Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  J en suis ravi

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de les achats

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande depuis 2 semaines passées. Le Délai de livraison est le 17 Février 2022;

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  Bonjour, Je reprends contact avec vous par mail pour vous donner plus d'informations sur le suivi de votre colis. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 1 / 5

  

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  c'est la croix et la bandière pour simplement échanger un article

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de satisfaction de notre partenaire. Nos conditions générales d'échange sont simples : le retour gratuit d'un bijou accompagné de son certificat de garantie et du bon d'échange dûment complété sous 30 jours. Bien entendu, nous tenons compte des délais d'acheminement des colis hors Métropole. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Merci d'avoir répondu au questionnaire. Selon les conditions générales de vente MATY, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours afin de retourner gratuitement votre bijou pour échange ou remboursement (sauf modèles gravés ou personnalisés à votre demande). Je vous rassure, le délai d'acheminement pour un colis en retour depuis les DOM TOM étant plus long, nous en tenons compte. Merci de votre confiance. Cordialement L'équipe Relation Client MATY.

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• 5 / 5

  

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  Rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles ont été livrées dans les délais annoncés. Un petit défaut sur celles-ci a pu être rapidement réglé en boutique.

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• 4 / 5

  

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  Très bien j ai trouvé le produit que je cherchais

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt bien , le service client est réactif

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• 5 / 5

  

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  merci vous avez de bon produit j ai jamais etais decu

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• 5 / 5

  

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  Simple, ergonomique et efficace. Absolument facile d'utilisation !

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Service sérieux. Articles conformes aux photos les décrivant. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Très complet, on trouve de tout à tout les prix .

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• 5 / 5

  

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  Les bijoux sont bonnes qualités à un prix réduit

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• 5 / 5

  

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  10parfaite

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à consulter et les prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  dommage que Paypal ne fonctionne pas

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande délais de livraison parfaitement respectés

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignee '

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé rapidement et bien emballé. Ce qui est dommage c'est qu'il faut a chaque fois payé à part les boîtes ... Pour offrir c'est bien mieux car juste dans une Tulle cela fait de mauvaise qualité.

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• 5 / 5

  

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  j'ai été livré selon ma commande et dans les temps comme toujours merci à vous

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• 5 / 5

  

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  un colis pour chaque bijou, bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  présence d'une grande variété de bijoux, présentation claire et bien organisée.

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• 3 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très bon site reçu en temps

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• 5 / 5

  

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  recherche facile, choix des critères aisé

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu des problèmes de taille car les tours de doigt vont de 2 en 2 tailles difficile quand on se trouve entre les deux

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• 2 / 5

  

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  J'ai commander une chevalière argent et gravure or , j'ai reçu la chevalière le lendemain sans la gravure , obligé de la ramener en boutique et patienter 15jours pour retourner la chercher . Pas cool

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Lors de votre achat, aucune gravure n'a été enregistrée dans le panier. L'avez-vous renseignée et surtout validée avant l'ajout au panier ? N'ayant pas de trace de votre demande de gravure, nous vous l'avons envoyée conforme à l'enregistrement sur notre site. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation client MATY

• 5 / 5

  

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  Commande reçu le lendemain,je suis très contente de mon achat,au top

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• 4 / 5

  

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  Commande bien réceptionné mais l'emballage énorme par rapport au contenu.

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• 5 / 5

  

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  Fiable et de confiance

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• 5 / 5

  

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  Commande très correcte et qui correspond à ce que j'ai demandé. Emballage et boîte super belle

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• 5 / 5

  

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  Site très bien nonbreuse commande super satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande et du délai de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé ! Rien à reprocher.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, comme d'habitude. 👍😉 Réduction appliquée, délai respecté, accueil parfait pour récupérer la commande en magasin. Que du bonheur !

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats, bague magnifique pour moi, créoles parfaites. Je recommande ce site sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais, budget pour toutes les bourses.

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• 5 / 5

  

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  Trés bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, Le site est top Un code promo de 50€, rien à redire Merci

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• 5 / 5

  

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  simple

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Repond complètement à mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  site bien fait

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Que voulez-vous que je dise, le site est bien fait et est rodé maintenant, donc tout va bien

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• 5 / 5

  

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  super ,contente de mon achat jolie gourmette rapidité d'envoi je vous recommande maty site très sérieux

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• 5 / 5

  

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  parfait merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Le site est facile d'accés et la navigation optimale.

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• 4 / 5

  

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  fouillis

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• 5 / 5

  

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  Bien conçu

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et trés joli rendue

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• 5 / 5

  

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  TRES BEAUX BIJOUX

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• 5 / 5

  

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  R.A.S

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• 5 / 5

  

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  Beaux bijoux et bon site d'achat, même si je trouve toutefois que la qualité des bijoux Maty a baissé au fil des années depuis près de 10 ans que je suis cliente. J'estime qu'il y avait plus de choix de bijoux surtout dans le catalogue de 2011, des bijoux de plus grande qualité, avec une plus grand quantité d'or, et à des prix plus abordables. Peut être pour des raisons d'économie et à cause du cours de l'or, aujourd'hui, ça a changé, mais je trouve dommage pour la cliente fidèle que je suis, je m'en retrouve quelque peu déçue. Je commande de ce fait moins qu'avant. Je suis toutefois assez contente de ma dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide très satisfaite du bijoux et du délai

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver la perle rare

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• 5 / 5

  

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  La boutique de Nancy étant fermée, j'ai commandé sur le site qui est très bien fait mais pour les pièces avec des pierres je préférerai toujours la visite dans une boutique. Espérons qu'elles ne fermeront pas toutes !

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• 4 / 5

  

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  Le site propose beaucoup de choix en bijoux mais au prix qu'ils sont, je trouve que ce n'est pas de qualité :( enfin pour les bijoux que j'ai commandé je suis déçue.

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• 2 / 5

  

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  Une vieille entreprise connue et sérieuse n'a pas besoin d'envahir ses clients de publicité - à la limite du harcèlement!!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Comme nous vous l'avons indiqué suite à votre réponse à notre enquête de satisfaction, nous supprimons les envois publicitaires à votre attention Belle journée !

• 5 / 5

  

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  Très intuitif large choix. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  site facilement accessible , livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  excellent site , beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire, livraison rapide, bijou conforme à la photo, colis anonyme.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  perfecto

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• 5 / 5

  

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  tres beau satisfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue avant le délais annoncé. très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo cependant un peu petit

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• 5 / 5

  

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  Bonne présentation des articles vendus

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• 4 / 5

  

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  jolies bagues. Il est intéressant de pouvoir avoir des bagues 18 carats en seconde main

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bonne taille Bagues très jolies

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• 5 / 5

  

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  recherche rapide et précise

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• 5 / 5

  

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  Envoi et délais parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et article bien protégé

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• 4 / 5

  

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  Top :)

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• 4 / 5

  

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  Simple efficace et rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi rapide

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  Parfait Ces boucles correspondent à la photo Elles sont très belles et légères

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  Contente

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  Bien

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  Bijoux bien représenté s

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  Bonne expérience

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  Très bien c'est un site ou j’aime aller il y a beaucoup de choix

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  Site clair, facile et pratique !

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  site facile d'utilisation

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  simplicite

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  On ne voit pas assez sur le site la possibilité de réserver la bague en magasin. Très pratique si on hésite entre 2 tailles notamment. Cela évite aussi un paiement en avance et fait marcher le petit commerce.

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  Personne n'a pu répondre à ma question et ça ne correspond pas à l'image c'est mal expliqué

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, je vous recontacte par mail Belle journée !

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  Toujours très bien. Bijoux de qualité. Livraison rapide. Je recommande.

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  Colis envoyé rapidement.

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