Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site clair et de qualité

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée et la qualité est toujours là

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  commande non reçu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour toute informations sur l'envoi de votre commande échange. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Aucun problème même en cas de retourbague

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• 1 / 5

  

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  Mal fait, bug

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de satisfaction de notre partenaire. Notre site est perfectible aussi nous vous remercions de toutes les remarques que vous nous faites . Elles nous permettent de l'améliorer. Je vous invite à nous contacter en direct pour plus d'informations soit par mail , soit par téléphone ou encore par courrier postal. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  La bague reçue est vraiment très belle. Elle est conforme à la photo du cataligue. Je suis ravie de cet achat.

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• 5 / 5

  

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  Le contenu est clair on voit ce qui nous plaît

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• 4 / 5

  

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  tout est bien ,,,MERCI.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  T bien

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• 5 / 5

  

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  Beau bijou à prix doux

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• 4 / 5

  

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  navigation correcte

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Très beaux bijoux . Rien à signaler. Je suis très satisfaite.metci beaucoup.

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d’offres, à tous les prix

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• 5 / 5

  

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  Site matériel super

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• 5 / 5

  

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  Commande livré rapidement et bien emballée

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• 5 / 5

  

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  Très bien et à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix intéressant et pour tout les prix.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, on peut affiner sa recherche selon plusieurs critères. Très pratique d'utilisation. De plus la livraison en magasin a été très rapide moins de 24 h. Les vendeuses sont très aimables.

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• 4 / 5

  

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  Site très bien expliqué sauf pour les relais il y en a,qui manque quand on les sélectionne

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  En revanche, la livraison une vraie honte, je ne reçois le colis qu’à l’instant et dans un état déplorable. Je ne saurai vous conseiller de changer de transporteur.

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• 4 / 5

  

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  Presque parfait Le code réduction sur le site n'était plus d'actualité, dommage...

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• 5 / 5

  

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  boucles d'oreilles très jolies dèlais de livraison impeccables

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• 3 / 5

  

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  beau bijou cependant emballage et conditionnement laisse a disirée ( carton d'envoie surdimensionner par rapport a la taille de l'emballage (trés basique, ne fait pas trop qualité, on se serait attendus a mieux) du bijou service client adorable

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• 5 / 5

  

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  Pour moi très facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  J'ai effectué une commande en ligne pour un retrait en boutique. La commande a été préparée dans des délais plus courts qu'annoncé et sa récupération s'est très bien passée. L'article est plus beau en vrai (ça arrive que les photos du site ne soient pas très flatteuses des bijoux) et à la bonne taille. C'est mon 4 eme achat chez Maty, ça s'est toujours bien passé

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• 4 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Site matériel super

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• 5 / 5

  

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  Super envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Facile

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• 5 / 5

  

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  Bijou conforme à la photo. Livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Visibilité fluide

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et en bon état. Toujours satisfaite avec Maty.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce qu'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Le bijou était conforme à la description du catalogue. Très satisfaite. Emballage soigné. Simplement un retard dans la livraison ; le livreur n'est pas passé à la date indiquée au Mondial Relay.

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, je suis cliente depuis des années je recommande à tous!

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mon achat j’avais même oublier de prendre le papier cadeau vous me l’avais envoyé je vous remercie. Je vous recommande.

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• 5 / 5

  

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  Bien présenté, choix varié

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• 5 / 5

  

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  Envoi de la commande rapidement. Livraison en relais ok.

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• 5 / 5

  

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  Très contente du site maty

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• 5 / 5

  

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  Super site !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes commandes sur le site

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• 3 / 5

  

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  J'ai fait un retour je pensais les boucles plus orangées comme sur la photo mais ce n'est pas le cas elles sont beaucoup plus claires ... Elles sont jolies mais pas ce que je recherchais

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux, beaucoup de choix. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Conforme.

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• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est simple,commande facile à passer, suivi impeccable et le retrait en magasin était parfait

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Ras a part colis ouvert dans la boîte aux lettres

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très fluide, de la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très varie et très accueillante

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. Le site internet edf globalement facile d'utilisation mais gagnerait à être plus intuitif et plus réactif. Les pages ne sbaxtuakisebt pas assez vite lorsqu'on sélectionne des filtres de recherche. Les rubriques ne sont pas très claires (couleur du bijou pour un bijou multicolore par exemple ou alors parfois les résultats ne s'affichent pas correctement exemple bague de couleur verte n'affiche pas toutes les bagues avec émeraude ou imitation)

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile, délai de livraison respecté et un important choix de bijoux

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 2 / 5

  

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  La couleur terne et la gravure pas très jolie Dommage d'habitude aucun problème avec MATY

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. N'hésitez pas à nous joindre en direct pour toute demande concernant votre bijou gravé . Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Top on trouve dès joli bijou

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Gros soucis de gestion de livraison , ma commande était prévue en livraison entre le 3 et le 5, et je ne l'aurai finalement que le 9! Je ne commanderai donc plus jamais chez eux.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. La livraison de votre colis n'a pu être effectuée ce jour comme initialement prévu. Je vous présente toutes nos excuses pour ce délai d'attente complémentaire indépendant de notre volonté. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Malheureusement si car vous avez unilatéralement décidé d'envoyer mon colis à domicile alors que le relais que j'avais choisi est même ouvert le dimanche. Bref plus jamais .

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• 5 / 5

  

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  Grand choix de produits à tous les prix. Rapidité de livraison. Produit livré identique à la description du site.

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• 2 / 5

  

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  Impossible d’accéder aux bijoux. J’ai du passer par un autre serveur.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire . Pour nous permettre de comprendre et d'effectuer des vérifications, merci de nous contacter en privé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  le site n'est pas très facile (beaucoup d'allées et venues pour arriver à ce que l'on cherche). Mais commande, emballage et expédition parfaits !

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 30/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée, j'ai retrouvé facilement les articles souhaités (je les avais vus ailleurs),promotions avantageuses.

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• 5 / 5

  

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  Commande et retour rapides et bien gérés

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide, le point relais proche de chez moi et …. contente de mon achat et la surprise du petit cadeau reçu pour la fête des mères ….. vraiment satisfaite … merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

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• 5 / 5

  

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  Contente et service rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Articles faciles à trouver

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top’´2 jours après ´´´navigation sur le site très bien’´´´

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, bijoux de qualités

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. On y trouve de tout, pour tous les goûts et divers prix.

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• 5 / 5

  

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  delais de livraison rrapide et pas de soucis sur la marchandise recu

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma bague

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• 4 / 5

  

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  J ai commandé 3 articles Pourquoi ai je reçu 1colis pour chaque article ? donc 1un peu ouvert (rien de grave tout est là !!!)ne pouvez vous pas économiser les envois????

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• 4 / 5

  

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  ils ont fait un effort sur les boites quand on recoit les bijoux , car avant c'etait catastrophique

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite par la livraison ainsi que mon achat tout a été impeccable je recommande MATY une très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu cette montre est très belle ! Elle est un peu grande je vais aller dans une boutique MATY faire enlever des maillons ! 👍

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• 5 / 5

  

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  Promotions intéressantes, très beaux bijoux.

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site maty.com. Je recommande !

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  Tout est parfait

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  Livrée dans le délai merci

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  livraison rapide merci

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  Excellent très bon suivi.

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  Bijoux conforment aux photos. J aime beaucoup l originalité et le travail des pièces. Valeur sûre!!!.

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  Rien à redire.

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  J'ai été déçue par un achat, car je me suis précipitée sur une promo sans regarder le grammage... Bague trop fine. Je n'avais pas trouvé l'indication du poids d'or. Maintenant je sais où la trouver. Mais le retour et le remboursement se sont très bien passés. Merci à l'équipe.

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  Très facile pour faire un choix éclairé.

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  Très facile d'utilisation et présente parfaitement les produits

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  Super déçue le produit ne correpondait pas à ce que j'avais vu sur le site donc obligée de trouver une boutique pour un échage

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  Bijou livré dans les délais impartis.

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  Très beau bijou et belle finition

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  J’ai commandé une alliance à faire graver et livraison en supplément Chronopost. Elle est arrivée non gravée et quand j’ai dit que j’allais la faire graver par mon bijoutier pour réparer leur erreur, on m’a rétorqué que ça ferait sauter la garantie… Magnifique ! Je ne recommande pas du tout.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Toutes les informations utiles pour effectuer votre retour et nous permettre d'intervenir vous ont été transmises. Effectivement dans le délai de garantie, seul le vendeur peut intervenir et quel qu'en soit le motif. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Après avoir payé quasiment 12€ de chrono post pour l’avoir vendredi… Merci MATY !!!! C’est de moquer du monde !

  Réponse de A A

  

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  Après avoir payé quasiment 12€ de chrono post pour l’avoir vendredi… Merci MATY !!!! C’est de moquer du monde !

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  On site et beaucoup de choix et pour toutes les bourses

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  Très bien

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