Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Le site est excelent, mais la livraison en boutique à Rouen, c'est la dernière fois pour moi. Je me suis déplacée deux fois. Puis, mes colis ont été ouverts et je n'ai pas eu tout le contenue. Même s'il s'agit de la publicité, elle m'est adressé et c'est à moi. Je fais une reflexion à la vendeuse, mais je n'ai pas été entendu. C'est innacceptable.

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire pour nous faire part de votre expérience. Une copie de votre message sera transmis à la personne en charge de nos bijouteries, pour un rappel aux équipes. Je vous remercie de votre compréhension. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de ma commande et de la navigation sur votre site

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• 3 / 5

  

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  OK,,

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes, sérieux je recommande

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct Du choix Ne pas voir les produits restent un peu frustrant sensation de déception parfois entre la photo et l article surtout pour les nuances de couleur

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• 4 / 5

  

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  commande reçue ce jour seulement

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• 4 / 5

  

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  Tout peut toujours être amélioré.

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• 4 / 5

  

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  site agréable

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• 5 / 5

  

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  Service correct site facile d utilisation

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• 1 / 5

  

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  Delais de livraison non respectés, pour prendre l'argent là aucuns soucis ...espère reçevoir un jour le colis pour en faire retour ,très décevant

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Le délai d'acheminement de votre colis a effectivement été prolongé par le transporteur. Je vous présente toutes nos excuses pour la situation rencontrée, indépendante de notre volonté. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Merci de votre réponse, j'ai bien reçu le colis après avoir laissé mon avis, malgrés le retard de livraison je suis satisfaite de ma commande, colis soigné et le bijoux est conforme à mes attentes. Cordialement.

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  Déçu manque une chaînette ou j’ai demandé le remboursement

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Je prends contact avec vous pour plus d'informations. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

• 5 / 5

  

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  Jolie très satisraite

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple te facile

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• 4 / 5

  

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  Énormément de choix et facile à utiliser

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE SATISFAISANTE. LE PRODUIT EST CONFORME A MES DESIRS. LE SITE MATY EST TRES SERIEUX

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• 5 / 5

  

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  Livraison très correcte dans les temps

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• 4 / 5

  

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  site facile à utiliser réception commande à la date prévue

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable.

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• 4 / 5

  

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  Le site est plutôt pas mal fait et agréable. Il y a quelques promotions en ce moment ce qui ne gâche rien, et il est possible de trouver sur internet des codes pour bénéficier de la livraison gratuite. Cependant, c'est regrettable que la livraison ne soit pas automatiquement offerte à partir d'un certain montant de commande.

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• 5 / 5

  

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  Site internet très bien fait, livraison rapide en magasin. Retrait facile.

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• 1 / 5

  

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  CELA FAIT DEUX FOIS QUE MA LIVRAISON ET REPORTEE POUQUOI? DONC PAS SATISFAIT

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire. Actuellement, nos transporteurs font face à une activité extrêmement importante qui perturbe quelque peu les acheminements et les livraisons. Je vous rassure, tout est mis en oeuvre dans leurs services , pour écourter au maximum votre délai d'attente. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

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  conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 4 / 5

  

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  Temps d attente telephonique, un peu long mais conseillère tres agréable. Livraison tres rapide. Produit conforme

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• 4 / 5

  

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  reçu dans le temps imparti et conforme a mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite de ma commande et de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  très beau produit

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité

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  Agréable et facile

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  20sur 20 excellent

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, je suis très satisfaite de ma commande, merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien service client super effica e et aidant merci

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, très contente de ma commande sur votre site. Pas déçue concernant le bijou choisi et les gravures sont magnifiques. La livraison s’est très bien passée. Encore merci pour votre professionnalisme et d’avoir respecté les délais pour cette commande.

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• 2 / 5

  

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  déçu de l'information de mon colis aucune info alors qu'il est en retard. J'ai été obligé d'appeler un service en plus payant la prochaine fois je réfléchirai à deux fois

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu au questionnaire de notre partenaire. Lorsque nous procédons à l'envoi d'un colis, nous vous faisons parvenir un mail comportant son numéro de suivi.Vous pouvez donc le suivre en direct sur le site du transporteur. Merci de votre confiance. L'Equipe Relation Clients MATY

  Réponse de A A

  

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  Justement je n'ai pas reçu ce mail 4 jours sans aucune nouvelle j'ai dû appeler le service client et après j'ai reçu le mail.

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  Expédition rapide et soignée

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, envoi rapide. Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Les boucles d d'oreilles sont superbes mais les paquets cadeaux très simples une pochette du père Noël aurait été mieux je dois refaire les paquets dommage

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation, envoi rapide. Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis particulier

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• 5 / 5

  

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  Bien et réception très vite

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  Livraison un peu longue sinon impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Maty est mon site prefere depuis des années ont trouvé pour toute la famille

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  Difficile de donner un avis. La montre est destinée à un cadeau de Noël donc pas d'avis précis pour l'instant.

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  grand choix d'articles pour tous les goûts et toutes les bourses. Livraison rapide et sûre

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• 5 / 5

  

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  Très réactif. Commande reçue en 2 jours.

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• 5 / 5

  

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  tres bien site maty tres sérieux jolie présentation des montres!

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j'attendais

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• 5 / 5

  

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  Site très pratique

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite. Jolie présentation et vite reçu

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• 4 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Collier reçu dans une petite poche. La chaîne est emmêlée. Pas très présentable. Présenter les.bijoux dans des boites prévues à cet effet (surtout en période de Noël) serait quand même mieux......

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• 3 / 5

  

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  Bonne navigation

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• 4 / 5

  

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  Livraison peut rapide. Carton énorme pour une paire de boucles d'oreilles et une bague qui n'étaient même pas dans un écrin! simple sac en organza! la recherche sur le site n'est pas facile, j'ai été obligée de reprendre le catalogue pour les retrouver. Site à revoir pour un classement plus intelligent.

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais.

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• 5 / 5

  

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  parfait, et les envois sont rapide

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• 3 / 5

  

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  Déçu car la commande devait arrivée en 24h et au moment de finaliser la commande la montre n était plus disponible. Je ne peux pas noter le produit vu le confinement

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• 4 / 5

  

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  Il serait bien que l'écrin soit gratuit et non payant comme les autres enseignes.

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• 4 / 5

  

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  clair

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