Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Maxicoffee est très apprécié pour la qualité de ses produits et la variété de son offre. Les clients saluent l'intuitivité du site et la rapidité des envois. Le service client est jugé excellent et professionnel, contribuant à une expérience d'achat agréable et satisfaisante.
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Évaluations clients
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Très satisfait de ma commande et de son traitement après avoir essayé plusieurs marques de café pour ma machine à café Siemens celle ci me convient parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM M.
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Super livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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ters bien
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Commande facile à faire et réception très rapide
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.
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Très bien rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M.
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Voilà un commerçant très professionnel proposant des produits de qualité, des conseils avisés et des collaborateurs à l’écoute des clients et très efficaces. Digne de confiance.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
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Excellente
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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Bonjour. Tout c'est bien passé pour la commande. Livraison express et gratuite. Cafetière au top, mise a part la carafe lattego qui fuit par le dessous. Réclamation faite a maxicoffee. Mais il faut renvoyer toute la Cafetière et si ils ne trouvent rien il faut payer 50 euros. Pourquoi n'est il pas possible de renvoyé juste la carafe. J'ai donc acheté une nouvelle carafe a 40 euros sur le site philips et la plus aucune fuite. Je trouve çà vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN N.
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Cliente depuis 8 ans, ma référence pour les produits en relation avec le café.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R.
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Très bon café, grains correctement torréfiés marron foncé, belle mousse crémeuse, faible amertume , meilleur en mouture fine…
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Très mécontente du sav et de l'abonnement. Les produits en rupture de stock ne sont pas envoyés mais le reste de la commande l'est. Vu que je mélange thé noir et thé à la vanille, c'est une commande inutile et les frais de port étant facturés, cela augmente de plus de 30% le prix du thé. Très déçue, j'ai interrompu mon abonnement car je n'en vois aucun intérêt. Autant commander quand on est certain d'avoir une commande complète bien que pour le café, la torréfaction peut prendre du temps et il faut attendre aussi très longtemps pour obtenir les produits commandés.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je suis navrée de lire votre avis et vous prie une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par cette rupture de stock de votre produit en abonnement. Vous avez contacté le service client à ce sujet qui vous a préciser cet approvisionnement. Votre abonnement a bien été supprimer comme demandé. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée. Cordialement Lucie
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Site clair et ergonomique. Beaucoup d'informations utiles disponibles. Les tarifs sont très corrects. Le service expédition est efficace et reactif. Je conseille ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN N.
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Site impeccable et facile de navigation pour une bonne recherche.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE R.
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Envoie rapide et service après vente très réactif et sympathique merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par PAULA G.
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Envoi rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B.
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Parfait clair et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
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Je ne comprends pas les 10€ d’augmentation. Pourquoi pas de points de fidélité ? Je vais chercher un nouvel approvisionnement.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Ras pourle site, mis à part ça le délai d'envoi suite à la cde un peu long
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F.
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Bien le Bonjour. Cordialement Denis.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par WILFRID R.
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J aurais aimé avoir plus de choix notamment du capucine et des capsules de Costa Rica
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE F.
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Ma commande n'a pas été reçue, au bout de 15 jours j'ai demandé un remboursement qui m'a été accepté . Une semaine après ma commande arrive au relais colis mais c'est trop tard elle a été remboursée donc elle est repartie à l'envoyeur. Donc pas satisfaite du tout
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC A.
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Très bon café mais léger
Avis du , suite à une expérience du par GERARD W.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BORIS R.
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Commande reçue très rapidement. Cadeaux très appréciable. Site à la navigation facile. En revanche c'est vraiment très très pénible d'avoir à faire le captcha photo "je ne suis pas un robot" chaque fois...
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIAN N.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Tout me va, de la cde en abonnement jusqu'à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE V.
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Tout est nickel. J'ai pu bien comparer avant de me décider. C'est clair et facile d'accès. Bref je suis ravi !
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL H.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Navigation ok
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL I.
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Très bon site. Très bons produits. J'utilise les capsules compatibles Nespresso et les opercules papier depuis plusieurs mois et j'en suis extrêmement satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par CONSUELA F.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JACKY G.
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Satisfait de la rapidité du traitement de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO V.
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Commande arrivée à temps et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par SIDI NIZAR E.
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Votre café n 'est pas mauvais, mais pour la contenance Espresso.. c'est vraiment trop juste !! Le Lungo est très bien les deux sont Dolce Gusto
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE C.
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très bon service et choix de café très important, avec des avis sur les café testé qui aide au choix.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Je commande mes cafés sur le site et profite des bons plans, c’est donc que j’en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par NADINE C.
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Livraison très rapide déçue par la qualité de certains produits
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE V.
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Toujours beaucoup de choix dans les cafés grains avec un bon rapport qualité/prix!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Choix important, respect des délais de livraison, politique commerciale satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.
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Rien à redire. Le site est clair, les avis des acheteurs et des professionnels permettent de comparer les différentes machines et de se faire une idée sur le produit.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE J.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Super ! Prix super intéressant au top
Avis du , suite à une expérience du par ERICK B.
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Bon produit mais soucis de livraison. La société de livraison ne se donne pas la peine de venir au domicile il se permet de dire qu’il y a personne pour les déposer dans un relais alors que je travaille à mon domicile et que vous payer le transport et à 3 reprises. Les pinces pour prendre le pain ils auraient pu les mettre dans la boîte aux lettres !!!!
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE C.
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Les informations sont fiables
Avis du , suite à une expérience du par RUSSELL D.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par IVAN M.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC G.
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Commandé, envoyé et reçu rapidement. Emballage écologique et aux dimensions. Donc oui ça me convient.
Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.
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Un paquet a été livré percé. Nous pouvons vous faire parvenir une photo. Au regard de notre fidélité, nous apprécierions en recevoir un autre. Cdlt.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-DIDIER L.
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Ce sont les vidéos sur YouTube, qui m’ont permis de choisir Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.
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très mauvais mode d'emploi du nettoyant moulin ARFIZE et Maxicoffee n'y a vu que du feu.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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respect des delais. RAS
Avis du , suite à une expérience du par TANGUY L.
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Toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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Livraison tardive cette fois.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.
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Très bien pour notre première machine a grain, un peu bruyante et un petit temps d'adaptation mais tres bien pour ce qu'on en fait 😉
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-SAMUEL I.
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Très bonne qualité, mais pas assez de stock (1) !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F.
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Alors vraiment ça tombe vraiment bien que vous me demandiez mon avis puisque quand je vous le donne spontanément vous ne me répondez pas. Ma commande, alors que je suis client chez vous, a été un long chemin de croix, et je n'ai à ce jour reçu aucun retour à mes mails que je vous place en fin de message. Pour faire plaisir à ma fille en lui offrant une machine à expresso, je l'ai mise dans l'embarras pas possible. Sa machine a été livrée en deux colis en des endroits complètement opposés. J'espère enfin recevoir un retour à ce message plus aux deux qui suivent. Merci. Bonjour. Il y a une dizaine de jours je vous adresse le long message explicatif concernant ma dernière commande. A l'issue de mon envoi un message m'indiquait, semble-t-il que vous alliez y donner suite. Depuis , plus rien. Je vous remercie de votre retour. Bien cordialement. Bonjour Il y a 5 jours je passais la commande d'une machine expresso Krups afin de faire une surprise à ma fille qui est sur Paris (je vous en ai commandé une identique il y a un moment). Elle choisit le lieu de réception, près de chez elle car elle a un tout petit garçon. Je reçois un premier message me disant que "pas grave, il est ailleurs, bien plus loin" Pourtant si ça commence à devenir compliqué. Au moment où elle s'y rend, je l'appelle pour lui dire que finalement il est bien arrivé sur le lieu d'origine, car j'ai reçu un second message ! En catastrophe elle appelle son ami qui va récupérer les colis. Les colis? Non, LE colis! Car en fait il fallait comprendre que tout ne serait pas livré au même endroit !!! Donc le cadeau principal, la cafetière, est en galère pour eux et ils ne pourront le récupérer que samedi . Ce qui fait qu'à présent pour toute surprise elle a 2 paquets de café et deux verres, et qu'il va falloir retourner à... Bobigny (elle habite aux Lilas!) Et comme personnellement je n'ai passé qu'une commande, j'aurais dû comprendre qu'elle serait scindée en deux colis qui seraient livrés séparément, qui plus est bien éloignés l'un de l'autre. Je commençais à être un client de votre enseigne mais là, reconnaissez que le service n'est absolument pas pas a la hauteur. J'ai voulu faire plaisir et je mets ma fille dans la m.... Qu'en pensez vous ?
Avis du , suite à une expérience du par ERIC B.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Eric, Je suis navrée de vous lire. Effectivement, nous envoyons toujours nos machines séparées des colis cadeaux afin d'éviter qu'un produit endommage la machine pendant le transport. Sachez que nous prenons très au sérieux, les contestations de livraisons, surtout quand le point de livraison n'est pas respecté par le transporteur. Il ne faut pas hésiter à nous contacter directement par téléphone quand vous rencontrez un désagrément comme celui-ci afin que nous puissions prendre le relai tout de suite. Nous sommes sincèrement navrée que la surprise n'a pas pu être au rendez-vous. Je vous souhaite une très belle journée. Cordialement. Jessica
Réponse de Eric B.SignalerBonjour. Merci de votre réponse mais sachez que nous avons renté de joindre le service client au téléphone et, voyant que c'était impossible, avons envoyé un long message puis voyant là aussi que nous n'avions pas de retour, un second resté lui aussi sans réponse. Est-il normal que nous recevions un retour uniquement lorsque notre avis devient visible?
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour, Je viens de vous répondre sur les autres adresses mails. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone si vous ne recevez rien. Bien Cordialement Lucie
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Très réactif. Bon produit très diversifiés
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Produit correspondant à la description et bien livré
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très facile à naviguer grand choix de café et bonne explication bien emballé livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Très très bon café , je le déguste tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par D V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site très complet avec beaucoup de références , conseils offres spéciales
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE K.
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La commande est facile, la livraison rapide. Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE A.
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Très bon accueil téléphonique solution apporter pour mon souci et des jolies produits
Avis du , suite à une expérience du par DOUCE D.
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Très bon service client. Une livraison sans accroc.
Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.
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Excellent café en grain, bon goût et superbe arôme
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Trés content ,convient parfaitement à nos attentes,on se régale avec un bon café Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Cordialement, L’équipe maxicoffee.com
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Bien reçu. Renvoyé au bout d'une semaine avec demande de remboursement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
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Utilisation facile.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Reçu très rapidement . Très bien service impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Livraison correct.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS C.
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efficacité rapidité
Avis du , suite à une expérience du par J U. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Café, prix, service et livraison 5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par ACHIM B.
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Site bien fait et navigation facile.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B.
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Site facile à consulter avec de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE H.
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Excellent café et logistique !!!
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO T.
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Livraison satisfaisante.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ROBIN S.
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très content de ce site
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S.
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Super .
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
Réponse de maxicoffee.comSignalerBonjour Philippe, Nous sommes ravies de votre satisfaction. L'Équipe MaxiCoffee.
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Café tres aromatique 100% arabica.me convient parfaitement.la livraison est au top
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L.
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Toujours aussi sérieux et pro !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE B.
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bien conçu, bon moteur de recherche retour en arrière perfectible, pour passer du panier au compte client puis au panier
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN B.
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Très fluide
Avis du , suite à une expérience du par GRIFFATON P.
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Livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.
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Excellent site pour acheter le sirop MONIN. On peut y trouver tous les parfums.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Beaucoup de choix et prix raisonnables. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE S.
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Parfait. L’envoi est même arrivé un jour avant la date prévue.
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Super !! Je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Bien, mais peut faire beaucoup mieux... En effet, par rapport à la concurrence, le temps est bien trop long, pour qu'ils préparent la ou les commandes !!! Le site, ne donne PAS ASSEZ d'infos, sur le suivi des colis commandés, depuis la commande, jusque la livraison !!!
Avis du , suite à une expérience du par LUCIEN D.
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Très bon choix de café. On y trouve forcément son bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN K.
Avis affichés par ordre chronologique