Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie i du sérieux, de la rapidité d'envoi, de la qualité des bijoux. Maty reste 1 valeur sûre.

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est très facile. La livraison parfaite merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable, commande livrée rapidement, correspond tout à fait à ce que je voulais.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 1 / 5

  

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  Trés

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Pour toute remarque concernant votre achat, nous restons à disposition par mail, ou téléphone au 09.72.72.00.25 (n° non surtaxé) Cordialement L'Equipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  Conforme à la photo.livraison rapide.

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• 2 / 5

  

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  Retard sur la commande dès la première fois, je n'aurai pas le cadeau de mon fils à temps, c'est vraiment dommage

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour la commande que vous venez de nous confier. Afin de vous donner une réponse personnalisée, je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Client MATY

• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  Le site est très facile d'accès et les bijoux sont bien décrits.

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• 5 / 5

  

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  TOUJOURS SATISFAITE

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points ! Rien à rajouter !

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• 5 / 5

  

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  la livraison très bien le site est bien

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien, agréable à utiliser, aucune difficulté pour effectuer une commande. Le seul bémol, ma commande est arrivé en 2 colis, l'un à aller chercher au relais colis, l'autre mis est arrivé par courrier, dommage que cela n'est pas regroupé.

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• 5 / 5

  

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  tres bon site on trouve asser facilement ce qu'on recherche

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très jolie. Mais je pensais que la "décoration" faisait le tour de l'anneau et non juste devant.

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• 5 / 5

  

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  La navigation est impeccable, on trouve facilement ce que l'on cherche.

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide livré en 2 jours avec un bon suivi commande

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bon site livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Rien de plus à ajouter

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  pour commander pas du tout de souci , ni pour encaisser l'argent , vous n' avez pas honte ! Cela mérite aucune note

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je prends note de votre commentaire. Cependant, je tiens à vous préciser que lorsque vous commandez un bijou sur notre site, nous sommes obligés de vous le présenter grossi afin de vous permettre d'en voir les détails. Cependant, ses dimensions vous sont précisées dans le descriptif, à la rubrique /"Caractérisques/". Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Client MATY

  Réponse de A A

  

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  C'est totalement faux il ni a pas les dimensions. Je ne vous recommande pas

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• 5 / 5

  

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  Site très bien et livraison bien suivit et reçu à la date indiquée

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite de la rapidité de la livraison. Un bémol, j'ai reçu une des chaînes de cou avec un noeud.

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• 5 / 5

  

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  Livré rapidement, je recommande vivement MATY pour vos achats

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• 3 / 5

  

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  Rien à dire Nickel Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Un tout petit, tout petit bémol au niveau de l'enveloppe papier de la boîte à dent et du sachet plastique à bulles défraichi. Mais ce n'était pas un souci et continuons à apprécier la qualité de vos services.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !!!

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• 5 / 5

  

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  Facilité de circulation sur le site et rapidité pour l'expédition et la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Jolie bague et me va bien .

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide du produit commandé

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• 5 / 5

  

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  site clairet facile pour consulter les produits Maty

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  Rarement déçue.

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• 5 / 5

  

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  nickel

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• 4 / 5

  

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  Site bien organisé

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une montre pour mon mari. Beaucoup de choix, tous les prix. La livraison a été très rapide. La montre était bien emballée. Elle est conforme au descriptif. Ça faisait longtemps que je n'avais plus commandé sur ce site mais je suis aussi satisfaite qu'avant.

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• 5 / 5

  

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  Simple et clair

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• 5 / 5

  

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  Produits toujours de bonnes qualités.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Collier super sympa

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• 5 / 5

  

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  Site facile à consulter

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait rien à redire

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Je transmets votre remarque au service concerné quant à notre emballage cadeau. N'hésitez pas également à nous contacter par mail ou téléphone, nos conseillers sont à votre disposition vis à vis de votre chevalière. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Seul bémol avec ma commande j'avais (si je recommandais ) une bague en cadeau . vous auriez pu mettre la bague dans le colis . Mais évidemment c'était une pub pour avoir une autre commande, mais je ne suis pas crésus pour commander sans arrêt .

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile sur le site, beaucoup de choix dans les bijoux et dans des styles diffèrent. Emballage soigné et livraison rapide. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison parfait rapide. Je trouve qu il manque d informations sur les tailles. Pas assez de choix pour les personnes à fort cou ou poignet dans les colliers 43cm trop juste et poignet 19cm aussi trop juste.

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• 5 / 5

  

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  site de lecture facile, RAS de fâcheux, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait ; navigation sur le site. Reception des articles et emballage.

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• 5 / 5

  

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  Top !

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• 1 / 5

  

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  Je dois déjà la retourner une pierre est desservie je suis très déçu e

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Pour entrer dans la collection MATY, chaque bijou fait l'objet d'un contrôle rigoureux. Malgré notre vigilance, il peut arriver que certaines anomalies de fabrication nous échappent, je le regrette. Notre Service Après Vente est averti. Merci de votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Très bon site.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site je vous le recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, la livraison est très rapide, les produits bien présentés.

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• 5 / 5

  

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  La livraison était assez rapide bien emballé rien à dire très contente

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• 5 / 5

  

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  top, recherche facile et simple beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  De très bonne facture. Ce cadeau a été très apprécié.

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• 5 / 5

  

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  J'ai commander chez Maty la 1 ère fois il y a 30 ans pour nos alliances c était en boutique à nantes . pour notre anniversaire de mariage pour n avons pas hésiter une seconde de nouveau à faire appel à leur savoir faire pour ce cadeau magnifique que j ai reçu

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison ultra rapide et facile

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• 4 / 5

  

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  RAS!!

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la montre. Un cadeau qui a fait plaisir. Délais de livraison plus que correct

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• 1 / 5

  

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  Cassé au bout de 2 jours.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie de nous avoir donné votre avis. Afin de vous apporter une solution, je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre confiance.

• 5 / 5

  

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  C'est bien fait. Son service retour d'un produit par colis était facile et rapide. Le remboursement du produit a été fait sans problème. C'est ce qui m'a donné la confiance de repasser une nouvelle commande plus importante en valeur chez maty.com

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Pas assez intuitif

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• 5 / 5

  

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  Joli bijou offert à ma fille pour ses 22 ans. Commande reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Superbe bracelet

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• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème sur le site pour choisir mon produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Collier superbe correspondant à la description. Livraison dans les temps. Merci

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• 4 / 5

  

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  un peu compliqué quand j'ai voulu retirer l'article au magasin , il m'a fallu fournir pièces d'identité de ma mère dont le compte est à son nom, donc j'ai dû y aller 2 fois

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• 4 / 5

  

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  Belle croix égyptienne mais un peu petit. Si non je la recommande.

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• 5 / 5

  

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  ravie de mes achats qui constituaient deux cadeaux d'anniversaire qui ont fait deux heureux!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très rapide, toujours à l'écoute de ce que l'on a besoin. Merci je recommande Maty

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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  Il n'y a pas assez de grande taille pour les bagues.

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  Commande et livraison rapide.

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  la gravure était un peu mal faite mais sinon le reste impeccable

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  service client niquel par contre livraison trop longue jamais eu en 48h et reception en magasin déconseillé vendeur pas tres cordial

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  Site agréable, ras

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  Très contente colis arrivé le jour prévue

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  La parure est chic Sauf que elle est très fine

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  parfait

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  le service client téléphonique n'est pas très réactif, les informations sur l'état d'avancement des produits en cour n'est jamais mise à jour

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  Bonne navigation sur le site

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  2 étoiles seulement, je suis déçu par le manque de considération de mon cas. J'ai fait une commande, reçu la marchandise et en faisant les démarches pour retourner un article, je me suis aperçu que les deux produits commandés quelques jours avant bénéficiaient de remises importantes...???. Ce n'est pas la première fois, donc au niveau de la mise en relation ce n'est pas top. J'espère que mon courrier joint à mon retour sera pris en considération.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire de notre partenaire. Bien entendu, nous avons étudié votre demande et nous y avons apporté une réponse favorable. Le nécessaire a été fait dés ce moment. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Super

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  Le site ça vas mais déçu le faite que vous fournissez aucune facture ni bon retour très très déçu, n'ayant pas d'ordinateur et pas trop doué sur internet vous pourriez pensé as des personnes comme nous car je suis pas la seule. Merci d'en prendre note. Et est t'il possible d'avoir des papiers cordialement

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  site très fonctionnel.

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  Je n ai rien reçu et ça pretend que j ai reçu ils m ont volé

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