Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très grand choix de bijoux.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très serieux

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix à prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Trop belle

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• 4 / 5

  

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  Conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite produit conforme belle qualité livraison rapide bien emballé.. Merci pour le cadeau

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• 5 / 5

  

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  Site TB. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Je suis totalement satisfaite de mon achat chez vous !

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• 4 / 5

  

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  Site bien

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• 4 / 5

  

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  Bien ! je permettrai un zoom un peu plus gros sur le détail du bijou pour plus de clarté (il faut penser aux persbytes :)

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• 5 / 5

  

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  très bien ,impeccable

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• 5 / 5

  

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  je n'ai pas encore récupéré mon produit

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• 4 / 5

  

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  globalement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Superbe merci bravo

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception bo produit mais j'avais payé pour une carte avec message et je ne l'ai pas eu

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• 3 / 5

  

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  Je veux faire un retour mai pas de bon de retour dans mon colis est impossible d'en télécharger un.

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• 5 / 5

  

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  Très contente des produits proposés et du choix pour grande taille chez les hommes pour 1 prix raisonnable.

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• 3 / 5

  

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  manque information sur la taille réelle des bijoux. Manque photo des produits au porté.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 4 / 5

  

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  R.A.S coome sur la photo produit conforme

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• 3 / 5

  

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  Bijou de qualité moyenne.

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix, Service client au top, livraison aussi.

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• 4 / 5

  

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  je regrette de n avoir pas pu laisser de message avec ma commande : suite a un cambriolage, l expert (12/9 Rendez V) a besoin des factures de mes achats chez maty depuis 40 ans, j ai donc envoyé par courrier ma demande, impossible à valider par internet

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bien au niveau des retours par contre deux bijoux qualité très moyenne

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• 5 / 5

  

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  Très bien, beaucoup de choix, site bien présenté, facile d'utilisation. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Aucune car je connais depuis très longtemps

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• 5 / 5

  

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  Dans son ensemble très bien. Toutefois j'ai un peu de mal à me rendre vraiment compte des modèles (tailles, couleur...)

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• 5 / 5

  

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  Livrer dans les temps et très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  produit conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Colis bien présenté et joli Arriver très vite Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Super montre très contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Parfait , rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Site très complet et facile d'utilisation. Livraison rapide et pratique.

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapidité et qualité ! Merci

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement!

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• 5 / 5

  

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  ravie bel achat rarement deçu

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu de mes commandes Maty depuis des années

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu en deux fois? Ceux qui fait un peu peur dès l’ouverture du colis reçu. Puis en lissant le bon de commande, je comprends que je n’ai pas toutes ma commande d’un coup. Alors un peu déçu. Mais très satisfaite de ma commande jolie bijou et de bonne qualité, vivement les soldes car vous êtes les seules à faire des grandes tailles pour les femmes avec des gros doigts, pensez aux poignées aussi 😉. À bientôt.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide

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• 4 / 5

  

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  belle montre francaise

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site MATY car beaucoup de choix à tous les prix !

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait. La livraison est rapide et le service après vente est très efficace et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de livraison mais déçue par mon achat.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et délai de livraison respecté. Satisfaite comme à chaque fois.

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• 3 / 5

  

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  Ma commande est arrivée en temps mais je suis déçue du cadeau qui devait être joint et qui ne correspond pas du tout à celui attendu. Et cela pour le 2eme fois car ma commande précédente faite une semaine avant avait aussi un cadeau différent. Et cela malgré le fait d'avoir effectué ma commande dans la semaine où j'avais reçu l'offre courrier. En ayant effectué la commande rapidement je n'ai pas compris pourquoi le cadeau ne correspondait pas.

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• 5 / 5

  

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  Très contente

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 3 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  Juste magnifique

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• 5 / 5

  

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  Magnifique

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• 5 / 5

  

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  Vraiment magnifique

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• 5 / 5

  

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  du choix, rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison rapide Bijoux de qualité

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• 2 / 5

  

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  Vu le prix la bague est finalement très grossière, les finitions sont mal faites... heureusement que ça ne devait pas être un cadeau. Quand j'ai appelé pour savoir comment procéder pour renvoyer la bague, on m'a répondu que j'avais vu les photos et que j'avais accepté de l'acheter!!!! Super le service commercial. Vu le prix de la bague je pense quand même mériter un remboursement...

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous n'avons aucune trace de votre appel. Selon les conditions générales de vente MATY, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours afin de retourner votre bijou pour échange ou remboursement (sauf modèles gravés ou personnalisés à votre demande). Vous disposez d'une étiquette préaffranchie à disposition pour le retour de votre colis dans le détail de votre commande sur notre site. Nous ferons le nécessaire à réception Merci de votre compréhension Cordialement L'Equipe Relation Clientèle MATY

  Réponse de A A

  

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  L'agent au telephone était tellement impoli et narquois qu'à mon avis il a effacé notre conversation (je travaille dans un service relations clients par téléphone et nous avons la possibilité si le client le demande de ne pas enregistrer la conversation... à mon avis votre collègue a effacé toute trace de l'appel

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• 5 / 5

  

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  Très jolie,la fermeture correcte,

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• 3 / 5

  

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  rien à redire pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site, photos

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de tout : le site, la facilité pour commander, la livraison et par-dessus tout le superbe bijou !!! Ravie !!!

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• 3 / 5

  

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  J'ai du retourner un article qui présentait un défaut. Impossible d'accéder au bon de retour et de l'imprimer... J'ai du contacter un conseiller par téléphone et j'ai attendu presque 20 minutes !!! J'ai renvoyé l'article en demandant un échange, je n'ai pas reçu de message ou de mail m'indiquant que mon colis en retour était bien arrivé et qu'il était en cours de traitement, et aucune information et aucun suivi de la commande pour l'article échangé !!! Mais j'ai bien reçu le colis !!! Je suis déçue du service après vente et du manque de communication...

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• 5 / 5

  

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  site fluide

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• 5 / 5

  

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  Sélection facilitée grâce aux filtres opérationnels

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• 5 / 5

  

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  Elles sont magnifiques,je les adore merci beaucoup Maty de créé de tels bijoux aussi magnifique !

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

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• 4 / 5

  

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  le site est bien fait , mais les photos , meme en agrandissant , ne mettent pas toujours les bijoux en valeur.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique livraison en 2 jours

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  ras commande parfaite

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable, comme toujours. Produit parfait, dommage que l'or jaune 750 soit de plus en plus rare au sein des collections MATY.

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• 5 / 5

  

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  Excellent comme d’habitude!

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• 5 / 5

  

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  Bague comme sur la photo magnifique cadeau !!

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de pouvoir régler en plusieurs fois .

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• 5 / 5

  

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  Super contente du produit livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Site pratique

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. Site agréable, bien détaillé, article correspond parfaitement au descriptif faite par le site ainsi que la photo.

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• 5 / 5

  

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  1ere commande sur MATY et je suis très satisfaite : erreur sur la taille de bague commandée, MATY m’a envoyé un baguier pour que je puisse retourner la bague et commander la bonne taille, le tout très rapidement, je recommanderai

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site assez agréable

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• 5 / 5

  

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  Parfait jamais déçue depuis40ans

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 4 / 5

  

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  Descriptifs parfois trop succincts

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite.accueil commande livraison c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite livraison rapide aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Très très bien service impeccable je suis satisfaite des bijoux. Je recommande

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Commande passée facilement. Expédition très rapide. Livraison parfaite. Pour le produit j attends de voir à l usure.

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  Achat simple et livraison rapide.

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  Attractif et exhaustif.

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  Parfait

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  Oui bien reçu mais déçue vraiment !

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  un des deux articles commandés a été livré en or blanc au lieu d'or jaune...

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  Sur le site on vous confirme que votre commande arrivera bien en livraison 2h en magasin et au final elle arrive 4 jours après.Si la livraison en 2 heures n est pas possible pourquoi la proposer et la valider lors de la commande . Pour ma part je n aurais pas commandé si j' avais su à la date réelle a laquelle elle arriverait car je ne sais pas maintenant quand je pourrais me déplacer la chercher.

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  Bien

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  rassssssssssssssssssssssssssssssssssssssssssss

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir répondu au questionnaire Au plaisir de vous servir à nouveau Cordialement L'équipe Relation Clientèle MATY

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  Très bien. RAS.

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  Très clair beaucoup de choix

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  Expédition rapide. Satisfaite de mon achat.

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