Avis clients de maty.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et soignée

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par AURÉLIE B.

• 5 / 5

  

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  Facilité de navigation

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par DANIEL F.

• 5 / 5

  

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  sérieux

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Parfait. Bon rapport qualité prix

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ANNEMARIE GEHL A.

• 1 / 5

  

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  Une commande passée le 6 décembre par internet n'a pas eu de confirmation de commande ni de délai de livraison. On ne peut les joindre par téléphone et les mails restent sans réponse. C'est beau de faire autant de pub mais il faudrait assurer par la suite pour les commandes. Je ne retrouve pas cette commande sur mon compte. La CB a été débitée, seuls les points fidélités ont été indiqués sur mon compte mais pas de commande ni de suivi. Quel cafouillage !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par GHISLAINE J.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Il semble que l'adresse mail sur votre compte soit erronée. Ce qui génère ce désagrément. Je reprends à nouveau contact avec vous en privé. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre compréhension. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Super merci MATY livraison très rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par FLORES C.

• 3 / 5

  

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  Emballage trop grand. Bijoux non emballé dans la pochette en vrac dans le carton

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par MICHELINE E.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'emballage et nous veillons toujours à améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour tout complément d'information, nous serons ravis de vous assister. Cordialement. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  C'est la première fois que je commande chez Maty je suis très satisfait du site et avec plusieurs prix qui sont intéressants livraison rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par JEAN-CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Site très fluide, facile à utiliser, les recherches sont simples à filtrer pour cibler les informations.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CAROLINE B.

• 1 / 5

  

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  Il me manque les boucles d'oreilles

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 06/12/2025 par ANNIE C.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu vos boucles d'oreilles. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. L'équipe MATY

  Réponse de ANNIE C.

  

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  La chaîne que j' ai reçu ne me plaît pas mais j' ai jeté le pochon comment faire pour vous la retourner merci

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• 5 / 5

  

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  Impeccable,rapide 👍

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par STÉPHANE C.

• 5 / 5

  

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  J'aime beaucoup très raffiné se porte bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JANIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Bien comme d'habitude merci.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ANICK G.

• 5 / 5

  

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  Je suis contente, la préparation du colis est peut être un peu lente, mais une fois que c'est en route c'est rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par ELISABETH F.

• 4 / 5

  

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  Tres satisfaite .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARIE V.

• 5 / 5

  

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  RAS☺️

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ROSEMARIE B.

• 5 / 5

  

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  L emballage est surdimensionnée par rapport au produit dommage 🙏🏻

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, Merci à vous.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par ISABELLE B.

• 3 / 5

  

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  Impossible de rejoin Service Client.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/10/2025 par LUCINDA F.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute assistance. Cordialement. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  TRÈS SÉRIEUX MERCI

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par DANIEL E.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par VALÉRIE BOUTIN B.

• 5 / 5

  

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  Bon site et la commande est arrivé super vite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par INES G.

• 3 / 5

  

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  Grand choix et bijoux bien présentés

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARCELIN C.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de bijoux et leur présentation. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou commentaires pour améliorer encore votre expérience. Votre avis est précieux pour nous. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Site fluide at agréable livraison rapide et colis soigné

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par YVETTE R.

• 4 / 5

  

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  Bien reçu, conforme aux vues sur le site. Livraison avec 2 jours de retard, mais pas e soucis au final. Cordialement.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CHRISTIAN L.

• 3 / 5

  

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  éviter la publicité de macdo, les images publicitaires doivent correspondre identiquement à l'object que nous achetons, je suis déçu de mon achat des bracelets acahetr en or 750 mais cela me paraît, on dirait de l'or 375 en plus moins jaune...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GISELE K.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos bracelets en or 750 n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits et leur présentation. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter davantage de votre achat ou à nous rendre visite auprès de notre bijouterie. Cordialement. L'équipe MATY

• 3 / 5

  

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  Chevaliere sans écrin.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par FANNY L.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Pour certains bijoux argent, plaqué or et acier, à l'étape "panier", est proposé d'opter pour un écrin si vous le souhaitez. Cordialement. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Parfait rien à dire comme d’habitude

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JIMMY G.

• 4 / 5

  

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  Livraison conforme et rapide. Juste déçu par rapport au fait que je commande dans une bijouterie une bague en argent à plus de 70€ et qu’elle est livrée dans un pochon en tissus plutôt que dans une boîte …. Pour un cadeau c pas top!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par SOPHIE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 05/12/2025 par MARIE-CHRISTINE D.

• 4 / 5

  

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  Site très sérieux. Bonne communication. Frais de port un peu élevés pour les articles de petit prix...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CATHERINE B.

• 5 / 5

  

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  Site très agréable à utilise

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par BEATRICE B.

• 5 / 5

  

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  Bien organisé sauf pour commander les articles sur Les Poulettes

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par CATHERINE J.

• 4 / 5

  

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  bien joli cite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par PIERRE REY P.

• 5 / 5

  

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  super comme d'habitude

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LAURENCE G.

• 5 / 5

  

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  Site bien desservi

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ELIANE L.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NATHALIE G.

• 3 / 5

  

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  Très déçue d'avoir reçu qu'un article sur deux sans information pour la suite de la livraison

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par NICOLE M.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A l'étape "livraison de votre commande", une date estimée vous est communiquée pour chacun des bijoux. S'il n'est pas livré dans le délai prévu, nous vous encourageons à contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées. Cordialement. L'équipe MATY

• 1 / 5

  

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  Le service client n à pas été à la hauteur pour m envoyer le colis avec attente de plus de trois semaines. Cela n à jamais été comme cela. Je suis très déçu.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FRANCK C.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception concernant le délai de livraison. En effet, la commande enregistrée sur notre site le jeudi 27 novembre a été expédiée le jeudi 4 décembre soit un délai d'une semaine. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons tout à fait votre frustration. Nous nous engageons à améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. Merci de votre confiance. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par FLORENCE K.

• 4 / 5

  

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  Très beau bracelet qui n’ est pas très large

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JOSIANE B.

• 3 / 5

  

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  Du choix, mais la qualité n'est plus ce qu'elle a été...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par VÉRONIQUE P.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous rassure, nos conditions de vente vous permettent un retour jusqu'au 31 janvier dès lors que le modèle choisi ne vous convient pas. N'hésitez pas à bénéficier de cet avantage. Merci de votre confiance. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARIE MADELEINE DELALOY M.

• 5 / 5

  

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  Très beau produit Arrivé à temps voulu

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par LYDIE C.

• 4 / 5

  

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  Pas de soucis avec le site

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ANAÏS B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIE-PIERRE B.

• 5 / 5

  

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  merci pour la livraison samedi

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par RENE D.

• 5 / 5

  

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  Sans problème... la qualité est au RDV et vous êtes toujours aussi ponctuels... J'attends la livraison de la chaîne qui ne part pas de chez vous...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEANNE-FRANÇOISE C.

• 5 / 5

  

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  Superbes!!!!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par YOUNES SEVERINE Y.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SOLANGE L.

• 5 / 5

  

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  Tres beau

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SAIDA R.

• 5 / 5

  

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  satisfait de mon achat mais le lendemain je reçois un mail pour des frais de livraison gratuit ... je trouve ça moyen ...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par ALAIN L.

• 5 / 5

  

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  Site agréable beaucoup de choix des prix intéressants commande facile et livraison fiable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par MARIE JOSE I.

• 5 / 5

  

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  Bien, sélection rapide des produits recherchés.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par MARLYSE G.

• 1 / 5

  

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  Très mauvaise qualité. Extrêmement dure à mettre sur les oreilles

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par LYDIE B.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir répondu au questionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des difficultés vis à vis des boucles d'oreilles. Sur notre site, nous vous donnons diverses informations pour vous permettre de faire votre choix de bijoux. Je vous rassure, vous avez jusqu'au 31 janvier pour nous en faire le retour si elles ne vous apportent pas satisfaction. Merci de votre confiance. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  très joli bracelet avec des pierres qui brillent.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN PIERRE L.

• 5 / 5

  

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  Très jolie. Très contente

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par KARINE B.

• 5 / 5

  

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  Excellent 🤠

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MARIE-SYLVIE P.

• 4 / 5

  

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  DELAIS DE LIVRAISON RESPECTES

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par BRIGITTE L.

• 5 / 5

  

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  Nickel. Arrivé vite malgré la période de Noël, Bonne qualité, conforme à la photo

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par FABIEN B.

• 5 / 5

  

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  Articles conformes aux attentes. Envoi rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par GAELLE P.

• 4 / 5

  

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  Parfait concernant le produit reçu et son envoi par contre le colis est arrivé dans un état déplorable (colis arraché ouvert et couvercle de l écrin tordu et très abîmé) revoir la livraison

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par SOPHIE G.

• 4 / 5

  

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  Simple, précis, efficace.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ROMUALD C.

• 5 / 5

  

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  J’apprécie cette bijouterie et je lui fais confiance

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par MARIE C.

• 5 / 5

  

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  Article conforme a la description, reçu rapidement, bien emballé

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par EMELINE A.

• 5 / 5

  

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  Un achat sur le site internet, tout s’est très bien déroulé. Envoi rapide et très soigné. Vraiment merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par AGEC MARSEILLE A.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, j'a toujours été satisfait de mes commandes et du SAV éventuel, pas encore utilisé. Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par THIERRY S.

• 4 / 5

  

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  Site facile à feuilleter

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par BEATRICE E.

• 2 / 5

  

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  Temps d expédition alors que l article est noté en stock Pas d info sur le délai

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 15/11/2025 par CATHERINE N.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Il arrive parfois que malgré la mobilisation de nos équipes et de celles de nos transporteurs, qu'un colis soit livré avec retard pour toutes sortes de raisons. Nous vous présentons nos excuses pour la situation rencontrée. Merci de votre confiance. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  pour maty très bien ,pour chronoposte zéro

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ALINE D.

• 3 / 5

  

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  Le site est parfait. Mais le suivi dès commandes est nul . Noté colis en préparation le 6 décembre. Après un chat ongle dit que le colis est arrivé à la poste, mais pas de numéro de colis !!!! Juste une pièce d identité. Heureusement que la personne de la poste est bienveillant j'ai pu avoir mon colis sans numéro !!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GHISLAINE B.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, mais nous sommes désolés d'apprendre que le suivi de votre commande ne vous a pas été communiqué par le transporteur. Afin de comprendre cette situation, nous nous rapprochons de lui immédiatement Merci de votre confiance. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par MARCELLE L.

• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par JEANNINE A.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite commande reçue rapidement et conforme

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PONCE P.

• 5 / 5

  

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  site très facile bon suivi et rapide en livraison

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par MARIE-LINE G.

• 5 / 5

  

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  Très bien. Je recommande

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par DANIELE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par THOMAS F.

• 5 / 5

  

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  Service très soigné et grande qualité pour le service "nous contacter" lorsque vous avez une question

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par RITA A.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, livraison rapide, mais l'emballage laisse à désirer.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par CLAUDE T.

• 5 / 5

  

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  Navigation assez simple Livraison rapide Je suis pas déçu du site Maty

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 03/12/2025 par GWENDOLINE M.

• 5 / 5

  

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  Navigation facile, accès au suivi de la commande appréciable. Livraison impeccable.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIE-CHRISTINE S.

• 3 / 5

  

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  Le site est suffisamment fluide pour trouver ce que l'on cherche. Mais ATTENTION aucun mail pour vous confirmer la livraison du produit dans le magasin choisi.. Il faut donc aller régulièrement dans le suivi de commande du site pour savoir ou en est la livraison. Peu pratique et pourrait être facilement amélioré.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par PATRICK D.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la navigation sur notre site vous a satisfait. Je transmets immédiatement vos remarques auprès du service concerné et vous en remercie. Vos retours sont précieux. Cordialement. L'équipe MATY

• 5 / 5

  

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  très beau bijou

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par VERONIQUE M.

• 5 / 5

  

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  suite a un achat en boutique , je me suis rendue sur le site afin de faire un nouvel achat

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par DAEL M.

• 5 / 5

  

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  Facile à utiliser.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 19/11/2025 par MARC V.

• 4 / 5

  

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  Bonjour, je trouve que la mise en valeur de la bague dans sa boite n’est vraiment pas Adaptée par rapport au prix du bijoux

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par BERNARD R.

• 4 / 5

  

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  Super bijoux,mais un petit

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 22/11/2025 par ISOHANE L.

• 5 / 5

  

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  contante de mon achat cette fois-ci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par GISELE K.

• 5 / 5

  

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  J'ai pu trouver la montre assez facilement sur le site Maty

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 16/11/2025 par VIRGINIE F.

• 5 / 5

  

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  Très beau bijou, emballage très soigné et attentionné car le papier cadeau maty est fourni avec.. Bijouterie très sérieuse aux petits soins avec ses clients. Maty existe depuis mon très jeune âge, traverse les époques en restant égale à elle même. Chapeau bas messieurs, dames....

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par ISABELLE F.

• 5 / 5

  

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  Site agréable a parcourir

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par L M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par ÉRIC G.

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  Envoie très rapide

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par FREDERIC D.

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  Accès facile sur internet, livraison rapide.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par MARIE-CLAIRE C.

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  Très bel article

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 30/11/2025 par GISÈLE R.

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  Grand choix...nombreuses promotions Par contre très déçu par le carton cadeau payé 5e qui est vraiment de basse qualité et n'a rien à voir avec la photo de présentation sur le site

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par MICHEL B.

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  Très belle commande - Rien à signaler

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par ANNE-MARIE G.

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  Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro ! J'ai commandé un bracelet d'une valeur d'environ 400 euros et ils se sont trompés sur la gravure! Lorsque jai contacté le service client pour la procédure de renvoi je n'ai meme pas eu unnmot d'excuses....quelle déception

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par AMANDINE S.

  Réponse de maty.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la gravure de votre bracelet comporte une erreur. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous comprenons votre déception. Nous allons nous assurer que votre retour soit pris en charge par notre SAV Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe MATY

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  site internet facile à naviguer

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par MURIEL MARCHAND M.

Avis affichés par ordre chronologique