Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très jolie bague.. Ras
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maty c est serieux
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Très contente de cet achat. Tout est parfait. Mon mari est ravi pour cette alliance. Merci à toute l'équipe.
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dans l ensemble pas decue apres faut voir avec les personnes a qui ils sont destines
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Toujours parfait
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Très facile de naviguer sur le site. Les produits sont bien répertoriés
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Recherche facile
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commandes honorées très rapidement et bien expédiées merci
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Très bien
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Livraison rapide
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Livraison en retard ce qui a été très embêtant
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Boucles très belles
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très contente de la livraison rapide dans mon relais colis qui est près de chez moi !!
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Les photos sont mensongères
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en principe pas decue
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Clair et agréable à consulter
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Mobilité de la pierre, non signalée sur le site : inacceptable pour une société réputée
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous pour plus de précisions sur votre remarque. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
Réponse de A ASignalerBonjour. La pierre n'étant pas fixée aux anneaux, elle tourne sur le doigt au moindre mouvement. Il suffit que vous fassiez vous-même l'expérience pour vous rendre compte que LA PIERRE se retrouve plus souvent vers l'intérieur de la main que VISIBLE SUR LE DOIGT. Facile à comprendre puisque ladite-pierre n'est pas fixée aux anneaux ! Donc elle est en roue libre, si je peux m'exprimer ainsi. Cordialement
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Un peu déçue par le produit mais c'est un bijou personnalisé donc je le garde
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Commande reçue rapidement. Bijoux conforme à la description. Impeccable
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toujours très bien simple et efficace
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Content du produit et de MATY mai pas du transporteur payé pratiquement 11 E pour recevoir 7 jour plus tard ( pas content du tous plus de commende en expresse ) revoir un autre transporteur MERCI .
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Pour les bagues , ils ne sont jamais à ma taille ! pour réparer un bracelet en garanti deux années, pas bien réparé. Trop de délai pour réparer. Dommage.
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bien
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SITE PRATIQUE ET SIMPLICITE DE RECHERCHES
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Parfait
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Entièrement satisfaite.
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J'ai commandé pour un anniversaire une paire de créole qui était indiquée disponible sur le site. Quatre jours après avoir effectué la commande et en suivant l'état d'avancement, j'ai été surpris de constater que cette dernière était toujours en traitement... car non disponible ! J'ai donc été obligé de modifier mon choix pour obtenir le nouveau produit dans les temps. Je pense être maintenant dans la situation de faire un retour pour repartir sur mapremiére commande. Donc déçu !
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Toutes informations utiles vous ont été transmises lors de votre appel téléphonique. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Bien, commande reçue dans les délais
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Envoi rapide et soigné parfait
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Livraison rapide
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Très bien quand on ne peut se déplacer
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Commande reçu très rapidement , très satisfaite
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Une véritable catastrophe !!! La bague est arrivée comme prévu seulement la taille ne convenait pas je décide donc de faire un échange en boutique pour que ça aille plus vite je regarde donc sur le site lés disponibles de cette bague à la bonne taille 62 au lieu de 64 que j’ai commandé Arrive sur place la vendeuse commence par me dire normalement on ne fait pas d’échange en boutique vous devez renvoyer par le site mais je vous l’échange quand même mais je n’ai pas la taille il faut que je la commande… Elle prend la taille c’est bien 62 elle passe donc la commande et me dit elle sera dispo la semaine prochaine… je fait 1 h de bouchon pour rien Je reviens donc une semaine après et elle avais commandé la même taille 64… Elle avais pourtant pris la taille et recommandé exactement la même qui ne conviens pas !!! Comment est ce possible de faire des choses pareille ??? Encore 1h de bouchon pour me retrouver. Avec cette même bague qui ne va pas…. Je suis épuisé tout est beaucoup trop long et le retour par courrier va prendre encore un mois j’en ai ras le bol
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre expérience en passant par le questionnaire de notre partenaire. Suite à votre appel téléphonique, nous avons transmis vos instructions à notre service après-vente. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Très jolie mais trop grand..
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Rien à redire sur les services et les bijoux Maty
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Très clair
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J’ai commandé à la mauvaise taille et en2 jours j’avais reçu à la nouvelle taille service rapide
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contente de mon achat
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Super
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Livraison rapide site clair produits commandés conforme
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Facile d'utilisation et permet facilement de faire son choix, avec une sélection importante de bijoux.
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J'ai dû patienter quelques jours de plus,car le relais était fermé ! Très frustrant de savoir que votre commande est arrivée, sans avoir la possibilité de la réceptionner ! Et Encore plus, quand vous savez qu'elle est juste à un kilomètre de votre domicile.... Oui, je sais j'ai choisis ce lieu de livraison ! Mais deux euros pour un petit kilomètre grrr ! J'ai retiré une étoile,car lors de cette commande un article acheté via votre partenariat avec différents créateurs que vous mettez en lumière (félicitations pour cette belle initiative d'ailleurs !). Car,l’article est arrivé directement à mon domicile gratuitement et beaucoup plus rapidement.... Fortement apprécié sachez-le...! Sinon,rien à redire très jolie bague qui fait son petit effet ! Cliente depuis plusieurs années, je reste fidèle ! Je recommande vivement.... Vous avez de quoi faire plaisir à toute la famille et surtout une chose importante. Y'en à pour tous les budgets petits ou grands ! Maintenant vous savez à vous de voir....!
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Bien sûr tout rapport
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tous les bijoux que j'ai acheté chez Maty sont tous conformes à mes attentes je recommande ce site
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Très bien
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Len site est clair , la commande facile à faire et la livraison est rapide
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Livraison rapide, très bon emballage
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Site internet bien fait présentation de qualité je conseil.
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Livraison dans les délais annoncés.
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PAR CONTRE SUR LA PRECEDENTECOMMANDE PROBLEME AVEC ZIRCONIAS COULEUR SUR ALLAIANCE (produit ramené a toulouse pour reparation) meme pas 6 mois!!!!!
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parfait
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Conforme à ma commande et arrivée avec un jour d avance !
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Conforme
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Parfait
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j ai reçu la bague sans pierre
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Réponse de maty.comSignalerBonjour Sarah, Une réponse vous a été apportée par notre service clients. Belle journée !
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Site très bien fait,très Le délai de livraison a été respecté à l heure prévu. Très satisfaite de ma commande
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je deçu d avoir payer 10 euro pour avoir ma commande le 2 juillet alors que je l ai reçu que le4 juillet un remboursement de cet envoi serait normal sous n importe qu elle offres merçi de prendre ma demande au seriux madame BARTHE
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Super site
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Maty = MA référence !!!!!
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Facile et fonctionnel
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Retrait en magasin sous quelques jours, bijoux magnifique
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Très bien
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Livraison rapide, article conforme a la description
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maty est tout simplement genial de tres bons produits personnelle a la hauteur et conseil et ecoute le client . je recommande a t-outes et tous service impecable tant par le suivi de commande jusqu'a l'arrivee . continuez ainsi
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beaucoup de choix
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Facilite pour aller sur le site montre conforme à ce que j ai vu colis non abîmé satisfaite
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Navigation facile et livraison en temps et en heure
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correct
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Du fait de la remise, je trouve mon achat correct, je n'aurais pas acheté au prix fort
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site interressant
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Très bon site. Mon seul regret c'est de sans doute ne pas avoir coché la bonne case et de ne pas avoir reçu le cadeau proposé.
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Produit reçu rapidement, conforme à la photo, taille parfaite, je recommande
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Achat rapide , simple , sécurisé et commande soignée .
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Site pratique facile d’accès facile pour naviguer explications claires
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je n'ai jamais été déçue de tout ce que j'ai commandé chez Maty, je recommande.
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Très pratique pour passer commande
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Aucune difficulté de navigation pour la commande, 4x sans frais intéressant, livraison rapide, le facteur ne veut pas laisser en boîte aux lettres car risque de vol. Produits visibles avec la loupe.
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rapide efficace conforme à la description
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rapidite
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les articles que j'ai pu commander sont de qualité 'normale', certains ressemblent à de la pacotille (sont de qualité moyenne) même s'ils n'en sont pas... malheureusement un manque de description sur certaines pièces, par exemple la taille de la tige des BO - longueur épaisseur - , la taille de la pierre/perle...
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Bague arrivée dans les temps. Par contre les frais de poste pour remise en main propre est frauduleuse, car le colis était dans ma boîte aux lettres.
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Très bien
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depuis des années j'ai toujours été satisfaite
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C'est très bien !
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Facile pour une première fois
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très bien
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site facile
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Service client inexistant
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je ne comprends pas votre remarque, une réponse vous a été adressée par mail le 6.07.22 Bonne journée
Réponse de A ASignalerEffectivement, mais c'était le deuxième mail et j'ai appelé et demander à être appeler
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Les bagues sont arrivées très rapidement et les gravures sont très jolies. On a juste eu une des alliances un peu trop petite mais elle est en cours d'échange ou d'agrandissement. Sinon top 😊
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Le site n'est pas à jour ; des produits apparaissent comme disponibles alors que ce n'est pas le cas.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour Patrick, Une réponse vous a été apportée par notre service relation client. Cordialement
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Commande relativement aisée, livraison rapide
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Reçu rapidement
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Parfait
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Aucun soucis avec la livraison très bien
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Site facile à utiliser, livraison rapide et beaucoup de choix.
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Site facile à naviguer beaucoup de choix de bijoux
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impécable,jolies, juste la grandeur qui me convient
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Boucles d'oreilles reçues rapidement mais manque de photos.
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très contente de me superbe montre et le délai de livraison très rapide ,je recommanderais sans hésiter chez maty
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique