Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  livraison rapide, mais déçue d'avoir reçu une bague taille 60 alors que j'avais commandé une taille 61/62

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• 4 / 5

  

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  Rapide en livraison site facile d'utilisation

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• 3 / 5

  

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  Déçue la bague ne correspond pas à la photo sur le site citrine jaune citron reçue couleur ambre orangée diamants intermédiaires presque invisibles minuscules colis reçu ouvert !!!!

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• 5 / 5

  

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  R A S Tout est bien

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, paquet impeccable. Le site en lui-même est agréable à parcourir et toutes les informations nécessaires sont claires et précises.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme a la demande

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci

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• 5 / 5

  

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  Réactif, simple d'utilisation

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• 1 / 5

  

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  Commande annulée par maty

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Toutes les informations concernant votre commande et la suite donnée , vous ont été transmises par mail. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Pas de soucis

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé à temps bijoux identique à la photo. Très satisfaite

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• 3 / 5

  

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  produit décevant par rapport à la photo et colis livré en retard

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• 3 / 5

  

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  J'ai du m'y remettre à plusieurs fois sa bug quand c'est sur téléphone

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire..livraison rapide . J’ai commandé cet article pour l’offrir à ma fille, elle a adoré. bijoux conforme à l’article vu sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Large choix

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Articles variés. Problème : 2 mails envoyés en décembre restés sans réponse de Maty.

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaits depuis que papa y a acheté un bijou il y a plus de 50ans

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, livraison gratuite certes, du coup un peu moins rapide. Juste un petit peu d'angoisse que mon colis soit perdu. Mais au final, je suis ravie car colis très bien protégé et arrivé avant Noël.

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• 5 / 5

  

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  T Bien.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Très bon site mais reçu la bague avec 2 pierres en moins mais super sav j'attends une nouvelle bague

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• 5 / 5

  

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  Ras tout est parfait, la navigation sur le site est simple et aisée

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Clair facile

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  commande arrivée pour Noël trop bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite autant au moment de la commande, de la livraison et surtout de l'article. Belle vie à MATY

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• 4 / 5

  

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  bon site délaie de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis très longtemps je suis toujours satisfaite de mes commandes passées chez MATY . Maison très sérieuse, rapidité, qualité. Il n'y a rien a dire de négatif.

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• 4 / 5

  

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  Pratique mais les photos sont quelquefois un peu trompeuses

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• 5 / 5

  

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  Navigation très agréable

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• 4 / 5

  

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  Le site très bien mais la livraison 0.le colis a été livré dans une autre boîte aux lettres. heureusement que la personne avec qui il y a eu échange de colis était honnête....

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Je me suis trompé de taille. J'ai reçu la bonne en 2 jours !!!

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• 4 / 5

  

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  Choix important et pour toutes les bourses.

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• 5 / 5

  

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  Petit incident au niveau de l'envoi mais tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Très bon site facile pour trouver ce que l'on veut

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours évident de trouver dans les critères qu'on veut

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Les photos permettant de bien voir l'épaisseur m'a permise de trouver la bague que je cherchais.

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• 3 / 5

  

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  site pas facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Parfait!!

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  BOUCLES ET MONTRE CONFORMES A LA DESCRIPTION.LIVRAISON RAPIDE

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• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler, la navigation dans le site est bien conçue, chaque page est facile d'accès.

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• 5 / 5

  

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  c cool

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite en général.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  rien a dire vous êtes très consciencieux merci et bonne fête de fin d'année.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande qui était pour gâter autour de moi .

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• 3 / 5

  

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  Remboursement long

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation tout est correct et le produit reçu est tout a fait conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et soigné.Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Maty est un très bon site internet pour faire ses achats festifs. Envoi rapide et sécurisé

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien. La livraison un peu plus longue que prévue.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Normal

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• 3 / 5

  

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  J ai payer pour une livraison en 5 jours max et j ai reçu mo colis en 9 jours donc sa ma énormément déçu et de se faite en retard pour la soirée a la quelle était destinée le cadeau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison respectée, et l'ensemble des produits très beaux

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• 1 / 5

  

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  Commande passée le 5 dec, mail de réception de la prise en compte de ma commande 24h après, ce n'est malheureusement le seul coté positif parce que Je n'ai jamais reçu mon colis et le service client est injoignable par téléphone et ne répond même pas aux mail envoyés. Si je pouvais mettre 0, je le mettrai.. NUL

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à ce questionnaire. Une réponse à votre dernier mail est en cours. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Bon déroulement de la commande. Réception rapide, emballage très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tout très bien merci très elle bague

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• 5 / 5

  

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  Très bon site .

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• 5 / 5

  

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  trés bonne réactivité suite à mes commandes

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• 4 / 5

  

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  Bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de ma commande Il n'est pas normal de payer pour une livraison en retard de 2 jours par rapport a la date prévue par vos services

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• 4 / 5

  

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  Facilité de navigation. Grand choix de bijoux. Promotion intéressante. Petit bémol, délai de livraison 1 semaine plus long que prévu initialement.

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• 5 / 5

  

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  Grand choix, simple d utilisation.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 4 / 5

  

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  livraison en bonne et du forme.

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• 5 / 5

  

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  Sa fait des années que je commande chez vous et j’en suis toujours ravie merci

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• 5 / 5

  

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  Bijou parfait dans mes attentes merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu il n y pas de petite boite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très jolie bijou ,très belle gravure

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• 5 / 5

  

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  Commande passée rapidement, sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Livraison au top très bon emballage

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• 5 / 5

  

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  BON PRODUIT - BON SERVICE - TOUT EST OK - ET BONNES FÊTES

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• 5 / 5

  

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  Super ! La bague trop petite a été échangée très vite. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bon site, rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème. tout est parfait. merci

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  Magnifique !

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  peu de choix de qualité

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Je vous rassure, certains de la qualité de nos bijoux, et quelles que soient les matières utilisées, nous leurs apposons une garantie de 2 ans que vous pouvez prolonger d'1 an grâce à l'extension que nous mettons à votre disposition. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  bonjour j'ai demandé le remboursement et non la prolongation de garantie, bijou minuscule non conforme à la photo sur le site avec une grave ILLISIBLE vous m'avez dit de vous le retourner pour remboursement et j'attends!!! je compte sur votre professionalisme apres 20ans de fidélité j'espère que vous etes encore sérieux , salutations dustinguées MME SEUX NATHALIE 9 CHEMIN DES BOUZONS 69330 JONS

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  Très bien la livraison

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  Navigation sur le site facile. De bonnes descriptions pour les différents articles. Livraison dans les délais annoncés.

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  Commande très facile, délais de livraison respectés, prix compétitifs. vieux client de Maty

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  Dommage que le. Marron est été perdu...

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  la bague est assez terne... pierre sans eclat pour le collier/pendentif... pendentif plaisant mais trop grand à mon gout et chaine tres mauvaise qualite au niveau de la fermeture..je suis toute seule et impossible de la fermer ou de l'ouvrir...1ere fois que décue par Maty

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  5tres bien et correspondance agreable

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  Beaucoup de choix divers et de différent goût avec la qualité

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