfaite livraison rapide bijoux impeccable merci
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Très satisfaite
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Parfait..
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Parfait merci 👍
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Conforme à ma commande Délai de livraison respecté
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Livraison parfaite, juste boucles un peu petites photo trompe l’œil, sinon très jolies
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Site toujours aussi agréable à regarder
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Livraison très rapide et magnifique produits ! Je recommande vraiment
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Je ne recommande pas Maty. Problème d’échange qu’ils ont apparemment du mal à traiter alors que pour m’envoyer la 1ère commande, bizarrement ils n’ont pas eu de problème !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Plusieures réponses vous ont été adressées par mail. Merci de votre compréhension
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Tout es comme sur catalogue livraison produit tout es parfait
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Très bien
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bien
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J'y suis bien arrivé à passer ma commande et j'ai choisi les caractères pour gravure
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Très contente de cet achat.
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la bague est déjà déformée avec une accroche au niveau de l'anneau et risque de se briser. Je souhaiterai l'échanger.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Une réponse vous a été apportée hier par mail. Merci de votre confiance
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Très bien
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Très déçue car j'avais la gravure offerte et ..... rien de gravé sur aucune bague .... or j'avais bien fait et validé la gravure .... c'était pour notre anniversaire de mariage : résultat ? Je suis obligée de payer une gravure et trouver un bijoutier qui me fera cela rapidement... je n'irai plus ni ne commanderai chez Maty
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Les gravures n'ont pas été enregistrées lors de votre commande sur notre site, c'est pourquoi, elles n'ont pu être réalisées, je le regrette. Je reprends contact avec vous en privé pour vous apporter une solution. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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Délai respecté
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j' ai bien reçu ma commande très rapidement juste que la bague est trop petite pour mon compagnon c'est dommage
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Livraison rapide produit au top
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Très beau site
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Je connais Maty depuis plus de 30 ans. Les produits sont de qualité et le choix très varié.
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Il y a beaucoup de choix sur le Site mais il Manque des bonnes photos avec gros plan. - une commande a ce prix avec des frais de Livraison en plus ce n’est Pas Terrible - délais de Livraison trop long Pour un site qui vends depuis toujours par Correspondance il faut vous mettre à jour
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Rapport ,qualité, prix, parfait
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Bonjour Je suis contente de tout ma commende Cordialement
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J'ai commandé cette montre le 14 juin. Pour l'offrir le 17 juin. Il n'y a pas eu de SMS pour me prévenir de l'arrivée en magasin et donc je ne l'ai pas eu à temps pour l'offrir.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire pour nous faire part de votre ressenti. Des réponses vous ont été apportées par téléphone. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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La Poste est beaucoup plus rapide que le relai colis.
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Clair, rapide, efficace!👍
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Très bien
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J’avais commande une bague avec l’option embalage cadeau et carte anniversaire, j’ai payais le supplement et je n’ai rien reçu a part la boite contenant la bague et un papier a rembourage. Alors que j’ai paye 5€ en plus pour ça, je trouve ça domage vraiment
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Satisfaite
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Je recommande
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Jolie bijoux à prix abordable
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Satisfait
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Excellent site. Commande effectuée et retrait en boutique. Parfait.
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Site bien fait
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Je la voyez pas comme ça puis le E est trop petit et elle est trop grande je peux la renvoyé pour la faire en en taille 50 MERCI
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Le site est très bien fait et la navigation pratique. Je suis très satisfaite du passage de ma commande et des délais de livraison. Ma commande est arrivée très bien emballée.
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Avis affichés par ordre chronologique