Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison et la qualité soignée des bijoux. Le site est facile à utiliser, ce qui rend la navigation agréable. Les colis sont souvent bien emballés, renforçant la satisfaction générale des achats.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très content de ma commande très sérieux merci beaucoup
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PRATIQUE ET CLAIR
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navigation claire
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Facile d accès.
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Livraison rapide et conforme à mes attentes
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Un peu déçu par le bracelet trop fin et trop petit
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bonjour je suis très satisfaite de ma commande. Les bijoux reçus sont fidèles au catalogue.
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Produit conforme au site internet même si je trouve que ce n'est jamais assez détaillé... Livraison rapide.
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Très bien
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Très bien RAS
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Super
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bien
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Très satisfaite du site.livraison ultra rapide
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Emballage parfait belle présentation dans un petit cachet Reçu également joli papier cadeau. Remerciements.
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Site facile accès produits bien mis en valeurs et très bons descriptifs
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Du choix
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Tout s'est très bien passé, envoi rapide et conforme.
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Très satisfaite de mes achats, envoie rapide
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très bien
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Clair, précis et très facile d'utilisation
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Un peu déçue par la finesse de la chaîne ...
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Site très vieillot à rafraichir au goût du jour
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre avis. Notre site est perfectible, toutes vos suggestions sont les bienvenues. Je vous remercie de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY
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comme d'habitude rapide et serieux merci
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très bien
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Bien, livraison rapide. Juste a voir emballage grosse boîte carton pour petit coffret bague elle se promène dans le carton et choc sur carton.,voir meilleures protection. Autrement bien et jolie. Merci.
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Hyper rapide Très sérieux
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très bien
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rien a signaler
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RIen à signaler.
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Super site Toujours beaucoup de réductions pour les clients (es) c'est super
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Clair, précis et facile d'utilisation.
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Très bon service. Livraison rapide.
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Je suis satisfaite de la rapidité de la livraison et du colis. Surprise de la taille du colis par rapport à son contenu
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satisfaite de ma commande faite sur internet , de la possibilité d'essai en boutique et d'échange. Très bon accueil en boutique .
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livraison rapide et sécurisée, tout était parfait, je recommande.
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dans le descriptif, trois aiguilles étaient annoncées. Or, il n'y a pas de trotteuse et donc deux aiguilles seulement !
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Remises très intéressantes même sur des demi-jonc tout ce qu'il y a de plus classique. J'ai commandé le mercredi midi avec une livraison prévue le lundi suivant, j'ai finalement récupéré le colis samedi matin même sans livraison express! Nous sommes ravis.
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Excellent, livraison rapide dans les temps et bijou magique. Merci.
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Correct
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Très bel article
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Bien
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joli bracelet agréable à porter je pense m en r acheter un autre
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Livraison rapide
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Pas capable de géré une commande ....
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Toutes les informations concernant votre commande , vous ont été transmises par mail. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients
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Très bien et rapide
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on ne peut deviner la véritable taille du bijou, dommage
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toujours des soucis pour régler avec la carte cofidis
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Commande livrée dans les délais et produit conforme et gravure recto-verso très bien.
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Tout c est passé comme prévu. Livraison le jour dit. Gourmette bien emballée dans un coffret Maty fait avec soin, très appréciable pour un cadeau. Je suis très satisfaite comme toujours je recommande Maty.
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Très bon site
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Rien à reprocher.
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Très bien, informations rapides, service parfait
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Site très bien achalandé en produits de qualité
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Commande effectué le 18/06/22 à 01h38mn avec retrait en magasin le jour même ! Hors ce même jour en fin d'après-midi je me suis rendu en boutique et aucune trace de cette commande. Après avoir reçu un mail de la boutique m'informant que ma commande était prête je me suis rendu dans cette dernière pour réceptionner ma commande le Mardi 22/06/2022, mais je suis reparti rapidement pour raison professionnelle. Je suis retourné le Samedi 25/06/2022 pour faire réduire le bracelet d'un ou deux maillons et déposer d'autres articles en réparation et j'ai également demandé que cette montre soit mise à l'heure, mais sans succès par manque de compétence du personnel présent ! De plus aucune facture ni garantie ne m'a été remis lors de la réception de cette montre. L'on m'a conseillé de repasser en semaine, journées ouvrables pour qu'elle soit mise à l'heure par des techniciens de la boutique. J'avoue être déçu et dépité par cette commande. Cordialement.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Toutes les informations inhérentes au suivi de votre commande vous ont été transmises lors de nos échanges téléphoniques et mails. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Oui la livraison a ete rapide j en suis contente merci
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facile à utiliser et à pose des filtres
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beaucoup de bug des que l'on met plusieurs filtres.
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"envoi rapide - 24 heures -, produit conforme à la description
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Très beau bracelet, conforme à la photo Je pense commander le collier
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Bon site, navigation aisée, seul bémol, et Je le re-redis...impossible de bien zoomer sur les produits pour apprécier en détail... surtout lorsque les descriptions manquent de précision ..à améliorer donc s'il vous plait :-)))
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Toujours aussi bien!
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Colis arrivée en point relais boîte trop grande complètement défoncés heureusement l’article n’était pas endommagé, la taille de la bague ne convient pas pourtant j’ai pris la même taille pour une précédente commande… je retourne la commande car en plus de ne pas être à la bonne taille mon conjoint n’aime pas… je trouve le procédé de retour vraiment archaïque, il faut remplir les papiers de retour au lien de faire comme tout le monde un retour enregistré en ligne… je voulais échanger avec une autre bague mais avec leurs formulaires à remplir c’est même pas la peine indiquer la référence puis déduire de la commande indiquer le prix puis payer en indiquant numéro carte bleu sur un papier…franchement c’est dépassé c’est méthode… au lieu de faire tous ça en ligne.. du coup j’ai repassé une commande pour l’article que mon conjoint préféré qu’il vont bien évidemment me débite de suite et je vais attendre qu’il me rembourse la commande qui ne va pas, et j’espère que ça va pas durer un mois.., franchement mettez vous au goût du jour et faite des retour en ligne avec simplement édition du bon de retour!! car remplir des référence et indiqué numéro de carte bleue en cas d’echange un simple papier ça donne pas trop confiance!!! J’espère que vous allez rapidement me rembourser la commande que je vais déposer dès demain au point relais. Merci de revoir la taille de vos emballages afin qu’il ne soit pas éclaté…
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Pour que votre demande soit prise en compte à l'arrivée de votre colis, il est important qu'elle soit avec le ou les bijoux retournés, sans risques d'erreurs ou d'interrogations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY
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Rien à dire, très bien
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Bon et serieux
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recommande vivement
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Tout était parfait et rapide
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Très contente super cadeau pour mon petit fils. Merci
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Site agréable
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Je suis très contente de ma commande , la bague est très belle c'est vraiment à quoi je m attendais. Tout est parfait .
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L'extension de garantie à souscrire OBLIGATOIREMENT à la commande n'est pas commercial. Un délai d'une semaine, après la livraison serait plus sérieux.
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tres joli bijou .Merci MATY
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Très bien
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Très bien
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RAS,.
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Très contente de mon achat
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Conforme à mes attentes super jolie !! Délais de livraison respecté et bien emballé
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aucun problème
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Bague me convenant parfaitement.
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Meilleur site de bijoux que je connaisse
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très bon service
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Site clair, facilité de navigation.
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tres bien
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Bien
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Commande au top comme d habitude.
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Bonne navigation sur le site.
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Super bijoux
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de qualité bravo
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tres bon site clair
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Le filtrage des articles n'est pas pratique
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Aucune difficulté sur le site. Livraison rapide. Parfait.
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Beaucoup choix, bijou occasion super,livraison rapide, tous les budgets.
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Satisfaite de mes achats j aimerais retrouver chez maty des répliques de bijoux anciens
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bien emballé impeccable un grand merci . juste un point à préciser, lors de cette commande javais une parure en argent en cadeau et je n'ai pas reçu le certificat d'autenticité lié à ce cadeau c'est dommage mais si j'ai le moindre soucis pour le faire réparer il y a le poinçon donc ça va.
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Bon choix
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colis devant être reçu le 07-06 , suite à un incident postal , je l'ai reçu avec 10 jours de retard , et aucun petit mot d'excuse de la part de maty et de la poste .aucun geste commercial non plus , donc je pense qu'il n'y a aucun respect pour le client . je très déçue
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Il peut arriver que l'acheminement des colis prenne un peu plus de temps que prévu ( accident, perturbations météorologiques, grèves, problèmes techniques....) Tout est mis en œuvre chez nos transporteurs pour réduire au maximum votre délai d'attente. Des informations vous ont été transmises par mail . Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY
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livraison rapide en magasin
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Très bien
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Très facile d accès. Et intuitif.
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Commande arrivée dans les délais et sans encombre.
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La navigation sur le site est très fluide
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Avis affichés par ordre chronologique