Évaluations clients
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Très satisfaite
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Très bien bcp de choix
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Facile, rapide et pratique seul petit bémol le paiement des écrins sinon livraison en petit sachet
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Commande facile et livraison rapide
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Tout est parfait
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Petite , parfaite pour ma petite fille de 5ans . très jolie
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Chaine simplicime pour le prix !! Quant à l’ emballage c’est du n’importe quoi !! Un bout de papier froissé trop grand qui n’enveloppe pas l’ecrin !! Je ne félicite pas votre personnel !! Je suis très déçue !!!!
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire Certains de nos bijoux en argent, acier, céramique et plaqué or sont effectivement présentés dans des pochettes MATY. Nous proposons la possibilité de les présenter en écrins pour 2 euros seulement (justement si c'est pour offrir) Vous pouvez vérifier la présentation du bijou de votre choix sur MATY.com, dans le descriptif du bijou (dans les "informations" sous la photo), ou directement dans le panier. Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente (sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés). Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Cordialement L'équipe Relation Client MATY
Réponse de A ASignalerJe ne veux rien échanger. Je constate seulement que pour le prix le bijou n’ Est pas ce que j’espérais. Quant à l’emballÂge c’Est se moquer du monde.
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Très contente de mon achat et de votre site.
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Rien à signaler
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Très rapide
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pas assez de filtres.
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Je suis très satisfaite de ma commande de bijoux. Parfait comme toujours Merci maty
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Problème avec la vendeuse au magasin de Boulogne. Elle ne sait pas lire une carte d'identité pour rechercher une commande au nom du client. Cela fait la 2ème fois que je rencontre ce problème avec elle. La 1ère fois, je n'ai trop rien dit mais cette fois était de trop. De plus, elle s'empare de la carte d'identité car elle n'arrive pas à retenir le nom et ne tient pas compte des gestes barrières actuellement mis en place. Lors de vos embauches, vous devriez tester les candidats en vérifiant leur niveau général et leur faire suivre des formations. J'AI PRIS LA DECISION DE NE PLUS REVENIR DANS CE MAGASIN. De plus, un autre vendeur m'a spécifié de ne plus y revenir.
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Soucieux de nous améliorer, je transmets votre réclamation à la bijouterie afin qu'ils vous recontactent. Cordialement L'équipe Relation Client MATY
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Commandée facilement....
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Tout était parfait, les bagues devraient être dans une boîte et pas la petite bourse sinon ras
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Déçu pour la livraison car j'avais choisi un lieu et elle est arrivée au domicile (bcp moins sécurisé)
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Site avec beaucoup de produit Livraison très rapide
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RAS. livré dans des délais corrects.
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Tres satisfaite
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Bon site conforme à mes attentes
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toujours aussi sérieux et rapide
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Ne donne pas la dimension de la maille. Donc à réception très déçue
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Réponse de maty.comSignalerBonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Sur MATY.com, les bijoux sont présentés avec des photos qui peuvent être grossies pour vous permettre de voir le détail. Toutefois, je demande à ce que l'épaisseur de la chaine soit ajoutée dans les caractéristiques. Nos conseillers sont à votre disposition par chat, mail ou téléphone pour tout renseignement. Grâce à la souplesse de nos conditions de vente, vous bénéficiez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les bijoux, à l'état neuf, s'ils ne correspondent pas à votre attente ( sauf modèles gravés et/ou personnalisés à votre demande qui ne sont ni repris ni échangés ) . Selon votre souhait, nous effectuons un échange ou un remboursement. Cordialement L'équipe Relation Client MATY
Réponse de A ASignalerMerci de votre réponse.
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envoi très rapide. Commande le mercredi reçu le vendredi
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Super bijoux et un très bon cadeau
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Parfait si ce n'est qu'il faudrait préciser la taille des objets vendus. J'ai été un petit peu déçu,mais le colier a plus quand même. Bravo pour la rapidité d'expédition
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Reçu dans le délai, pas de problème
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tres bien
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Bon site De très beaux bijoux
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Bien expliqué
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C'est bien
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très vite livrée , article impecable
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Très jolie
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Commande respectée ainsi que la livraison bijou conforme à mon desir
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Je n'ai rien à redire pour moi ses parfait
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Site internet très pratique et livraison très rapide.
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Le site est fluide, les produits sont bien mis en avant même si certains méritent de photos. Les prix sont visibles et les réductions bien mise en avant également.
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Très belle matière, le prix est raisonnable. Un effet de toute beauté. Je suis contente de mon achat.
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Très bien malgré un petit retard de livraison
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Superbe produit conforme à la description
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Commande arrivé rapidement
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Livraison rapide
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Je l'ai pas encore reçu
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Bon choix et jolie.
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Grand choix Envoi rapide, je suis satisfaite.
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tres bien
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Rapidité, efficacité. Merci pour cet excellent service.
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Navigation simple sur le site.
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Tres, sérieux, très rapide, continuez comme ça, c'est super de voir des gens sérieux
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Efficace et rapide
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5/5 très bien
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site pratique , bien présenté et avec un large choix ,convenant à tous les budgets . Efficacité du service client et livraison dans les délais . Colis très bien présenté.
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Il serait opportun de mettre plus de photos montrant le bijou porté, avec des mannequins d'une taille et d'un poids moyen. En effet, les bijoux paraissent plus grands qu'en réalité
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bien . mais tres cher
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Commande arrivée à la date prévue et qualité toujours au top
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Très bien.
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Expédition rapide ..
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Conforme à mes attentes
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Consultation du site facile, livraison rapide.
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Cette bague est vraiment fantastique.
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Reçu rapidement et le produit est comme je l'attendais 👍
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Je suis trés satisfaite des services Maty.
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délai livraison au Top , 24h !! par contre le colis a été livré au relay ouvert ?? heureusement le bijou était à l'intérieur
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très bonne note
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Première commande reçu et dans les temps rien à dire .
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Très facile de naviguer
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colis bien livré, en bon état. par contre pas le cadeau associé avec d'une petite bague en or !
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Expédition super rapide comme on aime merci !
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Colis arrive assez vite, et tres content de la parrure de bijoux, Merci maty
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Bonjour site très bien rapide
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Bien
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Accueil très sympathique, bien guidée et conseillée dans mes achats.
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Livraison ultra rapide en Corse
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Très bonne navigation sur le site, rapide et efficace.
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Reçu comme prévu jolie Merci
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satisfat
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Site clair et bien présenté
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J'ai reçu la commande très rapidement. Les boucles d'oreilles sont jolies mais le système de fermoir ne me paraît pas très solide et n'est pas du tout fonctionnel. ( Il est difficile de clipser le fermoir une fois la boucle enfiler 😏 Un peu déçu sur ce point, je ne sais pas si le fermoir va durer dans le temps 🤷♀️
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site bien fait et rapidité de la livraison
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BIEN
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Les bijoux sont conformes à mes attentes. La commande a été facile et rapide, la livraison supersonique.
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Site très simple d'utilisation
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Très bien
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Bien
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Très beau site. Facile d'utilisation. Énorme choix de bijoux de tous genres.
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Très bonne présentation
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Livraison rapide
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rayures sur le contour
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tout tres bien
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Livraison rapide Bijoux parfaits
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Bonne qualité des produits, livraison rapide
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Tres bien
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moi j ai payé le port mais je me suis aperçu qu il pouvait être gratuit .ou la même bague moins cher
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Toujours beaucoup de choix à tous les prix chez Maty. Ravie de l’achat de ma bague. Je recommande Maty à 100 %.
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Site parfait mais attention aux trop nombreuses relances commerciales qui , à la longue, deviennent lassantes.
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Je suis très satisfaite de la commande elle correspond parfaitement au catalogue. Par contre le colis quoique complet a été ouvert avant livraison au point relais et je n ai pas pu utiliser le papier d emballage la pastille grise etait collée sur le papier
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Parfois les filtres ne sont pas assez précis
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Commande pas encore reçue
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Les boucles d'oreilles sont très belles, je suis très satisfaite
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Tres bon site.
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Délai OK. Pdt conforme.
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Avis affichés par ordre chronologique