Avis clients de maty.com

Évaluations clients

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  TOUT ETAIT BIEN

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  xxxxxxxxxxxxx

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment; Nos conseillers sont à votre écoute pour tout renseignement du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 et le samedi de 9h00 à 17h00. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

• 4 / 5

  

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  très bien mais je n'ai pas retrouvé sur le bon de commande l'endroit où réclamer le cadeau qui m'avait été donné par courrier.

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• 5 / 5

  

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  Les produits correspondent à la photo du site. Envoi rapide. Je recommande le site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Dommage qu'il y ait des frais sur les livraison en relais

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• 5 / 5

  

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  Très joli pendentif.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, fluide, la navigation est très agréable !

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• 4 / 5

  

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  Très clair , détaillé sur les produits, facile d'accès. Très réactif et rassurant dans le protocole d'achat, de commande puis de livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague mais hélas un peu juste pour mon doigt

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• 4 / 5

  

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  Bijoux de qualités

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• 5 / 5

  

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  site clair et agréable

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• 4 / 5

  

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  reçue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  entierement satisfaite.je recommande!tres

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• 4 / 5

  

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  Livraison en Guadeloupe très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le bracelet correspond axactement à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement, envoi soigné

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• 5 / 5

  

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  Jolie bague

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• 5 / 5

  

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  Très bien très joli j adore

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait

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• 5 / 5

  

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  j'ai trouvé cette médaille un peu trop petite bien que cela soit pour un BB, j'ai mal évalué ce produit., mais je suis satisfaite de l'envoi.

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  cliente depuis de nombreuses années et j'apprécie la qualité des bijoux et le service est toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  service extra tout est bien

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• 5 / 5

  

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  très bien services et délais impeccables. Je recommande

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• 4 / 5

  

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  Article commandé : parfait. Mais la bague en cadeau s'est immédiatement oxydée Decevante!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide mais frais de livraison pour le service Relais....

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• 5 / 5

  

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  Le sérieux, la compétence, la promptitude des réponses avec gentillesse, la qualité du service tout a toujours été parfait pour moi jusque-là, les retours (rares) se sont toujours bien passés, les réparations aussi.....Cet hiver, je compte y avoir recours pour plusieurs articles achetés il y a longtemps et pour vérification........... Merci à tous d'oeuvrer à rendre heureux les destinataires des cadeaux.....

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• 5 / 5

  

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  Parfait, accessible, agréable....... Il peut manquer parfois le "caratage" sur certains petits diamants, même petits ce serait bien de préciser.....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 4 / 5

  

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  Bonne relation client. Les frais de port en cas d échange d un article (car la taille ne convenait pas) devraient être offerts. Heureusement les frais de retour sont offerts.

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• 2 / 5

  

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  Livraison rapide mais fait payer de la gravure alors que texte est déjà gravé

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  Bonjour, Je prends note de votre commentaire. Nous vous avons informé par mail que notre SAV reprenait contact avec vous dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'Equipe Relation Client MATY

  Réponse de A A

  

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  Oui pour "étudier une reprise éventuelle". Donc rien de confirmé et en plus je n'aurai plus de cadeau. Le plus honnête serait déjà de mettre à jour votre site en mettant en photo le dos du bracelet que tout le monde voit qu'un texte y est déjà gravé.

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• 5 / 5

  

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  il s'agit d'un cadeau

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• 3 / 5

  

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  Facile à utiliser, peut-être un manque de choix sur les bracelets cuir.

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• 4 / 5

  

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  Les boucles d'oreilles sont très jolies mais vraiment petites.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Commande traité avec rapidité,très bon site et bijoux de qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, rapide, efficace avec un large choix.

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• 5 / 5

  

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  J aime bien vos bijoux

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• 5 / 5

  

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  tres beaux bijoux, beaucoup de choix a tous les prix et grande qualité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite 👍

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à celui en demo sur le site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Collier conforme à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Super site, bien fourni Bijoux de bonne qualité et joli

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment. Une réponse vous a été apportée par mail en date du 07.09. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

• 4 / 5

  

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  Chevalière beaucoup plus fine que sur la photo mais jolie quand même

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide et conforme

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 4 / 5

  

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  beaucoup de choix pour tout les prix

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• 5 / 5

  

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  sympas simple bague qui fait son petit effet

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• 5 / 5

  

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  Choix, rapidité d expédition

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• 2 / 5

  

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  5. En plus les colis sont mal protégés. Mon colis est arrivé complètement applati.

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous livrer votre sentiment. Je reprends contact avec vous par mail. Merci de votre compréhension. Cordialement. L'équipe Relation Client MATY

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  facilité d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  site Maty très bien fait bien documenté sur les bijoux

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• 4 / 5

  

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  Très facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  Contente

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• 4 / 5

  

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  livraison dans les delais annoncés. petit bémole sur le faite que produit était pas dans un étuit

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  le site pour commander est super mais il faudrait un peu plus de choix. La qualité de l'article est juste magnifique. Par contre si je devais noter le mode de livraison j'aurai mis 0 mon carton était ouvert la boite de la gourmette se promenait seule dans le carton et il y a un papier d'emballage qui était vide donc ma question était ce le coffret qui était emballé dedans ou y avait il un cadeau que maty nous fais à chaque commande.

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• 5 / 5

  

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  je donne la note 10/10 colis arrivée comme prévue

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• 5 / 5

  

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  Simple à utiliser et efficace.

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  C'est une très belle bague conforme aux photos. Les détails sont très bien..Je recommande vivement cette bague. SUPERBE.

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• 5 / 5

  

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  très bien, continuez je viens de refaire une commande , en espérant que ce soit aussi rapide que la précédente.

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• 4 / 5

  

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  La date indiquée lors de ma commande n a pas été celle de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide à passer, reçue très rapidement. Article conforme au descriptif et parfaitement emballè.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Du choix Informations par toujours faciles à trouver pour certains produits (dimensions...)

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• 5 / 5

  

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  Je rechigne à acheter en ligne. Je me suis laissée tenter et ne le regrette pas. Entre la navigation en ligne, les accusés réception de commande, le suivi de l'envoi et la réception des bijoux, tout est rapide et simple.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis des années, jamais déçu, un vrai sav plus que commercial. Je suis fidèle à cette entreprise sérieuse qui vend de jolis bijoux de qualité et c'est important de pouvoir conserver ses bijoux longtemps bref vous aurez compris je suis pleinement satisfaite !

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• 4 / 5

  

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  recherche simple et facile

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• 5 / 5

  

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  les bijoux sont très bien fait et conforment aux photos du site

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• 3 / 5

  

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  Quelques bugs lorsque l'on veut revenir sur la page précédente, il est souvent nécessaire de revenir sur la page d'accueil.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide ,parfait

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• 5 / 5

  

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  Site très simple d'utilisation. Qui permet de voir les bijoux aussi bien qu'en bijouterie.

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• 5 / 5

  

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  commande envoyèe rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente depuis une trentaine d'années. Rien à réduire, parfait

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  Navigation du site à amélioré

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire. Dès à présent, je transmets vos remarques au service concerné. En attendant, n'hésitez pas à mettre à jour votre navigateur ou à utilser de préférence Google Chrome ou Mozilla Firefox. La finesse du modèle est liée au style de la bague mais n'altère pas sa solidité. En effet, les techniques de fabrication actuelles confèrent aux bijoux une grande résistance. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

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  Très bien

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  Promesses tenues !

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  R A S

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  Alternance de bien et moins bien dans les produits

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  Servuce de qualité

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  Je suis content de vôtre site internet

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  Très clair

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  Bon site

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  Facile à utiliser.

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  Un peu dépassé.

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  Le carton était ouvert

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  Bijoux trop petits

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