Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème pour passer la commande, livraison rapide; Très contente

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide . Tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  Le site peut être amélioré, il bug souvent, on peut toujours faire mieux

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la description

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Belle chaîne correspond bien au descriptif du site

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• 4 / 5

  

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  Une notice explicative pour ajuster le bracelet serait la bienvenue....sinon livraison prévue respectée avec emballage correct.

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• 4 / 5

  

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  Je suis juste déçue de ne pas trouver certaines bagues à ma taille . Le cadeau ne me convient pas . Satisfaite de la commande et pratique de pouvoir la réceptionner en magasin .

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Ce fut un peu compliqué pour trouver la chaîne avec la bonne longueur.

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• 5 / 5

  

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  Très bien tout est parfaitement présenté et le descriptif complet

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  conforme, R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site , livraison rapide, des produits de qualité et très bien emballés dans un magnifique écrin. Je recommande Maty

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• 1 / 5

  

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  Livraison prévu le 6/04/23 toujours rien le 13/04 alors je vais regarder dans (suivre mon colis) livraison prévu pour le 28/04/23 Sachant que j’ai payer une montre et l’es livraison ce qui fait un total de 200€ je trouve ça inadmissible.. surtout pour le prix C’était censé être un cadeau

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, toute les informations nécessaires à mon achats sont présentes et plusieurs choix de livraison

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux

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• 1 / 5

  

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  Vous avez validé cette commande N° 230808527241 alors que j'avais annulé la bague pour ne pas dépasser les 155 euro. Vous remarquerez que dans toutes mes commandes, je ne dépasse jamais ce montant car nous payons une taxes de 30% au delà de 155 Euro. J'ai bien eu la confirmation par sms de ma banque pour un montant d'une commande de 151,24 Euro et non de 232,85 Euro. Je suis très mécontente.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire . Je prends contact avec vous en privé dans les meilleurs délais. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison a bien été respecté et les conditions de livraison sont très satisfaisantes

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• 2 / 5

  

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  La tige de la boucle d oreille est tordue . Du coup un des côtés du fermoir touche beaucoup trop le lobe d'oreille. Et ma fille a fait une infection car le fermoir c retrouvé dans son oreille... J'ai du lui enlever et lui remettre les boucles d'oreille chirurgicale en attendant la cicatrisation

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Navrée du désagrément rencontré lors de cet achat. Toutefois, soyez rassurée, je reviens vers vous en message privé afin de vous apporter une solution. A bientôt !

• 3 / 5

  

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  Déçue par l'emballage cadeau !

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• 5 / 5

  

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  Navigation rapide et simple

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  Très bon prix et livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  Articles très bien emballés, originaux et livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Il m'a été difficile de trouver le bracelet vu en publicité papier .

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• 1 / 5

  

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  A reçu mon colis bien fermé avec rien dedans juste les papiers et pas la bague

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Une enquête a été déclenchée suite à votre appel. Je vous invite à patienter. Nous restons à disposition par mail ou téléphone au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé). Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

• 5 / 5

  

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  navigation du site assez rapide, la livraison toujours au top, continuer comme cela

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• 5 / 5

  

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  Le site maty est tres bien il y a du choix

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• 5 / 5

  

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  très très bien

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation, pour tous les goûts et à tous les prix.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement service de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite très jolie livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  La montre ne me va pas. Je demande le remboursement.

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat même si la taille ne correspond pas.

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Intéressant avec les promotions, manque de choix dans les bagues argent.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sans problème

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• 5 / 5

  

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  Très aisé d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bien rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très agréable d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Site où il est facile de se repérer et de commander !

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  service client SAV reactifif .Faciliter à se mouvoir sur le cite et à appliquer les réductions. Super carte de fidélité avec argent déduit de la prochaine facture .je recommande Maty .

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• 5 / 5

  

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  Pour moi première commande, pas déçu du tout, site internet propre, rapidité de préparation et d’envoi, emballage parfait! Au final RAS, tout est parfait! Je recommande à 200%

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• 1 / 5

  

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  La montre n'avait ni les plastiques ni les maillons fournis et en plus et l'écrin était abimé. Probablement une montre renvoyée. Heureusement que ce n'était pas pour offrir. J'aurai aimé recevoir une montre neuve pour ce prix là. Je suis assez déçu car c'est la première fois que je commande sur votre site et ce sera probablement la dernière.

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  Bonjour, Je prends note de votre ressenti et reprends contact avec vous par mail dès à présent. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait. Envoi rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très belles boucles d oreilles pour un prix peu élevé

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• 4 / 5

  

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  c'est un bon site, facile à utilisé

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile et très détaillée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien Toujours très contente de mes commandes

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• 5 / 5

  

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  Merci

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu l’alliance que j’ai commandée j’ai été surprise de trouver la gravure à l’intérieur complètement En biais un catastrophe j’ai contacter le service client qui demandai plus de détails qui ne comprenais pas ce que signifiais une gravure de travers cela n’était pas assez explicite tout ça pour me faire envoyé bouler en me disant d’aller en magasin hors je l’ai commandé sur le site donc ils n’ont rien pu faire pour moi chacun se renvoi la balle c’est scandaleux

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Dès à présent, je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Ce site est très bien organisé et facile d'utilisation !

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• 2 / 5

  

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  J’ai renvoyé ma commande b.o. Perles de chine je n’ai toujours pas reçu de nouvelles en attente de vous entendre

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre sentiment. Je reprends contact avec vous par mail dès à présent. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  commande conforme mais manquait le cadeau gratuit

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• 5 / 5

  

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  Belles promotions, bon suivi, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait; taille gravure délais TOUT

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• 5 / 5

  

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  Correspond parfaitement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Le pendentif correspondait parfaitement à notre souhait avec un certificat. Un très bon rapport, qualité prix(remise de 50€). Aucun souci 5/5

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• 5 / 5

  

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  Tout est correcte

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente, commande arrivée rapidement, très beau bijou, bonne taille, brillant, très heureuse de mes commandes chez Maty

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• 4 / 5

  

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  assez clair

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite, emballage soigné, livraison rapide, je recommande vivement ce site

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• 5 / 5

  

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  Je recommande. Rapide. Et te de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce Site ! car des bijoux il y en à pour tous les budgets !!

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• 4 / 5

  

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  Bien mais trop de matiére sans valeur

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a différents prix. De jolies promo.

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• 4 / 5

  

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  Livraison hyper rapide, j'ai commander il m'indiquait une semaine de livraison, j'ai eu ma commande en deux jours ! Après peut être que pour un certain montant vous pourriez offrir les frais.

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• 5 / 5

  

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  Nickel.

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 4 / 5

  

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  site agréable, avec une navigation facile. La commande arrive dans les temps indiqués. Pas de déception, commande toujours conforme au site.

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• 5 / 5

  

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  Bijoux splendides. SAV au top, compétent et réponses humaines. Ce qui se perd de nos jours!

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livré dans les temps et en bon état

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  En revanche, il est relativement difficile de conscientiser la taille du bijou, de la pierre, etc. En effet, une réelle différence ait constaté entre voir un bijou en catalogue ou en vitrine. D'où l'importance de permettre au client de vérifier en gardant cette boutique à Toulouse

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  très simple et compréhensible

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  Nickel

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  BIEN

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  Qualité, rapidité

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  Très satisfaite par les délais et la livraison

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  Livraison rapide et bonne conseillère à l'écoute merci

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  Parfaite dans tous les domaines

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  parfait comme chaque fois

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  La montre Frédéric Constantin devait mettre livrée avec son écrin d'origine. Une fois arrivé sur place à Opéra je m'aperçois que l'écrin n'est pas le même. Lorsque j'ai fait la remarque aux vendeurs Celiui ci s'est emporté et m'a dit qu'il n'avait pas l'écrin d'origine. J'ai donc refusé de prendre l'article et qu'il fallait m'amener l'écrin d'origine de la montre.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous faire part de votre sentiment. Dès à présent, je transmets votre demande à notre SAV, qui ne manquera pas de reprendre contact avec vous. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  je suis satisfaite pour tout point vue

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  Très bonne entreprise, tjrs sérieux, et si ça ne plaît pas ou ne va pas on est vite remboursé ou échangé !

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  Très jolie parfait j adore

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  trés satisfaite de ma commande

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  Déjà plusieurs commandes passées. A chaque fois, livré rapidement, jamais déçu des bijoux. Bon rapport qualité prix je pense.

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  Parfait

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Avis affichés par ordre chronologique