Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 3 / 5

  

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  Je suis fidèle cliente depuis très longtemps

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• 5 / 5

  

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  Calendrier de l Avent au top. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 5 / 5

  

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  Boutique facile d’accès. Bon produit.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande sur le site

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Commande conforme.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide, retour sans problème , beaucoup de choix sur le site. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Très lisible

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite qualité prix merci

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• 3 / 5

  

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  Site très bien fait, bon service client Par contre, je n'ai pas reçu la taille commandée ; dommage

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• 5 / 5

  

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  pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en magasin dans les délais annoncés.

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• 4 / 5

  

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  manque quelques précisions sur le bijou

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats sur Maty.com Je cherchais des montres Flik Flak pour l'anniversaire de mes jumeaux et certains modèles ne sont pas vendus par la marque sur son propre site, je suis donc passée par Maty et j'en suis ravie.

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• 5 / 5

  

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  Parfait Je recommande!

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• 4 / 5

  

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  Très belle, comme je voulais, c'est pour offrir, donc j'espère que ça plaira, bonne fête de fin d'année

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait, livraison dans les délais. La gravure est jolie

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• 5 / 5

  

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  je suis contente

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• 5 / 5

  

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  Pas mal de choix. Des prix différents

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• 3 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxxxxxx

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• 5 / 5

  

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  Très bien, Juste petit bémol pour les boutiques partenaires qui ne livrent pas hors France

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE, NAVIGATION FACILE SUR LE SITE

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• 5 / 5

  

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  très bien, choix, prix, services.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique bague

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• 5 / 5

  

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  Du choix et des prix raisonnables. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Impecable

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• 5 / 5

  

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  Site relativement facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Parfait...

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• 3 / 5

  

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  c'est tres tres difficile d'avoir la page maty

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• 1 / 5

  

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  Demande de traitement de la commande interminable, j’ai commandé le 18 novembre toujours pas de commande reçu. Pour avoir quelqu’un au téléphone il faut ce lever de bonne heure.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire . Toutes informations utiles vous ont été transmises suite à votre demande effectuée par mail. Malgré nos capacités d'accueil optimisées, il arrive que le flux téléphonique soit plus important que prévu, surtout en période de fin d'année. Dans ce cas, n'hésitez pas à privilégier les contacts par Chat ou par Mails. D'ailleurs , toutes les informations souhaitées vous ont été transmises par ce biais. Je vous remercie de votre confiance et de votre compréhension. L' Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site aisée, délai de livraison respecté produit livré dans un écrin, je commande en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide. Achat en plusieurs fois à la portée de tout le monde,très pratique.

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• 4 / 5

  

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  reçu rapidement bien !

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes, expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Non site convivial facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Facile pour trouver les bonnes affaires !!

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• 5 / 5

  

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  les filtres apportent une qualités de recherche

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tout est très bien et conforme à se que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  excellent !

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• 5 / 5

  

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  Super produit

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• 5 / 5

  

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  Ce site est excellent !! J'ai renvoyé une bague car la taille ne correspondait pas (faute de ma part) et une semaine après je recevais celle-ci avec la bonne taille. Ils sont très rapide et vous offre même des bougies en cadeau, Merci à eux, je recommande vraiment ce site ! 😊

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• 3 / 5

  

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  Les bijoux commandés ne sont pas comme indiqués. Je les imaginais à une autre échelle et avec des finitions plus nobles. Je suis assez déçue des produits. Je précise que je commande régulièrement chez maty et que c’est la première fois que je suis déçue par les 2 produits commandés.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Maty est un site sérieux où les conseillères sont a votre écoute et surtout parfaites pour vous aider et trouver une solution,elles sont là aussi pour tout arranger bravo

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• 5 / 5

  

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  Le site est simple, bien développé, livraison rapide et soigné... Très beaux produits

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• 5 / 5

  

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  trés satisfait du collier correspondant a nos attentes

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• 5 / 5

  

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  site intuitif facile à naviguer

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• 4 / 5

  

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  AUCUN PROBLEME COMMANDE RAPIDE SITE ASSEZ FACILE D'UTILISATION.

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• 4 / 5

  

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  Manque de choix pour ce qui est des produits Maty c'est dommage, prix élevé

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN MOI J ADORE

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• 5 / 5

  

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  Très complet

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 4 / 5

  

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  La livraison s est très bien passé

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait des commandes

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• 4 / 5

  

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  Depuis longtemps je suis client Maty et toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair et bien détaillé

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• 5 / 5

  

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  réactif. bonnes affaires.

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• 5 / 5

  

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  Super produit, ma femme est ravie

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• 2 / 5

  

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  e suis très déçue, je n'ai pas encore reçu mon colis qui est destiné à l'anniversaire de ma fille, anniversaire passé d'une semaine

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Une réponse vous sera apportée par mail , dans la journée. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de toute la logistique.

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• 2 / 5

  

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  Très déçue

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations et comprendre votre commentaire. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et navigation rapide sur le site

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• 3 / 5

  

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  La navigation est bonne mais les descriptions produits erronées

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• 5 / 5

  

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  ;;;;;;

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• 4 / 5

  

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  bien mais pas deboite cadeau dommage pour noel!

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• 5 / 5

  

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  parfait rapide

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• 4 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait, facile d'utilisation et on sait tout de suite les tailles qui existent et le stock disponible.

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• 5 / 5

  

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  Mais il ne faudrait pas mettre votre nom sur la provenance car mon colis était ouvert

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• 4 / 5

  

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  bons produits

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• 1 / 5

  

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  je n’est pas reçu l’article commandé ils sont en argent et non en or comme commander

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris instant pour répondre au questionnaire. Chacun de nos bijoux est accompagné d'un certificat d'authenticité et de garantie qui atteste du métal utilisé. Je vous confirme les informations figurant sur le descriptif de votre bijou. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du site. Aussi bien pour trouver l'objet recherché, que pour faire la commande et payer. De plus, la présentation de la montre commandée est soignée. Pour moi tout est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Nickel livraison très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Je l'offre à Noël mais je l'ai regardée et elle est très belle. Jamais déçu avec Maty

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bon site .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforà la présentation sur internet.

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• 5 / 5

  

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  Site facile à manipuler ,livraison toujours dans les délais donner qui sont très rapide

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  Commande passée sur le site mais l'article était indisponible en boutique. Remboursement effectué 5 jours après.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de votre participation au questionnaire. Je vous renouvelle toutes nos excuses pour la situation rencontrée, à mettre au titre de l'exceptionnel. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  livraison parfaite

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  tres bien

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  Le site est bien mais les photo ne sont très représentative

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  Site parfait. Tres rapport qualité/prix

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  Je regrette mon achat car la livraison a été vraiment trop longue de plus j ai été très mal reçus aux dépôts de colis

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Tout comme vous, nous sommes tributaires des transporteurs. Pendant les acheminements des milliers de colis transitant chaque jour en France, il peut arriver qu'un retard soit constaté. Je vous remercie de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Facile d'utilisation

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  Livraison rapide, site sérieux.

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  Le site est bien conçu

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  si je suis fidèle à Maty, c'est bien parce que j'apprécie le site et les produits, non ?

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 20/11/2022 par A A. *

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  On ne comprend pas quand est-ce que notre commande est disponible en magasin. dans le suivi de ma commande c'est écrit livraison le 29/11/2022 sauf qu'on est déjà le 07/12/2022 et toujours pas de mail en confirmant que ma commande est bien dispo en magasin. Ah oui et je me suis déplacé en magasin et vendeurs très désagréable ... car même eux ne savent pas quoi faire... c'est n'importe quoi !

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Des réponses vous ont été apportées par mails et nous ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais pour plus de précisions. Merci de votre confiance . L'Equipe Relation Clients MATY

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