Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon produit

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale au niveau du produit et du service. Bravo au personnel.

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation navigation aisé livraison rapide produits conforme à la photo

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• 5 / 5

  

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  Ns sommes Très contents de maty depuis des années pas près de changer merci

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• 4 / 5

  

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  bijoux conforme à la photo et à la description. Parfait une suggestion : renseigner la dimension de la bague et pas seulement le tour de doigt.

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• 5 / 5

  

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  Super contente de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Description identique au produit

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  RAS; RAS

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• 5 / 5

  

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  Le site , très bien. Le point de livraison nettement moins bien, mon article étant arrivé sur place sans que j'en sois avertie ! Dommage

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• 4 / 5

  

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  livraison ok délais ok

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• 4 / 5

  

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  super!j'ai reçu ma commande plus vite que je ne le pensé. très bon site. je recommande.

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• 4 / 5

  

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  bien, il faudrait une description plus détaillée.

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• 5 / 5

  

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  tout est bien Toutefois pour une facture malgrè tout importante ,je préconise que les rais de livraison colissimo soient gratuit en lieu et place de livraison gratuite en poste Incident car au moment de l'rarrivée à la poste celle ci ne le signale pas au client .

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• 4 / 5

  

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  Dans l'attente de mon espérance. Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout s'est bien passé, aussi bien la commande que la récupération en bijouterie. Très contente de l'article commandé.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, livraison et service impeccable produit conforme. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée dans les temps parfait à réception

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• 5 / 5

  

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  rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Bon service.

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• 5 / 5

  

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  trèsbien fait

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site très facile ,livraison rapide et bijou conforme à la photo .très beau bijou .

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• 5 / 5

  

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  Bonjour tres professionnel et a l ecoute

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Bijoux de qualité

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• 5 / 5

  

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  Site simple à utiliser

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• 5 / 5

  

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  le site est clair et facile, la livraison rapide et le delai respecté

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• 5 / 5

  

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  Joli bijou très contente de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant !

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• 5 / 5

  

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  livraison parfaite, délais respectés. Navigation sur le site très facile .

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• 2 / 5

  

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  Déçus de notre commande cette fois ci

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je vous rappelle que nos conditions de vente vous permettent de nous faire le retour d'un bijou qui ne vous convient pas , dans le délai de 30 jours. Je vous invite à en profiter. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile à utiliser, pas de problème particulier sur ce site

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  très jolie à beaucoup plus.cadeau d

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien conçu, les photos sont réalistes, la commande est facile.

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• 3 / 5

  

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  je pensais que le collier été plus gros

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, toujours impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite produits de qualités et livrés rapidement 5 Étoiles sans hésiter

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• 5 / 5

  

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  Choix prix rapidité de livraison

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• 3 / 5

  

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  bjjou conforme mais clipsage d une boucle mal adaptee

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser.

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• 5 / 5

  

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  Pas déçu à la réception, très beaux produits

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• 5 / 5

  

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  MATY est une société sérieuse et leurs prix sont très abordables dans tout je suis depuis longtemps adhérente et j'ai toujours un grand choix de bijoux je vous recommande et de plus Maty vous rachète vos bijoux

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• 1 / 5

  

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  Non je recommanderai pas

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Nos conditions générales de vente vous permettent de nous retourner , gratuitement , un bijou qui ne vous convient pas, dans les 30 jours qui suivent l'achat. Je vous invite à profiter de cette opportunité. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Super site, très facile à comprendre, service impeccable, je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Au Top

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• 2 / 5

  

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  La livraison étais à l'heure mais la qualité du bijoux est moyenne

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Je vous rassure, certains de la qualité de nos bijoux, nous les accompagnons d'une garantie de 2 ans à laquelle vous pouvez ajouter une extension de 3 ans. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Disons que je me suis mal exprimé sur ce commentaire la ma qualité en soit n'est pas mauvaise c'est plutôt la finition que je trouve parfois moyenne voir bâclé lorsqu'on regarde l'intérieur de la chevalière

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• 3 / 5

  

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  Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

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• 5 / 5

  

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  très beau bijou .joli fleur.

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• 5 / 5

  

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  Assistance service après vente impeccable

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• 4 / 5

  

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  Facile d'utilisation et plutôt bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Site très performant

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• 1 / 5

  

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  Chat en ligne existant mais totalement inexistant dans le sens ou jamais personne ne répond malgré une attente interminable....

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Le chat est accessible dans les créneaux horaires du service relation clients. Dés lors que nous avons déjà des demandes en cours, il peut arriver que vous soyez sur une ligne d'attente. Nous mettons tout en œuvre pour que nos réponses soient rapides et efficaces. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  J'ai été satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site, cependant la taille du colis était un peu disproportionné pour l'objet commandé.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et beaucoup de choix

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• 3 / 5

  

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  J' ai été un peu déçue de la finesse de la bague et dommage que les bagues en or la taille s'arrête au 60 très souvent cela limite le choix !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier tout cela c'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme, et reçue rapidement.

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• 4 / 5

  

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  Article livré rapidement comme annoncé !

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, reçue le lendemain en boutique. Personnel dévoué et très pro. Je recommande...

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• 5 / 5

  

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  Toujours rapide en livraison un très grand choix de qualité

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• 1 / 5

  

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  Très déçue j'ai été informé le jour où je devais recevoir mon achat au relais

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Effectivement au moment de la commande nous demandons une simple autorisation de prélèvement . Dés que le bijou est disponible nous effectuons la facture et procédons à l'expédition. Il arrive qu'à ce moment là l'autorisation soit expirée et que la nouvelle demande générée soit refusée. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite des mes achats

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• 5 / 5

  

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  sans probleme

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• 4 / 5

  

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  Jolie

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J ai toujours été satisfaite de mes commandes et de mes livraisons. Je viens de renouvellerai un achat. Merci

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• 4 / 5

  

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  r.a.s.

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• 5 / 5

  

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  Super belles et rapide envoie

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• 4 / 5

  

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  Pourrat gagner en convivialité mais acceptable puisque je suis parvenu à choisir et passer commande

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• 5 / 5

  

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  Très bien et cette fois ci livrer en magasin moins de soucis. Ma femme était ravie pour la naissance de mon garçon.

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• 5 / 5

  

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  impeccable.rapidité.

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• 4 / 5

  

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  Site simple de recherche

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• 5 / 5

  

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  Très pratique et simple d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très beau produit

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• 5 / 5

  

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  Clair et facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à comprendre rien à dire déçu je recommande

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• 3 / 5

  

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  Peu de photo du produit et difficile de compréhension du site, notamment sur les vendeurs des produits. Car la chaîne commandé avec le produit venait d ailleurs ce qui m'a fait payé beaucoup de frais de port. Cela devrait être mieux précisé sur le portail du site de Maty

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de très bonne qualité. Livraison très rapide. Je le recommande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  Je ne reçois jamais de petits cadeaux on me note que je vais recevoir une bague nacre pendant le passage de la commande mais rien à la livraison pourtant je commande assez régulièrement mais je n ai jamais de petits gestes commerciaux à l inverse d'autres enseigne et cela est bien dommage

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  Les bijoux Maty sont toujours de bonne qualité et les solutions, si problème,trouvées sans contexte.A éviter les fournisseurs dont Maty se fait le vendeurs.Les bijoux sont attractifs mais il ne faut pas que des problèmes de solidité ou de défaut de fabrication surgissent.

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  Bonne réception tout va bien

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  Les boucles d’oreilles c’est ma petite fille qui les as choisis pour son anniversaire. Elles va les aimer.

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  je donne 5 etoile car les boucles sont arrivées rapidement en 3 jours site serieux je recommande

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  Commande livrée rapidement. Un choix assez large de bijoux. Globalement satisfaite de mes commandes, sauf quelques produits qui peuvent présenter des défauts de solidité…

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  Livré très rapidement et presque ce que j'attendais

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  Super service et rapide

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  Très bon site internet, je recommande

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  Très jolie collier en argent..

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  TRES SATISFAIT

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  Commande très simple et rapide

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  Beau bijou exactement ce que je voulais

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  je suis très satisfaite de mon achat.

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