Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  La bague me convient mais je la croyais moins fine.

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• 5 / 5

  

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  Site tres plaisant j'aime beaucoup le regarder

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 4 / 5

  

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  Joli site moins agréable avec un smartphone

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• 4 / 5

  

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  Bjr les colis à pt relais très vite arrivé et bien sécurisé donc c'est bien

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• 5 / 5

  

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  C est tres beau

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  A fuir à toute vitesse

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Le délai de livraison d'un colis court à partir de sa prise en charge par le transporteur. Il ne comprends pas les délais de mise à disposition des bijoux choisis et de préparation du paquet. Toutes les informations concernant l'envoi de votre commande vous ont été transmises par mail. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Rapidité,efficacité et de très bex bijoux.

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• 4 / 5

  

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  très bien - conforme à la présentation sur le site.

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• 5 / 5

  

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  Super service, très content.

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• 3 / 5

  

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  MON colis a été ouvert quand je l'ai reçu

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• 3 / 5

  

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  énorme problème pour le retour du colis avec mondial relay

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

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• 5 / 5

  

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  le site est très clair, facile pour les commandes et les images comparables à la réalité

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• 5 / 5

  

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  Site serieux, connu depuis 50 ans ! Mes parents déjà étaient clients

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, très satisfaite, site web très clair, variétés d’articles pour tous les goûts et budgets

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• 5 / 5

  

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  PROBLEME LORS DE LA PREMIERE LIVRAISON MAIS TRES BIEN PRIS EN CHARGE PAR MATY. MERCI POUR LA REACTIVITE.

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• 5 / 5

  

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  bon rien a redir

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• 4 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le net et nous avons reçu les alliances en heure et en temps.

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• 2 / 5

  

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  Mon avis est que je suis très decue

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour Je vous remercie d'avoir pris un instant pour compléter le questionnaire de notre partenaire. Des informations vont vous être transmises par mail privé. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Suis satisfaite. Rapidité d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Jolie bague Revue rap

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• 4 / 5

  

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  Les filtres ne fonctionnent pas toujours. Qd on clique sur un favori déjà enregistré on revient à la 1ere page des recherches Idem qd on met un article en favori

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• 4 / 5

  

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  je les voyais unpeu plus grandeb .elles sont jolies

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait merci

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• 4 / 5

  

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  Bien , efficace rapide etc, la seule chose que je reproche au site c’est de ne pas mettre de photos des articles portés, on a du mal à visualiser ce que ça peut donner du coup. Et les photos montage toujours sur les mêmes photos mannequin ne suffisent pas.

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• 5 / 5

  

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  commande, suivi, réception, tout est très bien

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• 4 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas eu d'emballage cadeau (baptême) sinon rapidité dans la réception.

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• 5 / 5

  

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  Bon très bien

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• 5 / 5

  

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  Choix facile site clair à utiliser

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• 3 / 5

  

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  emballage carton éventré, contenu non calé mais heureusement intact

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu les bagues que j'attendais, dans le délai exprimé. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi serieux et rapide.

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• 4 / 5

  

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  chevalière bien dommage que le baguier ne corresponde pas au doigt j ai du cde pour la 3 ème fois en espérant que cette fois seras la bonne en attente de livraison pour voir sinon je devrais abandonner avec regret

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• 3 / 5

  

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  Sa va.

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• 5 / 5

  

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  Mon futur mari et moi nous sommes ravis de son alliance et de la rapidité de l envoi.. je recommande maty

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• 3 / 5

  

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  emballage carton éventré, réparé (scotché) par la poste, contenu non calé mais heureusement intact

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• 5 / 5

  

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  ravie du bracelet argent et de la rapidité d'expédition!

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• 5 / 5

  

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  Dommage que vous proposez 2 tailles ensemble j'ai pris 53/54 mais 53 correspondait mieux que 54

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• 4 / 5

  

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  Je dois contacter le SAV car boucles cassées à l’ouverture

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Le visuel des colliers portés par les mannequins n'est pas suffisant pour se faire une idée. Délai d'approvisionnement pas explicite à un 1er niveau de sélection

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  Bonjour, Merci d'avoir pris un instant pour nous faire part de votre expérience. Un mail en privé vous a été transmis. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  livraison rapide et parfaite

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 3 / 5

  

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  2 paiement de livraison alors que j'avais pris 2 articles du même fournisseur. Un peu cher

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• 5 / 5

  

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  Les articles correspondaient tout à fait à la description, ils sont arrivés très rapidement. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Bien et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  très bon site, suis cliente depuis de nombreuses années

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• 5 / 5

  

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  tres joli. Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 2 jours, pas de souci, c'est parfait !

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• 1 / 5

  

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  La bague commandée n est pas arrivée à la bonne taille commandée ! A ce prix c est abusé ... Plus jamais

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Votre bague ne vous convient pas, je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations sur les modalités d'échange gratuit. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 4 / 5

  

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  La navigation sur le site n'est pas très facile La livraison est top. La bague est très jolie mieux que sur photo du site donc très contente. J'espère qu'elle plaira à ma fille pour son anniversaire le 7 mai prochain.

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• 5 / 5

  

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  votre site est très attrayant et aussi les commentaires techniques de chaque produit sont très bien expliqués. en tant que cliente nous ne pouvons pas être déçu par notre commande.

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• 4 / 5

  

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  Je suis très satisfaite J’ai trouvé mes commandes superbe

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• 5 / 5

  

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  tres bon site et tres pratique

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  trés bien

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé facilement et la livraison était rapide

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• 5 / 5

  

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  facile à trouver sur le site, rapidité livraison, rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car la montre commandée ne fonctionne pas du tout.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Des solutions vous ont été apportées lors de votre appel téléphonique. Je vous remercie de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  commande reçue très rapidement très bien enveloppée

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• 4 / 5

  

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  efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude qualité et précision dans la livraison merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement. conforme à ma commande

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• 1 / 5

  

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  J’ai acheté une montre : la boîte est abîmé et de mauvaise qualité,j’ai payé 5e en plus pour un emballage cadeau qui est mal fini. Le petit coussin où est la montre est de mauvaise qualité aussi et déchiré. C’est une honte!

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Lorsque le contenu d'un colis n'est pas conforme à votre attente, il est important de nous contacter directement afin que nous puissions effectuer des vérifications et vous apporter la solution. Je prends contact avec vous en privé pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY.

• 5 / 5

  

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  Commande reçu rapidement très bien emballée

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  j'ai commandé mes articles vus sur le catalogue, et non sur le site

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et produit conforme à ce que j’attendais.

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• 2 / 5

  

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  Déçue de la bague reçue

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Toutes informations utiles vous ont été transmises suite à vos différents appels téléphoniques. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Site très intuitif, livraison rapide et de qualité.

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• 5 / 5

  

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  Navigation aisée sur le site, respect du délais de livraison. Ecxcellente qualité des bijoux.

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• 4 / 5

  

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  pas mal de choix

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  SUPER JE RECOMMANDE

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• 4 / 5

  

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  livraison arrivé dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes Délais de livraison plus que raisonables

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  J'ai reçu en cadeau une chaîne avec un pendentif que je pouvais faire graver, j'ai demandé l'aide en ligne pour savoir s'il était possible de faire un espace toutes les 2 lettres mais j'ai reçu ma médaille sans cette prise en compte, dommage, j'ai commandé deux autres médailles du coup et qui ont été gravées avec les caractères que je voulais dans ceux proposés et vraiment je vois une grande différence c'est dommage.

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  Commande reçue très rapidement ! Tout impeccable ! Directement dans la boîte. Il y a des années ce n'était pas comme ça........

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  Le site maty.com est simple à utiliser. On navigue facilement.

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  Site bien dans l'ensemble, mais impossible de télécharger les documents pour renvoyer la marchandise, système un peu compliqué !

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  Ravie du service maty mais je n'achète que les bijoux en promotion

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  Intuitif, facile et produit bien présenté

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  Site facile d utilisation livraison rapide bon accueil service client en ligne.

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  Ces boucles d'oreilles sont minuscules et plutôt adaptées à un enfant alors que la photo laisse supposer qu'elles sont pour une personne adulte. Bref, je suis déçu.

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  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Nous accompagnons nos envois d'un délai de retour de 60 jours actuellement. Je vous invite à bénéficier de cette avantage si le bijou reçu ne convient pas à la personne destinataire. Je vous remercie de votre confiance et je prends contact en privé pour plus d'informations. L'Equipe Relation Clients MATY

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  Très contente .Ma commande est arrivée rapidement ,à la date prévue.Emballage en bon étay

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  Navigation fluide

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  Commande et réception rapide au lieu choisi.

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  Commande facile à faire et paiement sécurisé

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  Le site était très clair, la livraison a été parfaitement exécutée sans problème et au jour près! Merci beaucoup!

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  Très belle collections de bijoux à tous prix

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