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Avis clients de maty.com

4.5 / 5

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Informations maty.com

  • Société

    MATY

  • Description

    Laissez-vous séduire par le plus large choix de vente de bijoux femme en ligne et le savoir-faire d'un bijoutier reconnu. MATY, bijoutier créateur.

  • Adresse

    5 Boulevard John Fitzgerald Kennedy 25000 Besançon

  • Site web

    https://www.maty.com/

  • Catégorie

    Vêtements & accessoires

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Évaluations clients

  • 4 / 5
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    correspond pas toujours à mes recherches

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  • 5 / 5
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    Superbe

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  • 5 / 5
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    Site très accessible, il est très facile de trouver ce que l'on cherche.

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  • 5 / 5
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    très satisfaite. Merci

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  • 5 / 5
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    Facilité, rapidité, qualité, sérieux ,prix raisonnable.

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  • 5 / 5
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    Site clair et bien présenté

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  • 2 / 5
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    Site bien fait, livraison rapide mais non conforme. L'emballage cadeau à 5 euros a été remplacé par une pochette à 2 euros et un morceau de papier d'emballage. Tout est floqué Maty, écrin, papier d'emballage

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Certains de nos bijoux en argent, acier, céramique et plaqué or sont effectivement présentés dans des pochettes MATY. Nous proposons la possibilité de les présenter en écrins pour 2 euros seulement (justement si c'est pour offrir) Vous pouvez vérifier la présentation du bijou de votre choix sur MATY.com, dans le descriptif du bijou (dans les /"informations/" sous la photo), ou directement dans le panier. Nous proposons toujours l'emballage cadeau avec message personnalisé en complément à 5 euros Merci de votre confiance L'Equipe Relation Client MATY

    Réponse de A A
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    Bonjour, effectivement pour 5 euros j'aurai du avoir l'emballage cadeau. Ce qui n'est pas le cas j'ai reçu l'écrin à la place.

    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Votre bague est présentée en écrin. Ce dernier ne vous a donc pas été facturé. Tout comme le forfait de 5 euros pour l'emballage /"Emotion/" (vous pouvez le vérifier sur votre facture). Cependant, si vous le souhaitez, je vous propose de vous faire parvenir une pochette cadeau. Merci de votre compréhension.

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  • 5 / 5
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    Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

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  • 5 / 5
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    livraison très rapide

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  • 5 / 5
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    Super beau bracelet

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  • 5 / 5
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    Rien à dire très bon produit

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  • 5 / 5
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    Site bien fait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    Bien et pratique à utiliser.

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  • 5 / 5
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    Parfait !!!! Très contente de mon achat !!!!!

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  • 3 / 5
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    Site bien mais déception à la réception car le collier paraît évidemment plus gros en photo. En réalité la chaîne or est hyper fine....

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  • 5 / 5
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    Top 👍🏻

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  • 5 / 5
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    Très simple pour commander et réception rapide et très belle qualité.

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  • 3 / 5
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    Colis arrivé complètement déformé c’est la Poste qui l’a reconditionné 😡je suis très mécontente

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  • 5 / 5
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    Tout a été parfait. Merci!

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  • 3 / 5
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    la gravure sur la gourmette laisse a desiree,et pas nettoyer

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  • 5 / 5
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    Très bon article..

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  • 5 / 5
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    très bien site trés serieux

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Conforme aux demandes .

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  • 5 / 5
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    Tres satisfaite

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  • 5 / 5
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    Tout à été nickel Merci Maty :)

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  • 4 / 5
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    Navigation parfois compliquée sur votre site

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  • 4 / 5
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    j'aime y trouver de bonnes réductions !!!

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  • 4 / 5
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    Bien, aucun problème à signaler. J'ai bénéficié de la promotion.

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  • 5 / 5
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    Les bijoux sont conformes à ma commande, je suis très satisfaite des services Maty

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  • 5 / 5
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    Un sans faute

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  • 1 / 5
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    Si c'était que moi zero étoile Moins 20, le paiement en 4 fois ne passe hors que l'argent bien sur le compte et paiment en plusieurs fois réalisé avec succès sur un notre site concurrent.

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous n'avons aucun intérêt à refuse une commande. A noter que lorsque vous effectuez une commande et souhaitez régler par carte bancaire, nous interrogeons votre banque, qui accepte ou non le paiement. Nous ne connaissons pas les motifs de refus, qui sont bien sûr confidentiels entre votre banque et vous. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Client MATY

  • 5 / 5
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    Art et livraison conformes. Merci

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  • 3 / 5
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    Je suis pas prète de recommander sur le site internet car je pense que photos ne représentent pas bien les produits surtout les bagues. Sinon j'aime bien les produit Maty mais à l'avenir j'irai dans une boutique!

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  • 4 / 5
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    Cde reçue rapidement. Pas déçue de l'article. Par contre, colis très endommagé dans boîte à lettres, le bracelet aurait pu être volé ou perdu !!! Dommage que je ne puisse pas obtenir la facture sur le site, celà ne marche pas

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide.

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  • 4 / 5
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    Je suis globalement satisfaite de ma commande. L expédition a été rapide, et l article correspond à mes attentes et mon choix fait sur le site… le produit est de qualité. petit bémol pour la gravure qui n est, à mon goût, pas assez prononcée.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et très bon suivi.

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  • 5 / 5
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    RAS SITE FACILE DE NAVIGATION ET DELAI LIVRAISON CORRECT

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  • 5 / 5
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    Excellent Rien A Dire

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  • 4 / 5
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    Le bijou est confirmé à mes attentes, par contre le colis était bien endommagé

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  • 2 / 5
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    Livraison correct délai respecté rien à dire sauf erreur de dimension

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Une réponse vous a été apportée le 18.11. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

  • 5 / 5
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    Produit conforme à la description Envoi rapide

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et efficace

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  • 5 / 5
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    trés contente car la livraison sait faite 72 heures aprés la commande avec des gravures ! le plus ,, comme c'est un cadeau de naissance la livraison se fait a l'adresse indiquée !!

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  • 5 / 5
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    Un large choix de bijoux. Expédition rapide

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  • 5 / 5
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    Bague commandée et livrée par Mondial Relay emballage très bien protégé bague correspond à mes attentes . Je recommande vivement Maty

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    parfait pour tout

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5
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    J ai navigué aisément rien a redire

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais.

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  • 5 / 5
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    Commande en bonne réception.

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide 3 jours merci. Les photos des bagues sur le site sont beaucoup plus grosses que le réalité vous devriez prévenir les clients.

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    Très contente facile de faire la commande et livraison rapide !

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  • 5 / 5
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    Facile de trouver ce que l’on veux

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  • 5 / 5
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    Parfait 👌🏻

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  • 5 / 5
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    Je suis ravie de commander chez Maty.

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  • 4 / 5
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    Manque de photos et descriptif

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    envoi très rapide : commandé lundi après midi reçu mercredi matin

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  • 4 / 5
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    Parfait pour la livraison et l’accueil dans le magasin d’Antibes mais j’attends de connaître la valeur du diamant…Super promo qui encourage l’achat !!…

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  • 5 / 5
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    La consultation est simple et rapide par le choix des onglets

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  • 5 / 5
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    Super contente 😊 😊 😊

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  • 5 / 5
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    trés rapide

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  • 5 / 5
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    Très beau rendu

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  • 4 / 5
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    Très bon site, livraison rapide beaucoup de choix mais les tailles sont pas vraiment exactes j'avais commandé 2 bagues j'ai du les renvoyer toutes les deux

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    Satisfait

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  • 5 / 5
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    Nikel en plus un magnifique emballage j'adore l'écriture. Je remercie vraiment les personne qui travaille cher maty.

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    Ravie de ma commande facilité et rapidité top

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    5 étoile pour la rapidité. La je renvoie demain la bague or diamant car trop petite j espère que l échange de taille se fera bien et sera rapide

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  • 5 / 5
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    Excellent

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  • 5 / 5
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    Très bien parce les informations et photos des produits sont très claires.

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  • 2 / 5
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    C’est la deuxième bague que j’achète et c’est la deuxième fois que la bague est beaucoup moins jolie et brillante que sur les photos que vous mettez.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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    Commande reçue très rapidement. Les frais d'envoi sont malheureusement un peu élevés...

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  • 1 / 5
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    Vraiment déçu bijoux fissuré et vraiment pas comme la couleur photo il n est pas rose il est plus saumon très pâle

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    Réponse de maty.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

  • 4 / 5
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    Le site est clair. Il manque peut-etre plus de details sur les bijoux, les descriptions sont trop limitées.

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    produit de qualite service rapide et jamais decue

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    Superbe

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    Site et service impeccable. Livraison respecté . Emballage nickel.

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    Site sérieux, produits de qualité

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  • 5 / 5
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    Ras.

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  • 1 / 5
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    Delai de livraison non respecté alors que payé 6.99, cadeau de ma fille pas arrivée temps

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Une réponse vous a été apportée par téléphone. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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    Je suis très déçu de mon achat une boucle d'oreille qui fermé pas je l'ai perdu et ça fait que 3 jours que je les est

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    Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre commentaire, pour lequel je vous remercie. Notre SAV va reprendre contacte avec vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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    Jamais déçu de Maty

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  • 4 / 5
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    Très bon site. Il y a beaucoup de variétés de bijoux et à des prix abordables ainsi qu'une facilité de paiement je recommande..

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  • 5 / 5
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    Site très agréable

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    Très jolie

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    Toujours très satisfaite 👏🏻

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  • 4 / 5
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    rrrrrr

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    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire. Nous restons à votre disposition, que ce soit par mail, chat ou encore par téléphone en contactant nos conseillers. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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    Livraison ultra rapide.

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    Boutique très sérieuse !!!!!!

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    Pas mal mais la taille des bagues n'est pas très précise : par exemple 54-55 ou 55-56

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    Magnifiques bagues, envoi rapide

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    TRES BIEN

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    site claire et simple d'utilisation

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    jolie,fin et donne tout son charme avec ses brillants.

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    bien présenté, beaucoup de choix

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    Livraison rapide

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    Site facile à suivre malgré les difficultés du débutant.

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