Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème pour commander. Commande livrée à la date prévue.

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• 5 / 5

  

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  BIEN ET AU DIAMETRE..... C PARFAIT LES 2

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• 4 / 5

  

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  colis bien conditionné et reçu selon la prévision

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Efficacité dans la commande , le suivi et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème, livraison dans les délais, produit emballé avec soin

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• 4 / 5

  

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  Très satisfaite des délais de livraison. Manque peut-être quelques détails sur certains articles ou photos pour se rendre compte de la taille et du rendu. A part ça rien a redire.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé en fonction des besoins d'achat, thèmes, etc.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mon expérience d'achat. Navigation rapide, modalités de paiement variés, livraison rapide. Excellent rapport qualité-prix

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• 2 / 5

  

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  2 sur 5 car le cadran du bracelet trop petit

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je vous contacte en privé pour plus d'informations. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Site clair, fluide

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  toujours a l ecoute commande conforme a ma demande livraison rapide c est super

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• 4 / 5

  

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  Très bon site , je n'ai pas eu trop de mal à trouver ce que je voulais, malgré la grande variété de références grâce aux filtres de recherche efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise explication directement sur le site concernant l'utilisation des cartes cadeaux et seulement utilisable pour les produits Maty.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site en ligne pour la vente de bijoux

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• 4 / 5

  

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  Bcp de références et bien organisé

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait dans lequel on navigue avec confiance. Expédition rapide avec suivi de commande. Bonne réception de la commande dans un emballage soigné.

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• 5 / 5

  

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  rapport qualité prix correct

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• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement et dans les temps

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• 5 / 5

  

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  je n'ai rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bonne livraison

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Facile à naviguer

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• 5 / 5

  

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  le site n'est pas simple pour rechercher un produit, trop lent, Le produit met longtemps a apparaitre......

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et il y a du choix;

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• 5 / 5

  

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  Correspond à notre choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'utilisation du site internet rapidité de la réception de la commande.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide - parfait

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• 2 / 5

  

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  Montre commandée le 11 avril pour une livraison expresse garantie pour le 15 avril avant 13h, (9,99€ chronopost) pour un anniversaire, arrivée le 17 avril soit 7 jours après la commande. Chronopost ou Maty responsable? Peux importe, le cadeau n'était pas là le jour de l'anniversaire

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris un instant pour répondre au questionnaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations sur le suivi d'acheminement de votre colis. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Contrairement au mail que je viens de recevoir les choses ne se sont pas passées comme vous l’annoncez. Quand j’ai commandé cette montre, la livraison était programmée par vous pour le 15/04 avant 13h, moyennant des frais de livraison plus élevés. Comme elle n’était pas arrivée à la date prévue j’ai contacté votre service client qui m’a très gentiment expliqué qu’effectivement il y avait un problème avec le site, corrigé depuis, etc... Cette montre devait arriver au plus tard le 15/04 avant 13h, délai donné sur votre site et elle est arrivée le 17/04. Pas grave normalement sauf que c’était un cadeau d’anniversaire et qu’elle n’était pas là le jour J. Donc on en reste là mais vos explications sur votre mail ne sont pas honnêtes et surtout me font passer pour un râleur sans fondement et ça je n’apprécie pas

  Réponse de A A

  

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  Contrairement au mail que je viens de recevoir les choses ne se sont pas passées comme vous l’annoncez. Quand j’ai commandé cette montre, la livraison était programmée par vous pour le 15/04 avant 13h, moyennant des frais de livraison plus élevés. Comme elle n’était pas arrivée à la date prévue j’ai contacté votre service client qui m’a très gentiment expliqué qu’effectivement il y avait un problème avec le site, corrigé depuis, etc... Cette montre devait arriver au plus tard le 15/04 avant 13h, délai donné sur votre site et elle est arrivée le 17/04. Pas grave normalement sauf que c’était un cadeau d’anniversaire et qu’elle n’était pas là le jour J. Donc on en reste là mais vos explications sur votre mail ne sont pas honnêtes et surtout me font passer pour un râleur sans fondement et ça je n’apprécie pas

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• 2 / 5

  

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  Dommage plus joli en photo que en vrai trop clair manque de tenu

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations sur ce bracelet cuir souple. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  Le site est bien mais les photos sont trompeuses

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  toujours très bien servis

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• 4 / 5

  

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  Bon site, beaux visuels, mais les pages prennent beaucoup de temps à charger!! Cela pourrait être amélioré.. Aussi pourquoi ne pas proposer des vidéos des modèles de bijoux portés, ou eventuellement les bijoux en 3D pour que l'on puisse mieux se rendre compte lorsqu'on réalise un achat à plusieurs centaines d'euros...

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• 5 / 5

  

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  Je trouve la navigation très facile et très Claire.

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivée dans les temps

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• 4 / 5

  

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  Service client de qualité, suivi de la livraison un peu moins, suite à une livraison en boutique puis a une relivraison au siège avant livraison a domicile, impossible de suivre la livraison à partir du renvoi au siège

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• 5 / 5

  

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  La navigation sur le site est facile tout autant pour commander .je suis très satisfaite de ma commande .parfait .

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude. Sauf que la douane de la réunion exagère sur les taxe des bijoux j'ai du payer 244€ de frais de douane.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude tout est parfait chez vous!!!! Du site à la réception des bijoux je suis entièrement satisfaite et c'est bien pour tout ca que je suis une vielle et fidèle cliente

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  super!

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• 5 / 5

  

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  Impeccable j'ai trouvé facilement ce dont je cherchais

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE TRES RAPIDE AINSI QUE L'EXPEDITION !! RIEN a DIRE ;; BRAVO !!

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• 5 / 5

  

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  très bon service. Je n'ai jamais eu de problème même en cas de retour.

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• 4 / 5

  

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  Site très facile avec plusieurs possibilités pour effectuer les recherches.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, conforme à mes attentes. Très contente!

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à signaler

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• 5 / 5

  

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  L'article très beau comme sur la photo Merci Maty.com

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• 5 / 5

  

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  J adore maty depuis des années jamais été déçu de mes achats

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et bonne communication

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  j'ai bien reçu ma commande rapidement et je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  rien a redire, au top

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• 3 / 5

  

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  Très rarement modifié pour amélioration...ce site stagne, par exemple je ne trouve pas la collection printemps-été 2021. Dommage...

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• 5 / 5

  

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  tres ponctuel

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de qualité arrive sans problème.

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et sûr avec Chronopost et très bel emballage de la bague

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide après commande , super !

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la description. Délai de livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Un peu compliqué de trouver ce Qu on cherche

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés. Je suis satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Bijoux de bonne qualité. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  1 ère commande chez Maty. Et tout est conforme Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Depuis 20 ans maintenant jamais déçu. Merci

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• 4 / 5

  

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  Les filtres ne fonctionnent pas toujours

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• 5 / 5

  

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  Très investi ! Ils s'occupent de tous ! Par exemple : mon point relais étant fermé, ils ont expédié ma commande directement chez moi. Au top !! Merci 😁

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de mon achat, surtout avec la promo dont j'ai bénéficié. Merci Maty

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• 5 / 5

  

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  Bien .... commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, réactivité et date de livraison respectée

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très correct

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍👍👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Très bon service et livraison rapide et impeccable.

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  Tout s'est bien passé. Je savais ce que je souhaitais et l'ai vite identifié. Satisfaite du produit et de la livraison.

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  Livré avec 1 jours de retard

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  Bien

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  Bon site. Tri facile. Bonne description des bijoux. Le catalogue par contre demande à être amélioré. Ne pas mélanger les bijoux en or 750 et 375 serait un plus. Vous avez des créations superbes, hélas souvent en or 375 et pour moi c'est rédhibitoire. Dommage ou tant mieux pour mon porte-monnaie. NB Les frais de port sur des bijoux d'un certain montant c'est un peu mesquin.

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  Très efficace. Top

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  Satisfaite

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  livraison rapide, emballage de qualité, le produit correspond parfaitement à la commande.

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  RAS c'est OK pour le site MATY - mais la livraison d'un autre article par BijouColor m'a déçue (article de qualité très inférieure - mauvais rapport qualité-prix)

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  articles parfaitement conformes en taille et aspect photo photo

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  dans les temps livraison rapide

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  Livré dans les temps et très satisfaite de ma commande

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  Site clair, facile pour se repérer. Les produits sont bien décrit

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  Toujours satisfaite de Maty depuis les nombreuses années que je commande

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  Bon rapport qualité prix. Correspond à notre attente. Livraison rapide et soignée

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  Très bon site

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  Site très bien, commande facile et réception de commande rapide

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