Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, service irréprochable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très jolies boucles d'oreilles, très satisfaite de ma commande et ma venue en boutique, équipe accueillante ☺️je recommande.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien arriver bien emballer

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• 5 / 5

  

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  Cliente très satisfaite, depuis plusieurs années, je ne peux que recommander MATY.

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• 5 / 5

  

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  .........................

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• 5 / 5

  

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  Super ! Livraison rapide. Emballage nickel... comme d'habitude ! Merci

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respectable

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en un temps record et très bien emballée... comme toujours ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Rapidité très appréciée

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• 5 / 5

  

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  Comande livrée très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide sans les 48 heures comme annoncé. Emballage parfait pour les 3 bijoux. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la photo Navigation sur le site simple précis clair Suivi de la commande sérieux fiable précis Livraison et délai parfait

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• 3 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très beau bracelet trop contente , récupérer en magasin et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive et agréable. Les filtres fonctionnent bien depuis un PC mais mal depuis android (impossible de cocher els cases pour le prix par exemple)

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• 5 / 5

  

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  Superbe

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• 4 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  navigation très facile délai rapide emballage parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours de très beaux bijoux, pas facile de choisir parfois. Les avis de clients sont là pour ça.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, article conforme au site. Et livraison, comme toujours, dans les temps dans mon relais colis.

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• 5 / 5

  

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  Site très attractif, les produits sont bien détaillés. Plusieurs choix de livraison. Retour simple et gratuit.

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et très belle bague avec belle gravure comme demandé bravo 🙏🙏

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• 1 / 5

  

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  Le produit ressemble pas à la description

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je reprends contact avec vous par mail dès à présent. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Contente de ma commande livrer rapidement

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• 5 / 5

  

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  Ma commande est arrivée un jour plus tôt qu' indiqué, ce qui m' a agréablement surprise.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable, fluide, belles présentations. Descriptifs bien détaillés.

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• 5 / 5

  

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  ces magnifique je recommande MATY avec grand plaisir,bravos et merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit, petit avec petite touche de diamant sur le coeur. Jamais déçu de la boutique Maty, je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT !!!

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• 1 / 5

  

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  Dans la précédente commande ....Le collier de perles ....Il n.y avait pas le message que j.avais rédigé....Ce n.étais pas top.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous confier votre sentiment. Les commandes effectuées sur notre site sont validées telles que vous les avez saisies. Lorsque vous demandez un message émotion, il peut arriver qu'en voulant réduire le visuel dans le panier, ce dernier soit supprimé. Je vous rassure, ce service payant, ne vous a donc pas été facturé. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Pourquoi demander notre avis ....si c.est pour dire que c.est de notre faute.

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• 4 / 5

  

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  JOLI BIJOU ... BAGUE QUI FAIT SON EFFET J 'ADOOORE

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site - correcte.

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• 5 / 5

  

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  J'apprécie beaucoup le site de Maty. La navigation est aisée, le choix large et les produits sont bien mis en valeur. S'agissant de la commande, le suivi est rigoureux et le produit arrive soigneusement emballé dans les délais annoncés. Beaucoup de sérieux et de fiabilité. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  .....

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nos équipes restent à votre disposition pour tout renseignement, que ce soit par mail, Chat ou encore par téléphone au 09 72 72 00 25 (numéro non surtaxé, prix selon opérateur), du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  La commande a été reçue assez rapidement. Livraison efficace.

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• 4 / 5

  

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  J’ai reçu un mail me disant que la livraison en 24h était possible pour la saint Valentin mais malheureusement impossible de le faire. C’est dommage, sinon tout le reste s’est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçu j'ai pris ce collier parce que je ne pouvais pas commander un autre model . Plein de belle chose. Comme c'était un cadeau de Noël je n'ai plus utilisé mon bon que sur des articles Matty . Alors qu'il y a bien plus beau vendu sur le site par d'autre noms .

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• 5 / 5

  

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  Super qualité et toujours aussi bien accueilli avec le sourire.

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• 4 / 5

  

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  Bien Photos agréables Site facile

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• 5 / 5

  

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  site agréable et facile de recherche

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• 5 / 5

  

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  Site très intuitif

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• 5 / 5

  

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  satisfaite navigation facile traitement rapide

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• 1 / 5

  

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  Commande passé, mail reçu 5 jours plus tard pour m’informer que je ne pourrais recevoir ma commande car le modèle n’est plus disponible. Honteux ! C’était un cadeau

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Des informations et la solution vous ont été apportées lors de nos divers échanges. Je vous remercie de votre confiance . L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  TB, service client communiquant.

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• 3 / 5

  

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  Des articles pas toujours à ma convenance

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• 2 / 5

  

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  Le délai de livraison n'a pas été respecté. La poste n'a pas d'autre son travail correctement. Je suis vraiment très déçu....

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Toutes nos excuses renouvelées suite à la situation rencontrée, indépendante de notre volonté. Merci de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et bien emballé

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• 1 / 5

  

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  Colis livré après la saint valentin alors que j’ai payé pour l’avoir à temps !

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir confié votre sentiment. Je reprends contact avec vous par mail dès à présent. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Très belle qualité je suis ravie, quoique cependant la taille est un peu plus grande que prévue

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée

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• 5 / 5

  

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  A répondu à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Très belle présentation des bijoux, le grand choix donne la possibilité à chacun de faire ou de se faire plaisir

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• 4 / 5

  

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  Donnez une indication plus précise sur l'épaisseur des colliers ; certaines chaînes sont, en effet, vraiment trop fines. Essayez, pas exclusivement par le poids, de définir des critères de référence. (Exemple: Chaîne « normale » X grammes par centimètre)

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• 5 / 5

  

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  Très belle. Élégante. Raffinée. J'adore.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour je suis déçu il manque un ziconnia sur ma bague

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Toujours dans les délais pas de surprise super

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• 4 / 5

  

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  RIEN A SIGNALER FACILE A SE SERVIR DE CE SITE

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• 5 / 5

  

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  Site très facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait de la commande à la livraison !

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai jamais été déçu des services proposés par la maison Maty. Continuez et ne changez rien .

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide avec respect du délai emballage impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague . . . correpond bien à l'annonce . . .merci beaucoup ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Navigation sur le site assez facile, livraison rapide et articles conformes

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et très soignée, prix très correct par rapport à d’autres sites

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• 4 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  Génial

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• 4 / 5

  

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  Manque d'information sur la taille, comme elle est finie il aurai fallu prendre une taille en moins

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile

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• 5 / 5

  

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  Envoi immédiat reçu en 48h00 bien emballé. Très belle pierre au reflet vert clair. La taille est correcte. Super contente. Ancienne cliente, je connais cette marque et j'ai toujours été satisfaite. Site sérieux que je recommande. Je vais faire une nouvelle commande

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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  correspond à mon attente

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  Parfait! Comme sur la photo.

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  Rie à ajouter, voir ci dessous

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  Très discrète et en même temps on les voit bien. Delicate

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  Entièrement satisfait, reçu en temps et heure bien protégée. Je recommande.

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  j'adore la boutique maty

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  livraison rapide et très beau bijou.

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  bien . les réductions sont appréciées

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  conforme à la photo

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  Rapidité et envoi quasi conforme(broche très petite par rapport à l'image (

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  Très jolie modèle dommage elle est un peu grande pourtant j'avais mesurer mon doigt

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  Site sérieux

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• 4 / 5

  

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  bonne réaction de votre part suite au désagrement de chronopost .

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