Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  la navigation sur le site est parfaite et simple

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super!

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• 4 / 5

  

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  La bague me plait beaucoup

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• 5 / 5

  

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  arrivé rapidement

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• 5 / 5

  

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  La commande a été rapidement traitée et livrée

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• 5 / 5

  

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  Très contente de ma commande

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• 4 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Fluide et convivial

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• 1 / 5

  

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  Pas réglable même en boutique

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de satisfaction de notre partenaire. Effectivement , la conception de certains bijoux ne permet pas d'effectuer de modification sur leur longueur. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, achat fait à partir d'une pub qui a directement envoyé sur le collier.

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• 4 / 5

  

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  Ras tjrs contenté des services Maty (garantie surtout)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande livraison rapide et très beau produit. Je recommande

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• 3 / 5

  

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  Boucles d'oreilles jolies mais tâches roses sur les 2 ! J'ai commandé une 2 ème paires car je n'oses pas l'ai offrir j'espère ne pas être déçu cette fois ci ma maman l'ai voulais vraiment

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• 5 / 5

  

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  Super et super rapide

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• 4 / 5

  

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  4 étoiles ! Si j’avais pu valider la commande avec ma tablette cela aurai été 5 étoiles. Après 3 essais qui a chaque fois « plantait » au moment du paiement, avec mon Pc cela a fonctionné du 1er coup.

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• 5 / 5

  

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  Très satsfaite, beau bijou, livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire parfais

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. Livraison dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bague magnifique bon produit

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• 5 / 5

  

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  Facile d'utilisation et j'ai trouvé sans problème ce que je souhaitais commander

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• 4 / 5

  

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  j'aurai aimé recevoir un baguier pour les prochaines commandes car le baguier de votre site si on a pas de bague il sert à rien

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• 5 / 5

  

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  maty donne satisfaction a ses clients

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée très rapidement. Toujours satisfaite chez Maty.

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• 5 / 5

  

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  je suis contente dans l'ensemble par contre pour certains articles on ne se rends pas vraiment compte de la grandeur.

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car je n’ai jamais reçue ma commande ça ne mérite même pas une étoile !

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  Bonjour, Je prends note de votre ressenti. Une réponse vous a d'ores et déjà été apportée par mail. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Je n’ai pas reçue de réponse et concernant ma commande vous compter me rembourser quand ? Car je vais devoir déposer plainte

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• 5 / 5

  

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  Je suis ravie de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Le cite est facile d accès et très simple d utilisation

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• 5 / 5

  

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  Toujours ravie de MATY et cela depuis 30 ans.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

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• 5 / 5

  

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  Vôtre site est super et la livraison encore mieux très rapide je suis vraiment très très contente

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• 5 / 5

  

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  Rient à redire

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• 5 / 5

  

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  rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  EXCELLENT DE A à Z.

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• 5 / 5

  

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  rapide

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• 3 / 5

  

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  Le visuel du catalogue et du site internet TRES DIFFERENT de la réalité.

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• 4 / 5

  

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  Les articles en argent ne sont pas toujours accessibles financièrement parlant...

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• 3 / 5

  

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  photo un peu trop agrandie par rapport à la taille réelle.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit correspond tout à fait à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Ravie comme à chaque fois de mes commandes Livraison rapide Très grand choix

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• 5 / 5

  

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  Colis endommagé à réception

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande, le délai de livraison n'est pas respectée, c'est une honte.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre ressenti. Je reprends contact avec vous par mail dès à présent. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Rien à dire, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Facile à commander. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Correspond bien à la description et à la photo.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace ! Personnel en boutique très accueillants !

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  très bien, service impeccable

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• 5 / 5

  

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  Face de s'y retrouver, filtres judicieux

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• 5 / 5

  

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  très bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de tout le service de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Beaux bijoux, rapidité pour la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Pour moi il est très bien

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 4 / 5

  

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  Parfois brouillon

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est très bien passé et a été livré dans les délais attendus

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Carton colis trop grand pour petit article. Bracelet correspond a mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  Bon site.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  RAS trés satisfaite

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• 4 / 5

  

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  les colis ne sont pas trop bien fait mais le sav est correct.

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, produit de qualité, livrée rapidement, site intuitif et facile d'utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Je recommande maty

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• 4 / 5

  

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  Bien pour tout

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu rapide et bien protégé

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• 5 / 5

  

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  Pas très clair au niveau de la lecture de l'heure mais la montre elle est jolie

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  je suis très contente de ma bague elle est originale et de belle qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande simple, rapide et sans souci.

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• 5 / 5

  

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  Très joli assortiment au collier acheté en décembre 🙂 chez Maty

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• 1 / 5

  

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  Reçu trop tard, hors délais... Bijoux de moins bonne qualité que sur les photos

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  Bonjour, Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Dommage qu'il ne soit pas préciser comment faire pour un cadeau surprise que l'on souhaite faire à son conjoint. Elle n'a pu retirer son cadeau avec sa carte d'identité. Il m'aurait fallu mettre les deux noms pour la livraison et je ne savais pas (manque d'info)

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• 5 / 5

  

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  Très bon

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• 2 / 5

  

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  J'avais payé et commandé une boîte cadeau,pas reçu,pas de bon de retour même a la boutique de Metz,car cette commande est inférieure à mes attentes,un remboursement ou même un avoir. C'est la première fois que cela arrivé chez Maty. je ne leurs tiendrai pas rigueur pour la suite.

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par A A. *

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Les commandes effectuées sur notre site sont facturées telles que vous les saisissez, sans aucune intervention au préalable. Or aucune demande n'a été validée et de ce fait vous n'avez pas été facturé. Il peut arriver que, une fois dans votre panier, en pensant réduire le visuel de la carte message, celle-ci soit supprimée. Quant aux documents nécessaire à votre retour, ils sont désormais accessible depuis votre espace client, dans le détail de votre commande. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, on trouve toujours ce qu'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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  Article exactement conforme à mes attentes . Livraison rapide .

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  je donne cette note parce que ma commande est arrivée très vite très bien emballée

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  Possibilité d agrandir

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  Un peu de difficulté pour trouver le produit, délai de livraison respecté

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  C'est mon "lieu" de détente sans virus ! Cela fait beaucoup de bien de voir de belles choses

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  Très jolie bague

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  j'ai reçu ma commande

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  Bien

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  super site de bijoux. service client super. et les bijoux sont toujours fabuleux

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  Montre qui était soit disant en stock et devait être livrée aux alentours du 10 février. Nouveau message de Maty pour me dire que je l’aurais qu’à partir de fin mars… très déçu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je prends note de votre ressenti et reviens vers vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Clients MATY

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  Très jolie duo , un cadeau de Saint Valentin réussi

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