Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Site bien pensé on peut trier facilement. Il manque parfois la taille des boucles d'oreilles.

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout a été parfait, de la commande à la livraison, dans un délai très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne organisation simple a manipuler

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès, facilité de commande, livraison rapide et produit parfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaisant je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site agréable et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, envoi rapide et sécurisé.

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire de particulier

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• 5 / 5

  

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  Tunnel d'achat parfait. Aucun souci pour commander.

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• 5 / 5

  

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  Elle est magnifique

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• 5 / 5

  

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  aaaa

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Commande conforme !

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• 1 / 5

  

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  Très déçu

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre compréhension. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  navigation simple

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• 4 / 5

  

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  satisfait de ma commande qui s'est déroulée sans aucun soucis et dans des délais ultra rapide.

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• 5 / 5

  

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  J'ai aimé parcourir votre site.

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait du choix proposé sur votre site. En revanche, vote envoi de ma commande a été ouvert et remballé par la poste, sous le prétexte d'une adresse illisible. J'en doute puisque j'ai pu obtenir le paquet. Je vous suggère de passer par un prestataire plus fiable.

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• 5 / 5

  

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  reactif

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• 4 / 5

  

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  Site correct.

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• 5 / 5

  

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  Livraison, très rapide, montre bien emballée.

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• 1 / 5

  

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  paquet déposé devant la porte, bravo !!

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Une réponse vous a été apportée par mail. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et colis emballer soigneusement

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• 2 / 5

  

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  Le site en lui même est bien. Le produit que j'ai commandé était dessus, pourtant on me signale 1 mois après qu'il a été supprimé.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour le temps consacré à répondre au questionnaire de notre partenaire. Tous les détails concernant votre commande supprimée vous ont été transmis par mail et par téléphone. Merci de votre confiance. L'équipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Je suis très contente de votre site

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• 5 / 5

  

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  très bonne boutique pas déçu de la bague de fiançaille maintenant je peux vous dire que je choisirai les alliances dans votre boutique cordialement

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée très rapidement , bien emballée avec soin, livraison facile à suivre dès son départ.

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• 5 / 5

  

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  bons produits

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat. L'emballage cadeau est vraiment très bien fait . Et aucun soucis dans la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Facilités d'accès et choix multiples.

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Navigation intuitive

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très sérieux et envoi très rapide merci

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• 4 / 5

  

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  Facile à choisir, prendre son temps. Site correct avec des articles très cher mais on peut quand même ce faire plaisir à l'occasion...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, le top ! Jamais déçue de maty, merci.

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• 5 / 5

  

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  Site accueillant et complet.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Parfait

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• 4 / 5

  

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  Ensemble très satisfaisant, pas le moindre problème !

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez lisible et exploitable.

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• 4 / 5

  

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  site claire, simple et pratique d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  très bien, facile, rapide

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• 5 / 5

  

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  efficacité, information et sobriété

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Colis expédié rapidement, et j'ai eu la possibilité de l'offrir à ma fille à temps, pour ses 10 ans.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Super belle

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• 4 / 5

  

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  le site est bien conçu, et le nombre d'articles est important.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très facile à trouver les articles par contre manque de chois pour filtrer

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• 4 / 5

  

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  8 Très bien = navigation - qualité des images - moteur de recherche Axe d'amélioration : préciser les règles d'utilisation des bons cadeaux Maty (contact nécessaire avec votre service en ligne)

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• 3 / 5

  

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  La qualité n’est plus ce qu’elle était pour certains articles. Il y a plusieurs années même les bijoux offerts en cadeau étaient de meilleure qualité que les bijoux vendus actuellement.

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• 4 / 5

  

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  très bien, très rapide pour la livraison

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• 1 / 5

  

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  Suite à la commande d une chevalière or blanc 750 et diamants. Après avoir validé ma commande et bien sûr accepté. J apprends que cette article n est pas son prix réel. Tellement déçu car article prix affiché et validé c est prix payé ???donc obligation d annulé ma commande. Très déçu.......tellement bel cette chevalière que je devais offrir à mon fils pour son mariage .

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Toutes les explications juridiques concernant la situation rencontrée , vous ont été transmises lors de nos échanges téléphoniques. Merci de votre confiance et de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Très vite reçu ma commande

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• 5 / 5

  

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  Je commande souvent chez Maty, je suis très satisfaite du déroulement de la commande, tout est clair, la livraison est rapide. Je recommande Maty, site très fiable.

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• 5 / 5

  

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  Très belle bague

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 5 / 5

  

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  Très bon site beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Envoi ultra rapide !

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  très bien je recommande

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• 3 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Bijoux de qualité par contre bémol au niveau des tailles . Bien qu ayant mesurer nos doigts de la même façon la bague de mon conjoint ne lui va pas alors que la mienne est parfaite. Comme nous avions fais la gravure le retour est impossible.

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• 5 / 5

  

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  Tout est au top !

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• 5 / 5

  

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  Commande impeccable et surtout reçue très rapidement. Je suis très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Les promotions sont très intéressantes et le site très facile d accès

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps;Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait et correspond à ma commande. Seule chose, le fait qu'il est difficile de se rendre compte de la taille contrairement au catalogue qui affiche la taille réelle. Livraison plus rapide que prévue. Entreprise très sérieuse. Merci

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• 3 / 5

  

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  J'ai passé commande avec le code promo 320079 et devais recevoir en cadeau la bague trio vintage (taille 52). Le cadeau n'était pas dans le colis, qui lui est arrivé très vite et en très bon état. Je n'ai pas apprécié.

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• 4 / 5

  

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  les photos sont belles, la qualité est correcte,mais le produit ne reflète pas la réalité.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  E qualité prix rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Rapide et fiable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  No comment. Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  BBonjour L’expérience Maty est bonne en général, toutefois, il a fallu que mon épouse surveille le jour de la commande pour commander ! Lorsqu’on fait la saisie d’une commande, votre logiciel ne nous permet par de fixer et/ou de programmer le jour de l’expédition, par exemple si l’anniversaire d’une personne est le18 mai et que je souhaite commander le 3 mai, mon correspondant va recevoir le cadeau 4 jours après , soit le 7 et donc 11 jours d’avance !!! Conclusion : modifier votre programme informatique afin de programmer le jour de l’expédition ! Merci

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• 4 / 5

  

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  Le tri ne marche pas bien

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• 5 / 5

  

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  Tres joli bijou, enchantée comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Parfait.

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• 4 / 5

  

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  Maty est un bon site où je commande souvent. Site très agréable, bien que je préfère choisir sur catalogue. Livraison un peu en retard par rapport au jour prévu, mais rien de grave.

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• 5 / 5

  

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  Pratique avec la saisie des références et le paiement par PayPal

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide Colis très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile beaucoup de détails sur les bisoux photos sous différents anglesun peu

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  parfait

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  Très joli médaille , l'arbre de vie , dommage pas de boite pour offrir, toujours aussi contente , de MATY, pour son sérieux , Merci

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  Excellent suivi internet. Délai respecté

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  Très content

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  Très bien

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  Je n'ai pratiquement jamais déçu mais je trouve que ce n'est pas facile et coûteux de renvoyer les bijoux pour une réparation dommage ....

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  Reçu très rapidement (en 2 jours)

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  Parfait. 10/10

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  Site sérieux. Beaux bijoux de qualité. L'or 750 est toujours présent à leur collection, ce qui est rare aujourd'hui dans les bijouteries!

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  Après 1 commande facile à passer, et des reductions intéressante, livraison conforme et délai respecté. Tout est parfait

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  un lien direct avec le catalogue sera un plus

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  Envoi rapide parfait !

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  Parfait comme toujours

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